20.10.2022 записала супруга на УЗИ сердца и прием врача.Пришел заранее,прождал в очереди 30минут,врач узист занята. Обратился на ресепшн, никто ничего не пояснил. Обращение плохое, наплевательское отношение к клиенту.В результате, ушел.
Ничего особенного, с учётом как разрекламировано!!! Приехали заранее, так как попросили сотрудники, к 7.50, приём записан на 8.15, а супруга зашла к врачу, гинекологу, в 8.30!!!!! Правда с 8.15 по 8.30 заходили не то просто спросить, не то свои " клиенты" приём всего 7-10 минут, благо хоть узи в кабинете, и не надо
5
2
Show business's response
екатерина ц.
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Хорошая клиника, специалисты высокого уровня. Особенно хотелось бы отметить доктора Шамина Владимира Павловича - профессионал своего дела, очень деликатный врач с тонким чувством вкуса. Отношение к пациенту и к своей работе - "сделано с любовью"!
Пенсионеру, перед операцией потребовалась консультация терапевта, чтобы избежать риска подхватить коронавирус в очереди к терапевту по месту жителсьтва, было принято решение посетить платную консультацию в этой клинике. Посчастливилось попасть к "специалисту" Бурко НВ, которая за весь приём померила давление - с последующим неверно указав результаты измерений в заключении, со слов записала рост и вес - опять же с ошибкой, перепутала местами данные, уточнила наличие операций, и опять указала с ошибкой год проведения, ознакомилась с анализами. Больше никаких вопросов и действий сто тороны "специалиста" не поступало, а в заключении, на удивление очень обширно всё расписано:
Аллергологический анамнез не отягощен. Туберкулёз, RW, ВИЧ, гепатит, диабет отрицает, вредных привычек нет, наследственность не отягощена, активных жалоб нет, боли, жжения за грудиной и одышки нет, сознание ясное, речь правильная, структурированная, лицо симметричное, нистагма нет, мышечный тонус достаточный, сухожильные рефлексы сохранены, общее состояние удовлетворительное . . . и так далее, еще 2 абзаца шаблонного текста, который, видимо в этой клинике у этого специалиста копируется во все, без исключения заключения.
Я всё понимаю, медицина сейчас загружена, но посещение платной клиника подразумевает выделенное время на приём, грамотного и внимательного специалиста, человек пришёл, заметьте не с насморком, а с подготовкой к серьезной операции, проходящей под общим наркозом и был просто "отфутболен", как в обычной районной поликлинике, недовольным, замученным доктором.
Отрицательную оценку ставлю в первую очередь Бурко НВ, но не могу оставить в стороне и клинику, какой грамотный управленец позволит работать у себя в штате такого ленивого и безграмотного врача!
Записывалась на приём в 16:20. Попала к врачу в !!!17:40!!!
Возмутила регистратура, которая не позвонила и не предупредила что приём переносится, а также провели девушку передо мной без записи!
Дождалась приёма только из-за Кисловой, самый грамотный врач на моём пути!
Спасибо Старову Андрею Александровичу за оказанную квалифицированную помощь.В апреле текущего года мне была проведена операция по удалению атеромы. Благодаря умелым рукам хирурга, шов после операции практически совсем не заметен. Остался очень доволен результатом!
Благодарность мед.персоналу клиники на Измайлова.
Внимательное, доброжелательное отношение к пациентам.
Спасибо маммологу-хирургу Керженову Н., анестезиологу Шитову И. , медсестре Екатерине и всему коллективу.
Процветания Вашей клинике!!!)
4
ElFed
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Не очень хорошее расположение и парковка. Но обслуживание очень хорошее, все быстро, все чуткие и отзывчивые, доброжелательные.
В клинике делала абдоминопластику с липосакцией у Шамин В.П. Операция была в январе 2021. В самой клинике комфортно, отношение врачей и персонала доброжелательное, но хотела бы добавить о реабилитации и состоянии тела спустя год.
В местах липосакции кожа так и осталась буграми (lpg делаю сеансами несколько раз в год) и не разглаживается, от канюлей остались шрамики примерно по 1 см.
Шов. После операции в речение нескольких месяцев гноились и «выходили» нитки в местах внутренних/подкожных узлов. До сих пор эти стыки плотные, ярко выраженные. Сам шов на животе кривой и до сих пор красный, как и пупок. Все рекомендации по реабилитации, естественно, выполняла: костюм носила даже дольше рекомендуемого, лекарства, крема, пластырь, массаж. Но состояние шва до сих пор оставляет желать лучшего и очень хочется его выровнять, чтобы так не выглядывало из белья.
Итог. Фото прилагаю, поэтому каждый для себя пусть сам взвесит все «за» и «против».
Как бы не хотелось,болеть.,но это происходит..Нужен был специалист.,не просто,а хороший,и здесь я его нашла.. Современная клиника,уважительные администраторы и врачи,да и не только,все кто работают в этой клинике.Очень удобно что здесь можно сделать операцию,отличные палаты с телевизором, кондиционером..,палаты 3 местные,удобные кровати.,это тоже важно.,если бы меня спросили могу ли я ее рекомендовать.,сказала бы...да..
Самая лучшая больница, самые лучшие врачи, в одном месте собран весь самый лучший персонал Пензы! Рекомендую пластического хирурга Шамина В.П. и врача травматолога-ортопеда Миронова А.В.
Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность вашей клинике, врачам, мед.сестрам. Отдельное спасибо медицинскому ювелиру Бересневой И.Ю.🙏 Я очень рада, что попала именно в её золотые руки. Операция, реабилитация, условия в палате-все на высшем уровне. Из наркоза вышла достаточно быстро, мед.сестры не оставляют одних в тяжелом состоянии, отдельная благодарность Леночке Егоркиной, которая постоянно приходила на помощь,очень активная, позитивная, знающая свое дело, всей палатой ждали её дежурства.😁🙏
Очень рада,что попала суда первый раз к тоавматологу Миронову. Очень добрый врач,в просьбе не откажет. Выслушает,долго вочереди пришлось сидеть. Но оно того стоит.
Удобно, рядом с домом. Вежливый персонал. Если записался на прием, обязательно позвонят за час и напомнят! Оплата картой есть. Здесь вроде лучший специалист по узи
Записывают на одно время, приезжаешь а там народ сидит уже давно.Для меня это не обслуживание в платной клинике!В одно время и операции делают и записывают на прием людей.Да гор.больница в этом случае лучше, чем эта клиника!Больше туда не ногой!
Огромное спасибо хирургу с большой буквы Василькову Валерию Валерьевичу!Все четко и конкретно.Операция прошла успешно,уход и внимание персонала просто супер!Питание отличное,к каждому пациенту индивидуальный подход.Сестрички медицинские не ждут когда их позовут,всегда "начеку"!!Огромное вам всем спасибо!!!Уровень клиники просто высочайший!!!С уважением Ивойлова Н.Я.РМ Саранск.
Здравствуйте!!!
Хочу сказать Огромное спасибо всей клинике начиная с первой ступеньки от двери.Очень хорошо подобранный персонал ,все улыбаются ,интересуются.Что удивительно нет запаха больницы Вообще!Я как в санаторий попала.
Огромная благодарность Бересневой Ирине Юрьевне, за её опыт, четко поставленный диагноз и проведение операции по удалению кисты.
Шитов Игорь Евгеньевич это просто добрейший души человек, я сбилась со счёта, сколько раз он приходил к нам в палату и интересовался нашим самочуствием.
Хочу сказать, что в этой клинике все очень довольны наркозом, здесь он отличается от наркоза в государственных клиниках.
Всем Вам желаю крепкого здоровья, счастья ,удачи и дооолгих лет жизни. Люблю Вас всех от санитарочек и медсестер до Врачей!
Теперь напишу немного о клинике и госпитализации.
Когда вы приезжаете вам дают длинный, узкий шкаф,в который вы кладете свою верхнюю одежду.
В палату допускается взять 2 маленьких пакета.
В туалете палаты всегда есть туалетная бумага, сиденья для унитаза и автоматическая мыльница.Также душ и фен.Вода горячая и холодная.
Над каждой кроватью имеется лампа и две розетки, что очень удобно.В каждой палате есть телевизор ,стулья и стол.тумбочки.
Завтрак ,обед,полдник и ужин приносят в одноразовой посуде. Всё всегда горячее и очень вкусное,по домашнему. Голодным точно не останетесь, порции очень большие.
Есть бактерицидная большая лампа ,которая способствует быстрому заживлению швов.
Ночью всегда дежурят врачи анестезиологии, которые часто заходят в палаты.
На каждой тумбочка есть кнопка вызова,вдруг если вы не можете сами позвать медсестру,когда например закончился капельник.
В коридоре имеется кулер с горячей и холодной водой,рядом одноразовые стаканчики.
Также в коридоре стоит кожаный диван.
В течение дня медсестры измеряют давление и температуру.
После операции разрешается приходить после 15.00.
На окне рулонная штора,которая очень хорошо защищает от солнца.
Делала две операции в клинике. Огромная благодарность доктору Ирине Юрьевне , администратору Татьяне Геннадьевне, всему медицинскому и техническому персоналу клиники за внимание, прекрасное отношение и конечно же помощь. Здоровья вам, удачи во всем и везения.
Администраторы не правильно указали к какому врачу идти снимать швы. Просидев час с лишним оказалось что после кесарево снимает другой врач. Если сам врач не вышел и не искал б меня так и сидела к другому.
Записана была на узи, пришла вовремя. Девушки на ресепшене сказали ожидать, когда уточняла у них: «сколько ожидать?», в ответ никакого пояснения не было. После 20 минут ожидания, одна из них отошла куда-то и сообщила, что врач разговаривает с кем-то!!!! В результате ожидание составило более получаса!!!! Хамское отношение и безразличие к клиентам!!!!!
Выражаю огромную благодарность врачу Владимиру Павловичу Шамину прежде всего за золотые руки, за высокий проффесионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту, за чуткое и внимательное отношение, отзывчивость! А также анастезиологам и девочкам медсестрам, которые готовы подойти, помочь в любое время. Даже не верится, что Клиника такого уровня есть в нашем городе.
Квалифицированные врачи.Немного смутило то,что несмотря на то что услуги платные,приходится все равно ждать врача(в указанное время записи,врач отсутствовал в кабинете)
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв, даже крик. Ни в одной клинике ещё не сталкивались с таким отношением к клиентам. Целый месяц ждали долгожданную запись к врачу, ура. Врач принял, назначил анализы и повторный прием. Записались сразу, но опять месяц ждать, пока сдали кучу дорогих анализов, подходит наш день, начали звонить девушки из клиники и переносить запись, и так несколько раз, это ужас. Анализам пошел второй месяц, к врачу попасть не можем, говорят звоните и записывайтесь снова. Как попасть к урологу, что делать? Никому не советую, мы в шоке.
Прекрасная поликлиника, отзывчивые врачи, спасибо хирургам Ильсову Р. Р, Шамину В. П, за успешную проведенную операцию, я им, очень благодарен-у них действительно золотые руки!