Kit
89 reviews
December 5, 2024
Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы так и сделала. Первый мой опыт общения с этой транспортной компанией закончился тем, что с меня за доставку взяли больше в 2 раза обозначенной суммы, объяснив это тем, что программа посчитала не правильно, и я должна денег. При этом девушка накричала на меня по телефону, обозвав халявщицей. Всё это происходило в момент получения груза, когда экспедитор просто поставил меня перед фактом: сумма в его квитанции была в два раза выше, чем сумма, которую озвучили изначально.
Спустя несколько лет после этого случая, я вновь решила воспользоваться услугами данной шарашкиной конторы. Думала, может, время прошло и работу настроили, но я очень ошибалась.
Срок доставки стоял четыре дня. Вместо 4 обещанных дней доставки груза, его везли больше 10 дней. каждый день доставка груза переносилась на следующий день. Пока я не стала обрывать все телефоны, груз в мой город так и не привезли. Накануне приезда груза, мне обещали в службе поддержки, что доставка груза до адреса будет сделана в тот же день, но по факту мне предложили подождать ещё денек. На мои возмущения и вопросы я получала один и тот же ответ: "завтра готовы принять груз?" девушке было абсолютно до фени, чего я ей говорю, и почему именно сегодня, а не завтра должна быть доставка груза. В итоге она мне сказала: перезвоните сами и бросила трубку!
January 25
Заказывала себе бытовую технику по новогодним скидкам с интернет-магазина, но доставка от магазина оказалась дорогой, поэтому согласовала с продавцом, что доставка будет через ТК КИТ. Посылка приехала быстро, даже в праздничный сезон успели привезти раньше заявленного срока. Забирала сама со склада, постоять, конечно, в очереди пришлось, но по итогу мне доставка в 2,5 раза дешевле вышла, чем если бы курьер из магазина доставлял. Удобно, недорого и никакой нервотрёпки.
December 30, 2024
Привезли груз пришла смс .Позвонил по справочному номеру .узнать как работают 30 12 24 работаем с10 до 14 нанял машину приехал забрать груз .администратор девушка говорит у вас тяжёлый вес говорю 200 кг у нас грузчиков нет и 6 и 8 не будет в эти рабочие дни предложил самому на погрузчике вывести водител вступился он у нас подрабатывает отказали не рекомендую эту компанию матом писать не буду между слов
November 25, 2024
Свой товар постоянно отгружаем партнерам в разные города. Свою доставку иметь пока что не планируем. Пользовались частными перевозками, но оказалось накладно, так как цены постоянно повышаются. Стали работать с ТК КИТ, оплата на доставку значительно снизилась, цены фиксированные.
February 8
Спасибо за идеально доставленный груз. Сотрудники со всем процессом справились умело. Срочно нужно было перевезти оборудование, организовали на следующий день после заявки.
November 29, 2024
Оказалось очень легко и просто отправлять посылки через эту фирму. Стал работать правда с ними только в этом году, не знаю, почему не раньше. Сэкономил бы и денег, и нервов себе и людям. Доставляют по графику всё время. Задержки это единичные случаи просто. За все время было дважды, и то на 1 день
November 7, 2024
Есть вполне удобный подъезд к терминалу, найти не сложно. Сотрудники работают приятные, вежливые. Отправка быстрая, без каких-либо задержек. Пользуюсь их услугами довольно таки часто, всегда всё чётко принимают и выдают, посылки не теряют, и все довольны
November 26, 2024
Отправлял технику чрез КИТ с доставкой до двери и отдельно оплатил подъем до восьмого этажа, так как родители пожилые и им тяжело нести. Всё доставили как надо, занесли в квартиру, даже помогли снять упаковку и при выходе ее на выброс забрали. Уважительное отношение к клиентам!
November 14, 2024
Заказывал запчасть для авто, из московской области везли неделю, почемуто не упаковали от слова совсем, поцарапать не поцарапали но можно было хотя бы в стрейч пленку завернуть, хотел узнать сколько денег за доставку надо заплатить- звонил, звонил и каждый раз на автомат попадал, с живым человеком так и не соединили, в других тк приходит смс с суммой оплаты и сроком хранения груза-надо бы им это на заметку взять
January 23
Не раз выручала доставка КИТ, приходилось пару раз заказывать машину под загрузку по адресу, компания предоставляет такие услуги и стоимость приемлемая.
December 27, 2024
Ужасное отношение операторов!
Потеряли груз, на сайте поставили отметку - груз выдан.
Разбираться никто не хочет!!!
Одна звезда для вашей компании - это слишком много!!!!!
March 10, 2024
Читал отзывы об этой компании, не очень положительные, думал и мне не повезёт, но выбора не было. Так как магазин где покупал запчасти для авто , отправил этой ТК. Доставка не скажу, что быстрая, с Москвы шла примерно неделю, отслеживание не очень удобное. Наконец пришла смс, что посылка приехала, поехал получать. У них сейчас новый офис и склады. Подъезд удобный, парковка большая. Персонал вежливый, расплатился за посылку, только наличные, получил посылку без каких либо повреждений, даже помогли до машины донести. За что, им спасибо. Компанию рекомендую.
1
December 24, 2024
Ставлю три звёзды,не надо с этой компанией работать,при оформлении заказа была одна цена а при получении товара цена намного больше и доставка долгая.
November 4, 2024
В компании КИТ всегда работает приятный, приветливый персонал, если есть вопросы можно задавать им, чтобы ничего не напутать с посылками. Я привыкла оформлять посылку через приложение так проще и быстрее на терминале ее принимают, компания работает отлично.
April 25
Сотрудники склада криворукие, при мне вскрывали и повредили мою запчасть! Со словами это не она так треснула! Коров пасти таким работеикам
February 21
Спасибо ТК и их курьерской службе. Привезли заказанные вещи в подходящее время и прямо к дому. Всё вежливо и аккуратно) Если бы можно было поставить больше баллов, обязательно поставила )
November 5, 2024
КИТ сейчас хорошо расширилась, надеемся и отделений появится больше, постоянно пользуюсь их услугами, выполняют их качественно.
July 2, 2024
Бедные сотрудники РЫБИНСКОГО офиса. Как они работают в условиях ужа ного запаха канализации. Была там 10 мин это просто невозможно.
Только из-за этого в Кит перевозку заказывать не буду. Хотя быстро, качественно и недорого.
Но вонь там страшная.
January 1
Не ради рекламы, но все мне хочется похвалить транспортную компанию КИТ. Не зря я потратила много времени, пока пыталась найти перевозчика для переезда. Организационная часть и сам переезд были выполнены в оговоренные сроки, на порядочность компании можно рассчитывать.
November 21, 2023
Никогда не связывайтесь с этой конторой, груз если и доедет к вам, то только часть, остальная часть потеряется, потом служба безопасности будет заниматься поиском вашего груза еще месяца 3, а это минимум, в итоге ничего не найдут и будете ждать выплаты, еще месяц, если и будете отправлять груз, стоимость груза указывайте гораздо выше, что бы их страховая разорилась, но это еще не все, горячая линия вообще отвратительно работает, персонал ничему не обучен, на складе работает не понятно кто, и что хочу сказать, это не единственная ситуация с утерей груза, таким случаев очень много!!! Была бы возможность поставить 0 звезд, так и сделал бы!!! Никому не рекомендую пользоваться услугами данной ТК!!!
February 29, 2024
Одна звезда потому, что подъезд для разгрузки ОЧЕНЬ неудобный!!!! ОЧЕНЬ!!! Много времени тратиться на ожидание, чтобы подъехать разгрузиться. При плохой погоде зависает программа, груз бывает принимают долго. Персонал вежливый. Все вопросы только к руководству. Желаю Вам найти место чтобы клиентам было удобно.
February 14
Несколько раз воспользовался услугами транспортной компании, понравилось качество работы, груз привозили мне на адрес, так как было много. И цены вполне нормальные
February 15, 2024
Почти месяц ожидания что бы отправили посылку, отправлял крыло и капот в обрешетке, похоже на то что на мой заказ положили огромный и большой … в итоге скорей всего запчасти просто перекладывали с места на место по складу от чего моему клиенту капот и крыло пришли помятые спустя полтора месяца, не советую данную компанию!
March 7, 2024
Задержали груз, почти на месяц. Везли частями. 40% груза испортили. Дальше ждали страховки еще месяц, наверное. Вспоминаю, аж передергивает...
October 27, 2023
Хорошая компания, быстро оформляется заказ, подъехать не очень удобно, чтобы выехать необходимо здовать задним ходом,вокруг здания дорога перекрыта.
2
December 12, 2022
Ужасная транспортная компания, нет нормальной системы отслеживания груза, обратная связь тоже не пойми как работает, такое ощущение что заученный робот. Сроки постоянно срывают. Связываться не хочу больше, связался только по причине того, что магазин отправляет только данной ТК. В итоге товар так и не получил. Доставка с Уфу до Рыбинска почти как с Алиэкспресса из Китая когда заказываешь товар, так там хоть расстояние большое и таможня, а тут что мешает компании нормально наладить скорость доставки????
4
1
January 28
В субботу работают но грузчика нет.
May 17, 2024
Персонал отличный, все быстро и удобно! Молодцы!!!
2
January 19, 2023
Хуже не встречала, груз с 30.12.2022 находится в тк, то обрешетку делают, то в машину погружен. Где машина-нет данных...сегодня 19.01.2023 данных нет о грузе. Статус стоит 30.12.2022 года. Отправляют и отсылают постоянно, перезвоните через 2 часа, потом еще чкрез 3 часа. Позорище
4
October 9, 2022
Отвратительная транспортная компания,мне с Екатеринбурга до Рыбинска отправляли печь, изначально поинтересовался о цене за доставку, менеджер посмотрел и сказал что через КИТ цена будет 1070 рублей,вес печки 58 кг.,а по факту получилось 4020 р.и вес с упаковковкой 143 кг.В эту упаковку можно было положить ещё 2- е такие печки.Вот и делайте выводы стоит или нет отправлять что либо данной компанией.
3
1
May 29, 2023
Получал запчасти, больших габоритов, для автомашины. Всё отлично, быстро, удобно.
2
May 15
Хорошее обслуживание
March 14, 2023
Ужасная ТК. На сайте недостоверная информация по отслеживанию груза. Операторы скидывают трубки и вообще не владеют достоверной информацией о грузе. С Москвы до Рыбинска груз ждала 1,5 недели.
3
July 18, 2024
Всё в рамках приличия .Есть одно но.Расчёт только наличными.
September 12, 2022
Не советую заказывать в этой компании. Заказывал крыло, пришло все в хлам царапанное. Суть в том ,что за жесткий палет заплатил, а зафиксировать крыло внутри него стяжками никто не удосужился. Ну и оно и елозило туда сюда всю дорогу, пупырку и тп разорвало и толку от крыла в цвет никакого. А т.к. палет был целый претензии не принимают.
3
January 27, 2022
Груз данной компанией отправлять не рекомендую, как и доставку через нее заказывать. 29 декабря 21 оплатили посылку , на сайте компании и поехали за грузом. Груз не выдали т.к оплата прошла не на тот счет. Оплату видим , но груз не выдадим. До терминала ехать 120 КМ!!! При всех заявления и уймы звонков о возврате дс, проблема была решена лишь спустя месяц-27.01.22. Бездействие операторов , отправка от одного оператора у другому, разборки с терминалом, куча убитого времени , сил и нервов. единственный ответ- ожидайте ответа, связь с бухгалтерией только по почте. В итоге на терминале трубку перестали брать,т.к сказать нечего было! Самая ужасная доставка!
2
January 5, 2022
Люди!!!! Даже не пытайтесь отправлять грузы этой ТК!!!! Сервис отсутствует совсем, его просто НЕТ!!!!
Отправляли для меня груз, сдали 09.12.2021, скинули мне накладную, через 10 дней я решил проверить где едет моя посылка, в итоге НИ ГДЕ !!!! Они про неё просто забыли!!!! Позвонив туда 21.12.2021 некая Наталья Алексеевна И. мне ответила : Много народу, большая очередь на обрешетку. У меня соответственно был взрыв эмоций!!!! На следующий день 22, они отправили груз и по сегодняшний день я его не получил ( 05.01.22)
Прежде чем воспользоваться услугами ТК читайте отзывы, не совершаете таких ошибок!!!!
Всем удачи!!! С НОВЫМ ГОДОМ!!!
1
January 13, 2023
Первый и последний раз я обращаюсь в компанию КИТ!!!Ужасная транспортная компания!!!Груз задержался на 2 недели.Сотрудники кормят каждый день обещаниями,что завтра придет. Не рекомендую к ним обращаться,потеряет время и нервы!
3
May 20, 2023
Расчетный срок доставки составлял 11 дней, привезли за 6.
В офисе махом оплатил, на складе груз выдали, погрузили в машину.
Хорошее обслуживание
1
March 16, 2023
Задерживают груз на 9 дней. Трубки не берут, в ближайшее время не выйдут на связь буду действовать через прокуратуру и администрацию! Обнаглели! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!
2
June 17, 2023
По субботам грузчиков нет, терминала для оплаты нет - перевод на карту. Заявку на доставку не принимают (3 заявки было отправлено). Груз приехал в переломанной обрещетке, упаковка порвана и не полный комплект (обнаружили при распаковке). Днище полное, а не т.к.!
1
July 21, 2022
Начитались отзывов, пришли в ужас, откровенно начали нервничать(компанию выбрал поставщик!) Груз задержали на сутки(не критично), упаковка не повреждена, персонал вежливый, всё быстро оформили , выдали, проверили!!!
Рекомендую!
1
3
January 18, 2023
Не рекомендую данную ТК!!!
Сроки поставки не соблюдаются!
О грузах забывают!
Не рекомендую с ними связываться!!!
Поберегитн свои нервы и время!
1
January 8, 2024
Работают отлично всё отправили во время 👌👌
September 8, 2022
Хорошее местоположение. Быстрое и простое получение и отправка. Цены демократичные.
1
January 24, 2022
Позорная компания! Отправили груз адресно 11.01.22 г. с Орла до Чухламы (Костромкая область), сегодня 24.01.22 г. и груз не доставлен! До филиала в г. Кострома не дозвониться! У кого сроки ограничены не пользуйтесь их услугами, с Китая посылки быстрей приходят!
1
June 23, 2022
График работы не соответствует , работаю до 17:30 ,в субботу вообще выходной так что не советую связыватся сэтой компанией ехал торопился и по итогу приехал в 17:32 и уже закрыто
2
September 7, 2023
Товар доставлен вовремя упаковка не повреждена. Работают оперативно.
1
1
July 14, 2022
Не какой пунктуальности сроки не соответствуют по телефону говорят одно на деле другое! Это был первый и последний раз когда связался с данной компанией!!!
2
April 12, 2024
Отлично можно будет зайти