Вообще через интернет электронику не покупаю, просто никогда не знаешь, в каком состоянии она до тебя доедет, но тут решилась на планшет. Тем более отправитель заявил, что КИТ проверенный уже в течение нескольких лет. Не скажу, что волнение сразу прошло, успокоилась только когда получила планшет на руки. Доехал он целым, в рабочем состоянии, и что приятно – доставка по цене вышла недорогой. Была уверена, что такая перевозка намного дороже обойдётся. А тут всё как обещали, без неприятных сюрпризов.
Для вахтовых городков на Север доставляли этим перевозчиком оборудование и различные составляющие. Вообще никаких проблем, заказывали услугу терминал-терминал. Загружают, доставляют- выгружают, все отлично. И точно могу сказать, что прайс самый демократичный на рынке перевозок, так как возили и другим перевозчиком и точно знаем, что ценник гораздо выше.
Самая отвратительная транспортная компания. Груз идёт очень долго. По приезду груза в пункт уходит несколько дней что бы забрать . В колл центре на один и тот же вопрос отвечают каждый раз по разному вводят в заблуждение постоянно. В офисах работаю хамы. Хоть и немного дешевле других но более отвратительную ТК я невидел. Лучше переплатить и отправить хоть на ослике чем ими. Расстояния от точки А до точки Б 430 км груз едет 18 дней. Отвратительно
Открыл филиал своей компании в казахстане пришлось перевозить кое какую мебель оборудование и документы боялся что что то потеряется но в КИТе нормально организовали процесс.документы сделали упаковка на уровне ни чего не побили...правда пришлось доплатитьза дополнительный обьем но в целом все приехало в целости .. с ними можно работать👍👍👍
Очень плохо что не выдают посылки по смс, а может и хорошо. Плохо, что три дня хранения бесплатно. Не выдали посылку сестре, пришлось ехать 450 км в обе стороны, что б получить. А хотел с оказией забрать. В итоге содержимое вдвое дешевле, чем дорога. ВНИМАТЕЛЬНО ВЫБИРАЙТЕ КОМПАНИЮ.
ПОСЫЛКА ПРИШЛА В НОРМАЛЬНОМ состоянии, без претензий… впрочем как и у других компаний.
Намного дешевле других логистик. Сколько раз сравнивала, а в этом плане кит лучшие. В офисе всегда приветливые сотрудники, помогают разобраться во всех вопросах
Очень неклиентцентрированная компания - время доставки согласовать невозможно - « мы так не работаем, ожидайте в течение дня», не успеваешь поднять телефон - беседуешь с роботом .В итоге третий день не могу получить груз
На маркетплэйсы отправляем продукцию постоянно через этого перевозчика. Каких-то проколов или недоразумений со стороны компании не было. Четкая организация всего процесса от приемки товара до выгрузки. По стоимости, да самые выгодные предложения у этого перевозчика. Доставка аккуратная, сейчас еще и быстрая, стал замечать, что стали доставлять раньше времени.
Родителям посылку в Таджикистан доставили на два дня раньше. В ней ничего не разбилось и не пропало. Упаковка была очень крепкой, видно, что о клиентах думают. Спасибо большое!
Не рекомендую данную ТК.
Отправили 28 числа груз в Сочи,соседний регион, расстояние всего 650км.
Прошло 2 недели, посылки до сих пор нет.
На сайте дата доставки, каждый раз переносится на более позднюю.
Как можно за две недели не осилить 650км непонятно. Есть опасение, что груз утерян. Настолько безответственная ТК попалась впервые.
Два раза пока отправлял через них посылки. Резину и диски разными комплектами. До покупателей доехало всё целое, в идеале. Оператор быстро принимает и оформляет грузы, никаких лишних вопросов и болтовни, чётко и по делу. Люблю, когда так слажено работают
Ужасно просто, постоянно меняется дата доставки: было 2 число, потом 6, теперь 8 сказали.. и не факт, что 8 опять что-нибудь не случится и дата снова не поменяется.. Человек ждал посылку на определенное число, но из-за того, что у них постоянно какие-то проблемы возникают с доставкой приходится менять грузополучателя, так как человек уезжает. Не советую! Лучше немного переплатить и получить вовремя! Жаль, что нету цифры 0..
1
Show business's response
Tot Mir
Level 26 Local Expert
November 25, 2024
Если сравнивать цены с другими перевозчиками, то можно сказать, что ТК КИТ относительно недорогой. В этом году попробовал заказывать товары этой транспортной, как таковых минусов не увидел, поэтому постоянно стал заказывать через них. В общем-то, кто не хочет переплачивать, рекомендую.
Логистическая компания по недорогим ценам. Сервис чуть слабоват, но совсем даже не критично. Добираться очень удобно, как на авто так и на общественном транспорте. Офис маленький но удобный.
По телефону оператор назвала одну сумму доставки по моим габаритам, при приезде в офис насчитали совершенно другую сумму с разницей в два раза. Не на 500 рублей , даже не на тысячу , а почти в 3 тысячи , как так вышло никто в Кит не знает . Сказали что проведут разбор разговора с оператором по записи телефонного разговора , интересно чем все закончится.. как всегда наверное скажут что оператор новичок и ошибся при подсчете. Наверное принесут извинения, но мой карман вряд ли это ощутит.
Удобное расположение. Вежливый персонал. Цены очень приятные. Все расскажут и объяснят. Немного бюрократично, но это все делается в целях сохранности грузов!
Вообще никому не советую связываться с этой компанией. Везде буду писать даже у входа где находится это компания у нас в регионе, чтобы не связывались с КИТ. Мой груз потеряли и работники разговаривают очень грубо, не дают нормального ответа. Ссылаясь каждый день, звонить завтра.
Слишком долго доставляют товар. Если не учитывать срок доставки то нормально всё.
1
Show business's response
Василиса Зыкова
Level 3 Local Expert
January 4
Доставка сборного груза из Китая прошла прекрасно. Упаковка качественная, ни одной царапины на товаре. Ещё и на терминале выдали быстро, без очередей. Спасибо, КИТ)
Создала отправление онлайн и приехала с грузом 60кг. Отпустила грузовое такси. Рассчитывала отправить груз и уехать. Но в тк кит мне сказали что нужна обрешетка деревом, и указали на грязные деревянные ящики. Сказали что так не доедет, несмотря на то что, что груз был хорошо упакован в плотные коробки. Стоимость такой обрешетки — 4400₽ при том что сама доставка должна была обойтись в 1700₽. Еще ссылались на то, что у них на складах мыши и картонные коробки они прогрызут . Я сказала что уверена в своей упаковке и что хочу отправить груз без обрешетки. Мне отказали. По сути хотели силой навязать дорогую и ненужную услугу. Пришлось снова вызывать грузовое такси и ехать в другую транспортную компанию. Никому не советую эту организацию для перевозок и сама больше не обращусь. Либо платите круглую сумму за деревянные ящики, либо наши мыши все погрызут и груз не доедет. Странная позиция.
Убираю звезду за местоположение. А в целом очень вежливые ребята. Что касается самой компании (не менее офиса) было лучше ,чем стало. Если срочно не сюда точно. Быстрее почтой пришло бы или чуть дольше если пешком принесли) больше 10 дней задержка. Хотя может и дело не в них было в последний раз.
Как и заявлено БОЛЬШОЙ, НАДЁЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК,обратились первый раз, вежливый персонал, груз объемный,тяжёлый,все целое ,без повреждений.Что касается сроков,на пару дней была задержка,не критично,в целом мы очень довольны.
Наихудшая тк, ни в коем случае нельзя иметь с ними дело. Ждал груз вместо 8 заявленных дней, 11 и в итоге его видители неправильно оформили и надо ждать ещё 3 дня. Очень всё не серьезно!!!!!!!!!!
ужасная компания.грузы задерживают по непонятной причине. При этом связаться и решить какой -то вопрос практически невозможно. Менеджеры компании одного города не реагируют на менеджеров другого города. Сидишь не телефоне по 5-6 часов, чтобы дозвониться до так называемой горячей линии в москве или в регионе. В Пятигорск звонила с 10 до 14.30 часов 20.12.22.
Очень плохая компания. Для получение груза ждали четыре часа. Я больше не свяжусь с Вашей компанией и никому не посоветую. Обращение с клиентоми на самом низком уровне.
Все понравилось, заказывал доставку через мосавтошина, на сайте посчитали 1348 руб., за доставку при получении оплатил 883руб., все пришло в срок, остался доволен. Трек отслеживал. При получении, вынесли и помогли загрузить. Спасибо!
Данная транспортная компания была выбрана магазином где я заказал зимние шины (г. Санкт-Петербург). По поступлении груза проинформировали своевременно, с указанием срока бесплатного хранения поступившего груза. Читал отзывы и представлял себе разбитую дорогу, грязную территорию и бездушный персонал. На самом деле добравшись до места назначения я был приятно удивлен. 1) Да, территория где размещен склад требует ремонта, но никаких ужасов нет! Бывает гораздо хуже! к примеру пути подъезда к компании ПЭК выглядят гораздо хуже и страшнее! Туда только на тракторе)))) 2) Внутри офиса чисто, персонал вежлив! 3) Работник выдававший шины помог погрузить их в мою машину
Отвратительная компания! Груз из 4 х небольших коробок умудрились отправить двумя машинами............ сроки не выдерживают, указали 7 дней в итоге даже на третьей неделе не смог получить(((( И… Читать целиком
Самая ужасная тк которой я пользовался. Сроки доставки вообще не соответствуют заявленным.
С Ростова до Нальчика 700кл. Срок доставки был 3 дня, а прошло уже почти две недели, а ещё не получил. На ишаке и то быстрее было бы привезти!!!
Самые демократичные расценки! И широкая зона покрытия! «конкурентов» услуги на порядок дороже. Пользовался услугами данной компании не раз, рекомендую.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2023
Никому не советую с ними связываться. Самая отвратительная служба доставки. Уже 2 недели как вышел срок доставки и никто не может ответить где находится груз.
Отправили груз из города Нальчик в город Волгоград сборным грузом до склада в город Волгоград груз потеряли не могут найти а деньги для чего тогда за сборный груз снимать буду просто искать теперь другую транспортную компанию более ответственную
Есть проблемы с приложением для телефона (работает не корректно). Сроки доставки тоже задерживают, но не критично. Офис маленький, обычно сидит одна девушка, приходится ждать в очереди.