Klaus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
331 reviews
June 21
Хорошая клиника. Помогают справиться с аллергией у собаки
March 22
Очень внимательные , профессиональные, молодые сотрудники, любящие свое дело!
December 8, 2022
Отличная клиника! Делали там прививки два раза и операцию по кастрации. Всё прошло хорошо, цены демократичные. Персонал вежливый. Место удобное. Рекомендую!
3
September 25
Плохая клиника не могли сказать точто они без сильны в лечение моей собаки
1
February 14
В данной клинике делали узи кошке. Все сделали быстро, квалифицированно. Остались всем довольны.
1
August 14
Отличная клиника, грамотный персонал.
February 22, 2023
Стала отвратная клиника. Каждый поход все большее разочарование. Куча анализов берут, денег платишь, диагноз поставить толком не могу.
Едешь потом в другие клиники.
Врачи все студентки , молодые. Толком сами нечего не понимают.
Если хотите чтобы животное лечили , а не просто брали анализы езжайте куда нибудь в другое место.
Максимальная коммерция и заточка на деньги.
Даже терминал убрали чтобы деньги либо наличкой , либо переводы.
10
1
December 28, 2023
Хорошая клиника, специалисты компетентные, оборудование есть, цены приемлемые
1
November 16, 2022
После посещения этой ветклиники только негативные эмоции и слёзы! Я не знаю, как врачи, но некомпетентность младшего медперсонала огорчает. Принесла кошку на стерилизацию. Объяснила, что кошку подобрали с улицы 2 недели назад. О ней я ничего не знаю, возможно она стерильна уже.
Когда я обращаюсь в организацию с вопросом по вашему профилю, то надеюсь получить грамотную помощь!!! Вот нет слов, как так можно.... Они разрезали кошку, и оказалось, что у неё нет матки, значит она была стерилизована ранее у прежних хозяев.
Почему? Почему вы настолько халатны??? Почему не предложили узи. или другой способ обследования. Я же высказала свои сомнения! Получается. что нужно изучить все моменты, прежде чем обращаться за помощью.
И , как вишенка на торте, на мой вопрос об антибиотиках, получила ответ: Ну мы же не пальцами в рану залазим, а стерильными инструментами, поэтому антибиотики не нужны. Я очень надеюсь, что они нам не будут нужны, и рана хорошо заживёт!
Никому не советую туда обращаться, разве что коготки постричь кошке!
10
April 23, 2023
Профессионалы своего дела работают в Клаусе!!! Огромное спасибо!!! Обращались с котом и собачкой, помогли, порекомендовали, полечили, все что нужно было, сделали!!!
January 6, 2023
Делали кастрацию котику. Все очень понравилось, записали день в день, всё объяснили : как подготовить, что сколько стоит. На месте тоже сначала всё объяснили рассказали, завели коту паспорт, сделали заодно прививку. Сама процедура прошла очень быстро. Котик отошёл легко. В общем, исключительно положительные впечатления от посещения этой ветклиники.
2
September 15
Отдельный респект профессионализму врачей!
May 24, 2023
Я настолько рад, что отвел свою кошку на лечение в данное заведение, что у меня нет слов, первая достойная клиника, которая смогла найти подход к моей своеобразной кошке. Спасибо Вам большое! Буду ходить только сюда.
3
1
April 13
Отличная клиника.Вежливый и добрый персонал.А главное образованный.
1
June 5, 2022
Только слова благодарности! Такой профессиональный и добродушный персонал встречала давно. Большой спектр услуг, цены хоть и выше среднего, но того стоит. Приезжала с собакой сестры. Всё сделали оперативно, дали рекомендации. Эля (собака) поправилась на 5 день. Спасибо🙏💕
1
1
June 27, 2023
Хорошая клиника и отличные молодые специалисты!
Быстро зашили раненого кота, при чем приехали в конце рабочего дня.
После снятия швов даже шрама не осталось.
Результами клиники доволен и я и кот)
2
1
May 7, 2023
Большое спасибо сотрудникам. Боролись за жизнь моего котика до последнего. Но почки, цистит на фоне сахарного диабета... .К сожалению мой Сеня ушел на радугу, но я благодорна Анне Валерьевне Собалевой и всем девочкам, кто помогал мне и моему котику. Большое вам спасибо.
2
August 30
Хорошие и добрые врачи
Собачке помогли
August 5, 2023
Очень хорошая вет клиника, была с котом, мочекаменная болезнь. Сотрудники- настоящие профессионалы, выкачали мочу, назначили таблетки, котик поправился. Спасибо вам большое!
2
September 3, 2023
Отличное отношение персонала. Очень аккуратны и вежливы. Теперь буду возить питомца только сюда
3
June 3, 2022
Отличная клиника. Часто вырезаем колтуны у кошки и обращаемся по экстренным случаям или болезням. Квалифицированные и приятные в общении врачи, современные препараты и оснащение, хорошее обращение с животными. Всегда могут объяснить результаты диагностики, информацию о состоянии животного и программу лечения понятным языком
1
2
April 1
Оперировали кошечку, всё прошло хорошо. Врачи внимательные. Спасибо.
May 12
Очень хорошо справились со своей работой.Очень хороший персонал.
July 3, 2023
И в Яндексе и на сайте указан нерабочий телефон. Я звонила всё утро, потом взяла такси и приехала, потому что Нечай была указана на справочном ресурсе zoon.ru как ветеринарный нефролог. На рецепции никого не оказалось, после того как нашли и позвали, выяснилось, что она вовсе не нефролог. Также выяснилось, что все приёмы ТОЛЬКО по записи и даже между пациентами показать анализы врачу-терапевту отказали и отправили в другую клинику. Я была в неприятном шоке.
Весьма рекомендую владельцам клиники отслеживать актуальность информации, которую сами же и размещают в интернете. А также на сайте указать крупными буквами, что клиника работает ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ!
После долгих уговоров мне всё же уделили время и проконсультировали, поэтому меняю оценку с одной звезды на 4.
November 3, 2023
Принимают быстро. Вечером позвонили, рассказали о проблеме. Назначили время. Потребовалась операция. Все сделали быстро и аккуратно
March 5
Наблюдаемся уже год в клинике , могу отметить любовь у животным и профессиональным ветврачей А.С.Нечай и А.Н.Соболевой.Никогда не назначают лишних анализов.Кот с астмой получает качественное лечение.Рекомендую данную клинику!
May 22
Очень хорошая ветклиника, прекрасные специалисты.
March 20
Быстро, чисто, но состав сотрудников подтянуть надо , что бы было пять
July 22, 2022
Сегодня приходила с кошкой в эту ветклинику. Когда записывалась сказали приём 800 рублей, но в чеке, который выдали после приёма 900, взяли мазок и ничего конкретного не сказали, поставили возможный коньюктивит. Во время осмотра не сказали, что будут делать, и будут ли мазать чем то, сделали всё не предупредив, не сказав что сколько стоит, подойдя к стойке, что бы оплатить приём, выдают чек в 1650 рублей, естественно я спросила за что, сказали за мазок, за приём, за мазь, а какую мазь нанесли в принципе не сказали. Далее врач Анна Сергеевна спросила есть ли другие домашние животные, у меня ещё 2 кошки, когда я узнала возможный диагноз, она сообщила что нужно вакцинировать кошек, я естественно спросила чем, в ответ получила, без разницы чем, главное вакцинировать, я не ветелинар конечно, но думаю без разницы чем вакцинировать не от всего поможет, д и в принципе не всем кошкам подойдёт. В общем, без понятия за что я отдала деньги, если даже диагноз нормально не поставили, и не предупредили что будут делать.
7
September 28
Спасибо большое, всё понравилось.
1
March 17, 2022
Меня просили оставить честный отзыв , так вот расскажу подробно, первое знакомство прошло замечательно нам нужно было сделать узи собаке врач молодая девушка очень подробно все рассказала объяснила спасибо ей большое за это, персонал вежливый , администратор за это спасибо им большое, но расскажу другую сторону , сегодня были в клинике чтоб сделать общий анализ крови собаке, моя собака к сожалению болеет и ей необходима операция и так как наш лечащий вет врач находится в центре города было принято решение для всех манипуляций перед операцией делать в ветклинике ближе чтоб не ездить так далеко. Как и в первый раз встретил персонал вежливо кровь взяли со второго раза , но не страшно , но врач который расшифровывает и проводит анализ крови это нечто , это даже не врач , первое когда анализ был готов мне сказали что лейкоциты не обнаружены в крови что меня поразило я попросила пояснить мне сказали подождите сейчас еще раз перепроверю , как я поняла она пошла делать вручную под микроскопом, итог врач сказал что наоборот их много, я не чего не поняла позвонила сразу своему врачу прислала анализ , мне сразу врач сказал что анализатор сломан у них , и такой анализ нам не пойдет , что за такой анализ даже денег не стоит тратить ,тут конечно мы начали ругаться , мне сказали что вернут часть стоимости , якобы за материал возьмут , потом вернули всю стоимость по звонку как я поняла руководителю, так вот итог врач сказал давайте покажу анализы кошки там все есть, меня не интересует анализы другого животного вы не можете расшифровать анализы мои вернее правильно их сделать и сказать что их нет,а потом ой их переизбыток это не то за что я должна платить или кто- либо другой ,это не врач с такими словами, я ей объяснила мне нужно готовить собаку к операции мой врач с такими анализами не знает что делать так как их нет по сути, не рекомендую сдавать тут анализы , остальные врачи спасибо за внимательность и любезность, но мое потраченное время и нервы не кто не вернет!!!!можете сами убедиться что анализатор не работает!!!!к вам я больше не обращусь и не советую не кому
8
2
May 25
Один раз были там. Все молодые работают. Пришлось опять заехать, принимал Фарафонтов Владимир Юрьевич. Это, типа, врач. Был с запахом алкоголя. С ним лучше не связывайтесь. Помощь не оказал, а цены озвучил. Дорого берут. Результата нет. Не советую.
3
5
December 11, 2023
Чисто, комфортно, уютно. К пациентам очень ласковое отношение. Делали у них УЗИ, все тщательно посмотрели и подробно объяснили.
1
September 9, 2022
Отличная клиника, приветливый персонал, хорошие врачи, знающие свое дело. Привозили тута кошку, очень тяжело болела, думали уже не выживет…несколько месяцев ее лечили и спасли. Недавно возили ее на стерилизацию, все прошло хорошо.
2
2
October 30
Всем рекомендую данную вет. клинику!!!
1
December 19, 2022
Отличная ветклиника с чуткими врачами-профессионалами. Большое им спасибо за лечение моих пушистиков и за терпение, когда котики из нежных лапушек становятся кото-тиграми 🐆🐅
1
1
September 17
Потрясающая клиника и врачи!
1
May 21
Квалифицированные и очень чуткий персонал!!!
September 21, 2023
оставили без яичек моего кота, очень жаль, пятерка за качественный и гостеприимный подход к операции
1
November 18, 2021
Как владельцы часто болеющего аллергика, после негативного опыта в другой клинике нашего города, мы искали специалиста, назначениям которого можно доверять. По рекомендации обратились к Анне Сергеевне Нечай, так мы попали в клинику "Клаус".
Меня устраивает подход специалистов, когда не назначают лишних препаратов, манипуляций и анализов ( опять же из опыта посещения другой клиники), Все наши проблемы лечатся, корректируются, решаются.
Недавно мы еще познакомились с Дарьей Сергеевной (дерматологом), тоже понравилось у нее лечиться.
В клинике можно купить все необходимые лекарства, диетические корма.
Стоимость услуг значительно ниже, чем была в предыдущей клинике.
Все специалисты "Клауса", с кем мы общались, позитивные и хорошо относятся к животным.
Мы готовы ездить в "Клаус" через весь город, чтобы получать квалифицированную помощь у специалистов, которым доверяем.
4
March 12
Все понравилось. Персонал доброжелателен! Рекомендую
1
February 20, 2023
Отличная клиника.
Принес сюда собаку с отравлением, вокруг собаки по ее спасению развели такую суету что даже в человеческой больнице я такого не наблюдал! Зы: собен жив и здоров!
August 5, 2021
История про моего пса….
Хотелось бы рассказать, да и предупредить всех тех, кто очень любит своих домашних животных, тех для кого они становятся частью семьи, и тех кто переживает за их здоровье и судьбу….
Решать конечно каждому из вас, но, к сожалению, ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА «КЛАУС» https://vk.com/vetclinica_klaus угробила моего щенка…
Рассказывать всю историю достаточно долго, но вся суть в том что:
03.08.2021 г. в 13:23 мы обратились в ветклинику «КЛАУС» в предкомном состоянии (фото 1), без какого либо осмотра врачи начали колоть препараты ,делать капельницу ничего не объясняя, а также после того, как щенок пришел в сознание накормили его и напоили водой…
после этого отправили нас домой .
Через 2 часа мы снова приехали в данную клинику (фото 2) ,так как собаку рвало через каждые 5 минут … Как только мы туда зашли услышали, что собаку перекачали…. Но они сделали все тоже самое еще раз…
Во время всех процедур пес сильно кричал от боли катетера …На мои просьбы посмотреть катетер , переставить в другую лапу или сменить его, кроме нелепых отговорок и агрессивных ответов ничего мной услышано не было…..
По рекомендациям якобы нашего лечащего врача : КАЛЯГИНОЙ КРИСТИНЫ ИВАНОВНЫ (видела ее 1 раз за 2 дня) мы отвезли Макса на ночной стационар, где медперсонал выполнял назначения КАЛЯГИНОЙ ,а именно кормить каждые 2 часа ПРИНУДИТЕЛЬНО…. (фото 3)
Утром мы забрали щенка и отвезли обратно в клаус , чтобы сделать УЗИ и наконец-то понять, что с ним…
Мы стояли у входа ровно в часы открытия.
собаку забрали на прием и тут началось самое интересное.
на огромном экране СОБОЛЕВА АННА ВАЛЕРЬЕВНА не смогла сказать нам ничего…С собакой относилась грубо и хамила.
она аргументировала это тем, что желудок у собаки полон.
На мои возмущение о том, почему же нам никто не сказал что пес должен быть голодный да и в принципе на ночном стационаре выполняли их рекомендации, она отвечала : -«что вы от меня хотите?»
Мы забрали собаку и уехали в другую клинику. Ровно через 15 минут Макс уже лежал на УЗИ у другого врача. К большому удивлению на экране в 3 раза меньше она смогла все увидеть и поставить не проходимость желудка…..(фото 4)
когда там же сняли катетер , который я так слезно умоляла проверить, сами врачи были очень опечалены его видом, так как он был надломлен и приносил большую боль…(фото 5)
Увидев рекомендации от ветклиники «КЛАУС» врачи были в шоке…. При непроходимости желудка ни в коем случае нельзя было кормить щенка , напоминаю , что «КЛАУС» сутки кормили его принудительно……
Из-за этого щенка ужасно рвало и были спазмы и приступы……….
За все это время у Макса было около 23-25 приступов (его трясло , глаза закатывались, он сильно скулил), как разрывалось мое сердце может представить только тот, кто пережил это сам…..
Ночью щенок был помещен в другую ветклинику где был поставлен диагноз «Энтерит», сейчас он находится в очень тяжелом состоянии, ему всего 4 месяца и 2 недели, вес 800 грамм. Врачи говорят , 5% что он выживет , так как мы потеряли очень много времени, а при данном заболевании счет идет на минуты……..
Сегодня 5.08. мы приехали в «КЛАУС» поговорить с главным врачом: НЕЧАЙ АННОЙ СЕРГЕЕВНОЙ …
Показав все документы и описав ситуацию в ответ увидели ухмылку и ее прекрасную фразу: «ВРАЧ ТАК ЗАХОТЕЛ , ТАК И ЛЕЧИЛ»
А высказывание хабальной , наглой УЗИстки СОБОЛЕВОЙ нас повергла в шок: «собака –это собака и относится к ее смерти нужно параллельно»
Что в общем-то хотелось сказать, если бы сразу сделали УЗИ или там бы работали более опытные специалисты , которые по симптомам могут понять какое состояние у собаки , то возможно наш мальчик прожил счастливую жизнь , рядом с безумно его любящими родителями…
Но я сделала большую ошибку доверив вам КЛАУСЫ моего ребенка….
и сейчас сижу и боюсь каждого входящего звонка……
То, что вы услышали сегодня от меня и от моего мужа -это лишь малая часть… все читающие можете закидать меня тапками, но когда ты действительно кого-то любишь , то порвешь за него всех…………
Хозяева домашних животных, желаю здоровья вам и вашим питомцам, дай Небо никогда не увидеть как ваш малыш умирает на руках. 💔
(фото 6) узи и ненавистник животных
(фото 7) врач невидимка
(фото 8) управляющий......
23
4
December 23, 2023
Отличная медклиника для животных. Профессионалы. Спасибо
February 12, 2023
Уровень клиники: почтричь когти, сделать прививку, стериализация, сложнее диагнозы не выявляются и не лечуться, не везите туда своих питомцец с осложнениями, ищите профессианалов, в клаусе таких не найдете, загубите животное!!!
9
2
October 17
Слабый персонал. Отношение доброе
April 10
Не первый раз обращаемся, у меня 4 кошки, всем добольны и кошки тоже.
March 10
Отличный персонал. Грамотные и опытные врачи.
1
August 3
Врачи хорошие. Мало места.
October 31, 2021
Очень хорошая клиника, только туда ездим, через весь город!
Цены приятные, очень хороший персонал, все расскажут, сделают, все быстро и профессионально. И ребята точно любят животных!
2
5