Спасибо огромное благотворительному фонду Экспидиция добра
И Транспортной Компании КИТ что безвозмездно перевозит благотворительную помощь для наших ребят! Хорошее обслуживание и быстрая доставка
Очередей нет. Сотрудник всегда на связи. Легко отследить груз
Поставил оценку 4* за то, что водитель,который привез баннер оказался настоящим мужчиной и занёс его на 5й этаж,помог девушке. Отдельное спасибо ему.👍👏💪
Недоволен я сроками доставки с 12.07 по 05.08 везли мой баннер из Саратова в Курск.
Причем где-то в середине срока выяснилось из общения с оператором,что груз "давно" в Москве просто его некому обработать.
Нехватает сотрудников.
Так же.
При заказе перевозки оператор озвучил стоимость с подъёмом на этаж, до двери, с оговоркой, что после получения груза курьером стоимость может измениться.Поэтому оплачивать сразу не нужно,а нужно подождать пару дней.Я подождал, стоимость не изменилась,я оплатил.А когда груз приехал вяснилось,что нужно доплатить ещё 60% от стоимости доставки за подъём на этаж.
Что хорошо?👇👇👇
Груз приехал без повреждений, запакован очень надежно, в деревянной обрешётке.
Стоимость приемлимая.
Возможность отслеживания груза удобная.
Возможность оплаты - доступная.
НЯГКРК0117224379
Благодарим за постоянную помощь в перевозке гуманитарных грузов ТК Кит и благотворительный фонд "Экспедиция добра"!
Уже не в первый раз выручают в доставке большого и объёмного груза из далека!
Мы очень благодарны вам за такую возможность перевезти из одного уголка страны в другой все самое необходимое абсолютно бесплатно!
Благодарные куряне.
Сотрудничаем с ТК Кит по перевозке гуманитарных грузов уже очень давно и можем с ответственностью сказать Огромное спасибо за Вашу Помощь! Профессионально, быстро и в целостности! БФ Экспедиция Добра позволяет осуществлять помощь для ребят в срок, самые четкие сотрудники! (ЕКБКРК0117858122)
Всё прекрасно,доволен всем,персонал добрый. Компания порядочная,груз доходит вовремя и без повреждений. Советую всем. Цены отличные.местополодение удобное
НЯГКРК0117618248
Выражаем благодарность фонду "Экспедиция добра" за предоставленную возможность бесплатную доставку гуманитарных грузов в Курскую область!
Так же благодарим Сергея Михайловича за помощь!
Благодаря вам мы чувствуем поддержку от людей, находящихся за тысячи километров.
Работаем давно с транспортной компанией КИТ удобное расположение склада. Смс оповещение. Упаковка и сохранность груза это их приоритет. Ждали груз, пришло все с опережением. Оформили все через Экспедицию добра. Это единственный фонд который реально помогает с гуманитарным грузом СПБКУФ0117497542.
Огромная благодарность всем.
НЯГКРК0117416520
от всей души благодарим ТК Кит и благотворительный фонд "Экспедиция добра" за постоянную помощь в доставке грузов для нужд СВО!
Благодаря вам в город Курск доставляются очень объёмные грузы с самыми необходимыми вещами!
НЯГКРК0117388940
Без Вас вообще никак бы не справились🙏
Отправлен еще один груз в город Курск ТК Кит и благотворительным фондом "Экспедиция добра". Все самое необходимое будет доставлено в кратчайшие сроки и абсолютно бесплатно! Благодарим за постоянную помощь в доставке грузов для нужд СВО!
Очень долгая доставка данной транспортной компанией. Почти 11 дней. А в других это бы заняло 3-5. Выбирала не я, а продавец. Неудобная программа отслеживания, показывает только начальный и конечный пункт. И никаких оповещений не пришло, когда товар поступил на склад, пришлось звонить постоянно и узнавать.
Впервые пришлось получить посылку данной транспортной,мало того,что хам водитель
Видел ,что получали тент на военную технику,т е помощь для бойцов,и сказал хрупкой женщине ,, берите и снимайте сами ,я не обязан,, ,так ещё и сумма по накладной была 1435₽ ,дали 1500₽ и не получили сдачи
Никогда больше не буду обращаться в данную транспортную
Хорошая транспортная компания. Ответили на все интересующие вопросы и рассчитали стоимость ещё при обращении по телефону. При отправке всё отлично упаковали.
Отличная ТК, все четко ни каких накладок за 8 лет пользования. Если бы еще были адекватные цены для небольших отправлений, то думаю многие бы забыли про нашу ненасытную почту.
Доставили быстро, на неделю раньше обозначенного озоном срока. Сотрудница позвонила сообщила о доставке. Товар доставили без повреждений. Документы оформили быстро, очередей не было, работают три окна. Выезд по одноразовому пропуску. Единственное, что расположен пункт выдачи достаточно далеко, уже на выезде из города, но это не критично, так как дорога хорошая.
Спасибо большое, профессионально, быстро качественно. Рекомендую.
Show business's response
(
(* ^ ω ^)
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Не советую связываться, разве что вы отправляете пушечное ядро. Первый заказ был бампер, доставили в картонной коробке для бампера L, в которой он лежал двумя углами вниз!, теми, что заходят в колесные арки. Фактически весь вес приходился на два квадратных сантиметра, никакой пенки примотано/проложено не было, и, что очевидно, бампер протер коробку насквозь и уголки начали стираться об пол, пока коробку волокли. Был бы бампер не под покрас, или путь более дальний, повреждения могли быть критичные. Последний заказ - крышка багажника, пришла сложенная пополам. Эта "замечательная" ТК, наперекор собственным правилам и здравому смыслу отправила деталь без обрешетки. Застраховано. Связь со страховым отделом через электронную почту, в пункте выдачи почему-то сотрудники не в состоянии это сделать. Все свои документы нужно отправлять им по электронке, что в принципе незаконное требование, а других вариантов у этих бендюжников нет. Сканы документов пришлось отправлять непосредственно в страховую, с которой нет договора обо обработке персональных данных. На вопрос а как такое возможно сотрудник тк дал ответ в роде "не хотите не направляйте, страховку не получите". Ни по одному телефону дозвониться до этих пассажиров невозможно, как они так работают - вопрос ни на одну пачку сигарет. В моем городе пункт выдачи расположен в таких пердях, о существовании которых я даже не подозревал. Причин работать с этой тк не вижу.
Никогда не пользуйтесь этой тк. Любой другой, хоть проводником передавайте. Пересылали автозапчасти, купились на общение быстрой доставки и адекватную цену. В результате уже 10 дней лежит на складе отправителя в Москве. За это время уже пешком можно донести. В результате простой в автосервисе и доп. Расходы. Надо было сначало отзывы читать, перед тем как связываться с этим “доставщиком“.
Впервые пользовалась доставкой этой транспортной компании, и это точно было последний раз. Когда нам вывезли посылку, был шок. Груз доставили в ужасном состоянии, все коробки мятые, товар поврежден. Как нам сказали на складе в Курске, вероятно они попали под дождь на складе в Москве. Пока претензий к Курскому отделению не имею, но в целом к транспортной компании у меня много вопросов и претензий. Будем дальше решать вопрос по возмещению ущерба.
Самая убогая транспортная компания , отправлял мед в жёсткой решетке из Курска в Питер , доставляли месяц , в итоге груз разбили мед весь вытек , поклялся никогда больше не пользоваться этой помойкой , в итоге из Армавира выслали мне груз этой проклятой транспортной компанией хоть и просил поставщика отправить кем угодно только не КИТом , 20 кормушек для пчел из ППС, все 20 кормушек изуродованы , вмятины пробиты и оторваны куски пенополистирола, несколько штук использовать вообще невозможно , отношение к клиентам хамское , для рассмотрения претензии дали помятый клок бумаги с условиями претензии , и теперь мне самому нужно собирать дебильную кучу бумаг и тратить массу своего времени ,чтобы доказать ,что груз они повредили и доказывать стоимость ,суммы и т.д. , дозвониться ни до кого невозможно , дали какую-то электронную почту , чтобы на нее отсылать бумаги ,а они их будут месяцами рассматривать , все делают для того, чтобы клиент не получил никакой компенсации , всячески препятствуют этому . Что может быть непонятно , груз отправили целым их помойкой , а он пришел повреждённым , но нет , будут усираться до последнего чтобы не выплачивать за свои косяки . Будь они трижды богом прокляты , отправите груз найдете себе проблемы , потеря денег ,груза и времени
как и многие ТК, не соображают, что в организациях могут быть несколько получателей груза и много юр лиц, снабжающихся через один контакт в одном управлении.
Приходит СМС- груз прибыл! Ни от кого. ни на какое юр лицо...
на сайте тоже нет информации.
От кого прячете инфу? Если уже направили уведомление то почему полностью не указать что, от кого и для какого юр лица прибыло?! Тратите время
Хорошая контора, можно пользоваться. Волокиты немного есть правда, как и везде - сначала в одно здание зайди, потом едь на склад, пропуска там всякие. Но это занимает не более 15 минут. В остальном - вежливо, в сроки и оперативно.
Доставляли посылку из Ростова-на-Дону в Курск. Комплект резины. Доставили за 10 дней. К доставке претензий нет, срок доставки приемлемый. Документы на выдачу оформили за щитанные минуты.
Время от времени работаю, пока накладок не возникало. По скорости доставки и цене не дороже других ТК. По оформлению документов, приëмке и выдачи никаких бюрократических проволочек не наблюдается, очередей тоже. Но обязательно берите с собой паспорт.
Обратился в транспортную компанию забрать груз с адреса и перевести с г Липецк в г Курск На что мне сказали доставка в течении дня -двух дней максимум Прошла неделя груз не приехал оператор говорит что надо ждать еще два дня !! Для понимания расстояние 300 км Лучше отправил такси грузовым или другой транспортной
Заказывал доставку автозапчасти из Воронежа-Курск, пришло за 5 дней. Цены дешевле других транспортных, и в отличии от других компаний даже без обрешетки кузовной элемент пришёл без дефектов.
Рекомендую.
Обычный склад, каких много в городе. А транспортная компания хорошая, срок доставки соответствует заявленному в договоре. Компетентный и вежливый персонал.
Звезду получает лишь водитель, который доставит наш груз (надеюсь сегодня) в рамках города.
Начнем. Ждали груз месяц с города Курска...
Уже терпения не хватило держаться, не оценивая работу в целом всей компании КИТ.
Наш груз в количестве 10 мест (по активной работе автоответчика должен был быть доставлен 4 марта в г.Пятигорск) зарегистрированный ориентировочно 20.02, по факту созвона 5 марта с представителями этой "чудесной" горячей линии было выявлено ИМИ же, что груз "к сожалению" не может быть доставлен в данный срок, хотя на склад в Курск он поступил уже более 2 недель назад, но также уточнили, что он находится там же и на том же месте в г.Курске, но естественно обзванивать клиентов, предупреждая, что система дала серьезный сбой, изменились сроки и тд - никто не собирался. Далее, была направлена претензия в письменном виде, где представители КИТа очень красиво обойдя все “острые углы” нашей претензии, принесли свои извинения, объяснив причину задержки груза аж в нескольких вариантах (1- очередью, 2 - затем больными отсутствующими сотрудниками и 3 - ссылкой на пункты договора, в котором СРОКИ могут меняться), и снова высказав свои извинения.
Но! Движение все-таки случилось и наш груз все-таки дождавшись своей очереди, свободных рук и времени не спеша выбрался через многочисленные уровни сложности и направился из Курска в г. Пятигорск.
Признаться честно, большое спасибо погодным условиям, которые не усугубили в тот период этот и так уже нелегкий путь.
Читая отзывы ниже, ранее, а также ответы представителей компании в виде СУХИХ, пустых, безликих шаблонов, так и хочется, чтобы условия договоров были откорректированы - в сторону защиты потребителей. Иначе, вся деятельность, оказываемая либо не оказываемая со стороны ТК остается в своем отвратительном исполнении. А с появлением автоответчиков, директора данных ТК по сути не видят, что именно происходит на уровнях пониже, а также не понимают причин спада спроса на оказание услуг по средствам их организации.
Если бы подобные случаи начали наказываться рублем, то все прекрасно знали бы какие должностные функции обязаны выполняться каждым сотрудником.
А пока что, уважаемые читатели, желающие воспользоваться данной организацией, подумайте многочисленное количество раз перед тем, как обратиться в ТК КИТ. В ином случае, вы получите незабываемые ощущения и наинеприятнейшие эмоции от обращения к ним.
ТК КИТ. Желаю наладить вам работу, пока держитесь на ПЛАВУ… А то, как-то ТОНЕТЕ уже в негативе…
ПО факту на 15.03.23 груз еще не доставлен.
Самая ужасная транспортная из всех которыми я пользовался . Изначально при отправке насчитали за груз 7500 тысяч , по итогу когда пришел забирать вышло 10300, ( в стоимость приписали палетныы борт , хотя груз приехал без него ) , на мои просьбы о пересчёте стоимости доставки ответ был такой : мы ничего сделать не может решает руководство . Руководству они так же звонить не могут , просидел 1ч 40 минут , писханул и уехал . Уважаемое то самое руководство , а точнее Семинихина Лидия кажется , желаю тебе чтобы тебя так же вокруг носа обводили и по 30 минут отвечали на смс , относились как с животным . Помимо всего этого Компания кажется застряла в СССР, склады полу-заброшенные, от склада до офиса метров 500, территория не чищена , ах да ещё забыл упомянуть по дороге до склада вас или сожрёт стая собак или просто облаят. Но всем на это плевать . Не рекомендую эту оферистскую контору, которой на клиентов плевать .
Это просто кошмарная транспортная компания.отправитель в Москве оформил груз 22 марта,ожидалось,что в Курск он приедет 26го,через 4 дня.Но не тут то было.По каким то причинам выслали заказ только 3 апреля!а прибыл он в Курск 13го апреля!Почти МЕСЯЦ в пути!ощущение,что курьер нес его в руках и шел 500 км пешком!Больше в эту компанию ни ногой!А,и приложение ваше глючит на протяжении года как минимум.
Всё прошло отлично, переживал за упаковку....зря, отлично запаковали, с Челябинска до Курска 6 дней, может повезло, но получил за 15 минут и это с учётом выписки документов.
Вообщем первый раз пришлось прибегнуть к услугам транспортной компании КИТ, не знаю кто где получал и как, лично я остался доволен, пониманием. Все обьяснили, дозвон в компанию быстрый, а обслуживание замечательное, рекомендую и спасибо компании!!!!!!
Ужасная компания! 23.12.2022 груз был принят офисом ЕКБ с оформлением адресной доставки. Прошло три недели, до сих пор груз не получен. Выбрали данную компанию из за быстрых показателей доставки при расчете. Хотя выходило значительно дороже. Неоднократно звонили на горячии линии по уточнению доставки. Ни какой конкретики, одни обещания. Компания Кит не клиентоориентированна. Лучше бы воспользовались услугами другой ТК уже бы получили груз самостоятельно и было бы дешевле. Разочарована. Не рекомендую услуги данной компании!