В поликлинике все на должном уровне. На входе антисептик для рук и ящик с бахилами, в регистратуре и на сестринском посту внимательные и отзывчивые сотрудники. Записывался на прием и по телефону, и на сайте. Немного пришлось подождать очередь на Узи, но сама услуга оказана качественно, за что очень благодарен. Так же говорю спасибо врачам терапевтам и конечно добрым женщинам, которые берут кровь за их титанический труд.
Благодарю за возможность пройти флюорографию оперативно, без ожидания.
Комфортная обстановка, деликатный персонал. Удовольствие.
Всего самого-самого наилучшего нашему центру имени И.А. Колпинского.
Осенью 2023 заболел,но вызывать врача не стал.Состояние не критичное было,дошел сам. Направили в «Красную Зону». Там на удивление не было народу и вечного ожидания. На прием попал к Чебыкиной Алисе Владиславовне. Беспокоил кашель и температура. Алиса Владиславовна оперативно провела осмотр,замерила температуру,давление. Поинтересовалась сразу,был ли я в контакте с ковид инфецированными. Назначила ингаляцию для лечения кашля и противовирусные препараты. Кашель почти исчез через пару дней.Также Алиса Владиславовна дала консультацию относительно другой проблемы.Что меня приятно удивило,ведь в Красную зону приходят по определенным причинам и меня вполне могли перенаправить в зеленую зону через время (благо проблема моя была не острая ). Алиса Владиславовна грамотно определила причину моих носовых кровотечений,на отрез сказала исключить капли,приступить к промыванию. Алиса Владиславовна действительно высококлассный специалист, который заинтересован в помощи каждому пациенту. Мне очень приятно осознавать,что я попал к такому прекрасному врачу,которым действительно важно здоровье пациента. P.S. Вокруг Алисы Владиславовны даже атмосфера другая,тихо,уютно и спокойно.
3
А
Алексей Курских
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Сама поликлиника приятная хороший ремонт но главное что там работает отличный заведующий мужчина всегда выручает и помогает не в первый раз хочу поблагодарить вас если читаете от всей души ваш пациент!!!
Я хожу в эту клинику по месту регистрации.в регистратуре персонал вежливый.уже нет такой очереди как раньше.бахилы с собой не носить.выдают.а то не всегда мелочь с собой.врачи тоже вежливые .проверяют подробно всё.хорошая клиника
Была приятно удивлена тем как изменилась поликлиника...
Минимум очередей, запись через госуслуги... чистота, ремонт, новые таблички....
врачи вежливые, не замученые...
И получить помощь по омс здесь реально...
Про другие поликлиники не могу подобного сказать....особенно про студенческую....
Сервис и вежливость на уровне, есть конечно недоработки, но не критично. Например, при самообращении просидела 2 часа перед кабинетом терапевта, а она не стала принимать без записи) помогла заведующая) а так бы попала на приём через пару недель...В общем обычная государственная поликлиника, но есть и приятные и участливые специалисты)))
Добрый день! Привожу маму в эту больницу, и каждый раз одно и тоже…. У меня вопрос к руководству данной поликлинике, зачем у вас существует запись по времени, если по время не кто не принимает? Запись на 11.00 примут не раньше 12.00? Это нормально? Регламент приема не кто не соблюдает? Я конечно понимаю что ситуации у всех разные и время всем уделяют по разному, ну тогда зачем запись? Я честно в ужасе каждый раз одно и тоже!
Ужасная поликлиннике, люди стоят часами чтобы попасть во 2 кабинет. Больше часа о стояли, врач пошла на обед, дала направление к инфекционисту в 12 поликлиннику, сегодня после приёма инфекциониста уже второй час сидим в очередь, чтобы на заключение инфекциониста дать направление на сдачу крови. Может стоит как то продумать систему приема людей. С таким встречаемся впервые.
Да это наша больничка. Не часто, но приходится иногда обращаться. Специалисты не плохие. Хочу сказать про нашего участкового врача, это врач от Бога! Всё пытаются к ней на приём попасть, вот поэтому приходиться ждать. Наша врач Ткаченко галина Николаевна, дай бог ей здоровья!!!!
Все пишут, что попасть трудно, дозвониться тоже трудно, хамят и тд и тп. вот в студенческую хрен дозвонишься, приходится ехать и там в очереди стоять по 2-3 часа бывает, здесь да, трубку не сразу взяли, но когда я 4 раза им звонила, минут через 5 отвечали. поймите, что бывают такие люди, которые и час могут разговаривать с регистратурой🤭 была 2 раза на вакцинации, у терапевта дежурного и кровь сдавала. Я попадала только на очень хороших и вежливых врачей, всяких уколов этих боюсь, но как-то отвлекали врачи, что ничего не замечала, за что огромное спасибо! обошлось без обмороков. дежурный терапевт, конечно, сильно не помог, как потом выяснилось, надо было к совсем другому специалисту идти, оценить его работу не смогу. когда в регистратуре какая-то пациентка, лет за 30, нахамила работникам, они еле сдерживались, чтобы ничего эдакого не сказать, молодцы, потому что у меня бы нервы сдали на такой работе. очередь есть, но в такое время ее нет только в платных поликлиниках
1. Большая проблема попасть к кардиологу. По телефону сложно дозвонится, и самое главное нет записи. 2.надо на рентген грудной клетки, взяли телефон, сказали ждите, а сколько???
Полный бардак, к врачам не возможно записаться! Каждый раз нет, записи! Направление на узи ждешь уже 2 недели, на рентген вообще нет ни какой записи! Для чего сидит руководитель, который не может решить эти вопросы! Просто зарплату получать! Как лечиться, денег на всех врачей платных не хватит с нашими зарплатами!
Очень печально, что в поликлинике, а именно в красной зоне, сидят не квалифицированные врачи, а точнее тетя доктор, которая не смогла разглядеть лакунарную ангину, при чем эту ангину видно в зеркале самой. Я в таком шоке, врач посмотрела горло и сказала, езжайте в дежурную больницу к Лору, пускай лор ставит Вам диагноз. Пришлось в неудовлетворительном состоянии ехать и искать Лора, пошла в платную клинику, доктор посмотрев мой рот была в том же шоке, что и я, говорит ангина (лакунарная) ее должен лечить терапевт, а я говорю, а терапевт ее не увидела. В общем за платный приём пришлось отдать деньги и не малые, так как доктор в поликлинике или слепая или не грамотная, от слова совсем!!! А самое интересное, что тетя то в возрасте и не первый день работает. Уважаемая Поликлиника, пересмотрите свои кадры!!! Просто не увидеть гнойную ангину, это не внутри человека, что-то не найти и поставить не правильный диагноз, в данном случае болезнь на лицо. К сожалению не спросила фамилию и имя доктора, находилась в шоке от услышанного. Произошло все это 20.11.2021 года в красной зоне в 12:20 дня. Тетя Доктор в возрасте, в очках.
Всех нас приглашают на вакцинацию, а вот ревакцинироваться не предоставляют возможным, так как препарата в поликлинике нет . В регистратуре вразумительного ответа,когда появится препарат, один ответ мы не знаем. Мы Вас запишем, и позвоним, либо звоните к нам в регистраткру .Но увы ,Телефон занят и никто трубку не берет. Несколько номеров, трубку никогда не берут. Для чего предлагают звонить, непонятно.......
Поликлиника маленькая, в очереди ктерапевту сидишь по три часа, узких специалистов вообще нет, разбросаны по всему городу, подруга в аварию попала ездила через весь город на физио с травмой, а потом на уколы здесь, и везде очереди.
Нужно срочно записаться на приём, но!!! Телефоны заняты!!! Круглые сутки!!! (Для интереса проверила ночью) зачем указаны телефоны не понять????!!! Вот сейчас поползу туда ... может повезёт и не сдохну по дороге!
Трудно поверить, что в течении 2-х часов то занято, то трубку не берут! Вопрос почему? А потому что никому не нужны больные, при этом каждый работник хотя бы раз сталкивался с хамством в магазине, но почему-то работая в регистратуре позволяет себе тоже хамство.
Дебильная больница. Несколько номеров, трубку никогда не берут. Сижу на карантина по ковид, должны приехать на дом взять повторный мазок. Целый день прождала, ни ответа на звонки, ни явка врача!!!
Ужасная поликлиника, существует по принципу "лишь бы было" лечить никого не собираются, а чтобы сдать анализы или флюрографию сделать, будь готов по всему городу ездить, не волнует в каком ты состоянии.
Как бы лучше стало (не пойму чем: то ли врачи поменялись и к тебе лучше относятся, то ли ответственности больше у них стало), но всё равно есть ощущение, что там работают либо недопрофессионалы, либо от тебя незаметно мечтают избавиться.
Врача не вызвать,такое ощущение,что тысяча человек каждую секунду звонят в регистратуру.Руководство не реагирует.Все грамотные профессионалы ушли,очень жаль.Врачи раскиданы по разным медучреждениям.Очень неудобно.Хочется сменить поликлинику.
Анализы, которые должны были быть готовы через две недели, выдали день в день через два месяца, где "гуляли", неизвестно. У специалиста без них и делать нечего, очередь пропала. В результате, четыре месяца не могу попасть на срочный прием, т.к., сначала нужно дождаться, когда начнется запись (как правило, не успеваешь и снова ожидание записи откладывается), потом еще месяц ждать приёма.
К терапевту запись чуть не на полтора месяца вперед, с острой болью в ушах предложили прийти по очереди через месяц. С давлением 200 - вызывать скорую на дом. В очереди, даже по записи, приходилось сидеть 2-3 часа. И т.д, и т.п.
Из достоинств электронная очередь в регистратуру. Записей к специалистам и на обследование постоянно нет. Огромные очереди на сестринский пост. Заведение ещё то в плане сервиса. Есть хорошие врачи, но в целом, тут никому, вообще, здоровье ваше не нужно и, просто, безразлично. Если есть возможность, лучше идти в латную поликлинику, результат того стоит.
Сумасшедшая идея-забрать у врачей медсестёр и организовать сестринский пост. Теперь там все время бешеная толпа больных людей, вечные скандалы и в самый час пик обязательно один человек на посту:))))
Заведующий - психоват... Если пришёл первично на экстренный приём, готовься сидеть под дверью не меньше часа, даже, если с температурой. Врачи принимают очень долго, операцию можно провести за это время:))) а так все - норм:)))
Стало намного комфортнее после ремонта. Врачей в здании очень мало. Обслуживание больных разбросано по всему городу. Длинные очереди на прием. Долго приходиться стоять на сестринском посту. Работа там идет очень медленно. Не удобно. Не ноавится.