Замечательная транспортная компания, квалифицированный персонал, все быстро, вежливо и качественно! Помогли с оформлением и упаковкой! Пользуемся только этой ТК. Рекомендую.
Благодарим транспортную кампанию КИТ в оказании помощи по доставке гуманитарных грузов. Сотрудники кампании всегда помогают в упаковке груза. Девчонки в офисе доброжелательны и отвечают на все вопросы. А наш очередной груз ЯРСБЛГ0116844248 благополучно доставлен в пункт назначения. Огромное всем спасибо .
Персонал вежливый. обслужили быстро. народу не было. Все заняло минут 7. По расположению удобно пока открыт доп съезд с юбилейного моста, а так крутиться вокруг РИО.
Благодарим тк кит за помощь в организации гуманитарной отправки. Все качественно и быстро организовано
Регулярно пользуемся. Только получили посылку ЯРСБЛГ0116850473,все пришло
Большая благодарность ТК "КИТ" за безоплатную перевозку гуманитарных грузов (трек ЯРСНРС0116808376)! В данном случае был отправлен тренажер для реабилитации раненых бойцов. Это очень огромная помощь нашей волонтерской организации и раненым бойцам!
Искреннее СПАСИБО за благое дело – бесплатную перевозку благотворительных грузов!
Отличная транспортная компания. Доставка может и не самая быстрая, но цена демократичная очень. Приехал, отправил товар без проблем, хорошее обслуживание.
Если Вы не цените личное время,если Вам безразлична судьба Вашего груза - дойдет он до адресата или нет, если Вам не дороги Ваши партнерские отношения , тогда добро пожаловать в ТК Кит. Но а если Вы дорожите личным временем, дорожите партнерскими отношениями и Вам не безразлична судьба Вашего груза - тогда за версту обходите эту ТК. Груз из Москвы до Ярославля идет с 5 июля , сегодня 15 июля груз в Москве. Подали заявление на розыск груза 11 июля - на 15 июля груз не найден.Розыск груза предложил только один оператор, остальные говорят что груз в Москве и когда он будет в Ярославле неизвестно.
Отправили лодку ПВХ на гарантийный ремонт из Ярославля в Санкт-Петербург. Шла не быстро, но беда не в этом. При транспортировке проткнули двойной холщовый мешок и транспортировочный чехол и соответственно порезана лодка. Конечно сотрудник завода при получении не заметил (у них конвейер) и обнаружили уже на стадии распаковки для ремонта. Подана претензия, предъявлен ущерб в размере 13 000 тыс. руб. (Подтверждено официально актом завода) и конечно отказ. Это безответственная компания!!!! Сначала при мониторинге цен, мозг выгрызли: «Приходите к нам, и скидки и качество, готовы предварительно заказ онлайн оформить». А потом плевать хотели и на вас и на ваш груз. Возможно к застрахованному грузу будет другое отношение, но при любом раскладе в эту ТК больше обращаться не будем!!!!
Очень часто отправляем грузы этой компанией различным клиентам. Отправляем парафин в различные города России. С начала СВО коллектив ТК КИТ идет на встречу волонтёрским организациям и отправляет грузы в качестве благотворительности. Продукция доходит оперативно, без нарушения упаковки, и в кратчайшие сроки.
Единственная транспортная компания, которая всегда доставляет груз в сохранности и без повреждений. Рекомендую. Единственное не очень удобный график работы?
Единственная помпания которая возит некоторые категории товара без всяких "Упакуй как горючее" и другие придирки. Как и везде, оформление в офисе рядом со складами.
Нашёл быстро. Сдача груза происходило оперативно и аккуратно. Оформление так же очень быстро. Только дороговато, за 90 кг личных вещей почти 9 000 руб.
Заказывала груз из Москвы до Ярославля , С южных Ворот, , на сайте показывают одну цену 740 рублей и 2 дня ехать будет , по факту 1585 рублей и ехало 5 дней !!! На вопрос почему такая цена , мне ответили у Южных ворот другой тариф , который не где не указан конечно же, больше с этой компанией работать точно не стану .
Классная компания, и в первую очередь из за цены доставки, а когда платишь сам и часто, это важно для кармана! Как в рекламе 90х - попробовав раз, ем и сейчас!! )
Сама компания не плохая. Был там несколько раз. А вот приемная у них грязновата. Работают девушки , а на подоконнике грязь, полы грязные , стены тоже в вековой пыли, как и окна. Заходишь, как в хлев. Руководству следовало бы сделать ремонт , а еще научить менеджеров поддерживать порядок, если нет денег на уборщицу
Добрый день. Отправили посылку с Брянска в целости и сохранности. А привезли ужас ! Непонятно что они с товаром делали. Видно топором рубили. Еще за доставку такие деньжищи взяли. Впервые встречаем такую транспортную компанию! Не отправляйте свои посылки через неё, если хотите получить все целое!
С третьего раза заехал в нужный поворот) но теперь знаю куда ехать, а так вроде быстро доставили за 4 дня с Москвы, в четверг очередей не было, документы дали быстро, на складе нашли быстро, сама дверь ехала без деревянного каркаса (в картоне) и не пострадала, стекло внутри целое, цена доставки в разы меньше 30кг привезли за 750 руб! Вообщем буду пользоваться!
Следите за приёмником товара на маленьких весах. Отправка город Набережные Челны, написал Смоленск. Далее сюрпризы не заканчиваются.... При оформлении отправки, нужно смотреть каждую букву в ттн, потому что, как мне сказал оператор, я ни кому ни чего не должна, смотрите сами, проверяйте сами. Все сами.........
Воспользовался услугами данной Т.К. первый и последний раз. Заказывал доставку с мск в Ярославль шло долго, но это не суть. Заказывал с разборки крыло в цвет автомобиля, оно пластиковое. Пришло целое и завёрнуто было в стрейчь пленку, а под ней находилась квитанция с моими данными, так вот, какой то умник концелярским ножом порезал данную пленку и тем самым прорезал все лакокрасочное покрытие! Доставка была в обрешётке. В итоге попал не только на замену крыла, но ещё и на полный окрас. Очень жаль.
Из плюсов - единственный перевозчик в Ярославле, транспортирующий пиротехнику (возможно, и что-то ещё, что не берут те же СДЭК или Почта), довольно быстрое оформление документов, очереди как правило нет вообще. Из недостатков - найти вход в офис надо постараться, ни одного указателя на здании, которое надо обойти полностью, чтобы попасть внутрь.
Здравствуйте.
Груз АРХЯРС0114613357.
Доставка Архангельск-Ярославль.
31.01.24 отправитель сделал заявку на забор груза. Забрали только на 3й день. Груз отслеживаю. Первый срок доставки был 12.02.24, потом его сместили на 14.02.24. Сейчас срок доставки 19.02. Либо у компании нет возможности привезти груз (странно, ведь Ярославль - это популярное московское направление для Архангельска). Везти 1 день, не 20!Либо это халатное отношение к работе со стороны архангельского представительства. Прошу передать данную информацию руководству компании и принять меры для отправки груза. Заранее спасибо.
(Само ярославское отделение работает замечательно. Отзыв касается самой компании.)
Заказала товар , сначала эта странная организация его не могла забрать, теперь каждый день начиная с момента отгрузки 28 мая, 2024г. ставят новую дату, то 01.06, 03.06, теперь 04.06.... Дорогие , Вы каждый день мне будете доставку переносить, здесь ехать 2 часа с этим товаром. Еще раз переставите доставку , то буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
Вежливый персонал, никаких очередей, выдали груз за минуту. Большая площадка для транспорта, что очень удобно. Не хватает хотя бы одного указателя при съезде с улицы, т.к. навигатор к точке не доводит.
Много раз посещал данную компанию, плохого сказать не могу, но и прямо восторга поездки туда не вызывают, во первых не очень удобное место расположения, если не знаешь, то можно и по искать, во вторых ремонтные работы у входной группы, вызывали некоторые неудобства, а так нормальная транспортная
В плане скорости доставки груза претензий не имеется. Но вот о сохранности груза отдельное спасибо этой ТК. Возможно виноват отправитель, что отправил без упаковки, но и сотрудники ТК виноваты не меньше. Перевозили крыло от авто, такое впечатление, что его швыряли туда сюда, все исцарапали, погнули, восстановление не менее 12000, нецелесообразно. Отправил претензию на возмещение ущерба, пока нет ответа - жду...
Как получу ответ - дополню отзыв.
Мне много раз доставляли грузы через эту транспортную компанию. На мой взгляд,
это лучшая транспортная компания по соотношению цена-качество. Да, есть лучше. Но и намного дороже. И тоже косячат, конечно.
За много раз в тк Кит накосячили только 1 раз, выдав мне 4 коробки из 5. Отправитель мне высылал бумагу, в которой написано 5 коробок, а в ярославском офисе в бумаге было написано уже 4 коробки.
Я на это не обратила внимания и заметила уже только через пару дней при распаковке.
Вопрос решили быстро. Но не удобно, конечно, что пришлось ещё раз через весь город к ним ехать.
А еще, коробки выдают ооооооочень пыльные. Откуда на них столько пыли за 1 - 2 дня хранения, я не знаю😁
Но это если придираться, а В общем и целом все хорошо!
Одна из самых бюджетных ТК, цены это пожалуй единственный плюс. Из минусов грязный склад груз всегда приезжает грязный, пару раз даже чем то облитый типа масла, долго ищут груз по складу.
Хуже компании не встречал.... Назначил забор груза на пятницу с 14 до 18, за час должны были позвонить. До 16:30 никто не позвонил, набрал их сам, сказали водитель застрял на каком то заводе, дали его номер, звоню, говорит застрял, приеду как только так сразу, хоть в 19, хоть в 20. Логисты сами ни разу не позвонили. После 18:00 водитель перестал брать трубки.... Позвонил в компанию, оператор сказал, что логисты перенесли на понедельник и с вами свяжутся. Я спросил, с кем согласовано? Мне ответили логисты с вами свяжутся, ни один логисты мне так и не позвонил. В понедельник в районе обеда звонит тот же водитель и спрашивает у меня нужно ли забирать товар... Звонит водитель, не логисты...
Итог: логисты так и не удосужились мне позвонить, ни извиться за сорванные работы, ни согласовать другую дату, ничего....
Водитель наврал, что приедет в пятницу в любом случае, не приехал трубки не брал, на мои вопросы, почему трубки не брал, сказал, что смена до 18:00...
Ужасная НЕ работа компании...
Человек отправил груз 20 октября, прислал накладную, что груз приняли. Срок доставки 25 числа. Прошло 10 дней, груза нет, ходил в офис ТК Кит, сказали, что его даже не отпраляли!!! Отправитель ездил в свой офис в городе ругаться, за что ему отдельное спасибо. В итоге груз отправили только 2 ноября. Спрашивается, что этот груз 12 дней просто лежал и его не могли отправить? Что так долго делается обрешетка?? Скорее всего просто запнули в угол и забыли про него... Бардак, да и только!
Мне понравилось. Быстрое обслуживание. Быстрый сервис. ( быстрая выдача товаров) Нормальное отслеживание по треку. Смс информирование. Недорогая доставка. Советую.
Show business's response
В
Валентин
Level 6 Local Expert
October 4
Вечером онлайн заказал забор груза, и уже в обед за ним приехали, позвонили заранее как и просил, Отдельный респект водителю разжевал клиенту по видеосвязи чтоб тот не переживал, а так же наикрасивейшим девушкам которые помогали и подсказывали как полагается в 21ом веке не через мыло, а вайбер или телеграмм;)))
Даже не поставил бы одной звёзды. Отправлялии мне данной компанией груз. Груз задержался на 13 дней. Пришел с повреждениями. Упаковка была нарушена,такое ощущение что им играли в футбол.После второго звонка в компанию, в попытках выяснить где груз, трубку менеджеры перестали брать.Ущерб возмещен не был.Извинения не принесены.
Месторасположение удобное, недалеко от остановки. Пришла в день прихода груза, оплатила, быстро, без очереди. Вечером не приехала вовремя заказанная мною машина, так кладовшики нашли замену и погрузили очень аккуратно мои вещи. Благодарна за такое отношение)
Минус в том, что территория грязная, много мусора, убраться бы😉
Хорошая транспортная компания, мне нравится. Отправляли около 10 посылок, никто не жаловался, всё доставлено и выдано. По срокам хотелось бы быстрее, но зато приятные цены на доставку. Еслиб был терминал заволгой рядом с глобусом, былоб вообще супер. А так желаю успеха и процветания компании. Спасибо!💪🙂👍
отличная компания груз доставлен день в день получил его очень быстро . Приехав домой обнаружил отсутствие барсетки с документами причем не сразу,чеса чрез 4 опять был в компании Обратился к рабочим по выдаче, к поиску подключились все кто находился в цехе долго искали не нашли, тогда меня отвели в офис с цель просмотра записи камер наблюдения и в результате было определенно что я уехал с сумкой и вины компании в этом нет,Хочу поблагодарить всех помогавших мне отдельно Макееву или Минееву извините Евгению Владимировичу и всех сотрудников компании Поздравить их С наступающим Новым годом пожелать им всем Здоровья и успехов в Работе
Не советую данную ТК(контору). В 15.12.23 должен был получить свой груз но теперь система выдает что 19.12.23 приедет. И то дата ориентировочная и каждый день отодвигается. Тут ехать,то с Москвы 2-3 часа. Пока машина в сервисе,могли бы мне всё установить,а теперь даже и не знаю. Не советую данную контору.
Отправил груз из Ярославля в Муром (расстояние 263 км это примерно 5 часов езды на машине), отправил 04 декабря груз приехал только 29 декабря, т. е. по факту 25 дней. Дозвонится не возможно, САМАЯ УЖАСНАЯ ТК, которой я отправлял груз. оценка не единица, а "0".
Отправлял запчасти, неплохая транспортная. Отправил без очередей. По поводу качества перевозки не могу сказать как обстоят дела, запчасти не сломали доехали в целости)
1.Ни разу вовремя посылка не пришла( один раз шла 3 месяца вместо 10 дней!!!).
2. Груз никогда не отслеживпется.
3. Ни какой поддержки на горячей линии нет, все операторы и работники пунктов приёма-выдачи предоставляют противоречивую информацию.
4. Кроме как в судебном порядке спорные вопросы не решить( мнгократно писали претензии в самой компании никто не считает нужным отвечать)
5. Руководство компании ни как не реагирует ни на сообщегия, ни на официальные претензии, ни на отзывы и критику. Ни кому ни чего не интересно!
6. По телефону "Горячей линии" Колл-центра постоянно хамят, бросают трубку, при этом информацию по грузу отказываются давать.
Отправлял посылку, решил обратиться в эту организацию. Всё толково объяснили, грамотно приняли товар на склад. В самом офисе тоже всё культурно. В общем, я доволен.