Kitenok
84 reviews
February 2, 2023
Прекрасное место! Чисто, народу мало, тренер Салават лучший, ребёнок пошёл сразу к нему!
December 19, 2022
Достаточно дружелюбно, но тренера часто без предупреждения меняются, а ребёнка с другим даже в бассейн не засунуть, поэтому деньги на ветер
2
April 20, 2022
С открытием 2 чаши стало все супер. Нет диких очередей на Запись. Много тренеров. Теперь всегда можно попасть когда удобно. А не когда окошки есть.
April 26, 2021
В этот бассейн давно хотела попасть с сыном, но как то не получалось, то карантин, то еще что. В общем наконец-то этот день свершился и мы пришли на пробное занятие. И в итоге полное разочарование. Ребенок (1г9мес) вцепился в меня мертвой хваткой, в воду отказывался идти категорически. Высота борта более 1.5 метра, соответственно, чтобы посадить ребенка нужно порядком изловчиться. После 15 минут стояния я передала сына инструктору. Ору было, не передать, при этом тренер Александр сказал, что это нормально. Ну нет, это не нормально! Ребёнок извивался и орал и это нормально по его мнению. После 2 минут этого действа мы вышли. На ресепшен меня ждала вишенка на торте - отсутствие терминала, оплата наличными или переводом на карту. Никаких чеков, кассы - НИ-ЧЕ-ГО. Деньги с меня стребрвали, несмотря на то, что услуга оказана не была, чек выдан не был. Кому и за что я заплатила я не поняла. Просто какая-то подвальная шарага. Больше туда ни ногой! Буду искать другой бассейн.
4
4
November 29, 2021
В бассейне воняет сыростью или мокрыми грязными тряпками, не поняла. Тренеры все без шапочек, от детей тоже шапочки не требуют. Справку на посещение бассейна даже не спросили. В одном душе моются детки, пришёл тренер намочился там же и залез в бассейн. Вообщем вопрос гигиены оставляет желать лучшего. Ходили ранее в другой бассейн, таких проблем не было, но в связи с переездом пришли сюда на пробное занятие и вряд ли вернёмся
3
1
June 23, 2020
Удобное расположение в ТЦ, отдаю ребенка в надежные руки тренера и ухожу за покупками.
Очень комфортно, занятия строго персональные, поэтому мы одни в раздевалке, одни в бассейне. Занятия очень эффективные, тренеры заинтересованы в результатах. Администраторы часто меняются, но все довольно дружелюбные. Ходим с удовольствием, каждые выходные, уже как традиция
4
2
November 29, 2022
Тренерский состав хороший. Запись своевременно и очень удобно через приложение.
April 7, 2022
Ходили к ним с сыном и племянником с 4 месяцев. Категорически не рекомендую! Никакой клиентоориентированности, никакой человечности, невыполненные обещания! Попросили заморозить карту, так как ребёнок боялся воды, хотели сделать перерыв. Сначала нам сказали, что да, конечно, придёте, когда будете готовы. Итог: когда записались, то уже сказали, что просрочено и все занятия сгорели! Ну про обещания и договорённости уже никому ничего не докажешь. Ответ один: приказ руководства. Про болезни и пропуски вообще молчу! Оказывается, ребёнка и с ковидом, и с температурой непременно надо водить либо в поликлинику за справкой, либо в бассейн. Поэтому, видимо, и ходят туда болеющие дети. 2 раза подцепили именно там ротавирусную инфекцию.
Единственное, что их вытягивает-это один хороший тренер. Всё! Но ради этого терпеть такое отношени всё же не стоит!
3
February 6, 2023
Ходим в бассейн, ребёнку очень нравиться👍 , спасибо тренеру Салавату
September 8, 2023
Отличное место , для начало учебы ребенка плаванию
1
December 26, 2022
Ходим к Илье, очень нравится тренер. Ребёнок занимается с удовольствием 😍
2
February 16, 2023
Хороший филиал Бассейна. Прекрасное обслуживание! Рекомендую!
November 20, 2022
Отзанимались 12 занятий с тренером Салаватом, ребенку и нам нравится. Рекомендую тренера.
1
March 6, 2021
Могу сказать,что в китенке отличный тренерский состав, НО администраторы просто ужасные...не умеют абсолютно общаться с клиентами, постоянно путают, отправляют не в тот бассейн, ссылаясь, что очень загружены, могут позвонить 2 раза и предложить одно и тоже время на которое мы уже записаны...звонят предлагаю одно время, а по факту оно другое...и главное их крутое правило, о котором они не разъясняют, что нужно отменять визит практически за сутки, в противном случае они считают это как полноценное занятие. И когда я начала звонить администратору, она мне явно дала понять, что ей плевать я все все говорила, не хотите не приходите... к сожалению больше нет желания ходить и матать свои нервы с этими "профессиональными"админами, а тренеры действительно хорошие. Особенно Татьяна, очень любит её наш сын.
5
2
June 2, 2023
Справки не требуют. Ни в одном бассейне так халатно не относятся к вопросу здоровья детей.
January 26, 2022
Детский бассейн отличный, но рядом находится секс шоп с соответствующей "наглядной агитацией"👻
2
April 23, 2021
Дочку взяли в возрасте 2,5 года, тренер по имени Салават, за пол года подтянул ребёнка не умеющего плавать до очень хорошего уровня, очень рекомендую данный бассейн, и особенно данного тренера.
4
1
June 8, 2021
Хороший бассейн, администраторы приветливы, добросовестно работают.
Тренера отличные, малышу очень нравятся.
2
January 21, 2021
Ужаааас !!!! И вы считаете , что в таком помещение можно находится детям ???
Грязная вода ,узкое помещение ........
В раздевалке возле детского столика бегал таракан !!!
Мы сказали администратору , на что она нам сказала даа это из магазина «Пятерочка» они тут везде бегают .
1
1
June 4, 2021
Супер бассейн !!! Очень здорово💪Двое детей водим к тренеру Татьяне, плавают очень довольны🙏👍👍👍
1
1
November 3, 2019
К работе тренера претензий нет. Детская комната расположена прямо у входа, двери как таковой нет, по полу сильно дует, а дети сидят именно на полу. Администратор не компетентна, разговаривает грубо, цель забить расписание, а не выбрать удобное время для клиента. И что самое интересное, отсутствие кассового аппарата! Чек за оплату пробного занятия нам так и не предоставили, даже товарный чек не выписали. Оплату за обонемент потребовали разу, а взамен чека предложили просто бумажку, то есть никакого подтверждения оплаты нет.
4
5
July 29, 2022
Занимаемся уже 14 занятий 💪
Сыну 7 месяцев и он уже спортсмен!
1
September 10, 2020
Отвратительное руководство,которое не выходит на связь,люди стоят у администратора возмущаются,а управляющий филиалом просто игнорит клиентов,вы дождетесь того,что все от вас уйдут и вы потерпите крах,чего искренне желаем Вам с таким отношением!
6
2
March 17, 2020
Стоит идти только ради хороших тренеров. К деткам хорошо и внимательно. Однако, администраторы на ресепшены невоспитанные, их задача раскрутить на абонемент и забить расписание!
3
3
March 3, 2023
Хорошие тренеры
1
January 27, 2020
Ребенок доволен, научилась плавать, конечно ещё далеко до совершенства, но до начала занятий даже нырять боялась, а теперь плавает по 5 метров самостоятельно и это после 8 занятий
3
1
February 19, 2020
Отличный бассейн. Очень хорошие тренеры. Индивидуальные занятия с детьми.
1
1
October 7, 2019
Нам очень нравиться, хороший бассейн, приветливые администраторы, прекрасный тренер -Татьяна!
2
1
January 31, 2020
Тренируется сын с инструктором Татьяной, он уже поплыл, планируем и дочь в надежные руки доверить.
3
1
February 9, 2021
Водим сына, что нам что сыну очень нравится.
1
2
June 30, 2022
Место хорошее
3
February 9, 2020
Тренеры отличные, но весь остальной персонал и руководство плохо знакомы с клиентским сервисом, посещать такое заведение желания нет.
2
1
September 7, 2021
Классный бассейн рекомендуем
February 26, 2020
Отличный детский бассейн
3
1