Оформил заказ на стиральную машину, позвонили сказали, что в наличии 1 штука. ПОтом сказали, что отправили запрос на склад и потерялись. ПРошло 2 недели - тишина. Магазин класс.
Магазин - г..но. Заказал - тишина сутки. Потом звонок, договорились. Через сутки, когда уже все планы под приём заказа, опять звонок - поставки на будет. Не советую. Потерянное время
3
Show business's response
Валерия Ходакова
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Ужасное отношение к покупателям!
Со мной разговаривали так, будто я подружка, а не покупатель.
Сделала заказ на нужный для меня холодильник бош.
Рассчитывала взять в рассрочку.
После заказа, сразу вышла анкета в банк на получение рассрочки.
Звоню в магазин, узнать, есть ли в наличии данная Модель, а то ж рассрочку уже предлагают на холодильник оформить.
В ответ «менеджер» Павел (если мне не изменяет память), начинает мне тихим сапом говорить: «Странный выбор у вас, конечно… брать за такие деньги Российскую сборку …».
Ну, на что я ответила, что такого размера больше никто не выпускает.
«Какого размера? У него размер стандартный».
Я ответила: «Объёма. Я видела этот холодильник в живую».
«Да что вы думаете, это всего лишь маркетинговый ход. Холодильники 388 л идут от 70 см…»
И все это с надрывом, с какой-то претензией. Это не выглядело, как помощь, чтобы от чего-то обезопасить, нет…
В итоге, я сказала, что собственно звоню узнать, есть ли он в наличии и все.
«Нееет»- таким же недовольным голосом мне ответили.
Потом я попыталась спросить, а как же, если товара нет, мне было предложено оформить рассрочку?
Он стал таким же недовольным голосом с надрывом объяснять, что якобы без подтверждения менеджера никакую рассрочку оформить нельзя.
На этом я попрощалась!
Такого «сервиса» я не видела давно. Сама работаю с людьми, сама руководитель, и чтоб вот так вот мои сотрудники даже хотя бы попытались общаться с гостями …😳
Просто ужасно!
Только потерял время с этой компанией. Подтвердили наличие нужной мне сушильной машины, но в день доставки сказали, что ее нет и Siemens вообще сейчас не бывает. На продавцов эти люди не похожи, а просто делают нашу жизнь более неудобной. Вероятно, занимаются вытягиванием личных данных для продажи.
Менеджеры врут, чтобы продать технику из той, что есть в наличии.
Наличие товара не контролируется, после ожидания нескольких дней за час до доставки говорят, что нет в наличии.
2
Show business's response
LeoniD
Level 30 Local Expert
January 8, 2023
МММ отдыхает, так раскручивают, мама не горюй. Обещают золотые горы и скидки и товар которого нигде нет, в итоге после согласования везут тебе то, что есть потом трубки не берут. Не рекомендую. Не советую..
Эти ребята просто украдут ваше время. Выбранной техники под разными предлогами не будет в наличии и будут предложения купить у них другие модели по другим ценам.
Просто развод в интернете подбираешь технику, никто не звонит ни пишет когда позвонишь им начинают предлагать другую технику неизвестных марок за те-же деньги. Кидалово и все.
Я довольна магазином. Брала микроволновку, духовой шкаф и варочную панель. Получилось выгодно.
2
2
Show business's response
Нинель Петрова
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Заказали холодильник, забрали самовывозом, так как есть своя машина. Хорошие менеджеры и удобный сервис
2
Show business's response
Игорь Журов
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Заказ оформлял через сайт, все необходимые данные указаны в описании, такие как размеры и энергопотребление. Доставили как и обещали через 2 дня
Show business's response
Агафья Жукова
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Старая посудомойка уже изжила своё и поэтому решили выбрать новую, размер не совсем стандартный, поэтому пришлось поискать, но тут нам сразу предложили несколько вариантов