При ожидании очереди наблюдала неприятную картину. Сотрудники ресепшн после обслуживания не торопились приглашать следующего, вальяжно занимаясь своими делами. В итоге в очереди из 3х человек ожидала 5-7 минут. Это мучительно долго, с учетом того, что 2 работали и ещё 2-3 человека делали вид, что работают.
При обслуживании и новом посещении из плюсов не выдавали кипу непонятных бумаг для подписи. Это порадовало. Приветливо объяснили, куда пойти и как найти нужный мне кабинет.
При
Перед дверью самого врача мне пришлось ждать снова и вместо своевременного приёма опоздали на 10 минут. Зачем тогда нужна запись?
Сам врач доступно все объяснила, рассказала и это очень порадовало. Экспертность врача га высоте. Выдала пометку, чтобы я ничего не забыла и не перепутала. Далее проконсультировала по дальнейшим действиям. Если бы не дополнительное ожидание, то твёрдая 5-ка.
Потрясающие доктора работают в данном учреждении. С 2005 года обращаюсь сюда за помощью. Спасибо большое.
Высокий уровень обслуживания на всех уровнях.
Жигалов, Савинцева, Сиклицкая-врачи от Бога.
Прекрасные доктора: Чистова И.В., Жигалов С.А., благодарна им от всей души! Настолько чуткого и внимательного отношения к себе со стороны медиков я не встречала. Так же очень благодарна замечательным медсестрам и администраторам отделения гинекологии. Считаю, что клиника РАН - одна из лучших консультаицонно- диагностических клиник нашего города.
Одну звезду снимаю только из-за негуманного отношения к пациентам сотрудников лаборатории, которые могут выкинуть вашу "баночку", если она не подписана, даже если контейнер поставлен на направление с ФИО. Вероятно, такое отношение к людям - это издержки профессии в данном случае.
А в целом, за исключением лаборантов, все доктора этой клиники профессионалы и прекрасные люди.
Искренне рекомендую эту клинику даже несмотря на то, что локация не самая удачная - далеко от метро, поэтому утром и вечером вы рискуете попасть в приличную пробку. Рекомендую, если вы ходите сюда платно, лучше сделайте анализы в "Хеликсе" и с готовыми ответами посещайте докторов. Берегите свое время и здоровье, не связывайтесь с местной лабораторией, т. к. местные лаборанты прежде, чем проверить, есть ли у вас цистит, погоняют вас утречком в минус 16 лишний раз, чтобы уже наверняка по анализу вашей мочи дать вам утвердительный ответ.
Когда не можешь попасть к специалисту в своей поликлинике, потому что или нет врача или нет номерков, то это хоть и дорого, но достойная альтернатива, и рядом с домом. Правда при наличии финансов. А так ,хоть подыхай!
Обращался в хирургию, МРТ и ЛОРу. Врачами доволен. Все карточки ведутся в электронном виде - все понятно и читабельно. На руки распечатывают рекомендации и рецепты. Из минусов: будьте готовы потерять 20-30 минут на получение карточки в регистратуре и час-полтора на согласование услуг по ДМС. Если вы хотите провернуть все за день - записывайтесь только на утро: 20 мин. регистратура, 10 мин. первичный прием, назначение манипуляций, 20 минут регистратура для записи на второй прием в этот день, 1,5 часа согласование манипуляций по ДМС, 2-3 часа до следующего окна врача, вторичный прием и манипуляции. Ну либо планировать два дня.
Пользуюсь поликлиникой и больницей с 2000г. Много работает профессионалов своего дела :хирурги, терапевт, эндокринолог, офтальмолог., врачи УЗИ и рентген! Всегда оказывается своевременно помощь! Иногда долго ждёшь на ресепшене до приёма врача, но это допустимо! Рекомендую всем!
Здесь меня поставили на ноги и восстановили после тяжелой операции на позвоночнике в Елизаветинской больнице, с удалением 2-х позвонков и дисков и протезированием. Благодарю медперсонал неврологического отделения и его руководителя Шишкина Александра Борисовича!
Был на платном приеме у Офтальмолога. Доктор очень хороший специалист. Но в поликлинике очень ХОЛОДНО. Не работает отопление 3 его этажа. В коридоре много народа и как то надышали. А в кабинете ХОЛОДИЛЬНИК. На стул не сесть, ледяной.
Прекрасные врачи. Настоящие специалисты и потрясающие люди. И совершенно никчёмный административный корпус. Это настоящее позорище!!! В кабинете офтолмолога отваливается штукатурка на стенах и потолке. Врачи сидят на сломанных стульях. Аппараты включаються после сложных манипуляции. Как же так можно не уважать людей??? По прежнему совершенно отвратительная работа регистратуры. Просидеть в очереди, причём сейчас непонятно зачем, так как карточки не дают, можно и 20 и 30 и 40 минут. При наличии большого количества пациентов, сотрудники регистратуры спокойно решают свои проблемы. По прежнему не проработан вопрос с навигацией по кабинетам. Вам могут речетативом проговорить все кабинеты в которые вы записаны. Я уже задавала этот вопрос, вы серьёзно думаете, что для посетителей возможно это запомнить??? Согласовать что либо по дмс - это отдельный квест. Видимо, администрация считает, что поскольку у вас дмс, и вы не обратились в обычную клинику и не отстояли в очереди за номерками, то все прелести ожидания, вы должны получить здесь. Наличие туалетной бумаги в туаллетах - её нет, нет никогда. Это просто жлобство и неуважение к пациентам. Вы хозрасчетное предприятие!!! Вы не в состоянии купить туалетную бумагу????
Обращался в эту больницу к доктору, Захаров Виктор Владимирович врач прекрасный ,сделал операцию бесплатно и качественно, всё разъяснил,объяснил вопросов не осталось . Спасибо большое всем кто принимал участия , здоровья Вам и процветания в вашем не простом но очень нужном деле
Отличная поликлиника, каждый доктор профессионал в своем деле. Доволен тем что именно здесь делал операцию. Очередей почти нету. Можно записаться через сайт
Неоднократно обращалась в больницу к врачам разных направлений. В регистратуре специалисты вежливые и отзывчивые. Врачи замечательные, профессионалы, всё по делу и подробно. Отдельное спасибо врачу маммологу-онкологу Ситникову Артёму Евгеньевичу и пульмонологу Абрамочкиной Татьяне Аскольдовне. После приёма самые положительные впечатления.
В этом году прошла диспансеризацию. Все получилось. Всем довольна. Специалисты внимательные. Есть одна проблема:для ОМС трудно записаться на некоторые обследования.
Большинство врачей прекрасные специалисты, которые всегда готовы помочь, взять по доп.номерку!
А вот регистратура - это боль… очереди по 20-30 минут каждый раз. А мне нужно только отметится что я пришла на Рашке согласованный визит. Моего номерка даже в эл.очереди ещё нет, а уже 10 минут отсидела 🤦♀️ работают только 2 окна!!!!
По работе прикреплена к этой поликлиннике.Довольна специалистами.Порой трудно записаться,но консультации врачей очень толковые.Времени на прием выделяется достаточно,поэтому на все вопросы получаешь развернутые ответы.Назначают разные дообследования для точного диагноза.Все это можно сделать тут же.Отличное отделение МРТ.Несколько раз приводила родственников ни консультации на платной основе.Все очень довольны и врачами и обслуживанием.
Я не могу сказать, на сколько хорошие здесь специалисты, так как не смог прикрепиться сюда, так как отвечающего за это дело человека никогда нет на месте (на 5 попытке я отчаялся найти её на её рабочем месте).
3
Лина
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Нет очередей,электронная очередь,очень удобно,персонал доброжелательный,чисто,светло,уютно,рядом кафе,можно купить пирожков,есть пандус для колясок
В поликлинике принимают высококласные специалисты, разного профиля. Запись по телефону. Ждать приходится не долго. Жаль, что практически к большинству специалистов записывают либо по ДМС , либо за деньги.
Если у Вас есть средства и Вы дорожите своим здоровьем, то могу рекомендовать посетить врачей этой клиники! Всегда получал высоквалифицированную консультацию.
Часто обращаюсь по ДМС, Все хорошо, но очередь ОООЧЕНЬ медленная на получение карты, не менее 30 минут... В итоге просидев доительное время можете и не попасть к специалисту. Приходите сильно заранее. Администрация: Сделайте пожа что-нибудь с работой регистратуры - талоны вызываются не в хронологическом порядке, администраторы/операторы ничего не могут поделать.
Хорошая большая поликлиника, много разных врачей и услуг - и бесплатных, и платных. Самый большой недостаток - на прием надо приходить хотя бы за полчаса раньше, чтобы по талону электронной очереди получить карту для приема у врача. Но врачи отличные. Есть комплекс с бассейном и залами для лечебной физкультуры, есть МРТ. Согласование по ДМС проводится в отдельном кабинете, куда иногда выстраивается большая очередь.
Отзывы разные. На платной основе пожалуйста зелёный свет и тем кто работает в системе РАН без платно. Врачи разных специальностей присутствуют, есть стационар. Правильно называется поликлиника и больница РАН. Рекомендую у кого есть деньги, много денег ,тогда гарантия большая,что вылечат,но и выкачают хорошо бабосы.
Мне очень нравится поликлиника, очень все удобно, современное оборудование, очень знающие врачи на высоком профессиональном уровне. Я здесь обследуют более 20 лет
И
Иван Иванов
Level 13 Local Expert
March 1
Отличные врачи, хорошие услович и чудесный сад внутри