Полное неуважение себя как компании и клиентов!! 18 сентября отправил посылку из Рубцовска в Санкт-Петербург . Озвучена была дата доставки 01.10.2024, что меня устроило и я оплатил доставку посылки. Сегодня спустя 2 недели и в день когда посылку должен получить получатель в Питере 01.10. 2024 года я узнаю, что посылка не сдвинулась ни на метр со склада в Рубцовске. По приезду в офис, удивлённые глаза оператора, и ответ посылку отправим завтра и вопрос или вы будете забирать посылку?... Региональный представитель на контакт не идёт, видимо ему не важны мнения клиентов, и пусть всё идёт своим чередом.. Крайне не рекомендую данную организацию, очень нужна была посылка в срок, чего как я прочитав отзывы о данной компании не стоит ожидать.
Я уже много лет отправляю посылки детям в Питере именно этой компанией. На складе очень вежливые и внимательнее ребята, всегда помогут вынести коробки из машины, хотя это не входит в их обязанности. А оформляют очень вежливые и добрейший девушки. Спасибо большое всем работникам этой компании.
Имею большой опыт сотрудничества с транспортными компаниями. Но через кит отправляла впервые. Через сайт можно удобно отследить, где сейчас находится посылка. Доставили по адресу получателя вовремя. В ЛК всё удобно и понятно. Буду продолжать с ними работать