Я много чего заказываю с разных городов на доставку. И последние пару лет стал пользоваться услугами транспортной компании КИТ. Приемлемый уровень цен, быстрая доставка, сохранность груза гарантируют. Еще бы побольше складов открыли. Было бы вообще хорошо. Недавно заказывал раритетную мебель для реставрации, им можно доверить любой груз.
Нашел на распродаже классную мебель с большой скидкой, но не в своем городе. Посчитал, что если даже закажу перевозчиком, то будет выгодно. ТК КИТ не один раз уже выручала, и сейчас через них оформил эту доставку мебели. Не один раз сравнивал цены у перевозчиков более лояльной цены, чем у КИТ и не находил, не знаю, может быть не всем звонил.
У меня положительный опыт обращения в транспортную компанию КИТ. Несколько раз обращалась, отправляла небольшие коробки с вещами. А недавно кухонную мебель родителям переправляла. Увидела в мебельном магазине очень хороший кухонный уголок с диванчиком, на комплект была большая скидка. Я решила купить и отправить родителям. Все прошлом без проблем. Доставили буквально через несколько дней, все доставлено в целостности. Такая доставка мне недорого обошлась.
Отлично работает команда тк КИТ. У офиса удобный график работы. Получаю посылки в любое время без проблем и лишнего ожидания. Если нужна адресная доставка, то водитель заранее прозванивает и согласовывает время встречи. Доставка аккуратная и бережная
Впервые воспользовалась услугами данной компании, надеюсь последний раз, нужно было отправить крыло от автомобиля, при обращении на склад сразу пыталась уточнить цену отправки, никто никакой информации не предоставил, в офисе после неоднократных вопросов о цене, озвучили сумму 1500,хотела отказаться от отправки, но оказывается мне были предоставлены складские услуги в которые вошли взвешивание и измерение крыла, за которые сотрудники выставили мне счёт на 300 рублей, ***, не озвучивая стоимости, не оказывая услуг требуют оплаты.Не рекомендую данную компанию
Когда возникает необходимость воспользоваться перевозкой, то пользуюсь услугами ТК КИТ. Это и по деньгам недорого и надежность доставки высокая. Вообще знакомые порекомендовали компанию, они уже несколько лет пользуются их услугами, у компании неплохой рейтинг.
Компания обеспечивает надежность и сохранность груза. Думаю, что для каждого клиента этот момент важен. Транспортную могу рекомендовать, уже большое количество перевозок было осуществлено, некоторые из них приходили чуть позже указанной даты, а так в целом все норм.
Хотелось бы отметить приветливый сервис, корректность сотрудников. Хоть и не так давно стали пользоваться услугами ТК КИТ, все равно впечатление положительное. Груз правильно и надежно запаковывается, по пути не пропадает и не ломается.
Заказал лобовое стекло для автомобиля с Москвы, пришло в идеальном состоянии, на все мои вопросы отвечали вежливо, ни единой притензии к работникам, отдельное спасибо старшему специалисту Алие
Одна из лучших наверное транспортных компаний, приветливые девочки, быстро оформляют документы, на складе ребята тоже оформляют, и собирают груз быстро.
С КИТом отправляю грузы на регулярной основе. За всё время особых проблем не было, доставка по времени. Нестандартные ситуации бывают, но о них предупреждают. Сервис хороший.
Компания ужас. Сегодня 12.12.2023. Груз Москва - Димитровград (2 груза) отправлен 20.11.23 и 23.11.23. тот что отправлен был позже, пришел 8.12. Тот, что первый нет до сих пор. Приезжала в офис 6.12, мне сказали, что ваш груз аж в Оренбурге. Стала звонить, конечно не дозвонилась. Жалуюсь своим поставщикам, говорят, что груз в Самаре и тот и другой. Вообщем концов не найти. Вообще в отделении Димитровград постоянно бардак. То нет вообще менеджеров и грузчик выдает и принимает груз. То они не работают вообще неделю. Работники меняются часто очень.
Пользовалась услугами этой ТК два раза, получала посылки. Персонал отличный, обслуживание хорошее, посылки в надлежащем виде, НО очень долгая доставка! На почте посылки приходят быстрее.
Отвратительная транспортная компания. Никогда не обращайтесь туда. Отправили груз. Разделили на 2 части. Ориентир прибытия неделя. Часть пришла, вторая была в пути, а это комплект . Общаешься с автоответчиком. Сотрудники тоже ничего не знают, оставляют заявки в свою контору, которые без ответа по 2 недели. Составлена притензия на утерю, не рассмотрена. В итоге приезжает вторая часть через полтора месяца повреждённая. Не советую никому
Самый страшный сервис. Нет информационной поддержки - нет живых людей, только роботы. Срок доставки постоянно откладывается в личном кабинете. Не советую от слова "совсем"
Самое ужасное куда я обращался. Груз задержали на неделю, даже не предупредив и не извинившись. До терминала дозвониться и узнать хоть какие нибудь подробности отсутствуют полностью. Про сервис в офисе вообще отдльная тема. Раньше хотя бы цена была ниже других ТК. Сейчас же цена за услугу выросла а сервис к сожалению нет.
Никогда не сталкивалась с такой ужасной доставкой, мало того , что пришлось ждать вместо 11 дней почти месяц, так ещё и доставили с повреждениями , упаковка вся в дырах, а сам товар в мятинах и сколы, на претензию ответили отказом, так что не советую обращаться в эту компанию, никакой компенсации за повреждение не дождётесь.
Ужасная ТК!!! Рассчитываешь на сайте время доставки, указываешь оба филиала с адресами, пишут доставка 2 дня, оформляешь, отправляешь, по итогу доставка от 6 дней!!! И каждый раз груз приходит с повреждениями!
Ужаснейшая компания.
Второй раз отправляем груз и одного и тоже... Если хотите свой груз доставить быстро и без головной боли, то делайте точно не этой компанией.
Мало того, что они груз доставляли по городу 6 дней, звонили по номерам телефонов которые им никто не указывал и не сообщал. Так еще сначала на одну претензию (обращение у них называется на сайте) отвечали 1,5 месяца и в переписке обманывали своих клиентов (на просьбы предоставить пруфы, так это и не сделали), так потом еще и на официальную претензию ответили отпиской.
Якобы сроки доставки никто не согласовывал, поэтому никаких компенсаций не положено.
Так вот сообщаю, что при оформлении заказа у них данной строчки (согласование сроков нигде нет), на мой вопрос где я должен был согласовывать срок доставки? Также молчание и полный игнор.
Зачем-то разделили груз на 4 части, одну потеряли, срывают сроки. Из-за этого мы сорвали договор поставки по конкурсу, попадаем на пени, а хуже, можем попасть в перечень недобросовестных поставщиков. Дозвониться до оператора по горячей линии еще то приключение! На сайте данные не обновляются! Когда говоришь об этом менеджерам они отмахиваются, говорят что не первый кто жалуется. Врядли мы будем пользоваться услугами этого поставщика дальше, но очень не хотелось бы от них отказываться, потому что очень доступные тарифы.
Обслуживание просто трэш. В сравнении с ульяновскими точками просто ужас. Конечно в Ульяновске бывало всякое, но не так: то ждёшь работника склада час, то компьютер сломан, то... Каждый раз посещение испытание. Стараюсь теперь через Ульяновск отправлять, если специально надо этой компанией.
Отправили груз 20, отслеживался что отправили 21, расчетная дата доставки 28 . 29 звоню - груз не пришел, звоните завтра ещё машина. 30 выяснили что груз на складе отправителя. Перед новым годом оставили без подарков. Находят постоянно отговорки на свои косяки. Сегодня 3 груз до сих пор не пришел и сроков не говорят, где груз находится тоже. В общем не советую эту компанию , теряют грузы, срывают сроки.
Самая ужаснейшая компания . С 12 .01 заказали доставку Казань-Димитровград. Груз до сих пор не приехал и даже не выехал!!! Попытки дозвониться до терминала в Казани успехом не увенчались , это нереально , ждал 20 минут, так и не соединила. Горячая линия говорит, мы не знаем что делать , помочь не можем . Терминал в городе сообщает тоже самое. Не рекомендую . Потратил нервы , сорвал сроки , испортил репутацию. Буду отменять доставку
Отправлял груз Нижний Новгород - Самара
Принят 16.12, предварительные сроки доставки 6 дней. На шестой день, при отслеживании груза по номеру, обнаружил что груз не отправлен. Начал звонить на горячую линию, вроде что-то делали, а по факту ничего. После двух дней звонков ничего не изменилось, груз не отправляли. На третий день просто перестали брать трубки. В итоге пришлось ехать 24.12 забирать посылку и отправлять ДЛ.
Надо было сначала почитать отзывы 🙅🏼♂️
Самая Ужасная ТК. Посылка задерживается, по телефону горячей линии ничего пояснить не могут, называют только ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ даты без конкретных сроков, где находится в данный момент посылка не говорят.
Не до конца обустроен пункт.....
Работа организована нормально. Нет своего транспорта. Работают привлеченным. Самостоятельно забрать проще чем заказать и согласовать доставку до двери.
Не пойми что! Вопрос: «До скольки Вы работаете?» ответ: «до 18.00, но в 17.30 я закроюсь потому что у меня дела». Ладно бывает, хоть и не понятно. Сейчас приняли груз к перевозке 27 апреля. С Нижнего Новгорода до Димитровграда. Расчетная дата прибытия 4 мая. Сегодня 11 мая. Звоню на линию поддержки, сидит какой-то хам. На вопрос где мой груз ответ уже рядом. Дайте номер начальства, не даём они этим вопросом они не занимаются, верните стоимость груза, с чего это? Как поступит получите уведомление, а когда он поступит мы не знаем.
Никому не советую данную компанию , работает один человек , приёмка машины ждали два часа, руководство найдите ещё людей , с таким успехом всех клиентов потеряете
Отвратительная транспортная компания. Груз идет очень долго. На вопрос отвечают ХАМСТВОМ (в том, что их приходится торопить и показывать их работу). Никому не рекомендую эту транспортную компанию . Сроки договора поставок не выдерживают, менеджеры кидают трубки.
Ужасная компания(если её вообще можно назвать компанией) груз принимают по 30-40минут, один аппаратор, просто жесть! В ДЛ за это время можно 10грузов оформить, начальница ужас. Ни кому не советую!!!