Хуже транспортной компании не видела, сроки доставки все прошли, груза до сих пор нет, на вопросы почему так долго персонал объяснить не может, говорят ждите, обращение к своим же клиентам хамское, отследить месторасположение груза не могут. Больше никогда через эту транспортную компанию отправлять ничего не буду.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2020
Ужасная организация расчетов с клиентами. Только наличными. Оповещения об этом нет. Банкоматов нет. Объездил в субботу 6 банкоматов, одну карту не вернул банкомат. В данной компании думают только о прибыли, а не о клиентах. Хоть бы предупредили. Цены не ниже конкурентов, хотя изначально была цена ниже.
Хуже ТК не существует. Сайт выдаёт что груз должен был прийти ещё вчера. Никто по факту не знает где груз. Итого из Питера уже неделю привезти не могут. Персонал из 90х годов по уровню сервиса. К ним лучше не обращаться.
Никогда и никому не советую!! Звонил на их номер 8800 чтобы рассчитать доставку в другой город: коробки размеры очные есть до мм и вес точный, коробок много, сказал что хочу и куда едет, посчитали на 5 тысяч, привез, заказ машину по факту 7000, не нравится вези назад, притом начали включать заднюю типа расчеты делаются операторами на сайте, а там цифры и сумма приблизительнаЯ!!! Но не на 40% бл**ть процентов, притом все размеры известны были заранее! Короче, полная дичь
отвратительная организация, заказал доставку до дома, прождал 3 дня, в итоге сам приехал и забрал, хотя на вид склады пустые, почему не могли доставить, не понятно
В офисе грубят 30минут делали бумаги ,кассир хотел чтобы воплотил повторно.Такого отношения к клиенту ещё не встречал! Как будто побывал в сельском совете.
На складе нет адресного хранения, вы серьёзно? И это транспортная компания? Сотрудники ищут посылку по описанию которое смогли выбить из получателя. Каменный век
Заказывал крупу из Барнаула в Волгоград крупа была фасована в мешки по 25 кг так еще упакована в картонные коробки,так на одной коробке угол был разорван и вскрыт мешок и высыпанно часть крупы(голодные что ли),вороватые у них приемщики получается.Как то пропало желание пользоваться услугами данной компании.
Ужасное обслуживание. Безналичной оплаты нет, только наличка. Об этом они не уведомляют, хотя написано у них что прием безналичный. Кассирша грубая. Ближайший банкомат в 15 минутах езды от конторы. Просто ужас, а не компания. Больше не буду пользоваться и никому не буду рекомендовать.
4
1
Show business's response
ОтецСаша
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Троечка с натяжкой, посылка вскрыта, хрупкий груз лежал в низу
Груз при транспортировке потерял 4кг. Персонал хамовитый. Квитанцию об оплате транспортировки груза еле выцыганила. Про оплату картой неправда, только наличкой В договоре прописано, что груз не проверяется😨 перед сдачей на транспортировку. В соответствующие инстанции подам жалобы, ибо жесть
Поступил звонок от оператора в субботу - груз прибыл забирайте, в понедельник груза нет, ещё не разгружена машина. Ехать из другого конца города. Замечательно! 3 часа времени + бензин.
Переводили груз этой компанией. Это ужас. Было две металлические емкости с эмалью. Одна пришла пробитая и эмаль вытекла. Написали претензию. Теперь надо ждать 1 месяц, пока они примут решение оплачивать за вытекший товар или нет.
3
2
Show business's response
Валерий Горбов
Level 24 Local Expert
September 17, 2019
Мало того, что находятся в заднице с ужасной дорогой, так ещё и дерут конскую цену за доставку (500р за 500г Екатеринбург-Волгоград).
В довершение всего не имеют банковского терминала (!)
Осталось только работать без света.