Один из лучших магазинов и СТО в городе! В наличии есть много чего, и не только запчастей)
Чехлы, шины, парктроники, ароматизаторы и еще много чего)
Рекомендую
Я пришел в их автомагазин,мне нужен был болт, касса, где продают эти болты была занята покупателем, на другой кассе просиживал свою пятую точку другой продавец. Я попросил его продать мне болт (я спешил), на что он мне ответил - мол, продавец на той кассе освободится и продаст, отмазался, типа, он не знает где эти болты лежат. Время шло, касса не освобождалась, я опять обратился к продавцу со свободной кассы с просьбой взять болт с витрины и потом, уже когда я уйду - найти и положить его снова на витрину, на что продавец заявил, что, мол, как он продаст мне болт на другой кассе (он солгал - они спокойно продают любой товар на любой кассе, я так покупал не раз в этом магазине). И сидит, наглая холеная физиономия, улыбается. К нему пришел покупатель, а покупателю отказывают в продаже товара. Я знаю, что этим продавцам начхать на все негативные отзывы тут, они рассказывают всем, что, мол, эти отзывы строчит всего-навсего ОДИН шизанутый и мстительный покупатель. Ну да, конечно) Сказочники. Скорее всего их директор не хочет зарабатывать гораздо больше денег, если держит этих ленивых и зазнавшихся персонажей на их рабочих местах. Выгнал бы их всех и нанял молодых, которые бегают быстрее скорости звука. В этом магазине только "Усатый" еще нормальный, остальные оборзели просто. Есть среди них один подбухивающий. Но тот только этим раздражает иногда (запах), а так он не отказывает в продаже с другой кассы. В общем, чудный магазин.
Магазин большой, вроде даже много всего, но работники наплевать хотели на покупателей, ни кому дела нет ни до чего, общение оставляет желать лучшего, а сто так вообще....
Отличные специалисты, быстро и в срок устранили поломку, богатый на ассортимент магазин, приятное обслуживание, адекватные цены. Сломались на трассе, ехали на юг с ребенком, отдельное спасибо Валерию, который работает на эвакуаторе, быстро приехал, ввел в курс дела, отвез в Клаксон, со всеми договорился, был с нами почти до конца ремонта, ребенок уснул в его машине, так он никуда не уехал, а ждал пока дочка выспится. Взял за эвакуатор очень немного, вобщем по всех отношениях приятный Человек! Если кто читает - передайте ему большое спасибо от семьи Гончаровых из Иркутской области)))
Год назад загонял машину на замену пыльника шруса, в этом году теперь из-за криворукости "мастера" придёться менять и сам шрус, а всего то надо было поставить нормально сам пыльник чтобы его не разорвало и не забрал с собой в следствии гранату. Не стоит тратить деньги время на данный сервис если дорожите своей машиной.
Слов нет, не могут даже пыльник подобрать. Пыльник на гранату сказали родной!?Менял передние колодки, не закрутили болт?! Суппорт при торможении упирался в диск, скрежетало.
Дорогой магазин, не компетентные и грубые продавцы (не все). Общаясь с продавцом создается впечатление что они там хотят не раьотать а просто посидеть пришли.
На подкачку колеса сказали нужно записываться заранее. Видимо колёса спускаются по какому то графику, а я об этом не знаю! Магазин хороший, но сто это отдельное не доброжелательное место!
Очень хороший магазин запчастей. Большой ассортимент запасных деталей, не нужно бегать и искать запчасти по другим магазинам. Всем рекомендую этот магазин
Про автосервис не могу ничего сказать, не пользовалась их услугами. Но в магазине консультанты такие хамы, и по телефону и при личном визите ощутила это.
В выходной день было сложно дозвониться до сервиса, телефон был выключен. Позвонила в магазин запчастей (находится в этом же здании), сказали, что сервис работает, но связываться с сервисом они не могут и не хотят, тк я не первая, мол приезжайте и на месте решайте вопрос с записью. Такая клиентоориентированность данной организации испортило общее впечатление!
Как магазин вполне, есть что посмотреть... А как сто так себе, "это мы не можем, это мы не делаем и т.д." ну если вы как и я на немецкой машине двигаетесь, по обслуживанию рисовозок ничего не знаю, хотя с ними нигде проблем нет.
Сделал в СТО диагностику сказали запчасть под замену,купил запчасть цена 4500руб сам заменил проблема не ушла.Поехал к другим специалистам сделали диагностику и сказали что я заменил рабочею запчасть.Заменили профисионально другую запчасть.В итоге потеря денег и времени не рекомендую это СТО.
Ужасное отношение к покупателям. Продавцы действительно хомят.Не рекомендую.Просьба руководителей принять меры -Этика продавца по обслуживанию клиентов.Тем более я не одна с такой проблемой по отношению к обслуживанию клиентов.Не приятно..
В этом магазине я был в первые впечатление хорошее богатый ассортимент запчастей вежливое обслуживание не дорогие цены. Прекрасное,быстрое,качественное обслуживание клиентов в авто сервисе большое спасибо персоналу оченьгграмотное слияние магазина с сервисом мая оценка 5+
3
7
Игорь
Level 23 Local Expert
August 8, 2021
первое что раздражает это отношение продавцов к покупателям (это мы им должны а не они для нас работать) с своего рабочего места дальше склада который на этом же этаже не уходят, передвигаются очень не охотно (типа подождете), если уж попадается покупатель, который незнает к примеру, какие у него щетки на ТС попросит подсказать тут вообще труба идите сами снимайте и тд (во всех городах давно уже менеджеры на клиентов работают и подойдут и поставят и спросят нравится нет, и даже если нет то заберут товар не требуя оплаты. Вернуть товар в магазин очень проблемно. В общем это самый последний магазин в который я советую обращаться ибо продавцы заевшиеся ребята. Небыл несколько лети ге стоило заходить, ничего в лучшую сторону не поменялось
16
-
-Serjio -
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
СТО. Нужно было, воспользоваться прессом, отделить одну детальку от другой, поездил по городу , в одном сто отказали, сказали их пресс слабый, в другом все в отпуске, заехал в клаксон. Без вопросов разрешили попользоваться их прессом, отделил детальки успешно ) От денег отказались. Моя благодарность
Ужасный сервис. Менял пыльник на рулевой тяге, поставили за место ленточного хомута пластиковую строительную стяжку, сказали что там тесно и нет возможности подлезть. Через 1 месяц стяжка вместе с пыльником слетела с посадочного места. В другой сервис обратился и там смогли легко поставить хомут.
Продавцы просто хамьё!! Ужасное отношение к клиентам! Интересно, хамят только девушкам или мужчинам тоже ??? Руководству пора бы обратить внимание на отзывы и выучить своих продавцов работе с клиентами!!!
Не заезжайте в эту мастерскую во избежании потери времени и больших денег. На мастера, ни автослесаря не знают, шо делают. Угандошили ДВС, ценой в 100000. Хватаются за все, но также быстро убивают и звонят с дурными отмазами. Судиться будете вечно! Это не Автомастерская, что угодно, но не она!
Наглые, нерасторопные, надменные продавцы. Свысока смотрят на покупателей, которые приперлись отвлечь их высочества от важных дел. Для этого места лучше подходит название «Клоака».
Если сказать, что безобразное обслуживания - ничего не сказать. Продавцы - это хамы из 70 годов прошлого столетия. Тупая надменность, безграмотная самоуверенность. Единственное, что радует, что неплохой ассортимент запчастей в магазине. Но из за скотского отношения продавцов к покупателям желание часто туда обращаться нет. Обмен товара порой невозможен, так как у продавцов свои законы, при чем некоторые продавцы двух слов связать не могут, а так же с перегаром и трясущимися руками.
Хороший сервис, недорого, по сравнению с Кемерово и Томском! Сервис хорошо оборудован! На втором этаже магазин где многое до купить можно! Делают хорошо, даже различные нестандартные работы по тюнингу подвески! Из минусов...в клиентской комнате плохо ловит интернет и по телеку всего 8 каналов, из них 3 канала и рябят!