Kityonok
84 reviews
November 9
Наше чудесное плавание с Ольгой! 🏊♀️👶
Недавно мы с дочкой начали заниматься в группе "Мама и малыш" по плаванию, и это просто потрясающе!
Огромная благодарность тренеру Ольге! Она невероятно добрая, терпеливая и умеет найти подход не только к ребенку, но и маме. Она не только учит плавать, но и создает в бассейне атмосферу радости и спокойствия. Малыш с удовольствием идет на занятия, а я чувствую себя уверенно, зная, что он в надежных руках.
Ольга всегда доступно объясняет все нюансы, помогает освоить правильную технику, и поддерживает как малыша, так и меня. Ее профессионализм и любовь к детям просто восхищают!
Мы с удовольствием продолжаем заниматься с Ольгой и всем родителям с малышами настоятельно рекомендуем этого тренера !
October 6
Оиличный бассейн! Ездим из Томилино, только по выходным, к сожалению.
Отличный персонал!
Ради улыбчивого админимтратора Марины, можно ездить хоть каждый день!
Пожскажет, поможет, учтет все пожелания! Сын очень любит ее!
Тренер Ольга отдельный разговор!
Обожаем!
Елисей даже дома вспоминает о ней и показывает чему научился на занятии.
Сын в свои год и десять почти плавает! Благодаря тренерам Китенка! Спасибо!
July 28
Очень благодарны руководству за организацию бассейна! Всё продумано. Добрые и отзывчивые администраторы, в бассейне чистота и порядок. Есть место, где можно раздеться ребенку, душ. Наш внук Лука с удовольствием бежит на занятия к тренеру Ольге. Ребенок в восторге! Поплыл уже на втором занятии. Рекомендую всем, у кого детишки не умеют плавать, и хотят их научить. Спасибо.
1
July 15
Прекрасное место!!!
Очаровательные администраторы. Ребенок, как видит Марину- сразу расцветает, улыбается...общаться одно удовольствие!
С радостью ходим на занятия, НО ТОЛЬКО С ТРЕНЕРОМ ОЛЬГОЙ!
Мы были у всех тренеров. Откровенно говоря, я не понимаю почему администрация разрешает Оксане и Артему вести занятия у грудничков. Ни один из них этого делать не умеет от слова "совсем". Наш улыбчивый ребенок на этих занятиях плакал, а папа - просто выходил, потому что смотреть на это- невозможно. Видно, что они не знают, что делать с ребенком. Малыш, пришедший после нас на занятие, так же орал и родители удивлялись- ведь их сын раньше не плакал на тренировках с Ольгой. Вообще, общаясь с родителями, водящими грудничков плавать, поняла, что все в диком ужасе от этих тренеров. ЭТО ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!
Все идут только к Ольге. Прекрасное отношение к ребенку, она тонко чувствует настроение, что делать сегодня, от чего воздержаться. Арсенал упражнений...взрослые-то каждый раз что-то новое видят, а ребенку это тем более интересно.
Могу сказать, что нам повезло, что на пробное занятие мы попадали именно к ней. Если бы не увидели такое мастерство - в жизни бы не покупали сюда абонементы и клиентами данного бассейна не стали.
Поэтому, если по какой-то причине происходит замена тренера, К КОТОРОМУ ТЫ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО ЗАПИСЫВАЛСЯ и об этом не предупреждают - хочется забрать деньги за остаток по абонементу и больше не приходить. Очень неприятно такое отношение.
В общем, отзыв такой: место прекрасное, все чисто, опрятно, никаких ротовирусов и прочей гадости тут нет, работники - чудесные! Но с грудничком - только к Ольге!
Звезду сняла за нежелание администрации набрать ВСЕХ профессиональных тренеров.
2
August 12
Очень хороший бассейн. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Тренер с легкостью расположил к себе ребенка. Хорошая детская зона, где ребенок может развлечься или обсохнуть . Так же можно высушить малыша феном и угостить сушками . Китенок все продумал . Отличное место ,рекомендую .
October 28
Ходили в бассейн с 5 месяцев. Были у многих тренеров. Пока сын был маленький, никаких проблем не было, со всеми хорошо плавал. После перерыва почти в 2 месяца, к сожалению, былой уровень восстановить не получилось. Долгое время ходили с капризами к Хадиже, Ольге. Но потом приняли решение сделать перерыв. И вот месяц назад пришли снова, но к тренеру Артему. И все отлично!) Сыну год и 7 месяцев. В бассейне доверяет Артему и начал уверенно нырять и заниматься. А главное даже вылезать не хочет😊Очень довольны этим тренером и всей командой Китёнка!
February 20
Бассейн Китенок это место куда сын (4 года) идет с удовольствием! Уютно, чисто, много игрушек для деток! Администраторы всегда готовы помочь! Тренер Ольга сразу нашла подход к сыну, который стеснялся и боялся нырять! Результат виден спустя два месяца. Ребенок научился нырять и плавать под водой. Ольга спасибо огромное за ваш труд! 🙏🏼 Отличное место, где можно научить ребенка плавать и укрепить его здоровье, имунитет! Всем советуем!
February 10
Бассейн Китенок очень хороший. В бассейне чисто, есть чай кофе. Всегда нужная температура воды в бассейне. Есть раздевалки и душ. Помещение всегда чистое. Приветливые администраторы всегда готовые помочь и подсказать в вашем вопросе. Моему ребенку очень нравится этот бассейн. Давно ходим и будем дальше ходить. Отличный тренерский состав. Рекомендую всем этот бассейн, подойдет от 0 до 7 лет. Отличное место что бы научится плавать в безопасной среде. 👍
January 17
Отличный бассейн, прекрасный тренерский состав, вежливые и доброжелатеные администраторы, для малышей много игрушек.
Сыну 2 года, занимается у тренера Сергея, очень быстро нашел подход к ребенку. Сын радостно занимается в бассейне и мало отвлекается на игрушки, тренер всегда готов адаптировать программу занятия под настроение ребенка. Кроме обучения плаванию еще и польза для укрепления растущего организма, а зимой бассейн прекрасный способ для разгрузки и успокоения.
1
1
October 8
Бассейн отличный, плаваем с 2,5 месяцев. Нам очень нравится. Тренер Ольга всегда находит подход к нам. Очень приветливые администраторы. Если заболел, по справке переносят занятия. В помещениях чисто, хороший ассортимент игрушек.
July 2
Тренер Александра Басманова - отличный тренер, заменяла нашего постоянного тренера в другом филиале. Очень приятная девушка, видно, что с опытом работы. Грамотное общение с ребенком. Вам повезло с тренером, если бы была в нашем филиале - с удовольствием бы ходили.
October 14, 2023
Отличный бассейн. Ребенок ходит с 2,5 месяцев. Отличные тренерский состав, можно подобрать тренера под темперамент своего ребенка. Приветливые и внимательные администраторы. Интересные конкурсы и подарки. Хорошая система лояльности. Чисто и много игрушек. За состоянием игрушек и порядком в бассейне следят. Нам очень развитая, по этому и ходим так долго именно в этот бассейн.
October 7
Отличные тренера, администратор всегда на связи. Помогут найти окошко, а ещё удобно, что есть система оповещений с напоминаниями - забыть о посещении не получится :)
Ребёнок идет с энтузиазмом (5 лет) и выходит с улыбкой 🩵
February 10
Очень хорошое место ! Прекрасные , отзывчивые адиинистраторы , спокойная и доброжелательная атмосфера. Наш тренер Ольга - быстро нашла контакт с достаточно боязливым ребенком , ходит с удовольствием!
November 2, 2023
Замечательный бассейн. Чисто, уютно. Есть все необхомое для удобства посещения как для ребенка так и для родителей. Приветливые администраторы, прекрасные тренера. Дочери 5 месяцев, ходим уже целый месяц и очень довольны! Алисе отдельное спасибо! Наш самый любимый тренер!
1
January 19
Замечательный бассейн! Ходим с 1.5 месяца и нам очень нравится. Тренеры определенно знают свою работу, найдут подход к ребенку. Также при первом занятии я получила хорошую рекомендацию на сеансе массажа. Очень приветливые и добрые администраторы, помогут решить любой вопрос. Очень уютная атмосфера, теплая водичка, без проблем можно ополоснуть ребенка в душе после купания в бассейне.
February 17, 2023
Посещаем бассейн китенок уже больше года ,нам очень нравится , а ребенок в восторге .
Всегда приходит и встречают его любимые администраторы Тахмина или Марина ( очень хорошие администраторы , которые любят свою работу и это видно )
А так же тренеры , это отдельная история , каждый тренер индивидуален по своему , но каждый находит свой подход к ребенку .Так получилось , что наш ребенок привык к одному тренеру , и после его ухода мы думали ну все , прийдется сдавать абонемент , так как не найдем тренера ( слишком сын привередлив ) , но после проб у всех тренеров поняли , что зря мы и боялись .
Очень хорошие тренеры , каждый профессионал своего дела , и как я говорил каждый имеет свой индивидуальный подход к ребенку .
Так же хотелось бы отметить , что в бассейне всегда чисто , и в игровой зоне , что весьма важно .
Нам очень нравится этот бассейн и результаты ,которые мы достигли за это время , а так же всем рекомендуем .
1
November 28, 2023
Отличный бассейн. Инструктора приветливые, добрые, имеют подход к детям. Особенно хочется выделить инструктора Алису! Очень добрая, милая девушка, видно любит детей и умеет с ними работать!!! Администраторы отзывчивые и вежливые!!! Приятная атмосфера!!!
1
April 21, 2023
Посещаем данный бассейн с самого рождения, сейчас нам 4,5 года, прежде всего хочу выразить свою благодарность тренерскому составу, администраторам .... Отдельные слова уважения Марине и Тахмине , которые всегда встречают с улыбкой, помнят имена всех детей и их родителей), это создают домашнюю атмосферу в бассейне и лично мой ребёнок после занятия еще остаётся на 1 час играть ))). Тренеру Нинель , Вадиму, Алисе и другим также отдельное спасибо за их мастерство, требовательность, строгость , дисциплину- все это дало результат, моя четырехлетка отлично плавает брассом , кролем, превосходно ныряет , выполняет много других навыков ... А еще хотелось бы сказать спасибо Сергею ( видеооператор) , который сотрудничает с бассейном, за прекрасные съемки под водой- это память на всю жизнь! ❤️❤️❤️
March 30
В бассейн китенок ходим с 2021 года. Администраторы всегда рады помочь с детьми. Очень сильный тренер Ольга. Ребенок всегда рад плавать и заниматься. Очень приятная атмосфера.
1
October 22, 2022
Хороший, чистый бассейн, прозрачная водичка, чистейшие полы, замечательный персонал. Ребенок занимается с огромным удовольствием, любимый тренер Дмитрий и Алиса, внимательные и душевные администраторы Марина и Тахмина всегда готовы помочь по любому вопросу. Но, главное, ребенок в восторге. Спасибо персоналу и руководству за такое чудесное пространство для детишек!
1
February 8
Хороший бассейн. Приятный и отзывчивый персонал. Сыну 3 года, настроение бывает очень переменчивым, тренера всегда находят подход.
1
February 16, 2023
Очень комфортная и доброжелательная атмосфера, тренера умеют хорошо найти подход к детям и прекрасно обучают детей плаванию, использую разнообразные подходы и игровые формы. Вода чистая, теплая.
1
September 25
Всё отлично спасибо тренеру Артему ребёнку нравится.)
February 17, 2023
Ходим в этот замечательный бассейн с июня 2022 г. Дочери было 1,8 месяцев. Имели страх воды,голову с трудом получалось помыть) 2 первых занятия в бассейне дались всем тяжело) Мы с мужем думали, что нам отдадут дочь сразу же через 5-10 минут, т.к. дочь кричала,не хотела погружаться в воду вообще🙈 Спасибо большое нашему тренеру Алисе за труд,терпение и умение найти подход к ребёнку! 🙏💋Первые Занятия проходили хоть и с криком,но с интересом)) буквально через 2 занятия,наша Олеся с удовольствием стала плавать)) Результаты видны!👍🙏 Недавно даже заняли 3 место во внутреннем соревновании в разряде "Грудничковое плавание",а конкурсантов было не мало. Особая благодарность девочкам-администраторам Тахмине и Марине❤️всегда помогут,подскажут. Именно они создают уют и комфорт,и приятное времяпровождение в игровой комнате. Всегда чисто. По расположению немного далековато от нас,но ради удовольствия ребенка не хочется ничего менять! Сильный тренерский состав,мало где найдешь,а руководству удалось собрать сильных специалистов и мастеров спорта!
1
February 7, 2023
Здравствуйте!
Удивительно приятно в наше время встретить качественный сервис с отзывчивым и доброжелателтным персоналом, начиная от администратора, заканчивая тренерами.
Ребёнок в восторге, родители счастливы🙂
Успехов вам и процветания!
1
October 6, 2022
Бассейн нравится, сейчас водим двоих детей. Предпочтения у них разные: дочке нравится плавать с тренером-девушкой, сыну больше с тренером-мужчиной. Все пожелания учли)) администраторы отзывчивые, всегда помогут найти решение из любой ситуации. Сейчас цена увеличилась, что конечно не обрадовало. Но продолжаем водить, потому что деткам нравится👍
3
February 24, 2023
Чудесное место. Сестра ходит с большим удовольствием. Персонал прекрасный, очень открытые и добрые люди, всегда готовые помочь. Преподаватели всегда на связи и оказывают поддержку
Я в восторге от этого места
1
February 16, 2023
Прекрасный бассейн! Ходим уже давно, почти 3 года. Все нравится, все замечательно - чисто, уютно.
Сам сын в восторге от занятий! Спасибо!❤️
March 16, 2023
Какие же замечательные в любимом китенке, лучшиц бассейн,лучшее отношение,все просто замечательно,мы очень довольны,всегда ждём встречу,мы рады,что именно вас выбрали!!
February 17, 2023
Бассейн очень нравится. Прекрасные тренеры и доброжелательный администртор. Нравится сам бассейн, чистая вода, и игровая зона. Все супер, рекомендую.
1
October 6, 2022
Прекрасный бассейн. Замечательные и доброжелательные администраторы. Профессиональные тренеры! Ходим уже не первый год!
Есть все условия для малышей. Душ , чтобы ополоснуться до и после бассейна, пеленальник, много игрушек для деток в зоне ожидания))
1
March 24, 2022
Отличное место . Вожу 2х детей 4месяца и 3 года . Все очень нравится , уютная комната для игр , отличные инструктора ( ходим ко всем т.к если кто-то уйдет в отпуск или заболеет , чтобы не ждать выхода , а продолжать тренировки ) Нам очен нравится . Администраторы приветливые никогда не торопят и не заставляют одеваться , даже если время 21 )))
3
October 6, 2022
Занимаемся уже почти год, начали в три месяца. В помещении очень чисто, тепло, отличные администраторы и тренеры. Сейчас занимаемся с Дариной и Катей, девочки просто супер! Легко находят подход к ребенку, профессионалы своего дела
1
October 6, 2022
Отличный бассейн 👍🏻 опытные тренеры, приятные администраторы, всегда ответят и подберут время, удобное для ребёнка! Дочка ходит уже полгода на грудничковое плавание, есть результаты 👏🏻
August 23, 2022
Очень хороший бассейн для малышей. Удобное расположение, вежливый персонал, а главное всегда находят подход к малышам. Малыши в восторге от занятий по плаванию.
May 17, 2023
Отличный детский бассейн. Научили обоих сыновей плавать. Дети всегда идут на занятия с радостью и не хотят уходить.
Чуткие тренера.
May 23, 2022
Отличный бассейн с персональными тренировками для малышей. Там очень заботливые и добрые тренера. Относятся с уважением. Цены приемлемые. График работы удобный.
1
January 31, 2023
Никак не понимаю, как в жилом доме позволяют открывать такого рода заведения! Подход не чистят зимой, с коляской не пройти, коляски велосипеды оставлять не где! Да и санитарные условия в принципе смущают, чтоб отдавать туда ребёнка, хоть даже и ремонт недавно сделали!
1
October 7, 2022
В китенке выросли трое моих детей. Двое сейчас - воспитанники спортшколы. Частая смена тренеров нас не пугала никогда-мы ходили на занятия, а не на свидания. Администраторы-наша отдельная любовь))) всегда рады, всегда контакты и быстро реагируют на любую просьбу.
January 25, 2022
Ужасный бассейн, все время воняет тухлой водой с хлором, именно не чистотой. Проходят занятия если по дням записываться с разными тренерами. Если у вас маленький ребёнок, то если он заплакал вам сразу отдадут его ссылаясь на то, что ребёнку не нравится и все. В не зависимости что до этого он не плакал в другие занятия. Получите кучу рекомендаций что вам надо делать, при этом сами они ничего делать не будут, просто ждать когда же закончится время занятий. Очень не рекомендую это заведение. И готовьтесь к ротовирусам если маленькие дети. И если вдруг вы захотите вернуть деньги за неиспользованные занятия то вам вернут либо половину либо нисколько потому что истёк срок годности. Отвратительный сервис и сотрудники.
4
7
April 24, 2022
см. мой комментарий к отзыву Ивана от 14 ноября 2021
Иван, аналогичная история.
Номер абонемента 821 от 25.03.2022, ранее ходили, но не сталкивались с данной ситуацией.
Мало того, при расторжении делают перерасчёт не с учётом скидки за абонемент, а по полному прайсу.
Честно, очень странное отношение - договор не подписывали, но при расторжении им тыкают; чека нет - со слов администратора мы сами его должны просить 😅
Плюс постоянная ротация персонала - ребёнок не успеват привыкать ; и ужасные условия ( точнее их отсутствие ) для ополаскивания ребёнка после бассейна
2
2
July 13, 2022
Отличное мест для детей и родителей, вежливый и грамотный персонал, уютная комната отдыха и все по приятной цене
1
January 31, 2022
Плаваем уже несколько лет. Сначала со старшим, теперь с младшей. Тренер Дарина и Нинель - отдельная благодарность. Мне очень нравятся занятия с ними, и ребенок в меру устает, хорошо спит после плавания. В бассейне чисто, и что нравится, что есть место поиграть старшему.
1
October 6, 2022
Ходим сюда давно, все очень нравится, очень внимательные тренеры! Ребёнок научился плавать благодаря им) спасибо
1
October 1, 2019
Замечательный бассейн. Ходим с ребёнком полгода (сейчас дочке 2 года и 2 месяца). До и после плавания ребёнок может поиграть в 'детском уголке'. Всё удобно оборудовано - игровая зона, зона для подготовки ребёнка к плаванию (шкафчики, пеленальные столики с матрасиками, фен, туалет). Два бассейна с душевыми кабинами. Бассейны небольшие, но и детки ходят в основном маленькие, им врядли нужно больше.
Нюансы (не считаю минусами, просто надо знать для удобства): в помещениях очень тепло (одеваться самим и ребенка надо легко, даже зимой; зона для переодевания обуви и верхней одежды очень маленькая (когда ещё кто-то приходит-уходит тесновато) и находится прямо у двери на улицу (переодеваться в холодный сезон надо шустро, чтобы не просквозило, когда кто-то заходит-выходит и открывает дверь на улицу). Коляски, велосипеды можно оставить у входа (есть небольшой навес сверху, сильно не намокнет).
Инструктора хорошие, внимательные, общаются с ребенком, ищут подход и контакт. В самом бассейне много игрушек и различного инвентаря для занятий. Очень жаль только, что ушла инструктор Вероника - просто волшебный профессионал! Но к другим мы тоже ходим с удовольствием. Есть и мужчины и женщины. Совет - ходить к разным, чтобы ребёнок не привязывался. Дочка изначально неохотно шла к мужчинам (просто в принципе опасается незнакомых мужчин), но спустя месяц-полтора шла так же легко, как и к женщинам-инструкторам. Семён и Захар расположили её к себе, нашли контакт.
Для посещения ребёнку обязательно нужны справки, за их обновлением администратор следит. Если ребенок заболел, то по справке от врача действие абонемента продлевается на срок болезни. Абонементы действуют в течение месяца (4, 8 или 12 занятий на выбор), а можно ходить разово (дороже выходит, но для пробного занятия в бассейне этот вариант как раз подходит, чтобы оценить нравится-нет).
Сеанс плавания в бассейне длится полчаса, занимается инструктор только с одним ребенком в это время (инструктор постоянно находится в воде). При выборе бассейна для меня было важно, чтобы родителям самим не надо было лезть в бассейн.
В целом, мы очень довольны. Цена не заоблачная, бассейн работает с 9 до 21 без выходных, атмосфера доброжелательная. Ребёнок ходит с удовольствием, дочка стала нырять (хотя до бассейна погружения под воду не переносила вообще), учится двигать руками и ногами для самостоятельного плавания.
Имейте в виду, что записаться на занятия не всегда легко, желающих много.
И во избежании неприятных ситуаций обращайте внимание на правила отмены занятий. В бассейне есть свои условия, они прописаны в договоре. И чаще всего конфликтные ситуации, которые я наблюдала, были именно по вине родителей (их невнимательности к правилам), а не по вине персонала бассейна. Если вас не устраивают правила, просто не ходите - зачем потом задним числом возмущаться.
Единственный для меня маленький минус, это то, что о замене инструктора заранее не сообщается и узнаёшь только на месте. Так мы попали к инструктору, которая мне единственная не понравилась из всех работающих (на данный момент не работает там). Но случаются замены редко, у нас всего 2 раза за полгода случалось такое.
5
2
February 11, 2023
Персонал очень доброжелательный, как администраторы, так и тренеры) ребенку нравится!
July 13, 2022
Удобное местоположение) плюсов больше, чем минусов.Приветливый персонал, внимательные и доброжелательные тренера)
1
November 14, 2021
Ужасные администраторы, чеков не дают, договор не предоставляют, если ребенок приболел и до 18.00 за день до дня занятия их не предупредили, аннулируют занятие, при чем пишут об этом в Ватсапп в 18.15 сами. Издевательство
Клиентоооириентированность потрясает
Если хоть кто-то нормальный есть в руководстве этой сети, поинтересуйтесь у клиентов что они думают о ваших бассейнах
Так все клиенты разбегутся
Не очень понятно, на каких основаниях они там находятся
Планирую подать заявление в прокуратуру и налоговую инспекцию
7
9
January 25, 2023
Хамское отношения пресонала, о срывах занятия предупреждают за час.
Девочку которую они называют "тренером", не умеет находить подход к детям
1
2