Покупала впервые в этом магазине, осталась довольна. Кондиционер привезли домой бесплатно, в день заказа, в удобное мне время. В комплекте товарный чек и гарантийный талон с печатями-подписями. Монтаж тоже долго ждать не пришлось. Сотрудники компетентные и вежливые. Монтажник работает с пылесосом, есть весь необходимый инструмент. В процессе ответил на все мои вопросы, посоветовал оптимальное размещение кондиционера. У нас второй этаж полумансардное помещение, случай не из лёгких, пришлось помучиться с выбором места чтобы и на кровать не дул и головой не задевать)) Монтажник справился со всеми вызовами, в том числе с моими многочисленными пожеланиями и запросами. Советую магазин.
Заказывал обслуживание кондиционера (перестал холодить), чтоб разобрались в чем причина (может, фреон вытек, может, засорился). В итоге приехал человек, который мог только чистить, никакой диагностики он проводить не мог. Проблему не решил. Так и почистил только внутренний блок, а оказалось, для внешнего блока он не взял удлинитель. Но сумму взял всю, за полную чистку. Но мне еще был нужен чек за работу. Поначалу руководитель Климатеки Алексей сказал, что да, все будет, без проблем, пришлют скан. Но затем пропал и более не берет трубку.