Ужас. Заказывали (для больницы) починить утечку в трассе одного кондиционера и заправить второй. Меня, как руководителя, не было на рабочем месте и контроля не было никакого. Они вместо этого провели промывку 5 кондиционеров, что этого достаточно, промыли их из ведра пульверизатором, якобы это и есть поломки, и все заработает, ещё промыли внутренние фильтры 500 рублей с кондиционера, которые самому можно снять и промыть за 2 минуты. За все взяли 9500 и все. Трасса как текла, так и течет, второй не охлаждает, так как не заправили. Обратились с претензией к руководству, обещали все исправить, пригнать вышку и т.д. Приезжали еще 2 раза. Последней приезд лично общался с работниками, обсуждали заправку, рабочие сообщили что дополнительно будет стоить от 4000 до 8000, вышка и другие работы, согласился. Перевешали один кондиционер выше, будем смотреть побежит ли, от заправки вообще в итоге отказались, а своему руководству сказали, что мы отказываемся платить, те позвонили нам и сказали ищите другую организацию и не какой вам вышки. Вернули 2600 за отменённую заправку. Просто ужас, особенно их промывка, снятие фильтров и ведро воды на внешний блок. Не связывайтесь с этой конторой, особенно по обслуживанию. После отзыва, позвонил менеджер, заявив, что они больше никогда не будут работать с нашей медицинской организацией, что мы не платим (поговорите со своими неквалифицированными работниками, от оплаты никто не отказывался, за вышку, вакумизацию и заправку), благо при беседе присутствовали мои коллеги и это не пустая писанина. Вот так ведет себя бизнес, во-первых, нагло обманывая, вместо ремонта проводят обычную чистку, притом абсолютно не профессионально, на претензии просто отказывают в услуге, взяв деньги за ненужную процедуру, это просто обман, а между прочим тут лечатся люди, инвалиды и ветераны СВО. Сегодня за окном было +38.
Из плюсов - вежливый приёмщик. Из минусов - всё, что привозил ремонтировать или отказывались брать в ремонт или не могли наладить. Хотя в других мастерских делали "на раз" и не дорого.
Хочу поделиться только приятными впечатлениями от сотрудничества с Сервисным центром Бирюса.
Ребята! Вы−супер! Вся ваша работа− это показатель высокого уровня профессионализма. Начиная от моего звонка с многочисленными вопросами и заканчивая результатом работы. На каждом этапе получал грамотные консультации о выборе кондиционера, советы, какой лучше приобрести и подешевле. С вашей помощью удалось сэкономить, что при зарплате в нашем городе немало важно. Альтернативы вашему сервисному центры в нашем регионе пожалуй нет.
Желаем вам процветания и благодарных клиентов.
Обращались в сервисный центр по ремонту холодильника,все оперативно сделали увезли и привезли, дали гарантию, спасибо большое за качественный и быстрый ремонт, спасли всю семью.
Ремонтировали стиралку хайер. Унесли принесли за деньги-удобно и быстро -3дня.Но сам ремонт очееень дорого. В машинке сломался подшипник. При отжиме были такие звуки, как от перфоратора. Мне пояснили, что деталь, якобы, французская -дорогая. Ремонт обошёлся 5000. Подьем на 4этаж туда и обратно 800р.Гарантию дали.
Ужасный ремонт.17 января сдала пылесос на замену двигателя,через два часа позвонили и сказали,что пылесос готов,с вас 2 тыс.,забирайте.Забрали.Хватило 1,5 раза пропылесосить.На второй раз до конца не дотянул.В начале февраля нашла с кем увезти и сдала второй раз.Проремонтировали две недели,снова хватило на полтора раза,второй чистки не выдержал.В ремонте по гарантии не отказывают,но и делать не делают.Видно все полгода так и придется возить его на ремонт.Интересно сколько в след раз будут ремонтировать?Может так полгода и простоит у них,а потом скажут еще заплатите 2 тыс,продлим еще на полгода ремонт?Больше никогда не буду к ним обращаться.