Доставка приехала раньше обещанного срока, девочки на ресепшене быстро отпустили людей, так что в очереди не пришлось стоять. Наша посылка была бережна упакована при том что я отправляла стекло и очень переживала, но все было хорошо. В прошлом году отправляли посылку вот там были проблемы, месяц ждали свои вещи, а тут прям умнички
На сайте можно сразу рассчитать стоимость доставки и узнать дату, когда груз приедет в нужный город. Сотрудники и в принципе компания ориентированы на клиента. Хорошая служба поддержки, дозвониться легко, приятные менеджеры в общении, на вопросы по грузу или услугам без проблем отвечают
Отправлял через тк КИТ деталь автомобиля на ремонт в другой город. На складе помогли дополнительно упаковать, чтоб ничего не повредилось при транспортировке. Доехало всё быстро. Обратно после ремонта таким же способом отправляли, всё чётко
4 сентября был получен груз, упакован в пленку, сотрудники не предложили проверить сразу. Времени тоже не было , загрузили в пустой прицеп, на следующий день вскрыли груз мятый... Сказали не гарантийный случай , полный отстой , не советую пользоваться услугами их...
20.06.24 был отправлен груз из коврова груз частично выдали половину, сегодня 04.07 .24 груз не выдан говорят вторую часть увезли в челябинск КАК работают не понятно? почему разделили груз? и кто за это отвечает?
К сотрудникам Кунгурского филиала претензий нет, доброжелательные,компетентные. НО! САМА транспортная компания КИТ не обязательная ОТ СЛОВА СОВСЕМ!Заказываю не первый раз доставку груза с г. Москва и каждый раз груз приходит с опозданием на неделю. Вместо 5 дней идёт 10-12 дней. И только после многочисленных звонков на горячую линию его отправляют. До звонков груз просто лежит 5-6 суток на центральном терминале г. Москвы. За долгое ожидание никаких скидок не предусмотрено. Не советую пользоваться данной ТК, ну или если совсем нет никаких альтернатив..
Ужасная компания, заказала через озон оборудование, оплатила услуги грузчика. Водитель отказался даже занести оборудование в помещение, разговаривал некорректно. Документы у меня не попросил, просто сунул бумажку для подписи. Никому не рекомендую и сама больше пользоваться не буду, должно быть стыдно за таких сотрудников
По времени и удобству обслуживания в самом офисе нареканий нет, однако оценку снизил по двум причинам: 1. Груз пришёл с опозданием на неделю (пришлось писать и выяснять причину задержки). 2. Адрес Кунгурского офиса указан не корректно. Например, по Яндекс картам, указан другой дом.
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ТК КИТ за высококачественно организованный переезд из Тамбова в Кунгур. Наша семья неоднократно обращалась в эту компанию. Мы ценим её ответственных и доброжелательных работников. Последний груз был очень объёмным, тем не менее он был прекрасно упакован, доставлен вовремя, без потерь. Цены очень доступные.
Мы выражаем сотрудникам и администрации компании КИТ самые наилучшие пожелания.
наихудшая компания, было обещано доставить груз с 15 по 21, не учитываю тот факт что говорили о 5 дней, бог. с ними, число 22, а товар находится за 400 км до Кунгура, его даже не загружают в машину, выедет из ижевска только 26, из-за праздника, больше никогда не буду тут заказывать, лучше оплатить на 1000 дороже, но товар прийдет во время и в целости, и вам того же советую.
Одна звезда за то, что хоть как-то возят и доставляют до города.
Транспортная компания - нет грузчиков, одни менеджеры и кладовщики. Вывезут груз на улицу и как хочешь его грузи себе в машину.
Не рекомендую данную ТК, огромная задержка доставки, не ценят абсолютно своих клиентов, с Москвы доставляли почти три недели, это вообще нормально???Лучше заказывать почтой,хоть и дороже,зато доставка своевременно и даже раньше срока.
Очень доволен качеством и стоимостью услуг ТК КИТ. Заказывал доставку теннисного стола из Екб в Кунгур в жёсткой упаковке. В Кунгуре вежливый, внимательный персонал. Успехов работникам компании в новом 2019 году, а самой компании увеличения объемов работы!
1
Show business's response
И
ИВА
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Кит начал попахивать. Два дня забирал товар. Платёж просматриваю всего три раза в день. Платёж прошёл но они его не видят. Пока на электронку им не отправил. И тут чудо прозрели.
Прекрасное обслуживание, очень аккуратное обращение с грузом. Отправлял 5 мест из Москвы в Кунгур. Все отлично, получили без проблем. Спасибо.
5
1
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
January 28, 2020
других российских перевозчиков тут нет.
Нет конкуренции - нет нормальной работы.
Делают жесткую(!) упаковку для мешков(!) с зёрнами кукурузы....
Упаковка жёсткая 500 рублей, но вес добавляет 30 кг к 50 кг веса самого груза, в итоге стоимость космическая выходит.
Дешевле на машине съездить в Москву самому.
4
Show business's response
Людмила Симакина
Level 11 Local Expert
January 25, 2019
Компания не плохая. Рекомендую. Работаем давно. Перевозят из Москвы запчасти для автомобилей.. По договору упаковывают сами, нам это стало на порядок дороже, но вся ответственность в сохранности лежит на компании. Претензий пока не было. . Груз не задерживают и легко на сайте его отследить. Работой компании мы довольны.