Компания рога и копыта, как хотят так и работают.
1. Сначала перепутали внакладной и указали номер для уведомления - компанию грузоотпраителя.
2. Ни трек номера, ничего не прислаги.
3. Опоздали с грузом, доставили на день позже назначенного срока
4. Перед тем как получать, автоинформатор сообщил - часы работы с 9 до 18, приехали в 9.15 - никого, избушка на клюшку, подождали до 9.30 - никого, уехали. Приехали в 10.15 -0 НИКОГО! все закрыто. Приехали в 11 открываются, так как опоздали с доставкой - я уехала в отпуск, груз получал брат. При получении попросили - паспорт!!! ХОТЯ при оформлении - я паспортные данные не заполняла, скинула брату паспорт, без кода подтверждения, без ничего отдали груз. Мне интересно, а если бы пришли с поддельными документами?
5. Не работает терминал, ни банкомата. ни возможности сбп, ни на карту сотрудника - перевести возможности нет, пришлось ехать в город снимать наличные и только после этого забирать груз
и не дорогая доставка. Привозят всегда вовремя, выдают быстро. Есть адресная доставка. Если надо до двери, то отдельно грузчика оплачивать, но я обычно сама встречаю возле дома. Для меня по цене и качеству эта транспортная компания лучшая
Отзыв для Кит, а не для Новоуральского филиала. Эти звезды только благодаря людям которые в Новоуральске, а так поставили бы минус 5 звёзд!
Постоянно задержка груза больше недели. Где груз внятно ответить не могут по телефону 8800, задержали груз и говорят, что машина возможно приедет в эту пятницу вечером в Березовск, а там ещё разгрузка фуры от 7 до 10 дней, совсем уже там головой ударились!?
В этих случаях новоуральский кит ищет груз в Березовске, чтобы привести его, дурдом!
Эта доставка будет последней, более грузы возить китом не буду, уж лучше деловым линиям переплатить, но Привезут быстрей.
А колцентр это вообще, для чего они там у вас сидят, это мы не знаем, на это ответить не можем, этой информации у нас нет. Вчера подавали заявку на поиск груза, а её нет! В чем проблема найти груз, вы же знаете на какой машине он едет, кто водитель данной машины, все! Позвонить водителю и узнать, почему задержка и довести ситуацию для клиента! Зачем вам колцентр, если помощи от них и информации нет никакой!!!!!