Очень грубые сотрудники, невозможно получить ответы на вопросы по проблемным ситуациям, разговаривают по-хамски. А ведь зарплату они получают из денег, которые платим мы - жильцы, причем оплата услуг у данной компании выше среднего, а качество ниже плинтуса.
В доме по адресу Московский пр-т, д. 149, 1 подъезд не ремонтировался лет 10 точно, входная группа в ужасном состоянии. Ступеньки полопались и появились дыры, ногу сломать можно. Света в подъезде нет, стены все потрескались, углы сбиты. Уборщица не убирает, ну или делает вид что помыла полы грязной тряпкой. Детской площадке внимание тоже уделить не помешало бы, песок черный, качели и горки не меняли с момента сдачи дома.
Позвонила узнать почему нет горячей воды в сб утром. Сказали - мы ничего не делали, чтобы ее не было. Мы не знаем почему у вас ее нет. При вопросе - кому звонить, чтобы узнать: «я не знаю кому вам звонить, выходной сегодня».
То есть у управляющей компании просто ноль информации, почему в доме нет горячей воды утром в сб. И крутитесь пользователи как хотите. Поняла. Поэтому и пишу этот отзыв.
Насчет в целом обслуживания дворов - эта зима была ужасной. Ничего не чистилось. Колея высотой более 10 см намерзла. Скользко ужасно было.
Лифт уже год не могут отремонтировать. Можно стоят ждать по 5 минут, когда он закроется. До верних этажей такое ощущение, что уборка так и не добирается.
Что касается уборки отходов животных - отдельная проблема. В первую очередь владельцы собак должны быть осознанными и собирать отходы жизнедеятельности. ОДНАКО! ЕСЛИ ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО, то ответственность за очистку территории лежит на службе, которые эти территории убирает, на работниках, которые за очистку ответственны.
КИТ - оказываете надлежащие услуги качественно. Мы за что платим вам?
Подъезды не ремонтируются со дня сдачи дома, фонари во дворах светят через один, двор не убирается, везде мусор, песочницу вместо того что бы отремонтировать, просто убрали, детская площадка как в Чернобыле, плитка на этажах вся лопнутая 3ех цветная, видно какая была на складе, такую и положили. Ужас!!!!! Неделю нет дворника!!!! Бульвар Победы 45а!!!!
Вообще не работает телефон паспортного стола! В наше время, как это возможно? Никому не возможно дозвониться!!! Бухгалтерия бросает трубку, больше ни у кого нельзя ничего спросить!!! Работники!!! То говорят, что справки Паспортистке надо заказывать заранее , к ним не приходить. Теперь и телефоны не работают!!! Самая худшая организация в городе! Все жители стали их заложниками, а работники КИТ сервис господами!!! Самое главное , что начальству на работу своих подчиненных тоже плевать! Ничего не исправляется к лучшему, только становится всё хуже!!!
2
Е
Е. Fox
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Самая ужасная управляющая компания, которую я видела, так стало с момента прихода сына к управлению. УК получает ежемесячно огромные суммы от жильцов, а в ответ ужасное обслуживание квартала: подъезды и лифты все обшарпанные, грязные стены, штукатурка с потолка падает на некоторых этажах, мусор на тротуарах, нет урн у подъездов, полы на этажах не моют по несколько месяцев, доводчики на дверь в подъезд ломаются раз в неделю стабильно, освещение дворов плохое… и так можно продолжать. Сами же сотрудники не раз жаловались на низкую ЗП и отсутствие ежегодной индексации, а значит какая ЗП, такая и работа.
УК КИТ СЕРВИС делают все, что бы меньше работать и тратить денег на текущий ремонт в зоне своей ответственности!!!
Во дворах на Конопатова ужасная грязь! Стыдно пригласить гостей. Детская площадка, как помойка: везде валяется мусор, за зиму при этом её даже от снега никто не чистил. И это при том, что застройщик ещё не все квартиры распродал. Да и ценник на квартиры немаленький.
Пусть дети руководства УК гуляют на такой площадке, если им привычно, а для наших хотелось бы, чтоб убирали.
Позорище!
Как можно дозвониться в паспортный стол, чтобы получить справку о составе семьи??? Звоню с 27 сентября, все время занято. Приехала туда, нагрубили, обругали, послали куда подальше..
О компании только отрицательные впечатления. На обращения граждан либо вообще никак не реагируют либо затягивают сроки исполнения заявок до бесконечности.