Сложно заказывать.
Заказали, оплатили, ждали еду 30 минут при неполной посадке. Подошла спросить в чем дело. Сказали, что 5-7 минут и будет готово. Через 5-7 минут подошла еще раз, выяснилось, что заказ забыли сделать и потеряли в своей чудо системе.
В целях сглаживания расстройства самостоятельно принесли завтрак на стол. А вот да приборами нужно было идти самостоятельно. Весьма странное обслуживание в общем.
Очень нам понравилось, интеренэсный формат, приятное обслуживание. Есть детский уголочек. Цены на алкоголь отличный . Еда вкусная, интересно выбирать самому Ингрид ентв. Атмосфера очень дружелюбная, ломашняя
Были с сыном на мастер-классе по приготовлению бургера в Кухне Полли. Я конечно не ожидала: и булочки лепили, выпекали, и котлеты делали и пекли в духовке, даже сыр поджаривали горелкой! Огонь! А как было вкусно. Невероятно 🤗
И как был заботлив и приветлив персонал, нет слов!
И сам ресторан очень уютный 🤗
Show business's response
И
ирина ирина
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Недавно были с подругой в Кухне Полли. Девочки, которые принимали заказ, очень хорошо всё объяснили, вежливые и приветливые. Еда, которую мы заказали оказалась очень вкусной. Решили, что обязательно будем посещать это заведение. Единственный минус в том, что надо самим подходить делать заказ, а потом самим забирать, причём еду в одном месте, напитки в другом. Неудобно. А так всё супер
Еду ждала долго, а пока ела на открытой кухне решили что то спалить - весь дым вышел в зал , где дети в том числе находились , за 10 минут вся одежда пропахла горелым не говоря о том что надышались ибо вытяжка работала отлично но только над головами администраторов, а не в зале , это провал конечно ((
Это прекрасное место, которое необходимо посетить!
Первый раз зашла случайно, но осталась в восторге, теперь посещаю часто, привожу родственников и друзей.
Тут достаточно разнообразное меню, можно даже составить свои блюда. Всё очень вкусно и сытно. Рекомендую!
Хоть убейте, но я не понял этой странной системы заказа, получения и оплаты еды в этом заведении. Какая-то неведомая концепция, которая, вероятно, родилась в голове у «гения маркетинга». Как итог-очередь в несколько десятков человек, выдача заказа поэтапно, сначала отдали салат, а через 20 минут все остальное.
Качество еды хорошее, вопросов нет. Но в эту систему я больше не вернусь, спасибо.
Отвратительно невкусная еда, выброс денег на ветер! Хозяин этого заведения дегустировал хоть что-то, а повара? А эти картинки в меню и полное не соответствие действительности?! Выход так называемых блюд в меню не прописан, ну оно и понятно, спросив у официанта: «я не знаю сколько там». Если Вы не хотите остаться разочарованным, не приходите! Забегите во Вкусно и точка. Понятнее за что Вы платите! Почему не публикуют отзыв?! Отклонил модератор, это его заведение?
Приходил с ребенком 02.12.24, сидели в 3 около 19:00 , не понравилось обслуживание , девушка официант подошла к нам спустя 7 минут , никак не проконсультировала по меню, заказал себе Филе-миньон бывало и вкуснее, больше не придем , не оправдало ожиданий
Захожу сюда на обед. Плюсы. Готовят вкусно. Интересная концепции при заказе. Правда бывают очереди. Все чисто. Аккуратно. Уютно. Порции не маленькие. Минусы. Не самое удачное расположение, но это понятие относительное. Некоторые блюда немного не совсем понятные, странное сочетание ингредиентов, но опять же это дело вкуса. В целом если нужно пообедать, то это лучшее место в районе Строгино.
Зашли в это заведение,так как нужно было перекусить по пути. К нам подошла официант и увидев не открытую баночку безалкогольного пива, сразу начала говорить о некоем пробковом сборе. Мы объяснили что это безалкогольное пиво,на банке было написано, что содержание алкоголя 0,00%,повторюсь,что баночка была еще была даже не открыта. Официант не слышала нас и ушла звать менеджера, пришла менеджер и так же проигнорировала то,что пиво безалкогольное, начала рассказывать про пробковый сбор за нашу неоткрытую баночку напитка.
В соответствии с «Приказом Ростехрегулирования от 07.07.2009 N 235-ст, пиво с содержанием этилового спирта более 0,5 процента объема готовой продукции относится к алкогольной продукции»
В законодательстве нет понятия «пробковый сбор», а любое определение в интернете подразумевает,что это некая плата за распитие собственных АЛКОГОЛЬНЫХ напитков в заведениях. В БЕЗАЛКОГОЛЬНОМ пиве,не содержится этиловый спирт, так как его делают по другой технологии.
Так вот в чем само мое негодование. Мне безразлично то,что каждое заведение старается заработать на всем,что придется. Но возможно для большей лояльности к заведению можно было изначально не требовать с нас каких-то денег, а предложить имеющееся у вас безалкогольное пиво?Может стоило посмотреть на баночку и убедиться в том,что напиток безалкогольный,прежде чем с порога заявлять что нам тут не рады с нашим напитком?Может не стоит исходя из своего стереотипного мышления о внешности посетителей и делать поспешные выводы?
Конечно, мы ушли в раздражении,на эту реакцию есть свои причины - представьте себе,люди иногда могут вспылить, особенное когда голодные,а вместо меню им предлагают выйти на улицу или платить непонятно за что.
Отличный ресторан 👍
Ходим сюда всей семьей.
Еда вкусная и по приемлемым ценам
Меню достаточно разнообразное, каждый найдет здесь блюдо на свой вкус
Так же есть детский уголок, благодаря которому можно отдохнуть )) 🔥
Рекомендую
Сегодня (19.08.23) посидела с ребятами, праздновала свой день рождения. Заказали много вкусной еды - особенно хочется выделить пасту Карбонару, крем брюле и коктейль Май-Тай. Просто крышесносно вкусно 💜 Персонал очень вежливый и приветливый, скорость приготовления блюд - хорошая.
Очень рекомендую это место как для просто посиделок с друзьями, так и празднований ДР. В качестве подарка был получен кусочек Наполеона :)
Часто бываем здесь с друзьями, адекватное соотношение цена/качество. Нравится паста с копченостями, Бургер, симпатичные брускетты для завтрака. Радует наличие детской игровой
Сидели за столиком на веранде. Долго ждали официанта доя принятия заказа. Но принесли заказ быстро. Салаты вкусные. Лимонад домашний, немного приторный. В общем и целом твёрдая четвёрка. Для бистро, не плохо.
Приятное место. Нам понравилось. Еда красивая, а самое главное - вкусная. Очень!
Есть игровые зоны для детишек.
Персонал приветливый. Чисто.
Из минусов могу отметить небольшое меню. Но тут наверное лучше классно готовить 30 блюд, чем посредственно и 300.
Обязательно возвращаемся и советуем всем знакомым
Великолепное место! Провели день рождение ребенка с мастер классом от шеф повара- организация на 5!!! А также супер завтраки и обеды. Цены очень оптимальные а главное персонал супер, спасибо вам за вашу работу. Рекомендую
Прихожу второй раз. В этот раз вообще не дождались , чтобы приняли заказ, официантка только одна на большой зал. Посидели 15 минут и ушли. При таком ценнике могли бы и не скупиться на официантов. Меню грязное в какой-то еде. В прошлый раз был - не наелся, порции маленькие. 14.08.24
Очень любили этот ресторанчик, когда бываем в Строгино стараемся заехать покушать, все всегда было очень вкусно, порции хорошие, НО! В последнее время ощущение, что что-то поменялось в худшую сторону, возможно команда или руководство. Мой любимы салат с тунцом в последний раз выглядел очень печально, по сравнению с картинкой в меню « ожидание-реальность». Паста с морепродуктами стала другой, макароны были не проварены. Бифстроганов тоже раньше был вкуснее и нежнее. Жаль- любимое место испортилось.
Хотела бы оставить отзыв, к сожалению, не в лучшую сторону. Пришли на завтрак к 10:00 поднялись наверх , никто к нам не подошел, чтобы сказать что принимают заказы внизу только… должны были видимо сами догадаться , клиентоориентированность нулевая. Потратили время в ожидании. Хотя мне безумно нравятся завтраки в данном заведении.
Были с ребёнком 4 лет. На первом этаже "Кафе", небольшое пространство, уютно, тепло (лавки над батареями вдоль окон - отличная идея). Ждали заказа недолго, сын оценил фрэш и суп-пюре, который подали в хлебе (с хрустящей хлебной крышечкой!). Бефстроганов на сковородочке и крем-брюле понравились, морковный торт сухой. Зелёный чай вкусный.
На втором этаже "Ресторан", большое пространство, еду забирают сами прямо от кухни на столовских подносах. Думаю, что для "Кафе" готовят тоже здесь.
Для детей на втором этаже у окна постелен ковёр, есть крупный конструктор, два бизи кубика, столик с карандашами и раскрасками. Спокойные дети смогут себя занять, а бегать там негде, вокруг столики.
Дружелюбная спокойная атмосфера. Немного жалко засыхающие цветы на батареях.
Спасибо, придём ещё!
Классная концепция ресторана, была на завтраках и обедах: блюда вкусные, подача быстрая, есть бар и небольшой детский уголок. Я не люблю меню конструкторы, но здесь есть предложение по уже готовым блюдам и вкусовым сочетаниям в меню.
Очень понравились завтраки в Кухне Полли , шикарные - полезные для здоровья блюда по разумным ценам и очень вкусный кофе и пирожные . Особенно любим их пирожные Макаруны , просто вкуснятина ! Рекомендую данный ресторан семьям с детьми , так как там для детей все оборудовано и очень удобно . Стараемся ходить сюда каждый выходной всей семьей .
Один из немногих ресторанов в Строгино, где вкусно. Правда, постепенно кухня ухудшается, как только открылись - были вне конкуренции. Сейчас вкуснее еда в Итальянском (Pioppo Alberi) и грузинском Чичилаки.
Посещая впервые столкнулась с квестом, как покушать и попить кофе) Официант рассказала, показала, куда сбегать встать в очередь , чтобы поесть заказать, потом рассказала, куда сбегать , чтобы кофе заказать, обращаю внимание, что это разные места. Дали какие то в руки кругляшки, ждали заказ, и тут как сирена при эвакуации начинает истерически пищать этот кругляшек, подпрыгиваешь и не понимаешь, куда бежать и что делать))))))) прибежала на кассу, сказали , что на другую) фуф прибежала на другую, алилуа, забрала еду)
Еда очееееень вкуснаЯ! Спасибо большое!
Два пожелания: красивым милейшим девочкам , которые встречают добавить в скрипт разговора, "а Вы у на вперые или нет?", а второе пожелание: поменяйте тревожный пожарный звук эвакуации )))))
В целом всё)
Спасибо огромное Кухне Полли за вкусную еду, приходим в ресторан уже как минимум 3 года. Ребята действительно одни из лучших в районе
Однако сегодня ситуация была очень неприятная. В честь дня рождения девушки на основной кассе сообщили что кусочек наполеона дарят в подарок, показав им паспорт я поблагодарила и пошла на бар, также сказав что мне сообщили о наполеоне в подарок на день рождения. В итоге наполеон пробили в бейдж и при оплата я также спросила на кассе будет ли он обнулен, сообщили что да. Получив чек и уже отойдя от ресторана выяснила что наполеон все же пробили в чек. Вернулась из принципа. Большое спасибо мужчине менеджеру за доброжелательное отношение, чего я не могу сказать о девушке-блондинке, видимо также менеджеру. После разбирательств кому и как я показывала паспорт и говорила о подарочном наполеоне девушка демонстративно скомкала чек, бросила его на стойку, рывком открыла кассу и выдала мне эти несчастные 220 рублей.
Если бы не этот жест, я бы наверное не писала этот отзыв.
Еще раз спасибо за вкусную кухню и обратите внимание на своих сотрудников, возможно такое происходит из-за супер напряженной работы и жаль что выливается на посетителей, еще и в день рождения
Просторно семейное кафе
Недорогие цены, вкусная кухня, хороший кофе. Начинают работу достаточно рано, можно приходить на завтраки. Хорошая детская зона игрушками.
Отличное место с вкусной едой. Готовят все быстро. Паста из меню - «пальчики оближешь», еще можно и свою пасту собрать.В самом ресторане уютно и комфортно. Также удобная система обслуживания с использованием бейджа и кнопок. Летом можно перекусить на веранде, под вечер могут дать пледики.
плюсы: вкус, качественные продукты, гармоничные сочетания вкусов, сытные порции (суп по 300-350 г), ресторан отдекорирован свежей зеленью, вежливые сотрудники, необычные блюда, умеренное ожидание - 15 мин, средняя цена (наш средний чек - 700р/чек, что для московского вкусного ресторана - редкость)
минусы: гирлянда (мой личный нюанс - непереносимость часто сменяющегося света), столики долго стоят неубранные после окончания трапезы, однажды подали пиццу на непропеченном тесте (но при обращении к хостес сразу заменили, пиццой остались довольны).
если бы не некоторые нюансы, указанные выше, поставила бы 5, ни секунды не думая. место очень приятное, цены адекватные, меню интересное. самое главное - всегда вкусно (была не единожды, оценила 1\3 меню)
Вкусно, неплохой выбор. Но довольно дешевый дизайн, самообслуживание и при этом цены ресторанные. Я понимаю, что самообслуживание - принцип таких точек общепита. Но цены выросли до значений, которые я могу увидеть в полноценных ресторанах. За это не 5 звезд
Добрый день. Моё любимое уютное место. Очень тепло,безумно вкусно и душевно там. Наслаждаюсь моментом, когда приезжаю туда на обед или ужин. Как для детей есть развлечения, так и для взрослых расслабиться и насладиться.
Отличное место, мое любимое, каждый день завтракаю и обедаю) как и многие из ближайших домов. Продукты от магазина Мяснов, в частности мясо. Очень качественные продукты, вкусно готовят и стоимость адекватна блюду.
Снимаю 2 звезды за отсутствие условий для маломобильных граждан. Решили пообедать с детьми ( один из них грудничок , были с коляской). Официант предложила Бизнес ланч только на 2 этаже , на которыйс коляской мне не подняться, тогда предложили подняться с ребенком на руках и оставить коляску на 1 этаже. На мой вопрос как я буду кушать с ребенком на руках лишь пожали плечами. Получается маломобильные граждане могут есть только по основному меню и только на 1 этаже. Грустнооо как то 👎
Завтраки нормальные но бизнес ланч так себе.
Самое вкусное тут и единственное блюдо это Паста, остальные блюда мне лично не зашло, может кому то лругому понравится
Show business's response
Ярослав Ч.
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Посетили сегодня с дочкой это кафе! В выходные днем- слишком много людей, шумно, неуютно из-за этого.
Интерьер классный! Музыка приятная, хотя из за шума гама ее почти не слышно. Есть место для детской игры.
Окна панорамные .
Блюда вкусные, хотя пришлось долго ждать.
Очень неудобная система САМОобслуживания!!! Еду и напитки заказываем в разных местах и потом еще с двумя пейджерами идешь к столу и ждешь сигнала. В таком случае цены должны быть ниже, а здесь вполне ресторанные цены.
Потом нужно еще не забыть в конце все это оплатить на специальном терминале …😨
У всех в зале пищат пейджеры- это вводит тебя в смуту .
С ребенком вообще неудобно скакать то за оформлением заказа, то за самим заказом…
Персонал приветливый, туалеты аккуратные, чистые.
Но еще раз бы не пошла именно из за системы самообслуживания .
Кухня Полли ,отличное место для отдыха , проведения праздников и мероприятий. Вкусная еда, необычные напитки. Детская комната неплохая , детям будет чем заняться. Аниматоры тоже хороший вариант. Отличное место 👍
Невероятно вкусно!
Вот серьёзно, давно так вкусно не кушала.
Цены стандартные, может чуть выше среднего. Но оправдан каждый рубль!
Высочайшее качество продуктов, вкуснейшие блюда, большие порции.
Формат без официантов позволил кафе вкладываться в хорошие продукты и делать реально вкусную еду.
Очень вкусные и дешевые обеды! Как попробовала на днях, теперь, при возможности, будем посещать. Если обеды такие вкусненькое все, остальное думаю еще лучше. Предстоит многое вкусить и раскушать,!
К сожалению, всё невкусно, а именно том ям, люля кебаб из курицы, хотдог. Том ям был странного цвета. Хот дог - булка не мягкая.
Ранее летом тоже были тут: Баварский суп - невкусный. Пицца - суховата.
Года 2 назад еда была лучше. Видимо сейчас повар поменялся и кухня испортилась.
Могу выделить отличную кухню качество на уровне, приятно удевила цена однозначно могу рекомендовать ! Есть одно НО в первой половине дня нет официантов очень странно хорошая кухня с красивой подачей и без официантов. А так-же не очень приветливый персонал на кассе кухни тоже ложка дëгтя в бочку мёда. Если научить персонал быть приветливей и внимательнее к клиенту + официантов то это будет твёрдая 5