Были в клинике Клеопатра с сыном, инвалид-колясочник. Сдавали кровь из пальца для лечения зубов под наркозом в платной стоматологии г. Владимира. Получив на руки результат, были в обмороке. Сразу поняла, что это не наш результат, так как у сына густая кровь, высокий гемоглобин и тромбоциты, соматически был здоров. А в анализе были написаны СОЭ 52. Лейкоциты - 94! И это при нормах от 4-10. На следующий день с утра поехали в другую платную клинику и сдали там анализ крови, пришел хороший. Получается, лаборант перепутала пробирки? При звонке в "Клеопатру" спросила, на чье имя писать заявление о возврате денежных средств за ошибочный анализ и для начала разбирательства и внутренней проверки. На что получила ответ: "Приходите, мы деньги отдадим, не надо заявления". Сегодня поехала разбираться в Клеопатру, объясняла, что анализы не наши, что другой очень больной человек получил отличные результаты и ушел домой умирать, тк ему никто не окажут экстренную мед помощь. В ответ , мне улыбались...
Пожалуйста, кто сдавал кровь 18 января в Клеопатре и получил Очень хорошие анализы, не смотря , что болел, пересдайте. Ваше здоровье в опасности.
P.S.Деньги 600 руб вернули, но дело то не в деньгах....и даже не извинились.
Очень разочарованна! Два раза была отфутболена в грубой. форме одной и той же медсестрой. Первый раз не получив чёткого ответа от неё о приёме специалиста в итоге с криком чуть ли не послала меня, второй раз придя в процедурный сделать укол, она просто отказала мне! Благополучно я всё сделала в другом мед центре. Больше я туда ни ногой! Не рекомендую этот мед центр. Поберегите нервы и здоровье!
2звёзды бывал там неоднократно и вообще не нравится что в частной платной клинике ещё приходится в очереди сидеть это можно ведь и исправить но пока всё остаётся как есть так то вроде всё приемлемо и если что-то изменится в лучшую сторону то и звёзд станет больше.
Прокалывали уши детям 3 и 5 лет, прокололи очень высоко и из-за этого прокол долго заживает и уши болят у детей. Пришли в клинику сказали что неправильно подобрали сережки, а стояли их медецинские гвоздики. Сережки на такой прокол не найти, все пережимают уши.
Был на приёме УЗИ , врач Рыбина Т. Р. хороший специалист, все объяснила, мягкий , тактичный человек , ничего плохого не скажу, один минус тесновато при входе в регистратуру.
14 января, были с мужем на приеме у практолога. Отдали за прием 1600 . Должного осмотра он не произвел, а деньги взял. Врачем его назвать очень сложно, зная , что лечение непоможет, назначает. За лекарства отдали около 3000, потом повторный прием 1300. Назначил операцию. Запросил 25000, а потом сумма увеличилась до 31000. Разговор ведет по вайберу в переписке. Назначил дату операции. А когда спросили у него договор на оказание платных услуг, удалил переписку и заблокировал телефон мужа. Операцию делать сразу отказался, ровно за день до операции. Короче рубит с людей деньги за платные приемы и за лекарствами отправляет в определенные оптеки, видать по договоренности. Как врача нерекомендую его вообще, потратите свои деньги впустую.
Когда записываешь ко врачу называют одну цену, а когда приходишь и выходишь от врача, то цена уже другая. Называйте цену четко по прейскуранту. Редко хожу в эту больницу, но больше даже не пойду.
Отличная клиника, удобный график, можно посетить любого специалиста после 18-00, что очень удобно. Не надо отпрашиваться с работы. Специалисты достаточно грамотные, подробно рассказывают и диагноз и результаты анализов и причины...
Сегодня, 21.05. 2024 года кардиолог Калмыкова Светлана Викторовна назначила маму (83 года) на УЗИ сердца. Отсидели целый час!!! Ни врачи ни пациенты не могли пропустить. Маме стало плохо, поднялось давление!!! А это частная клиника! Платим деньги!!! Спрашивается??? за что???
Мне понравился. Врач кардиолог отличный. Всё проверил по лучшему разряду. Подъезд к центру есть,парковочных мест достаточно. Персонал отзывчивый. Цены приемлемы.
Ужасная стоматология. Делал зуб 4/6. Контактная поверхность ужасно сделана, медиальные и дистальные бугры не проработаны( не зуб а платформа). Так ещё и рецидив черный под пломбой виден стал через месяц. Вывод: студент и то лучше сделает.
Делала пирсинг, что насчёт работы это просто ужас.
Начну с того то что мастер даже НЕ обработала руки, и НЕ обработала мне уши(даже от той самой пыли) Я это не заметила, так как не особо обращала внимания но когда стала пересматривать видео от того как я зашла в медицинский центр и до конца как я вышла, много чего заметила, и пришла в ужас. Мало того что мастеру не обрабатывал руки, так она ещё была БЕЗ перчаток. Когда пирсинг более-менее зажил оказалось что он ПРОКОЛОТ КРИВО, один чуть выше и направлен в другую сторону другой ниже. НАПОМНЮ мастер поставил жирный крест маркером где толком не было правильной точки прокола и точности, какой точности они ожидали когда ставили жирный крестик от руки за 1 миллисекунду. Во второй день после пирсинга он просто начал гнить и ужасно болел, хотя такого не должно быть. Сразу же в этот день УЖЕ ПРОФЕССИОНАЛ аккуратно мне снял украшения всё обработал, вставил хорошие. И у меня стало все лучше и главное стало заживать окончательно. За всё взяли 1000р. Остался шрам, который можно перекрыть только правильным подобранным украшением.
Очень обидно, ведь остался шрам на всю жизнь и приходиться ждать год чтобы сделать новый прокол.
Дорогие, берегите своё здоровье и идите к хорошим квалифицированным специалистам, а не в Гусевской подвал. Мочка уха это не сложный прокол, и тут даже не справились, но если люди идут и делают более сложные проколы то вам просто-напросто могут испортить здоровье и тело. Не повторяйте моих ошибок!
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ - НЕТ❌
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - НЕТ❌
ГАРАНТИЯ - НЕТ❌
Хороший медицинский центр. Персонал вежливый, обходительный, профессионалы своего дела. Удачное расположение. Один из немногих центров, работающих с полисами ДМС. Рекомендую данный центр.
Одну звезду отнял за вход. 5 человек встали и деться некуда, дверь открывается неудобно. Так в целом обычная платная больница. Были у кардиолога, очень понравилась доктор, всю хорошо объяснила.
Ходила к зубному врачу Суховой. У переднего зуба откололся маленький кусочек по режущему краю, хотела поставить световую пломбу, так врач рассверлила мне весь зуб, ссылаясь на то, что маленькая пломба держаться не будет, поставила пломбу. В итоге пломба вылетела через 2 месяца. У зуба остались только тонюсенькие стеночки, пришла к ней снова, а она говорит, что теперь держаться пломбе не на чем, ставьте коронку. Вообщем вот так легко и просто испортила мне здоровый передний резец. Кроме того рассверлила здоровые ткани зуба до пульпы, теперь зуб болит, а до её вмешательства не болел. Ни кому не порекомендую такого горе специалиста. Деньги взяла, а вот брать ответственность за свою работу нона не согласна. Вообщем ужас, первый раз в жизни с таким столкнулась.
Так себе не очень. Готовилась на операцию, сдавала анализы, так умудрились перепутать имя. Хорошо, что так приняли в больнице, а то б ещё пересдавать заставили. А это не дёшево. Анализы для операции обошлись около 5000р.
Люди,если вы решили пройти осмотр у маммолога в клеопатре,советую пересмотреть своё решение и записаться в другое место! Принимает исключительно в воскресенье, поскольку приезжий врач ,
притом широкого профиля,принимает всех подряд! Проверка ,что называется- на глазок,и за это нужно заплатить 900р.Господа хозяева,это грабёж!!! Раньше там принимал исключительно маммолог и диагностировал правильно, теперь нет! Не советую вам эту клинику !!!
В центре немного тесновато. Если надо сдать мед. Анализы и очередь большая, то встать негде. Врачи пишут результаты обследования от руки. Мало компьютеров
Отвратительный свло не советую пирсинг там делать не умеют ходили 2 раза и результата ноль только хуже сделали не советую идти к таким
если вам не жалко денет то прошу туда идти специалистам
В целом о клинике Клеопатра ничего плохого сказать не хочу. Но есть отдельные специалисты, которые отбивают желание посещать данное учреждение. А речь идёт о враче УЗИ Рыбиной. Я и раньше слышала о ней плохие отзывы, но сама никогда не сталкивалась. Но все бывает в первый раз. Всю ситуацию описывать долго, но хочется обратить внимание руководителей данного медицинского центра на этого специалиста. А именно на её отношение к клиентам клиники. А ведь посещают Вас и люди в возрасте, и дети, которые могут и не ответить на хамство этого сотрудника. Процедуру УЗИ даже не стали делать, т. к.
сотруднику Рыбиной было важнее выяснять отношения нежели выполнять свою работу.
По оценке главного врача г. Владимира(офтальмолог), у нас в городе практикует замечательный Доктор в этой области-Сысоева Елена Александровна. Поехали во Владимир-подтвердить или заменить рекомендации. Ни одного замечания от Гевель по измерениям Елены Александровны! Есть у нас городе профессионалы, с чем я нас всех и поздравляю! Живем-улучшаем зрение
Мне очень нравится этот врач, грамотный специалист
Лечащий врач: Пугачева Елена
2
Екатерина
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Стоматолог Гукасян Армине Арсеновна.
У дочки долгое время был ужасный запах изо рта, гнил молочный зуб, лечить говорили его уже нет смысла, выпадет сам! Но на днях у неё этот зуб заболел. Отправила мужа с ребёнком к этому стоматологу, чтоб зуб выдрали! (не могла сама пойти, другого маленького ребёнка не могла оставить).
Жду. Приходят. Зуб на месте! Естественно я в шоке. Зуб болит. Гниёт уже вглубь десны. Лечить - не лечат. Сказали полоскать! Ну и успела посмотреть другие зубки и сказала, что всё в порядке, зубки красивые!!!
Нооо, её не смутило что у нас на каждом почти зубе налёт! Есть чистка зубов, не могла даже предложить! Ну ладно. Эту процедуру я хотела сделать чуть позже, после удаления этого плохого зуба!
Вечером этот зуб уже начал кровоточить. Утром стала звонить в клинику (пока просто на запись), но звонила я уже не в Клеопатру, а просто во все стоматологии, записи нигде нет! Пришлось звонить в Клеопатру! А они мне - записи нет "позвоните в ВАШ ДОКТОР, МОЖЕТ ТАМ ПРИМУТ" и тут естественно я не выдержала и начала орать! Дерут деньги за что??? Просто посмотреть зубы?? Да мне это не надо было!
В итоге без записи пришли. Приняли. И началось.
Врач: "мы не на рынке, зачем торговаться, всё у вас в порядке"
Самое что интересное, уговорила я выдрать зуб. Так она мне " вам надо ставить коронку у девочки, надо сделать снимок и тд..."
Как? Вы же сказали всё хорошо??
Снимок сделала, но больше мы в эту клинику ни ногой! В другой клинике пошли и сделали чистку зубов. Но жаль поздно пришли. Налёт уже испортил покрытие на некоторых зубах.
Вот так вот у нас всё было" хорошо"по словам этого врача.
PS: врач подход зато к детям знает, говорит им ласковые слова: милая, солнышко, лапочка и тд... Дети это любят и успокаиваются. Но даже ради этого, к такому врачу не советую идти. Тут явная обдираловка денег! Мужу сказала - всё хорошо. А мне - обратное.
Клиника хорошая, очередей нет, два раза была у хирурга, очень внимательный и знающий своё дело, только дороговато всё, снять шов стоит 150 рублей, в то время как в Алмеде 50 руб
Время ожидания разное, можно и подольше посидеть, это на усмотрение врачей, захотят примут,захотят подольше подержат в коридоре. Отношение к клиентам плохое, как будто с другой общаются или с врагом. Могут и нахомить.
Мне всё понравилось. Была на УЗИ для выявления пола ребенка, врач и медсестра оказались очень внимательными и добрыми. Цены не кусаются (по крайней мере в отличии от наших "рязанских" клиник). Рекомендую
2
2
Show business's response
Mark
Level 29 Local Expert
August 26, 2023
Были с ребенком, врач оставалась на связи и после приема. Вылечились, все хорошо. Стоимость приема приемлемая
Столкнулся с просто вопиющим ХАМСТВОМ клиники и работников Ресепшена.
Пришел на прием к неврологу.
При входе, услышал от работников ресепшена просьбу одеть маску.
Все бы ни чего, но Маска была Одета и я на это указал.
Работник ресепта, видимо опьяненный минимальной властью, которая на нее каким то образом свалилась, не унимался!! Продолжал терроризировать меня своими репликами и нежелательными диалогами.
Говорил, что это на мне не маска, хотя у меня дорогая за 1500р. маска.
Но работник ресепта не признал в ней маску и продолжал меня напрягать, хотя я только вошел и снимал куртку.
Я попросил предоставить мне в таком случае маску, коли моя их не устраивает. Тут же работник мне ее предложил купить за 25руб.
На что я сказал, что не буду этого делать и вообще то все заведения, что требуют это в обязательном порядке должны предоставить маски или что то на подобии, как это во всех магазинах, куда бы мы с вами не зашли. На что она мне ответила что такого закона нет... и она даст мне бесплатно маску, если я ей такой закон покажу))))) Весело??? мне сейчас тоже, а в тот момент, во мне начинало все клокотать. Раздеться не успел, а меня уже всего атаковали.
На это я сказал, что пусть тогда мне покажет закон, в который меня обязывает носить маску.
Сел в своей маске и начал ждать приема.
РАБотнице, видимо не нравилось мое просто присутствие и она продолжала меня донимать.
Вас врач не примет в таком виде, без нужной маски, уверяла она. С чего она решила что она решает тут за врачей и указывает им на то, принять меня или нет.. Но эта РАБотница ресепта не унималась.
Попросила меня, уже наверное 5-6 своим обращением, натянуть маску повыше на нос.
Хотя я просто сидел на ресепшене, ни кого не трогал ни с кем не говорил, только отвечал на ее противоправные просьбы.
Вот скажите мне люди, какое право простая Тетечка на ресепшене, без начала приема, без вообще всего, сидит и указывает мне, повыше или пониже должна быть моя маска. Я с ней даже говорить не хочу... а ей чего то от меня все надо и надо.
Тут уже я не выдержал и позволил себе хамство, сказав что я маску не повыше на нос натяну, а ей на голову.
Тут она естественно раскудахталось еще больше, начала угрожать охраной))) после
побежала за подмогой и поддержкой.
Я так просидел 10 минут.
Пришли уже врачи, сама невролог Галушкина к кому я пришел по предварительной записи, вышла... видимо посмотреть, кто к ней там пришел.
Я ее отлично знаю, Я являюсь другом и приятелем ее сына.
Она посмотрела на меня, ни чего внятного не сказала.
Не кто из вышедших врачей не вмешался. Не перехватил инициативу, не понизил накаляющееся атмосферу.
Стаяли хлопали глазами и ни кто не предложил ни какой альтернативы.
Если честно, у меня в голове не укладывается тот факт, что Врачам пофигууууу, что к ним пришел пациент с проблемой...
И вместо того, чтобы выполнять свою работу, они стояли и говорили мне, что баз НУЖНОЙ ИМ МАСКИ не примут меня на прием.
Мой прием на который они меня не пустили, из за бестолковой тетотчки и далее идиотизма самих врачей, наверное обошелся бы мне в их "клинике" ну не менее 1000р. а то и более....
Далее были бы другие приемы, а то и процедуры... и я мог бы оставить там дофига денег...
А они меня не пустили из за маски за 25 рублей. ПРИКИНЬТЕ!?????
Вместо того, чтобы решить проблему на месте и дать парню маску, которая ни чего не стоит.
Извиниться перед ним, за поведение бестолковой теточки с ресепта.
И поблагодарить меня, за то что пришел в их "клинику" оставить деньги, а не поехал в другую.
Они просто подняли всем нервы, лишились клиента, лишились денег сейчас и всех последующих, ведь больше я туда не приду.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ ОКАЗАЛИ МЕДЕЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ТОМУ, КОМУ ОНА БЫЛА НУЖНА. НЕ ВЫПОЛНИВ САМУ СУТЬ ИХ ПРОФЕССИИ.
Я хотел было сказать им всем, прямо на месте, что я о них всех думаю, да не стал.
Просто оставил номер телефона, протянул его этой тетеньки с ресепта. И сказал, что вот на него я жду извинений от владельца Клеопатры и бесплатный прием.
Вот такая моя история!!!
Решать Вам, обращаться туда или нет.
Но я точно знаю, что я не пойду в место, где к людям относятся как к тем с которых можно что то поиметь, типо продать маску с ходу или не признать в моей маске маску, такая вот тавтология.
ЭТО НЕ ВРАЧИ, которые не принимают пациента, только из за каких то мелких сиюминутных процедур, которые решаются щелком пальцев и не стремятся оказывать своих прямых задач, а именно помогать людям.
ЭТО НЕ КЛИНИКА, где теточки с ресепта могут своим желанием или не желанием пустить или нет клиента.
Ноги моей не будет больше в этом месте.
И надеюсь, что собственик заведения, не такой как они и прочитав этот комментарий.
Поднимет эти события и примет меры.
Ведь это он теряет деньги, когда его РАБотники, выпроваживают по НАДУМАННЫМ поводам, потенциального клиента.
Была на приеме у Колпакова.Врач не справился с моей проблемой,не оказал нужную помощь,но деньги за прием взял без зазрения совести!!!Не советую посещать этого врача!!! Жалко затраченные деньги и упвщенное время☹
Весьма популярный медцентр, хорошо расположен, небольшая парковка. Доброжелательные врачи по различным специализациям. Не дешево , но вполне сопоставимо с другими центрами.
Сервис норм все как везде бахилы бесплатные очеридей нет запись для кансультации одыкватноя врачи вроде тоже прекрасные смущает тока цена за услуги нооо может у меня зарплата плохая тут Каму как видетсе в целом я доволен этим мед центром но кслову особа сравнивать мне не с чем претпочетаю не болеть .
3
2
Show business's response
Ирина Михеева
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Очень тесное помещение.При большом количестве посетителей буквально нет места для ожидания приема, нет возможности нормально снять верхнюю одежду.
3
Елена_33
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Обратилась на прием к лору Ястребовой в клинику "Клеопатра". Мало того, что врач весьма посредственный,но... где же обещанное синуссканирование и прочее, заявленное в прейскуранте на сайте вашей мед.клиники? Снимок пазух носа, и тот у вас не делают, так предупреждайте, что надо идти со своим, сделанным в другой клинике. По-вашему, посветить фонариком в нос - это полноценное лор-исследование, на основании которого можно ставить точный диагноз и вылечить пациента??? У вас же стоит в углу кабинета оттоларинголога современная лор-установка для обследования и лечения, почему врач ей не пользуется, а пытается что-то рассмотреть, повесив фонарик на лоб? Вобщем, уровень оказываемых услуг не соответствует высоким ценам на них. Ощущение, что я к гадалке сходила. В итоге минус 1100 руб. за первичный и вторичный приемы + столько же на лекарства, и всё впустую!