Очень понравилось внутри, все чисто, свободно, аккуратно. Отдельно хочу отметить работу администраторов по телефону оперативно сориентировали по услуге, тоже самое было на месте. Из пожеланий делать уколы внутримышечно на кушетке, стоя было тяжело переносит введение. Из-за этого снижать звезду не буду, так как медсестра всё сделала профессионально, на мой взгляд это вопрос организации пространства.
30 августа обратился в данную клинику с вопросом по возможности проведения операции при осколочном двойном переломе плечевой и лучевой кости предплечья по телефону.
Пояснили, что необходимо направить всю информацию со снимками на электронную почту "института". Даже доктора порекомендовали и попросили в заголовке письма указать, что для него, заведующего отделением травматологии Бурмакина Д.И.
Ждал неделю, ни ответа, ни привета, кости постепенно криво срастаются, лечения или даже просто заочной консультации (за которую я был готов заплатить) не проводится. Я иногородний, выехать мог только при подтверждении операции.
Позвонил повторно - ответили, что мое письмо "в работе", ждите ответа. Да и вообще, мы сейчас, скорее всего, такие операции не делаем!!! Ребята, вы себя называете "институт травматологии"! Это в смысле у вас там студенты - практиканты работают?
На прошлой неделе мне прооперировали руку, провели операцию по остеосинтезу обеих костей. Да, не в данном институте травматологии, пришлось ломать уже образовавшиеся спайки, но ждать до Нового года пока мне ответит как бы профильный институт у меня возможности нет. Увы.
Сегодня 22 сентября. Жду до сих пор ответа. Ни отказа, ни подтверждения, ни запроса дополнительных документов. Тишина.
Вторая звезда за вежливость персонала на телефонной линии.
Могу поставить 5, но не 5 с плюсом. Врач грамотный, персонал замечательный. Девочки очень вежливые и добрые, а главное с чувством юмора, что не мало важно когда идёшь на операцию. ремонтировала свое колено, врач пообещал намного быстрое выздоровление, буквально 3 дня😂 увы чудо не случилось. Оценить работу врача, пока не могу, ввиду того,что колено ещё разрабатывать надо и результат не оценим. После операции, буквально часа через 2 приносят чай, кофе и сладости.