Спасибо вашей компании за ответственные перевозки. Обратились совсем недавно, успели доставить нам два ценных груза. Это было небольшое оборудование для цеха. Все отлично, привезли по адресной доставке, все было упаковано крайне аккуратно. На сайте в личном кабинете отслеживали перемещение, по пути нигде не задерживались и привезли в указанные сроки.
За последнее время заметно стало людей больше в пункте ТК КИТ))) и не удивительно, цены гораздо ниже, чем на почте, можно и за 200 рублей отправить посылку в другой город. Я тоже, имея свой бизнес, стал пользоваться этой доставкой. Грубых нарушений на замечал, персонал хорошо разбирается в своей работе, во время пути с грузом ничего не случается, то есть, не хуже почты, но дешевле.
Хотелось бы отметить выгодные условия для индивидуальных предпринимателей с крупными грузами. Сами давно пользуемся и сервис налажен. Удобные условия перевозки, индивидуальный подход к каждому клиенту. Более приемлемых цен не находили.
Транспортная компания с "дивизом клиент всегда не прав". Отслеживание ни какое. Есть только отправка и прибытие, где находится груз не известно. Номер телефона только один, федеральный. И там оператор не знает где груз. Ответ оператора" в транзите". Пару раз было, пока я не связался с оператором, груз не двинулся с склада города отправления, причём с момента принятия груза Китом прошёл месяц.
Раньше оператор с единственного номера, хоть говорил где груз, а теперь"в транзите". Прошло пять дней, доставку продлили ещё на неделю, это с Красноярска. На вопрос где груз, ответ-"в транзите". "Узнавайте в региональном филиале".
Меня всё устраивает в этом перевозчике. KIT-Box для Ozon лучший вариант, чем доставка от маркетплейса, да и собственная от интернет-магазина. По крайней мере, через них все заказы вовремя приходят и в сохранности.
2 раза заказывал забор груза с адреса, в итоге 2 раза никто так и не приехал. Никчемный филиал и никчемный сотрудники, особенно логисты, которые плевать хотели на наш заказ.
самый худщий компания, не отслеживается, горячая линия сбрасывает трубку, дата доставки 3 раза поменяли, даже одного звёздочка не достоен. Одним словам ОТСТОЙ!
Ужаснейшая компания!!! К грузу относятся как к последней тряпке! И никакой ответственности. Хотите забирайте хотите нет. При транспортировке для своего удобства распаковали груз. Так еще и протянули по земле испортив до дыр черепицу. Спорили что это не мы, это там. Мы показали им следы волочения по земле, на что был ответ - да мы проволочили потому что у нас нет погрузчика, нет работников. Написали претензию, ждали ответа три месяца, как у них указано на сайте. Бесполезно! И таких отзывов об этой компании миллион! Хочется отматерить вас, но воспитание не позволяет. Вы даже одной звезды не стоите. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень долго и дорого. Доставляет сильно дольше конкурентов, ценообразование тоже подкачало: цену называют одну, когда пришло - цена на косарь выше (добавилась обрешётка дорогущая и какая-то отправка документов (которых не было). Груз по прибытию должен был доставляться до двери, но пролежал на складе 5 дней и никто мне даже не позвонил, пока я сам не приехал в офис. Почему вообще воспользовался? Отравитель сказал, что с другими ТК не работает, но и я теперь с Кит тоже не работаю, просто буду слать в лес таких отправителей.
2
Show business's response
Лада Иванова
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Раньше через них груз не отправляла, но решила рискнуть и попробовать. Компания для меня новая, поэтому отправила небольшую посылку. Коробку выбрала фиксированную М. Итог: посылка добралась до получателя через шесть дней, и за этого удовольствие я заплатила всего 400 рублей
Заказывал товар через интернет магазин в Екатеринбурге, оттуда 6 марта отправили груз транспортной компанией "Кит", сразу почитал отзывы.В основном писали про сроки, тоже подумал, что ждать посылку стоит не раньше конца марта. Ввёл трек груза в поисковик, там было написано "6 марта груз отправлен". А после выходных 14 марта 2023г. Позвонил оператор сообщил, что груз пришёл на ул. Интернациональной. За доставку заплатил 3990 и это за 100кг веса товара, который был запечатан в паллет. Проблем с доставкой с Екатеринбурга до Кызыла составила неделю. Думаю быстро, теперь с ними по сотрудничаю. Рекомендую. P. S. Отсутствуют указатели где находится тк "Кит", сам нашёл через интернет, два раза мимо проехал.
Самая худшая транспортная которую я встречал, во первых груз очень долго ехал во вторых не могли выдать груз потому что отправитель вписал свое имя как плательщик(при этом он сразу оплатил за доставку),в конторе не могут узнать оплачен груз уже или нет на это ушло сутки времени банально я так понял у них нет единой системы для отслеживания статусов груза, в третьих с трудом нашли место, в четвертых равнодушный персонал, просто 0 звезд жаль что 0 нельзя поставить
Хорошо обслужили. Без претензий. Очень жалко персонал, девочка сидит в таких условиях ужасных.Холод , запах солярки. Работодателю нужно позаботиться о своих сотрудниках.
В общем нормально. Немного не точны во времени, но не критично.
Очень отзывчивый персонал, вежливое общение, хороший единый номер. Да и недорого, сравнительно с некоторыми другими компаниями.
Какая-то непонятная компания, товар был с доставкой до дома, привезли после того как я приехал к ним.
Одна коробка была вскрыта, на вопрос, почему, отвечают по хамски, якобы так и было,
В общем не рекомендую эту компанию, поставил бы ноль, но нет такого, жаль.
до них никак не дозвониться, был местный сотовый номер - тоже перестал работать. а мне к ним не через дорогу перейти, а ехать и долго и автобусы туда не ходят.
очень плохо организована связь с оператором. вернее - ее просто нет(
Самая ужасная компания! Груз на доставку в Красноярске принят 06 сентября, отправлен в Кызыл 11 сентября,сегодня 25 сентября, до сих пор нет груза, на сайте каждый день только продлевают срок доставки, никто ничего не знает.
В приложении каждый раз обновляют дату прибытия🤷♀️ неделю назад еще сказали груз в Красноярске едет , еще через 5 дней обращаемся , так он еще в Красноярске 😅 доедет ли непонятно (
Отвратительная транспортная, во первых ели нашла, ни вывески не указателя, номера телефона нет. Когда посылка приходит даже не сообщают, приходится самим маниторить.. Заказывал с Сочей сыр, так мыши всю посылку испортили весь сыр понадкусали🤢
Операторша (кассирша) ХАМ! Не корректно общается с клиентами!!! Наглая!!! Не рекомендую однозначно!!! Это отделение транспортной компании КИТ в городе Кызыле! Кассирша просто ноль!!! Адресную вывеску бы сделали!
Это самая худшая транспортная компания во всей стране, уже второй раз портит о себе впечатление, в первый раз заказал бампер посчитали 8-10 дней приехал через 16 дней сами звонили извинялись думал с кем не бывает, иду забирать плачу как мне писали 3800 рублей а мне говорят что 7800 стоит, а сейчас заказал коробку для машины посчитали что будет через 8 дней максимум 9 дней, через два дня дата сменилась и написали что приедет 29 числа, в трек номере написано что уже приехала а в итоге даже не доехала до моего города сейчас пишу сейчас 31 декабря так и не приехала прошло 20 дней хотя посчитали 9 дней прям маааксимум....
Пишу по факту. Читал отзывы про данную ТК, достаточно много отрицательных, причина долгое ожидание посылок и не соответствие датам прибытия грузов. Сомневался, долго думал стоит или нет воспользоваться услугами кит. Всё-таки соблазнила самая дешёвая цена доставки... Позже был приятно удивлен, груз пришёл раньше на 4 дня, факт! Видимо исправились, в общем я доволен, советую. Оценка 4 только за то, что тяжело найти офис, побольше рекламы и указателей, как добраться до ТК
Самая худшая транспортная компания, никогда такого не встречала раньше. Наплевательское отношение своим клиентам, о прибытии груза оповестили за 5 мин.до закрытия в пятницу вечером, а субботу и воскресенье они не работают, хотя груз прибыл 14:30 мин. Могли бы за час до закрытия предупредить. Забирать груз теперь только в понедельник, люди столько дней ждали. Могли бы хоть субботу пол дня сделать рабочим. Если работать не хотят, зачем здесь филиал открыли?
Самая худшая компания, рассчитали срок 14 дней, а по факту за 20 дней доставили, из за этой компании все сделки сорвались, не связывайтесь с этой компанией.
№ отправления 0059285264 (ИП Загвоздкин В.Л.)
Расстояние 800 км. Должны были доставить груз 21.04.20г.
27.04.20 с трудом дозваниваюсь (бот навязчиво хотел ответить на мои вопросы).
Оператор Никонова Дарья Юрьевна просит перезвонить через 2 часа. Перезваниваю, снова, мне говорят то же самое, что и 2 часа назад: "груз в дороге, ждите". Спрашиваю, сколько? "Через 7 дней!".
14 дней на доставку из Красноярска в Кызыл!!! Вы что, на санях везете?
Спрашиваю: "Может хотя бы извинитесь за отвратительный сервис?". "Сроки доставки не ограничены". "Вы что, год собираетесь везти?". "До года довезем..."
За европейскую часть ничего не скажу, но, сибиряки, держитесь от этой горе-компании подальше.
PS До этого фотобумагу везли. Стрейч с паллеты сорвали, коробки рваные. Ну, думаю, в этот раз картон не испортят. Его Оказывается не довезли.
PPS Для тех, кто думает, что в карантин ТК плохо работают. Параллельно "Энергия" везла ведра с клеем - 12 дней в "изоляции"!
Совсем ленивые работники! Как можно разгружать целый день машину, и посылку не отдают хотя я его видел, сказали что после разгрузки всей машины выдают, а машина была пустая и загружалась, позвонили после закрытия, сказали груз прибыл забирайте, но как? Ведь работают до 17,а позвонили в 17:40,теперь ждать понедельника! Хоть бы в субботу пол дня, очень плохая компания, уволить всех там надо! Ставлю ноль! Очень сильно уж подвела меня!
6
1
Show business's response
R2
Level 13 Local Expert
January 17, 2023
Нормальная ТК. Звезду снял за то, что груз (авторезина) пришла без паллетной упаковки, хотя оплату за нее взяли как обязательную.
с каждым разом (этот - последний - вроде 4-й) все больше повреждено количество заказанного в посылке товара, сегодня уже почти половина количества железных банок мято (они на фото). хрупкое однозначно бы разбилось.
можно одну звездочку поставить, но пока пусть две - может станут лучше все-таки относиться, не по-скотски
3
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Одна из самых надежных компаний, в энергии не однократно пропадал заказ тут такого нет, всё приходит в целостности и сохранности.
cамая плохая транспортная компания,опоздали на три минуты товар не отдали еще возмущаются ругаются сами постоянно меняют адреса и бегай ищи их не заказывайте
Доставку должны были осуществить в четверг, в итоге сказали в пятницк, а в пятницу целый машина разгружалась. В итоге не доставили. В выходные тоже не работают, теперь ждем понедельника. Хотя просили доставить в срок, так как товар нужен в выходные
Самая ужасная транспортная компания. Не довозят до места прибытия((( Хамские девушки работают в представительстве г. Кызыла. Сервис на 2 -ку работает! Ничего оттуда не заказывайте!
3
Show business's response
Михаил Гиинько
Level 7 Local Expert
March 9, 2019
Затеял постройку дома и много чего нужно. Делаю заказы по инету и стараюсь чтобы все посылки проходили через GTD. Много преимуществ на мой взгляд. Скорость доставки, всегда все в порядке с заказом. Быстро получил и уехал. Думаю еще будем долго сотрудничать. Спасибо.
2
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 11 Local Expert
May 1, 2019
Всем здравствуйте. Хочу высказать свое мнение. Часто мне приходится отправлять посылки. Торгую на Авито. Самая лучшая и удобная транспортная компания- это GTD. Стараюсь только их услугами пользоваться, конечно, где есть филиалы. Всегда быстро и не дорого. Рекомендую.