Ужасная компания!!! Три дня не оформляли груз, потом назначили одну дату, сегодня приезжаю говорят ещё 6 дней ждать, не знают где машина, когда точно по будет . И сам прикол в том что озвучивают сумму доставки груза 9300🤯 у меня там швейная машинка, весом до 30кг. Вопрос они пьяные оформляли??? Вот жду когда придёт и будем разбираться, так как оператор не знает почему такая сумма
Быстро привозят груз из Екатеринбурга. Москва очень долго. Цены доступные. Вежливый персонал. Грузчики здороваются!!! Тяжелый груз всегда помогают положить в машину.
не связывайтесь с данной организацией , сроки которые указывают на сайте умножайте минимум на 3 , информацией о месте нахождении груза не владеют , это просто ужас
Не получилось прорваться через секретаря робота... 4 попытки и нулевой результат. Страшно представить сколько тут клиентов сливается...
1
Show business's response
FAN
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Совершенно случайно открыл для себя эту компанию. В августе 22 пришлось дважды воспользоваться её услугами. Доволен чрезвычайно. Персонал вежлив и обходителен. Доставка очень быстрая, намного быстрее, нежели по расчётному калькулятору. И цены - все прочие ТК просто отдыхают!
С легкостью нарушают закон - не выдают документы на перевозку. Сбрасывают на электронную почту. При этом доверенность требуют живую. Много косяков, но приемлемые цены. Но, в условиях отсутствия закрывающих документов, придется прекратить сотрудничество.
Ужасссс...
Обман с первой минуты...
При отправке приблизительную сумму посчитали 2000, в итогу получилось почти 5000, грущики у них Элитные за 5 минут работы берут 1500-2000 руб
Нормально работают, была небольшая задержка с доставкой
Show business's response
Ю
Юрий Ведунов
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
База маленькая и неудобная.ни туалета ни столовой. Не советую водителям ни в коем случае,если есть возможность, руками и ногами отмахивайтесь от такого рейса,на складе хамство,никто не объясняет,простои по несколько дней на разгрузке. 😱 ужасная компания.
Отвратительная компания.
Заказал АКПП с Минска в Волгоград.
Отправлен 25 января сегодня 11 февраля груз ещё не пришёл.
На протяжении недели звоню на горячую линию и мне говорят груз в Москве на транзитом складе..
Верните всю стоимость посылки, машина стоит в сервисе (не бесплатно)
Не вероятно не профессиональная компания!!! Плюс за что звезда это (Невысокие цены!). Обещают на следующий день после обращения забрать груз,далее в течении суток отправить его и далее (в моем случае 1000км) в течении 3х суток доставить. По факту забрав груз, 3ое суток со мной не связывались, на мои звонки отвечали что груз не забран и свяжуться с отправителем!!!! (3 суток груз уже у них!!!). После скандала, просто бросают трубки!!!! Все ответы на жалобы: вы звоните в колл центр мы не причем!!!! на просьбу соеденить с менеджером или офисом (правильно БРОСАЕМ ТРУБКИ!!!). Не рекомендую сюда обращаься, даже не рассматривайте эту компанию для сотрудничества!!!!
Паршивенткая ТК, все оооооочень долго. Отправка и получение груза происходят из одних ворот, персонал в рис грубый, на складе так себе. Отказались вскрывать упаковку, чтобы проверить целостность хрупкого, застрахованного груза, говорят смотрите через обрешетку. Я и не знал о существовании такой тк и никогда не воспользуюсь их услугами по доброй воле.
Самая конченная компания!!! Груз пришел с задержкой в неделю, объяснили, что фура задержалась!( Сам груз испорчен. Отношение к клиентам никакое! Вывод- первый и последний раз сотрудничал с данной компанией!
Отвратительная компания. Нет операторов ! Невозможно дозвониться, узнать подробности. Мне надо подготовить документы. И я не могу узнать сколько заложить транспортных расходов. Потому что отвечает робот. Не могу узнать дату прибытия и назначить дату доставки. Вам позвонят.... Когда? Сиди и жди, вашего величества!
Транспортная очень плохая,товар едет очень долго ,счета на оплату по безналичному расчету на почту не высылают.Очень плохо работают ,так еще по телефону не дозвонишься, если звонишь по мобильному телефону указанному на визитке ,которую дали в офисе в Волгограде попадаешь на оператора в ВОРКУТЕ!!!!!!!
Отвратительная контора, видимо работают 2 человека и 2 фуры. Груз сдан в Казани 21 Июня 2021 года, срок доставки в Волгоград - 4 дня. Сегодня 25 Июня 2021 года звоню в колл-центр, сообщают, что груз из Казани даже не выехал и когда он выйдет оттуда неизвестно. Отправитель поедет заберет груз и сдаст в другую - адекватную ТК.
Не думал, что в наше время еще возможно так работать, кто только пользуется их услугами.
Пришло СМС о доставке, потом робот позвонил. Эту ТК предложил продолжил продавец, цена была дешевле чем у других но может идти дольше. Так понял в логистика оптимизирована под стоимость доставки. Большие тяжёлые грузы выгодно, если мелкое и срочно не знаю может можно и доплату за скорость делать или что то другое выбрать. Сколько шло не в курсе не отслеживал. Упаковано хорошо
Такое впечатление, что в клиентах важны только их деньги. Говорить о сервисе нет мысла, груз везут долго. На сайт данные НЕ КОРРЕКТНЫЕ, меняют исходя из собственных нужд ( принято и отправлено в один день, по факту как набирается машина, тут же меняют на новую дату отправки и доставки, а машина набирается долго).
Кто не хочет "попасть" на сроки поставки и проблемы с заказчиками...советую никогда не связываться с этой компанией. Наш груз был сдан в 13-00 в пятницу 25.01.21г. в г. Тамбов с отправлением в г. Ярославль. Товар был по контракту для медучреждения (для защиты от коронавируса). Расстояние между городами 735 км. Мои (нервные) многочисленные звонки в колл-центр компании (в котором операторы ничего не знают, кроме того, что видят на экране монитора) не давали информации о местонахождении машины. Заказчик грозился расторгнуть контракт и "впаять" штрафные санкции + в черный список поставщиков... Груз в итоге прибыл только 04.02.21 г. в 16-00. ИТОГ: груз ехал 10 дней. ДЕСЯТЬ ДНЕЙ !!! Да, цена перевозки была дешевле, чем у других ТК....но... цена экономии может быть очень дорогой. Не повторяйте мою ошибку.
Отвратительный терминал, на телефонные звонки не отвечаю, груз лежит несколько дней в Волгограде, а дальше они его не отправляют. Больше в этом направлении ни когда вашей компанией не будем отправлять груза!!!! Это издевательство!!!! Выбрала вашу компанию, потому что обещали доставку в течении 6-7 дней, в итоге прошло 10 дней груз до сих пор в Транзитном городе в Волгограде и его до сих пор не отправили до Астрахани! Там расстояние 300 км, почему он 4 дня в Волгограде лежит?!!!
Это не компания- а фекалии . ВОт уже четвертый день. Мне звонит робот с милым женским голосом и предлагает заказать доставку приехавшего мне груза. И все . Четыре дня- ни звонков ни груза . А сегодня начался платный срок хранения и начал звонить робот с мужским голосом. А до оператора за четыре дня так и не дозвонился. Придется завтра ехать к этим козлам за 50 километров. НЕ компания- дерьмо собачье
Отвратительная транспортная компания! Груз ТЮМВЛЖ0104895436 ожидаю уже месяц!!! Потеряли, отправили на другой конец нашей страны (зачем спрашивается???), звонишь им а они кормят завтраками, "ищем груз".
Да сколько можно ждать свой груз?
Люди не связывайтесь с данной компанией, поберегите свои нервы.
Самая убогая транспортная компания которую я знаю, специалисты на игноре в кол центре не знают что несут всякую чушь каждый по разному говорит результат отправки нулевой даде одной звезды жалко ставить не кому не советую
Ужасная работа поддержки, невозможно дозвониться, говорят ждите 30 секунд и вам ответят и спустя 20 минут не отвечают !!!! Пропадает всякое желание снова сотрудничать , груз задерживают и даже не могу узнать причины
17 июня груз отправили из Екатеринбурга , 20го груз уже был в Волгограде, отчем получила уведомление на телефон . В офисе оплатила доставку и забрала свою посылку 21 июняВсе отлично! Спасибо большое за оперативную работу!
Хорошая комнания. Быстрая доставка. Но аварийное строение, в котором они находятся, производит удручающее впечатление. Надеюсь, когда они разбогатеют, подберут что-нибудь получше.