Отвратительная компания! Забрали с опозданием привезли с опозданием! Мягкая мебель вся испортилась с учётом деревянной обрешетки. Жду компенсации от страховой, но месяц уже прошёл и никаких телодвижений. Никогда не обращайтесь в данную компанию для перевозки личных вещей.
ПВЗ как таковой вполне себе ничего, а вот сама компания - сроки перевозки никуда не годятся. Краснодар-Мытищи 8 дней в пути!!! Да и к грузу (допустим в коробках) небрежное отношение... Видимо часто лошадей меняли, вот и угробили коробки при множественных перегрузках!
3
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Супер! 5 минут работы с документами, 10 минут выдача товара, (я ж не один) ) Девочки вежливы и приветливы, работники склада Спецы с Большой буквы!
Прошло 2 недели груза нет ! Из Дагестана дорога занимает 24 ч, продукты которые отправлены уже две недели жду , ужасная компания, ни разу не прислали даже смс где груз и какой номер груза, звонила сто раз в компанию, телефоны не поднимают, никому не советую эту контору, буду жаловаться и дальше в другие инстанции.
Сегодня получал груз. Хуже компании не видел. Груз шел 10 дней , вместо 3-4. 3 дня лежал на складе в Москве и ждал , пока его оприходуют. На сайте информация не верная , по телефону не дозвониться.
Отправляла мебель при переезде в Москву из Санкт-Петербурга. Доставка обошлась недорого. Привезли вещи прямо к моему дому. Упаковали в палетный борт, доехало всё без повреждений.
Приехал туда утром часов в 11. Очереди небыло, приняли груз быстро без проблем! Оформление тоже быстро прошло! Вот только мне надо было груз в обрешетку заколотить, но у них небыло досок! Пришлось в паллетный борт пихать!
Очень отвратительная ТК. Груз вечно задерживают, с поддержкой не связаться, только робот отвечает который ничего ответить не может.
Заказываю не раз товары из Уссурийска для перепродажи, то есть сезонные, а они вместо обещанных 17 дней, везут полтора месяца.
Мне летом тепловые пушки кому интересно продавать?
Лучше переплатить и заказать груз через другую ТК, чем подвешивать деньги неизвестно на какой срок и не получать вообще никакой внятной информации. Для чего вообще браться за дело тогда?
Самая ужасная компания которую можно представить. Груз из Краснодара ( заднее крыло ), за 10000 рублей -шёл 20 дней. Дозвониться до кол центра невозможно , но если повезёт, Не чем помочь не могут. Ответственности 0 жаловаться смысла нет. Не кто не перезванивает.
С обратной связью.... проблематично...
Попробовал связаться 20.06.2023, после того как груз по тексту из смс прибыл 17.06.2023 из Ялты в Москву.
Оценить диалог можно самостоятельно каждому....
Самая ужасная транспортная компания! Дату доставки груза постоянно переносили, общение только через робота,специалисты постоянно заняты. Заказала адресную доставку, в ближайшее время обещали связаться,уточнить детали, прошло два дня, так никто и не связался (видимо у всех разное понимание понятия "в ближайшее время")
Плюс, новый и чистый.
Минус приехал получить груз передо мной очередь четыре человека на отправку, в итоге прождал 40 минут что бы получить груз. Решите проблему с дополнительным оператором, либо получение вне очереди!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 12, 2023
Приемлемые цены, приветливый персонал, удобное расположение, быстро принимают товар.
Приложенная фотография с циничной наклейкой «хрупкое» к моей посылке - вместо тысячи слов.
Show business's response
L
Lolipop
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Отправлял посылку первый раз. Нашел со второй попытки, отправили быстро и четко. Персонал вежливый и доброжелательный (девушка даже прервала свою трапезу с дошираком ради того чтобы принять мою посылку). Ценник гуманный.
Отвратительная компания! Закрылись от людей железной леди и нет возможности в живую пообщаться с оператором, в результате вопросы не решаются, груз не доставляется вовремя.
Самая худшая компания-отправление пришло замятое, выдали не все(часть потеряли) дозвониться не возможно-автосистема не слышит что ей говорят...........
Заказала из Иваново ткань. Отправили через Кит. К слову груз весил 60 кг, несколько рулонов ткани. Цена перевозки меня приятно удивила всего 650 рублей. Ребята которые там работают очень помогли загрузить. Советую всем
Отзывы накручены, может и ребята в офисе хорошие, но компания, ужасна, худшее место куда возможно обратиться, сроки ужасно долгие, обратной связи нет. наверное первый мой отзыв о чем-то с 1 звездой 😅
САМАЯ ужасная ТК, ужасно все. Груз не приходит вовремя, информация на сайте о прибытии ВСЕГДА недостоверная, по указанному телефону на сайте НЕВОЗМОЖНО дозвониться, за сегодня сделал более 10 звонков, никто не отвечает, затем робот сбрасывает звонок.
В этот раз КИТ облажался конкретно. Заказал жёсткую обрешетку, деньги за неё взяли, но везли без неё. Деталь повредили. Хорошая была компания, жаль, нельзя ей больше доверять.
Поставил низкую оценку так как график работы данной компании не клиентоориентирован . В будни работают до 18-00 , а в выходные выходной . Как забрать посылку не понятно
Пользовалась услугами впервые. Впечатления неоднозначные. Упаковка полиэтиленовая была повреждена. Сама посылка на мой взгляд была в целостности. Сроки доставки и выдача устроили на 100%
Жуткая компания! Меняют сроки доставки не согласовывая с получателем! До операторов дозвониться невозможно! Чат поддержка - так же глухо. Ужасно.
1
Show business's response
-
-_-
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Дозвониться не возможно. Выдали половину груза. Спустя неделю,выдали вторую. Груз был испорчен и отношение к нему не особо. Со стороны наблюдал,как швыряют и другие грузы. Выбора не было,но пришлось воспользоваться этой компанией. Очень печально,что такое отношение.
Номер накладной СМ2МТЩ0113140774
отправлял первый раз груз. оформили очень быстро. очереди не было. доехал груз тоже быстро, но в дороге сломали обно крепление. старацтесь упаковывать лучше