К сожалению, сервис оставляет желать лучшего.
В субботу, 29 марта, в самом магазине оформили заказ на кухонные стулья.
Сказали, что в наличии нет, и придётся ждать доставки в среду, 2 апреля, после 20:00, курьер отзвонится за полчаса. В назначенный день никто не приехал и не отзвонился. Документов на доставку при оформлении заказа выдано не было, поэтому позвонить кому-то возможности не было.
3 апреля мне отзвонились, сказали, что телефон найти не могли, поэтому вот так получилось, что позвонить вовремя не могли.
Договорились что привезу в пятницу, 4 апреля. Утром мне скинули фотографии стульев, где были дырки в обшивке и клиентоориентированно уточнили "Привозить ли мне заказ?" Разумеется, я отказалась, деньги вернули, но осадок просто громадный.
Если будете здесь что-то брать, то требуйте документы на доставку при оформлении и номер курьера, который должен это все доставить.
Спасибо большое компании за хорошую и быструю работу, очень качественный стол,быстрая доставка,хорошая и бережная упаковка(на 5+). Особенно большое спасибо менеджеру Дмитрию за внимание и отличную работу!!
Доброго дня всем.Хотелось бы оставить отзыв о покупке стола-трансформера.Во-первых,начну с того,что в компании КиТ+ есть из чего выбрать и в настоящем времени очень адекватные цены.
Мы выбирали стол в дом-баню и уже собирались купить в одной крупной московской компании,так как мы из Москвы сами,но цена стола взлетела за неделю на 100% .Я попросила отдать с 50% наценкой ,но продавать видимо люди в Москве не хотели …
После чего стала искать столы -трансформеры на просторах интернета и тут увидела стол даже круче,чем ранее было выбрано нами.И цена,очень порадовала .Это была компания КиТ+!
Позвонила,мне ответил очень приятный менеджер Дмитрий и четко проконсультировал меня. Мы вместе,посмотрев интерьер нашей бани ,выбрали то,что наиболее подойдет нам .
Я все оплатила сразу ( в среду ) и очень просила привезти стол в Москву в пятницу.
Была приятно удивлена четко сработанной логистике и отношению к своей работе.
Дмитрий даже перед отправкой распаковал стол и все проверил и отправил мне фото,сопроводив подробной инструкцией по сборке.
В пятницу в 10:50 стол был уже у моего подъезда в Москве.
После распаковки и сборки вопросов не возникло.Одно наслаждение от созерцания такой красоты в интерьере!
Хочу сказать ребятам из Питера-так держать !
Вы все делаете четко ,клиентоориентировано и правильно .
Ставлю твердые 5 звезд.
Компанию рекомендую-по таким параметрам как -ассортимент,логистика,надежность.
Спасибо
Пришли 26.04.23 в магазин после 11:00. понравились некоторые столы.
Продавца нет на месте. Позвонили по телефону указанному на столе. Продавец сказал что его нет и он не скоро будет.
Рекомендую администрации обратить внимание на дисциплину
Очень доволен работой магазина , Особенно хочется отметить работу менеджера - Дмитрия -очень внимателен -и исполнителен !!! Если можно бы поставить за работу - 10 или 100 я бы поставил !!! Молодцы- у ВАС есть чему учиться !!!
Заказывал запчасти на стол (газлифты). Позвонил по телефону, договорился, оплатил, через два дня в Москву прислали.
Чётко, быстро. Все бы компании так работали.
Заказали стол-трансформер в январе 2021 года. Были сложности с логистикой сначала в Китае потом в портах РФ. Но это не зависящие обстоятельства от компании. Самое главное менеджеры, всегда были на связи и уточняли ситуацию по заказу, не юлили не рассказывали сказок про форс-мажоры или еще что то. Абсолютно доволен сервисом. Стол приехал в октябре 2021 г. доплат не делал.
Заказывала у них стол-трансформер, все отлично, прислали транспортной компанией ПЭК (на выбор). Упакован отлично, пришел без повреждений. Отправили быстро. Связываются по телефону, уточняют нюансы, все вопросы решаются сразу.
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 22, 2020
Замечательный выбор столов сложной конфигурации. Наш стол используется и как кухонный крошка и праздничный обеденный и журнальный. На сайте все подробно описано, а менеджеры легко проведут вас через процесс покупки. Так что, налетайте!