Не стоит своих денег. Холодильника нет. Скидок нет даже в день рождения. Написано, что есть караоке, по факту его нет. На ресепшене сказали - пойте так. А ещё на следующий день вечером позвонили и потребовали перевести им ещё 500 р за,якобы, разбитый стакан!! Хотя никто ничего не разбивал! Разве так делается?! По хорошему , должны пересчитать стакана перед тем, как пришли и перед нашим уходом, чтобы все было честно и прозрачно. А не так, как вы делаете !! Мало того, что не понятно за что платить 6500
Отвратительно! Интересно, как за такую стоимость персонал умудряется перепутать дни? Бронирование за неделю. Приехали отпраздновать день рождения, по прыгали вдоль забора, послушали, что через 10 минут к нам приедут и домой поехали. 10 минут обещанных больше часа длились. Так никто и не приехал. Замерзли, праздник испорчен
Забронировали услугу, по приезду к договоренной дате и времени сауна была закрыта и никто нас не ждал. На основной телелефон не отвечали, дозвонились всё же на другой номер(личный) сотрудника. Сказали приедут через 10 минут, но так никто и не приехал даже через 40 минут. Вот такое отношение.
1
А
анастасия т.
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Бронировали сауну за неделю до др, предварительно никто не уточнял о изменившихся планах. По приходу территория закрыта, телефон не отвечает, домофон не работает. Неизвестная женщина ПРОЖИВАЮЩАЯ в этом же здании дозвонившись по своему телефону сказала ждать 10 минут, сейчас приедут. В общем за час на улице мы отлично «накупались, погрелись» дети замерзли, ноги замерзли, взятая с собой еда остыла. Вы требуете 18 т р за 3 часа, а сервиса 0.
Огромный минус, что нет ни холодильника хотя бы для напитков, ни фена - свой приходится таскать, ни микроволновки, чтобы разогреть элементарно остывшую еду, ни тапочек хотя бы одноразовых
А сам бассейн хороший, сауна горяченькая, чистенько и уютно
Добавлю, что скидок тоже нету даже в день рождения (