Отвезли груз для доставки 6 августа. 10 мест. 13 августа я получил 6 мест из 10, оставшиеся 4 места - срок доставки переносится с 16 августа и продолжается по сей день вплоть до 2 сентября.
Позвонив на горячую линию, сообщили что груз сейчас находится в Октябрьском, для повторной сборки твердой упаковки . Для информации: расстояние от Туймазов до Октябрьского - 21 км.
Подача жалобы это снова квест, надо пройти проверку на капчу. Нафига столько препонов?
Попробовал несколько раз отправить через КИТ. Да. Все хорошо, груз доставлен, во время пути не повредился, я отправлял заказчику шкаф с зеркалами в разобранном виде, а второй раз диван. В общем, простирывали и буду дальше работать. Транспортная заинтересовала меня стоимостью более низкой, чем у других.
Качество, сервис, сроки доставки и стоимость мне здесь больше всего нравятся. Посылки получаю по работе еженедельно. Максимум на день могут задержать и то по большим праздникам
Прозрачные сроки и цены. В офисе и на сайте информация соответствует. По весу очень выгодно отправлять через КИТ посылки до 12 кг, по стране дешевле не встречал ещё
Груз поступил в пт вечером. Компания работает до 18:00. Позвонила уточнить график работы и сроки хранения, робот сказал: пн-пт с 9 до 18 ч., сб 10-13 ч. Поехали в субботу они оказывается не работают. Приехали в пн. Сотрудник долго искал посылку, да к тому же она оказалась чуть вскрыта и повреждена. Остались крайне разочарованы!!!
Самая ужасная транспортная компания!!!!!! Груз отправили 7 сентября, должны были доставить груз 11 сентября, сегодня 16 число груз до сих пор висит , не могут отправить на расстоянии 200км..... Специалист КИТ на протяжении 5 дней кормила завтраками, что будет вечером отгрузка, в итоге спустя 5 дней наконец-то была отгрузка груза ,но мой груз не поместился каким-то образом (мой груз это маленькая кроватка для новорождённых)!!!!!!Сегодня целый день звоню на горячую линию не берут трубку!!!!!! К сожалению не сразу увидела отзывы об этой транспортной компании !!!!!!
Отследить посылку сложно. Однажды товар потеряли одну коробку из трёх, позже отдельно прибыл👌🏻. График работы короткий, до 18:00, с работы нужно успеть приехать.
Жду два груза до г. Туймазы, срок прошёл, оба ещё не выгрузили и находятся в машине в г. Октябрьский, звонил просил выдать их из Октябрьского, сказали не возможно грузов много и бла бла, когда привезут неизвестно.
Последний раз связался с этой транспортной компанией, она проблемная.
В следующий раз буду просить присылать грузы только Деловыми линиями там всё чётко и во время, а этот Кит исключу и никому не рекомендую
Жду груз из Владивостока, с 14 ноября!!! Иформации реальной нет! Просто висит, что где-то в пути...разговаривал с операторами, вообще удивили...оказывается в ТК КИТ нет сроков доставки и нет гарантии по срокам доставки, типа когда-нибудь придёт!!! Да чтобы я ещё раз заказал доставку у них, никогда! Никому не советую! Лучше переплатить в СДЭК, чем сэкономить и ждать месяцами. У меня машина на ремонте, запчасть неизвестно когда придёт, а платить за простой мастеров, я должен!!!
Очень долгая доставка груза из Нижнего Новгорода в р. Башкортостан. Товар из алиэкспресс до меня быстрее доходит. Выбирайте другие компании , у которых автомобили есть , эта работает на гужевых повозках походу.
Бардак полный работает один грузчик. Грузил фуру . Больше часа простоял что бы приняли посылку, освободился и за две минуты замерил и записал размеры. Рядом сидят 3 женщины просил их принять говорят это не наша работа 😡😡
Хуже транспортной компании ещё не встречала! Целый месяц лежит посылка у них, никак отправить не могут. То обрешётку некому сделать, то "завтраками" кормят! Обслуживание на нуле!
19.05.2023 года с Н.Челнов отправлкн груз весом не более 10 кг. срок доставки груза 22.05.2023 сегодня 26.05 информации о грузе нет. Сотрудники безтолковые при выборе траспортной компании подумайте 100 раз что бы доверить перевозку своего груза
Проблемная контора, первый заказ пришёл не весь, часть застряла в Октябрьском, второй заказ дошёл до Октябрьского и завис, хотя оплата была до Туймазов. Моя доставка пробыла там 8 дней. Я истрепал всё нервы, мне истрепали всё нервы. Короче неуд.
Отзывы конечно ужасные. Но до настоящего времени не имел проблем по доставке этой компанией. Укладывались в сроки. Несколько раз опаздывали на несколько дней, но доставляли и все без повреждений, а главное ценник адекватнее конкурентов.
Дополняю свой предыдущий отзыв (010-45-422-79 из Уссурийска). На сайте ориентировочное время 16 дней, по факту с момента принятия до момента выдачи прошло 22 дня, отдельное спасибо сотруднице филиала в г.Туймазы, помогла ускорить получение груза. Упаковка хорошая, груз не повредился (+). Также к плюсам можно отнести: присутствие во многих регионах, цена незначительно дешевле конкурентов. Из минусов: груз не как не отслеживается на пути следования, на горячей линии не говорят фактическое нахождение груза. Более долгая доставка (для сравнении из Владивостока, другой ТК груз шел 14 дней).
Ужасная компания, приняли заявку 30104931928 утром 09,09,2021г на забор груза с 16,00 до 18,00 в г. Москва, обговорили со специалистом, несколько раз переспросил сегодня заберут? ответили "да". В обед 13,00 уже позвонили что сейчас подъедут, им ответили что "сейчас дома не кого нет сможем через 40 минут подъехать " в ответ "мы ждать не будем". В итоге не кто в оговоренное время (16-18) не подъехал. В течения дня звонил на горячую линию раз 6, уточнял говорили что "заявка отправлена ждите", в итоге в конце дня перезвонил логист по оформлениям забора груза и сказал что "в день подачи заявки груз не забираем, а кто тогда звонил 13,00, и кому верить? они сами без нашего согласия перенесли забор груза на следующий день. что пришлось отказаться от заявки. Кто хочет потерять время, как потерял я целый день, прошу в т.к кит или gtd
Благодарю данную транспортную компанию, в особенности Алину, Светлану, Анастасию, Алексея и Айдара. Особенно хочется отметить водителя Андрея который посоветовал эту компанию и помогал в процессе перевозки. Спасибо вам ребята. С большим уважением Наина Осорина.
Долгое время являюсь клиентом этого перевозчика , был соучастником всех его переименований. В целом всё устраивает . По срокам нормально везут, правда в этот раз получилось чуть дольше обычного ; - отправили с Москвы 30марта, получать СМС прислали вечером 9 .04. При получении , впервые! стали разбирать обрешётку, в которой был отправлен груз , не взирая, что она полностью оплачена и по факту,эти дрова" является моей собственностью. Парни которые выдавали товар были не преклонны, Спорить бесполезно..., не драться ведь. Бумагу подтверждающую их правоту предоставить отказались. Пока освобождали мой товар из обрешетки, " разумеется " порвали коробку , фирменную упаковку дорогостоящего изделия. Пришлось понервничать . А воз и ныне там! Возможно буду клиентом другой компании , представленной в нашем городе. Ставлю три звезды , за девушек .., -они адекватные сотрудникии и приятные красавицы.
Ужасная компания, ни товара ни ответа не привета. 600 км перевезти товар - жду 15 дней .на сайте ничего не меняется в отслеживание. При звонке время ожидания с 1 минуты увеличились до 28 минут , первый раз такое вижу , чем дольше ждёшь тем дольше время ожидания, с каждой минутой все больше и больше . Ждала 30 минут и бесполезно. Не связывайтесь с этой компанией .
При получении товара возник вопрос загрузки оборудования. Поддон на котором стоял товар оказался очень нужен им, при том что мы были готовы привезти другой такой же, но сотрудники пошли на принцип, и требовали от нас этот поддон вернут. Еле как загрузили оборудование. Вывод один, больше в эту компанию ни ногой. Грубые сотрудники, и начальница такая же.
Отличная фирма, приятные отзывчивые девушки, но проблема с ребятами которые выдают и принимают товар, они могут спокойно заниматься другими делами либо разговаривать по телефону когда их ждут несколько человек и работают они очень очень медленно.
До этого пользовалась этой ТК так нравилось мне, но в этот раз просто ужас. Я еще никогда не получала посылки в таком виде. Смотрите фото. Все разорвано
Постоянные задержки заказов на срок от 2 до 10 дней. Если груз нужен к определенному времени на ТК Кит нельзя полагаться. Неоднократно теряли груз в других городах при ошибочной выгрузке. Не уведомляли и не искали, горячая линия не может ответить ни на один вопрос связанный с потерей или задержкой груза.