Мне понравилась атмосфера заведения, уборная просто шик. В целом все выглядит очень круто. Из блюд я пробовал том ям, он был очень вкусным, наверно пока самый вкусный из всех, что я когда-либо пробовал. Пробовал ещё улиток, не зашло. Гребешки, тоже не зашло. Раки и вовсе оказались какими-то безвкусными, будто искусственно выращенные. Потому что ловил раков когда сам и ед их потом были в разы вкуснее. Пиво хорошее. По сути многие позиции тут на любителя, я был впервые и не являюсь ярым фанатом морепродуктов, наверно поэтому мне многое не было вкусно. Но ежи, ежи просто кайф.
Хожу в этот ресторан на Покровке регулярно, тк живу возле него, вкусно, недорого, в целом все нравится)
в Королёв обратился первый раз, настолько отсутствие клиентоориентированности редко встретишь в наше время даже в какой нибудь якитории)
Не работает сайт на доставку, невозможно произвести оплату - ок бывает, объяснил, что сижу с ребёнком и не имею возможности приехать за заказом, разговоривал с управляющей Светланой. Предлагал варианты - перевести деньги на карту, после этого она оплатит мой заказ и отправит курьера. Ответ нет, однозначно.
Вообщем считаю поведение крайне не профессиональным, подход не гибкий с учетом того, что недостаток был на стороне ресторана, а не моя прихоть. Странно, что столько положительных отзывов об этом месте...
Бывали в раковарне неоднократно, к морепродуктам и их приготовлению никаких претензий, всё всегда свежее и вкусное. Есть некоторое недопонимание сервиса, а именно: 27 октября 2024 года был забронирован столик на 6 ноября, заказ был подтвержден по телефону, мы проинформировали администратора о том, что будем отмечать юбилей, нам сказали, что от заведения будет комплимент со свечкой…. В назначенный день, к назначенному времени мы пришли, но наше сообщение о том, что стол забронирован на 17:45 вызвало недоумение в рядах персонала… места были, нас рассадили. Мы прекрасно провели время, правда официант 2 раза не расслышал заказ питьевой воды и позже десерта…. Ну и комплимента никакого нам никто не принес. Всё, вообщем-то было хорошо, но… осадочек остался.