Попала на немалые деньги!!! Спасибо вашей компании за испорченое настроение перед новым годом, пришлось все со своего кармана покупать заново. Если хотите понервничать, то пожалуйста, вам это устроят....Ужасная ТК, задержка груза, никто ничего не знает. Груз отправили 11 декабря 2023 года (думала с 11 декабря даже с задержками груз придет), заказывали к Новому году подарки детям, должен был прийти 18 декабря, до сих пор нет, никто ничего не говорит, груз задерживается и все....сегодня (29 декабря) доставку поменяли на 9 января 2024 года, это как так груз идёт почти месяц! Только переносят без конца доставку. Зачем мне этот груз после нового года? Я понимаю задержка перед новым годом нагрузка большая, но ни месяц же!!! Заявление в прокуратуру написали, т.к вы очень сильно меня подставили. Я понесла большие убытки, посылка на 25тыс рублей почти!!!
Очень хочется чтобы отзывы читало руководство компании, на филиалов и понял какой ужас стволиться у них в офисах.
это трэш, сотрудники водитель и грузчик в Советском ХМАО спокойно разговаривают матом, получить груз за доставку которого оплатили более 20 тр не можем вторую неделю, то сломалась машина, то водитель обещает привезти груз в субботу с 09 до 10 утра, мы вызываем людей, звоним водителю а он оказывается только с 10 работает, потом хамит, отправляет нас в офис в г. Югорск чтобы мы там сами решили вопрос с доставкой, приезжаем в офис в Югорск, оказывается логист которому подчиняется водитель на выходном, кладовщик говорит что ему водитель не подчиняется, директор в командировке, а где наш груз и как его получить никто не знает, может кто-то из руководителей компании расскажет кому подчиняется водитель и как нам получить груз
На прошлой доставке на хрупкий груз на котором это указано грузчик в гСоветский ХМАО просто бросал тяжеленные упаковки. когда ему сделались несколько замечаний, кроме матраса ответ так ничего не услышали, сами убрали тяжелые коробки с хрупкого груза. Очень прискорбно что сотрудники компании так безответственно относятся к клиентам, их грузу и времени.
Большое спасибо ТК kit, отправляла посылку до Луганска на СВО, дошла в целостности, забрать сразу не получилось, лежала полмесяца, но компания за хранение не взяла денег...очень приятно, что отнеслись с пониманием. Спасибо вам!