Самая отстойная и неудобная ТК в городе, очереди по полтора часа из-за корявого подъезда на сдачу и получение ( не относится к персоналу, они стараются, как могут ))) )
Отвратительная компания! Груз не могли привезти месяц!!! Звонили различные менеджеры, говорили, что завтра доставка и пропадали. В итоге привезли дорогое оборудование даже без внешней плёнки, поцарапанные стенки, сколы по корпусу. Никто вину на себя брать не собирается, грузчиков у них нет, что крайне неудобно. Директор отделения принял претензию. Водитель Сергей вообще хам полнейший. Никогда в жизни бы не пользовались услугами этой компании, отправитель работает.
В этом году решил поработать с этой компанией, отправлял примерно 6 раз заказы. В трех случаях груз приходил с повреждениями.
В других транспортных компаниях я такого отношения к перевозкам не встречал. Откуда только груз не получал, не было вообще проблем таких.
Итак, первый раз отправил инструменты (номер заказа влдкс20103165007). Все кейсы в коробке (4штуки) разбили. Написал претензию. Претензию мою отклонили, ссылаясь на свой договор перевозок. Я должен упаковать груз в тройной картон или делать обрешетку. То, что груз был застрахован. (Предоставил все документы на груз). Это по их словам тоже не тот случай. Компенсации 0руб!!!!
Спустя пару месяцев отправил Бассейн (номер заказа влдкс20104089752) каркасный. У него как раз 3 слоя картона. Сначала идет черновая транспортировочная картонка и двухслойная упаковка красочная. Ничего не предвещало разочарованию при перевозке, но не в этой компании… Они в этот раз удивили 2 раза. Сначала сроками отправки, задержали отправку на 9 дней…. Груз сдан 22 июня, выехал 01 июля. А потом самой перевозкой, внешнюю коробку порвали, сверху все продавили и дополнительно пробили в двух местах. Фотографии бассейна прикрепил, оцените качество перевозки.
Третий раз случился вот на днях. номер заказа (влдкс20104393809) Здесь у них как обычно. Груз пробит царапины и вмятины на товаре. Вроде незначительно, плюнул на их претензионные бумажки забрал груз и уехал.
После первого случая, спрашивал у оператора, зачем страховка если не платите компенсацию? Мы претензиями не занимаемся, пишите письмо туда-то. Говорю уберите её из заказа, ответили отказом, по-другому груз не принимаем. Отказаться от страховки нельзя.
Но, можно полностью отказаться от их услуг, что я и сделал.
P.S. Интересно, если через эту компанию отправить дрова? Они их смогут довезти?!
раньше я думал что для перевозки груза тк берет в аренду олений у санты а нет оказываются они там работают !! никакой логистике по отправке груза теряют его путают все подряд суют в индивидуальный полетный борт чем поднимают цену в трое .. вывод прост если у вас есть лишнее время и лишние деньги то вам сюда !!
Отправила груз в Краснодар. Из Владивостока до Краснодара груз шел 11 дней. Все пришло в сохранности и быстро. Стоимость приемлемая по сравнению с другими транспортными. Приняли, оформили и в тот же день отправили. Спасибо Кит ТК.Я довольная и впредь буду отправлять этой компанией.
Отвратительная транспортная компания, каждый раз с проишествиями, дёшево но всегда плохо. Крайний раз взяли деньги за отдельную упаковку, в итоге ничего не упаковали, груз раз теряли по городам, и даже не извинились и деньги за упаковку не вернули, вобщем очень не советую
15.11.2021 груз ХАБВЛД0105676708 сдан перевозчику в Хабаровске, сегодня 25.11.2021 груз до сих пор лежит на складе никуда не отправлен, причину задержки никто пояснить не может, во Владивостокском филиале вообще послали сказали мы не при делах. как будто другой компанией груз отправлен. Ни в одной компании такого бардака нет. vadforex@yandex.ru Представители компании отправьте груз уже и напишите мне на почту, выше указал
Худшая транспортная компания.Отправил из СПБ груз в Хабаровск 16.09. До 30.09.груз лежал на складе.Потом поехал во Владивосток.И пропал! Никто из сотрудников не мог сообщить где груз и когда придет,кроме ориентировочного времени прибытия через 26 дней.04.11 груз прибыл во Влд.Через 49 дней!Только во Влд. Сопроводительные оригиналы документов потеряли.Итог- хотите потерять груз ,подвести партнёров и измотать себе нервы; вам сюда!
Тк не рекомендую, очень плохая, возят очень долго, груз 2 недели стоит на складе так и не отправили его, любую другую транспортную но не эту, завтра поеду забирать груз и отправлять другой транспортной
Два раза отправлял посылки 5 и 10 кг с Владивостока до Краснодара и в Питер.По первому отправлению все отлично.Второй ( Питер) пока жду,срок доставки еще не вышел.Очень дешево,удобно,хорошо.Обязательно напишу как дошла вторая. моей доче студентке.
Сама компания хорошая, погрузка быстрая,но подъезд к ним хуже не придумаешь, особенно в зимнее время
2
3
Посмотреть ответ организации
Марат
Знаток города 10 уровня
22 октября 2022
Подъездные пути в плачевном состоянии, на территории грязно ( пакеты, палеты, гвозди бумага и т.д.). Персонал 50/50 либо наплевать на клиентов/ либо отзывчивые и компетентные. По срокам задержали. По поводу оформления доставки вообще не перезвонили, хотя я оставлял заявку 2 раза. Не рекомендую
Ужасная контора, отправлял акпп родственнику весом 130 кг, выгружали из авто руками с приёмщиком, и тащили до весов, в это время погрузчик таскал по складу квадроцикл на верёвке, вместо того что б заниматься прямыми обязанностями, приёмщик парень с юмором и приветливый, девушки в офисе грубые и хамоватые, знал бы что так работают поискал бы другую транспортную компанию. Не рекомендую не кому, изначально был удивлён, что там нет людей пустота, после того как отправил груз понял почему, сам второй раз туда не поеду.
Походу пользуюсь этой компанией первый и последний раз, при чём не по собственной воле, а по затупу логиста, который отправил мне груз этой "замечательной" компанией. Очень хочется материться конечно, ну да ладно. Осталось выполнить квест, это дозвониться и выяснить где всё таки вторая часть груза.
Я считаю, компания не виновата, виноваты люди, которые пользуются услугами этой компании) выбираем сами)
Отвратительное отношение клиентам, сроки превысили в три раза и все равно просто говорят что не могут найти груз, на все один ответ, пишите претензию нам всё равно.
Отправили груз 2места. с г. Ярославль в г. Якутск 26.01.21, сегодня 10.03.21.пришло 1место.
Я так подозреваю на санях отправили, одно место потеряли по дороге.
Менеджеры на звонки не отвечают, не перезванивают. Контакты руководства на сайте не указаны. Работники GTD кто вы? Где вас искать? Нахрен вы такие есть?!
До оператора не дозвониться. Робот отвечает, а потом просят повесить трубку.
Груз должен был прийти 22.12.2021 сегодня 10.01.2022 и никакой информации.
Здравствуйте. Месяц назад груз был сдан в GTD, но до сих пор не отправлен получателю !!!! Месяц груз просто простаивает в GTD. ВЛДВМР0103883893
Сделайте , что-нибудь !!!! Что за произвол ???
3
2
Посмотреть ответ организации
S
Sergey Trigub
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2022
Работают максимум 2 сотрудника, как правило 3 и 4 окно. В принципе претензий особо нет, разве, что не вздумайте к ним пешком идти, там очень много беспризорных собак.
Ужасная компания !!!!!!вез груз ждал больше срока , по итогу сломали его и 3,5 месяца не могут выплатить не за груз не возврат средств за доставку , придумывая разные истории 4 раза отправлял документы прошло 3 месяца я к ним с вопросом они снова пишут что нет документов , отношение к клиентам хамское , безответственно !!! Если встанет вопрос о перевозки груза найдите других перевозчиков, в отлй канторке будете ждать груз встретите хамство, получите поломанный груз и забудите о возмещение , такой вот кашалот или gtd.
Два раза офрмляли доставку посылки от 3 до 5 кг с Барнаула до Владивостока, один раз с Владивостока до Барнаула 4 кг, и с Омска до Владивостока. Один раз пришел как и было указано в накладной за 8 дней,остальные разы с опозданием на 3-4 дня,но нам было не к спеху, поэтому,не очень расстраивались.Зато по самым дешевым ценам. Посылки дошли все в целости и сохранности
Отвратительная компания! Отправленный груз пролежал у них на складе неделю, пока я не позвонил к ним в офис и не начал узнавать почему посылка до сих пор не отправлена. На что мне ответили, что якобы посылка отправлена, но не проведена по программе и по этому не отслеживается.
Посылка шла очень долго. Ещё и пришла вся помятая, будто ей в футбол играли.
Отслеживания на сайте практически нет, то есть имеет такой формат: отправлена из точки "А" - прибыла в точку "Б". И никаких промежуточных пунктов.
В общем желания связываться с этой компанией больше нет вообще!
Жду посылку из Бишкека отправлена еще 18 марта во Владивосток должна быть 6 апреля Сегодня 16 апреля и тишина.Дозвонится не реально отвечает автоответчик .Приехать на склад не могу так как режим самоизоляции.Слов нет.Компания просто жгет.
Расчетный срок доставки явно занижают, от фактического срока. Груз приехал частично поврежденный ( упало что то сверху, хорошо была обрешетка, посмотрим как себя проявят при компенсации ущерба
Неплохая грузовая компания, относительно недорогая. Но сроки доставки не соблюдают. Могут взять груз, а через 2 недели сообщить, что не могут доставить.
Ужасная ТК. Отправляли груз данной тк из Краснодара во Владивосток. Груз был отправлен 25.06 предварительную дату прибытия поставили 10.07 (15 дней для ТК и так я считаю много, почта России доставляет за 17 дней, но думали будет надежней ТК). Когда 08.07 решили отследить груз, оказалось что дату прихода изменили на 16.07, и не кто об этом даже не сообщил, это пол беды. Позвонили оператору. Оператор не знает не причины задержки, не где находиться груз, знает только дату отправки и сказал что груз отправлен жд. Написали на сайт, ответила девушка по претензиям что отправление идет фурой по России сборным грузом и увеличила дату прихода до 20.07. Сотрудники компании не знают не где груз не на чем его отправили, кошмар. В итоге груз шёл аж 25 дней. Не советую использовать данную компанию если хотите получить груз без задержек в оговоренные сроки.