Klimat24. bel
139 reviews
April 27
I ordered an air conditioner and hardly used it.As a result, they were taken away for repair under warranty.
See original · Русский
2
June 18, 2022
Компания позиционирует себя как серьёзная структура, но когда доходит до оплаты , Халва у них заявленная не сработала. Пришлось платить полностью наличными. После проверки банком, выясняется что терминалы у данного магазина настроены не верно, хочется пожелать компании, чтобы они либо правильно настроили терминалы, либо научили своих рабочих ими пользоваться. Это один нюанс, который перечеркнул все достоинства компании, и всю работу Ваших коллег.
9
September 10, 2021
+ Всегда в рабочее время на связи
+ По возможности шли на встречу
+ Хороший выбор разного оборудования
+ Под заказ можно хоть коня заказать
+ Договор, чеки, гарантия
+ Есть возможность последующего обслуживания
+ Есть альпинист
+ Способны выполнить сложный в исполнении заказ
+ Подкупают мелкие подарки хоть и понимаешь что это маркетинг
- На горячий сезон берут "временных специалистов" которые не способны выполнять сложные заказы (больше 4 метров трасса в стене)
- В сезон трудно подобрать удобное время
- Порой маркетинг становить немного агрессивным но приводить клиентов их работа. Хоть и не нравиться но понимаю от куда ноги растут. Хотя лучше продолжать работать со старыми клиентами они и приведут новых.
3
2
July 12, 2022
Отвратительная фирма. Норм установки не знают обсолютно. Директор на нарушения работников не реагирует вообще. Менеджер не компетентен. Не советую никому связываться с ними. На фото результат установки кондиционера над моим окном. То что конденсат будет капать людям в квартиру их не интересует. И эти недоработки утверждают , что это правильная установка и они имеют права выводить так трубку отвода конденсата.
5
July 5, 2023
Супер компания!
Помогут Вам подобрать нужный кондер, установят и потом обслуживают. Качество обслуживания на всех этапах, выше всяких похвал. Профессионалы!
1
2
March 1, 2023
Плохое отношение к клиенту. Два раза отпровляли в банк с неправельными счёт фактурами. Обмонули по поводу рассрочки. Потом вовсе перестали звонить. Потерял много времени в пустую.
5
July 1, 2022
Очень забавно читать ниженаписанные заказные отзывы))
Так же очень рад, что не заказал здесь сплит-систему!
Расскажу о моём конкретном опыте с данной "компанией" (быть может кому-то это поможет сделать выбор). Появился значит у меня вопрос покупки сплит системы, зайдя на сайт, я увидел неплохие и адекватные по цене кондиционеры (подозреваю, что сайт используется лишь для завлечения клиента и последующем его удержании), позвонив по указанному номеру мне ответил достаточно вежливый менеджер. На мой вопрос об актуальности цен и наличия данных моделей, мне сообщили, что, есть не все позиции и попросили уточнить интересующую модель (производителя Gree), конечно же, этой модели не было, так как она: "не пользуется спросом", "по ней много плохих отзывов и брака" и просто не та, которая мне нужна) Предложив свои варианты, мягко говоря "не очень" (т.к. я предварительно разобрался в данном вопросе и понимал из чего стоит выбирать) с космическими ценами, я решил почитать о них отзывы на различных площадках и узнать стоимость у других продавцов. Всё как я и предполагал, цены завышены почти в два раза на предлагаемые модели, которые на других площадках за пол цены особо брать не рвутся. Я культурно сообщил менеджеру, что я подумаю)
Через неделю, когда я уже нашел то, что, искал почти в два раза дешевле (с установкой) мне перезванивает знакомый голос менеджера (представился Евгением) и просит сделать уже, наконец, выбор, так как прошла неделя) Я ему сообщил, что уже нашел ту модель, которую искал на порядок дешевле, она уже висит на стене и радует меня, на что последний попросил объяснений почему я не выбрал кондиционер именно у них, ведь мне же дали время подумать, а не искать другие варианты) Я понимая абсурдность данной ситуации сообщил что не планирую отчитываться, почему я купил этот товар у другого продавца и спросил: "Вы хотите ссориться по данному поводу?". На что мне голос в трубке сказал "Да")))))) Именно в этот момент я понял, что дальше не о чем разговаривать, т.к. на уровне разговора с менеджером уже происходят забавные ситуации, а дальше я так подозреваю и с установкой и с гарантией будут не менее интересные истории, потому как клиента уже взяли на крючок и им можно крутить как хочешь)
Надеюсь там есть запись телефонного разговора, которую я бы хотел запросить, так как хотел бы снова окунуться в эту атмосферу 90-х) а так же разобрать подобный метод общения (это уже даже не агрессивный маркетинг а открытое хамство к клиенту) с ответственным лицом, однако на сайте не нашёл контакты с кем бы кроме этого менеджера можно было обсудить данную ситуацию...
11
April 22, 2022
Оставляю отзыв, как говориться, по горячим следам. Заказывали монтаж кондиционера. Мастера Павел и Игорь - просто молодцы! Установили быстро, очень аккуратно, после себя убрали. Отвечали на все мои вопросы дилетанта). Очень довольна их работой!!!
1
1
November 2, 2021
работой компании остался очень доволен менеджер Дмитрий помог подобрать кондиционер очень квалифицированно.А монтажники Чубанов и Сановский сделали монтаж кондиционера быстро и качественно.Остался очень доволен и работой и отношением к клиентам сотрудниками фирмы
3
1
June 5, 2022
Вроде бы все не плохо, нооо. Обратите внимание, не отмечают сразу офф гарантию от производителя и не заполняют полностью свою. Есть вероятность что могут отказать в гарантии при неполном заполнении в ней же
5
December 27, 2021
Приехали ,распоковались, оперативно повесили блоки снутри снаружи. Собрали подключили теплым воздухом дует зимой. Надеюсь летом спасёт от жары холодом. Рекомендую будущим клиентам. Спасибо климат 24 бел.
3
1
June 30, 2022
Устанавливали кондиционер в мае месяце. Не хватало всех деталей. Мы оплатили всю сумму и договорились, что доделают в течении пару дней. Сегодня уже 30 июня, на звонки не отвечают и не перезванивают. Установка кондиционера не завершена. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
August 28, 2020
Абсолютно довольна своим выбором компании.Высокого уровня профессионалы,как менеджеры (Елена)которая очень культурно,профессионально и заботливо помогла сделать заказ,и Евгений мастер ,который направил бригаду и сам дал точную консультацию по качеству и очень мобильно в короткие сроки установили кондиционер.Благодарю и буду покупать только здесь!!!
3
October 30
I liked everything
See original · Русский
November 30, 2021
Отличное обслуживание. Подобрали именно тот кондиционер, который и нужен) Буду обращаться и рекомендовать всем друзьям и знакомым. 5 из пяти!
3
1
May 1, 2019
Обратилась в компанию климат 24 для подбора кондиционера в зал. Были сомнения по выбору модели, мощности и куда лучше его повесить. Менеджер доступно и просто рассказал про кондиционеры и с чем их едят. Для меня как для женщины, очень важен внешний вид, ну и естественно функции кондиционера так же немаловажны. Менеджер пригласил в офис, чтобы более наглядго я могла посмотреть кондиционеры. Я была настолько удивлена и под впечатлением до сих пор, какой ассортимент представлен на витрине. Честно сказать, я изначально сомневалась, что за фирма, как долго работает. В итоге, остановилась на модели LG, новая модель 2019 года. Очень довольна всем. Заказ приняли, а на завтра я уже была с кондиционером. Очень рада, что обратилась именно сюда. Сервис хороший, все сделали быстро и качественно. Буду рекомендовать своим знакомым.
8
1
May 7, 2020
Хочу поблагодарить команду настоящих профессионалов! Решила приобрести кондиционер. Выбрала первый сайт выпадающий в поиске и оставила заявку. Мне через пару минут перезвонил приятный молодой человек, представился Егором. Грамотно проконсультировал, рассказал все детали и помог с выбором кондиционера. На следующий день приехали устанавливать. Что значит профессионалы с большой буквы: аккуратнее наверное не бывает, всё установили за пару часов, притащили просто огромнейший пылесос и убрали за собой мусор, показали и рассказали что и как работает! Я осталась в большом восторге! Хочу пожелать Вам много хороших клиентов, роста и процветания вашей фирме! Буду рекомендовать Вас всем своим друзьям и коллегам!
3
4
September 17, 2021
Проверяйте гарантию. Нам установили в офисе кондиционер, прошел год, сотрудник Климат24бел позвонил договорились о техобслуживании. Оказалось что не отмечена гарантия, в итоге пообещали приехать и отметить, но обещание не сдержали.
9
1
May 2, 2019
Решили приобрести кондиционер. Долго присматривали, где лучше предложения. Остановились на компании Климат24. Очень довольны покупкой. Менеджер доступно рассказал про кондиционеры. Очень быстро все доставили. Бригада ребят качественно сделали монтаж. Сервис отличный: быстро, а главное качественно, что не может не радовать. Буду рекомендовать своим знакомым.
6
1
January 30, 2023
Лучший сервис и лучшие сотрудники, как менеджера, так и монтажники!
3
2
March 22, 2020
Брестский филиал магазина "KLIMAT 24" сработал отлично. Менеджеры хорошо подготовлены, умело и быстро помогли с выбором товара и удобной формы оплаты. Предложенный гарантийный сервис впечатляет. Мастера подъехали в строго оговоренное время. Кондиционер установили быстро за 2 часа, работали слаженно и без суеты, весь мусор за собой убрали, научили работать с аппаратом. Приятно удивило их внимательное отношение и помощь клиенту-инвалиду.
Олег Т.
3
December 4, 2022
Лучшая компания по продаже климатических установок
2
September 11, 2019
Случайно попал в офис компании, точнее в их магазин решил приценится к японским брендам которые к сожалению как и везде не очень дешёвые из-за привязки к доллару, но по совету консультанта обратил внимание на относительно новый бренд GREE который значительно дешевле. Взяв новую модель остался доволен и главное соседей не раздражает уличный блок который работает тихо в отличии от дешёвых китайцев... Так что в целом остался доволен Спасибо продавцу! Имя только не запомнил кажется Егор?
5
1
July 12, 2022
Лучшие кондиционеры по лучшим ценам
Как сотрудники и монтаж
3
1
May 27, 2019
Хорошее впечатление сложилось уже на стадии консультации и выбора – продавцы заинтересованы в клиенте, активны, при этом без утомительной навязчивости.
Когда говорили, что перезвонят – то перезванивали. Это нормально! (а ведь некоторые горе-фирмы почему-то не способны на такую простую вещь)
Когда получилась накладка со временем приезда установщиков – все было улажено и компенсировано материально.
Установщики тоже молодцы. Вежливые и стрессоустойчивые ))
Самая адекватная фирма в какую приходилось обращаться за последнее время (не только среди кондиционерных, а вообще)
Не перепутайте с «Климат24.бай» и просто «Климат24»
Правильно – «Климат24.БЕЛ»
5
2
September 5, 2021
Менеджер Марина умница. А вот с монтажниками сложно. То лестницы нет с собой, то вилки с проводом. Но установили хорошо в итоге
3
1
September 17, 2019
Спасибо большое за помощь в выборе кондиционера, жена в восторге, теперь дома уютно, важней всего погода в дома,как говориться, еще раз спасибо!!!
3
1
April 25, 2019
Настолько агрессивного маркетинга не встречала давно. Общалась с консультантом по телефону. Предложил 1 кондиционер, после того как я сказала Спасибо, буду думать, нагло начался прессинг "А что Вам мешает сделать выбор прямо сейчас". Я все таки постаралась ответить тактично, но консультант не унялся, дал понять, что теперь он мне будет звонить. Не знаю как там ставят кондиционеры, но принципиально теперь не обращусь к ним, не надо навязываться нагло людям!
9
8
May 16, 2019
Оставил в чате заявку максимально быстро перезвонили и через 10 минут ко мне уже приехал инжинер для консультации. Меня предложенное устроило и на следующий день установили. Установили на болкон случай как объяснили не стандартный, но ребята не растерялись изготовили специальный кронштейн для крепления на болконную плиту. Остался доволен!
4
1
May 16, 2019
Покупали с мужем кондиционер родителям в подарок, девушка помогла нам подобрать недорогую, хорошую модельку, поотвечала на все мои вопросы, без всяких "нуууу, ээээ...", сразу видно что разбирается. Когда привезли даже бантик подарочный прикрепили))) Родители вообще в полном восторге, хотя пару месяцев назад крутили бы носом)))) Вообщем ребята красавчики, спасибо!
4
November 23, 2022
Супер обслуживание !
3
1
May 6, 2019
Звонили в организацию по поводу консультации, обещали перезвонить, так и не перезвонили, иногда не поднимали трубку.
При разговоре консультант показался грубым.
Никакой организованности.
5
1
July 19, 2021
Сначала не дозвониться, но потом молодцы Егор отозвался и все принял, молодец спасибо ему
3
1
June 18, 2019
Для того что бы скачать каталог, я почему то должен оставить свой номер телефона, что бы со мной связался консультант!? Для чего? Странная контора.
5
6
December 15, 2021
Приятный персонал ☺️
3
1
February 12, 2018
В который раз обращаюсь в мастерскую, ноутбук приносила на замену матрицы, сделали всё за 20 минут, и цена порадовала, по сравнению с другими мастерскими, так же мастер приезжал на дом, настраивал wi-fi, очень порадовало качество обслуживания, ребята молодцы! Будем обращаться ещё!
1
June 13, 2018
Ремонтировал ноут там, разлил чай на него. Ребята справились быстро. Взяли недорого. Я доволен
1
December 3, 2018
Мастера супер, обслуживание на высшем уровне!
July 23, 2019
Кондиционеры тут супер
1
2