При ожидании очереди наблюдала неприятную картину. Сотрудники ресепшн после обслуживания не торопились приглашать следующего, вальяжно занимаясь своими делами. В итоге в очереди из 3х человек ожидала 5-7 минут. Это мучительно долго, с учетом того, что 2 работали и ещё 2-3 человека делали вид, что работают.
При обслуживании и новом посещении из плюсов не выдавали кипу непонятных бумаг для подписи. Это порадовало. Приветливо объяснили, куда пойти и как найти нужный мне кабинет.
При
Перед дверью самого врача мне пришлось ждать снова и вместо своевременного приёма опоздали на 10 минут. Зачем тогда нужна запись?
Сам врач доступно все объяснила, рассказала и это очень порадовало. Экспертность врача га высоте. Выдала пометку, чтобы я ничего не забыла и не перепутала. Далее проконсультировала по дальнейшим действиям. Если бы не дополнительное ожидание, то твёрдая 5-ка.
Потрясающие доктора работают в данном учреждении. С 2005 года обращаюсь сюда за помощью. Спасибо большое.
Высокий уровень обслуживания на всех уровнях.
Жигалов, Савинцева, Сиклицкая-врачи от Бога.
Прекрасные доктора: Чистова И.В., Жигалов С.А., благодарна им от всей души! Настолько чуткого и внимательного отношения к себе со стороны медиков я не встречала. Так же очень благодарна замечательным медсестрам и администраторам отделения гинекологии. Считаю, что клиника РАН - одна из лучших консультаицонно- диагностических клиник нашего города.
Одну звезду снимаю только из-за негуманного отношения к пациентам сотрудников лаборатории, которые могут выкинуть вашу "баночку", если она не подписана, даже если контейнер поставлен на направление с ФИО. Вероятно, такое отношение к людям - это издержки профессии в данном случае.
А в целом, за исключением лаборантов, все доктора этой клиники профессионалы и прекрасные люди.
Искренне рекомендую эту клинику даже несмотря на то, что локация не самая удачная - далеко от метро, поэтому утром и вечером вы рискуете попасть в приличную пробку. Рекомендую, если вы ходите сюда платно, лучше сделайте анализы в "Хеликсе" и с готовыми ответами посещайте докторов. Берегите свое время и здоровье, не связывайтесь с местной лабораторией, т. к. местные лаборанты прежде, чем проверить, есть ли у вас цистит, погоняют вас утречком в минус 16 лишний раз, чтобы уже наверняка по анализу вашей мочи дать вам утвердительный ответ.