В клинику попала случайно, шла мимо и увидела табличку .У меня глаукома, думаю зайду измерить давление. Меня встретила очень приветливый регистратор, всё досконально объяснила, какое измерение мне лучше подойдёт.Я пошла в кабинет и была очень удивлена ,что сейчас можно встретить таких профессиональных ,доброжелательных и внимательных медсестёр .Она не отошла от меня не на шаг,все комментировала и постоянно хвалила,что все получается.Ведь глаза иной раз не слушаются. Тонография по Нестерову бследование не простое .Хочу выразить благодарность двум этим девушкам,берегите таких сотрудников,они золото!Обязательно прийду на полное обследование.Была 15.08.24
Хочу сразу начать со слов благодарности! Огромное спасибо всему персоналу! Лучше не бывает!!! Вы помогаете не только восстановить зрение! Но и восстанавливается душу и уверенность! С Вами не страшно! С Вами мы стали видеть отлично!!! Спасибо Вам!!! Всем Вас рекомендую!!!
Добрый день! Была на приёме на ул. Морозова 2, клиника Ивановой, специалисты вроде бы не плохие там работают, Но, мне не понравилось, то , что обманывают людей по поводу оплаты, первичный приём у них 3100, а туда уже 5 раз прихожу, и постоянно чек выбивают мне на 3100 и в чеке всегда первичный приём, как это понимать, один сотрудник в регистратуре говорит, что повторная консультация будет стоить 1200р, а другой 3100р, в итоге , когда начала разбираться, регистратор Алёна говорит это не ко мне вопросы, а к врачу, хотя врач мне на первом приёме сказала, что стоимость услуги, вам посчитают внизу в регистратуре, мол она не знает, кому доверять? Очень обидно, у меня деньги не с неба падают, муж один работает, а с 4 маленькими детьми дома сижу, так нагло обворовывать людей, это большой грех, бог им судья, не советую эту клинику где обманывают людей 👎
Начну с того, что если вы не дорожите своим временем-вам сюда. Позвонила в апреле, записали аж на середину мая, ну ладно думаю, значит врач хороший, подожду, не горит. Прихожу, жду. Врачи консилиумом друг за дружкой из кабинета в кабинет ходят, сидишь ждёшь. При обследовании на приборе, который ярким светом лупит в глаз у меня начали течь слёзы, чем в итоге я вызвала у Натальи Николаевны Вороновой дикое раздражение, и мне было сказано, что это "не норма", глаз дёргался, закрывался(естественная моя реакция, я её не выбираю!!!), на что мне поступил вопрос : " А как же вы вы держите операцию?", я спросила : "А что, никаких фиксаторов, успокоительных, держать как-то глаза не придумали?" , на что мне поступил грубый ответ в формате :" Если вас нужно держать, идите в другую клинику". К этому совету я уже конечно прислушалась и пошла в другую, сейчас пишу этот отзыв с новым хорошим зрением, в другой клинике и научили как легче пройти обследование, и объяснили, что ничего страшного в моих слезящихся глазах нет и это нормально)
Отвратительный сервис. Несколько раз звонила в попытках записаться, каждый раз отвечали «перезвоните через 10 минут, сейчас оформляю пациента». В итоге записалась на субботу, при этом девушка на обратной стороне телефона добавила «вы просто будете одна в субботу у врача». Приехав вовремя, пришлось ждать опаздывающего врача еще 20 минут. После того, как меня наконец приняли и закапали глаза для последующего осмотра, я села ждать. В 9:30 пришел следующий пациент, которого так же закапали и посадили рядом. И что удивило - его начали осматривать раньше меня. В итоге время на часах 10:31, я пишу этот отзыв и до сих пор жду своего приема, хотя осмотр следующего пациента уже закончен. И еще небольшой момент, я на 38-й неделе беременности:) Но приоритетнее замечательному врачу видимо принять мужчину средних лет, записанного позже меня!
Много видел, у многих офтальмологов был. Но клиника « Этель» во главе с профессором Ивановой Наной Викторовной это лучший медицинский центр. Специалисты на высшем уровне отлично знают свое дело, особенно хотелось бы отметить врача Чистякову С.В., тут можно сказать специалист с большой буквы. Персонал вежливый, внимательный, корректный и самое приятное с чувством юмора ! Отношение к клиентам как будто к с своим не послушным детям, все расскажут, все покажут, для особо понятливых даже несколько раз! Лозунг « главный» клиент ( посетитель - больной)!
Сделала в августе лазерную коррекцию зрения, очень довольна! Сразу после 15 минутой операции начала хорошо видеть. Операцию проводила Живоглазова Елена Петровна, отличный доктор, очень внимательна. Прекрасная цена на операцию, особенно в сравнении с ОКО. В данной клинике можно в день операции сдать анализы, очень удобно, и всю диагностику там тоже проводят. Единственный минус, постоянно приходится ждать, даже если пришел по записи. А так, рекомендую!
Константин К.
Так получилось, что у меня началась отслойка сетчатки правого глаза и обращение в государственную клинику, где была назначена операция витрэктомия меня явно не устраивала по срокам. Время работало против меня и я по совету друзей обратился в клинику профессора Ивановой.1.03.2024. После консультации с профильным хирургом мне назначили операцию 8.03.2024. Началась неделя интенсивных хлопот по сбору анализов и в последствии я прибыл в назначенный день операции, со всеми результатами.
Очень сильно волновался, начитался в интернете все возможные последствия и можете представить мое состояние. Но в итоге, благодаря высокому профессионализму медицинского персонала, который все сделал для успешного проведения операции, не смотря на мое супер волнение. Хирург Мазин Тимур спокойно, на высоком профессиональном уровне в течении 2х часов терпеливо и поэтапно выполнил свою работу.
На второй день на консультацию я попал к профессору Ивановой Н.В. Восхищаюсь этим человеком, который свой талант профессора офтальмологии и за счёт не менее большого организаторской таланта, сумел создать сеть клиник в Крыму и реально оказывает помощь жителям Крыма и его гостям. Меня поразило простота этого человека, необыкновенное человечного обаяние и мгновенное доверие к нему как к доктору. По моему мнению, это тоже талант, не менее важный.
В итоге, выражаю огромную благодарность всему медицинскому персоналу и его администрации. Очень надеюсь и верю, что все в дальнейшем пройдет отлично. Хотя объективно говоря, операция не простая, все может быть, но первый удачный этап вселяет надежду на все хорошее.
Рекомендую клинику всем у кого есть проблемы. Персонал приветливый и заботливый. Делал коррекцию зрения, остался доволен, лечащий врач-офтальмолог Елена Петрововна Живоглазова. Полная, глубокая проверка зрения и подготовка и проведение успешной операции.
Рекомендую всем у кого есть проблемы со зрением
Коллектив клиники профессора Ивановой поздравляю с НОВЫМ ГОДОМ! Пусть год Дракона принесёт Вам удачу,хорошее настроение.Желаю вашему высококвалифицированному коллективу успехов в работе,благополучия. С уважением, ваша пациентка Гончарова Л.Н.
Очень качественный подход в лечении глазных болезней. Отдельно слова благодарности доктору Чистяковой С.В. Если говорят «золотые руки» и «доктор от Бога» это про нее… Уверен такого класса специалистов поискать не только в Крыму но и на материковой части( сам несколько раз был в Гельмгольца г.Москва, по итогу продолжил лечение у нее и весьма успешно).
Хочу поблагодарить за вновь приобретённое зрение (с -6.5 до 100%) врача Живоглазову Елену Петровну. Очень приятно,когда врач оказывается ещё и приятным человеком. Довольна выбором клиники, весь персонал 👍
Обращался в данную клинику по поводу повреждения роговицы. Чистякова Светлана Владимировна - врач-офтальмолог с золотыми руками. Очень быстро оказала необходимую помощь, сказала что вовремя обратился, иначе последствия были бы не очень хорошие. Обращался, кстати, без записи, просто приехал и попал на прием. Получил заключение с рекомендациями по лечению дома. Никаких лишних услуг! Отличное отношение к пациентам. Процветания клинике и благодарности!
Прошёл полностью диагностику, чистенько, прохладно в такую жару, диваны удобные, обслуживание на высоком уровне, без очередей, коллектив молодой, выделил бы особенно Светлану Владимировну, Рекомендую.
Всё прекрасно, но для богатых .Простому человеку и тем более пенсионеру не по карману. Хотелось бы чтобы запретили частные клиники и хорошие специалисты работали в поликлиниках и больницах!!!
Клиника не большая, но достаточно уютная. Персонал очень вежливый всегда помогут и подскажут во всем. Врачи на высшем уровне делала 2 операции, осталась очень довольна. По поводу цен, они не дешевые как в прочем и нынешняя жизнь. Но специалисты которые работают тут того стоят
Обратилась в эту клинику по рекомендации моей знакомой к врачу Чистяковой С.В..Осталась очень довольна врачом и всем медперсоналом включая тех.служащей .В этой клинике чувствуешь себя как в кругу друзей.
3
В
Валентина О
Level 3 Local Expert
March 25
Была тут на плановом обследовании .
Возможно , врачи здесь и хорошие НО СЕРВИС 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
1 Невозможно дозвониться, пол дня то занято , то недоступно , то не берут , сами не перезванивают
2 Зачем вы назначаете вообще время ?? Говорите : «мы вас можем принять с 14 до 16» Это просто ужас какой-то ! Все так неорганизованно! Была несколько раз , и все эти разы приходилось ждать по 30 минут ! Я же рассчитываю свое время !
3. Приехала первый раз , записана на полное обследование. Уже на месте меня спрашивают , вы хоть не на машине ? Нужно капли капать , чтобы расширить зрачок , будете плохо видеть 3 часа .
Конечно я на машине ! Кто мне об этом заранее сказал ? А если бы закапали , мне за город как добираться ? Или ждать сидеть ? Моему бешенству не было предела ! Пол дня ( дорога туда , там вовремя не приняли , ждала пол часа , дорога обратно ) потрачены зря . А в следующий раз у них свободно было лишь через полторы недели !
В общем , сервис хромает , мягко говоря
Не ходите сюда!!!Записывают по телефону на 10:30,приходит смс с подтверждением на 10:30, а по факту на месте в день приема говорят вы записаны на 12:00,полный бардак,не стоит тратить время!!!
Ужасная "Клиника", по телефону сказали одну стоимость обследования, по факту назвали другу
Пройдя обследование сказали приехать на следующий день, приехал, результаты посмотрел другой врач и сказал снова сдавать, за свой счёт, навязывала мне лазерную операцию для укрепления сечатки глаза, а после уже только коррекцию 👎
На все плюнул и уехал.
Сделал коррекцию зрения в Краснодаре, цена в 3 раза ниже и обслуживание на высшем уровне.
Выводы делайте сами.
Отличная клиника. Оперироваоась 12лет назад. Довольна результатом. Периодически наблюдаюсь и всегда получаю профессиональную консультацию, внимательное отношение.
Отметила 4 звездочки, тк всегда есть к чему стремиться. Благодарю.
Идиотизм какой-то. Сидишь в очереди на процедуру за свои деньги 4 часа. Частная лавочка, а повадки государственной поликлиники. Хотя если сравнивать, то по записи в Луговской больнице в очередей совсем нет, ну кроме у травматолога. Беспредел.
Никому не советую. Что на осмотр,что на операцию нужно ждать по несколько часов . Не смотря на то что по записи. Например говорят приезжайте к 9, а принимают в лучшем случае в 12 . Вот делать нечего там сидеть столько времени! Была заменена хрусталика,видел до этого хоть как то! А после... зрение не обратимо стало гораздо хуже. Теперь не вижу почти вообще ничего! Разводят руками,мол все впорядке. Если вы хотите видеть лучше чем было, то только не сюда! В итоге вы вообще перестаньте видеть. И отношение всего персонала не понравилось! Ощущение что поодевали короны, а пациенты это низ общества для них. 👎
Из плюсов - это специалист Савченко! Действительно хороший врач, но всё остальное сплошные минусы! Приходишь в клинику к 9 утра по записи, и можешь просидеть в очереди до вечера! Зачем тогда вообще нужны эти записи за несколько недель? Некоторые люди приезжают из других городов! Разберитесь как-то с временем ожидания!
Профессионалы своего дела, хорошее отношение к клиентам, по цене-адекватно. Современное оборудование, внимательный персонал. Приняли бесплатно на следующий день, для проверки и коррекции результатов осмотра.
Делала лазерную коррекцию зрения, спустя пол года зрение так и не набрав остроту, начало снижаться, в общем и целом, у меня снова миопия высокой степени. Как ходила в линзах, так и хожу.
Сделала коррекцию зрения Lasik у Живоглазовой Е.П.
Результатом довольна, адекватная цена.
Минусы:
- на регистратуре не предупредили когда именно приезжать на операцию;
.
Приводила проверить зрение 10 летнему ребенку, всё понравилось. Отдельная благодарность Живоглазовой Елене Петровне, отличный врач. Мы пришли по записи, врач еще был на оперции, но молодые сотрудники нас быстро проверили, а врач после операции, минут через 20 уже смотрел наши результаты. Единственное уже пора поменять мебель в приёмной, уж очень потертая,надеюсь благодарными пациентами)))
Был на приёме у врача. Первый раз пользовался платными медицинскими услугами, поэтому не могу критиковать цену. Но спасибо им за качественный приём, всё рассказали, показали, обследовали и назначили лечение.
Ужасное обслуживание в плане записи.Нет смысла записаться на какое-то время.Пришли на 13:30,а люди в очереди ещё с 12 часов сидят.Доктор не приехал,не осмотрел ещё а уже кучу процедур назначили.Может и доктора хорошие,но отношение к клиентам(пациентам) ужасное.
Всем привет!
Если у Вас проблемы со зрением, если у Ваших детишек проблемы со зрением всем советую эту клинику! И в этой клинике всем советую врача Живоглазову Елену Петровну! Она сотворит чудеса с Вашими глазками!
👍
Сегодня первый раз была в клинике. 5 минут и я была на приеме у доктора Григорьева Никиты Захаровича. Поначалу была удивлена молодому возрасту доктора, отнеслась с недоверием, но в процессе исследований ощутила, что доктор очень обстоятельно отнесся к моим жалобам, показал себя грамотным и внимательным специалистом. Спасибо Никите Захаровичу за чуткое отношение к клиентам и профессионализм.
Показано дальнейшее лазерное лечение, которое смогу сделать по полису.
Девочки на ресепшене очень грамотно консультируют по услугам, спасибо им. Визхитом осталась довольна. Клинику рекомендую.
Администратор заслуживает лекции.
Мне на полном серьезе говорила, что искусственный хрусталик не показан при сильной миопии. Во всем мире показан. Всей моей семье поставили ИОЛ по зрению. А здесь с гонором меня учат, что такого не существует. Зла не хватает
Постараюсь везде где можно рассказать о необъятной наглости и мерзости администратора, такое прощаться не должно.
На ресепшене сидит откровенная хамка. Ужасное отношение ко всем пациентам, в том числе и пожилым. Не было от неё ни одного предложения, сказанного нормальным тоном. Отвратительно, проведите с ней беседу.
А отношение докторов, напротив, очень понравилось. Приветливые и дружелюбные, знающие своё дело люди.
Была операция по замене хрусталика, по омс, на Ракетной, 12. Я очень благодарна хирургу офтальмологу Лифшиц Сергею Александровичу. Считаю, что все сделано четко и профессионально. Золотые руки. До операции я много задавала доктору вопросов, т. к. болезнь моих глаз волнует, и Сергей Александрович терпеливо мне все разъяснил. Спасибо ему, побольше бы таких врачей. Другой персонал клиники также был доброжелательным слаженным. С ув.
Вообще никому не советую туда ходить. Обманули меня, дали надежду. Всё, что их интересует только деньги. Никаких рекомендаций что делать и как жить с больным глазом, куда можно поехать...Есть ли клиники экспериментальные, если выход какой-то. Обманывать за мои же деньги и я должна за ними бегать выпрашивать что-то. 2.5 обследование и приём, 7.5 анализы? Зачем? - переспросила несколько раз,
Работают очень медленно. Никому ничего не нужно. На ресепшене присесть даже некуда. Назначают операцию на одно время, по факту вас принять могу и через 3 часа. Не советую
Организация приема и проведение операций на очень низком уровне. Приходится ждать по 4-5 часов и это по предварительной записи. Им необходим хороший директор или менеджер.
Внимательный персонал, профессиональные врачи..Моей матере, 83 года,сделали замену хрусталика левого глаза.4 октября по ОМС.Было 0,02 % до операции,13 октября стало 90 % зрения Особую благодарность варажаю хирургу Савченко Алексею Владимировичу и ассистенту Литвиненко Ольге Анатольевне
Возил тещу. Все хорошо кроме парковки. Подъезжаете к клинике,заходите на рисепшин и говорите, я к вам записан припарковатся негде... они тогда открывают свою внутреннею парковку для персонала
Замечательная клиника! Сделали там операцию лазером,отслоение сетчатки,по полису,врач Честякова-золотые ручки!!!))) Обслуживание на уровне! Очень благодарна!
Маме делали операции по замене хрусталиков на обоих глазах. Операции проводил врач от Бога Лифшиц С. А. Спасибо огромное всем сотрудникам клиники на Ракетной!
Обслуживание быстрое в плане оформления и взятия денег. Остальное, просто кошмар!!! Назначили на 12.00 через 2 часа на нас только обратили внимание. И ещё час в полной тишине и бездействии. Люди седят и ждут. Зачем назначать время если вы не выдерживает его!? Мы не местные, нанимаем такси, платим за каждый час деньги! Пересмотрите свое отношения к клиентам!
7
1
A
Anonymous review
July 14, 2022
Обслуживание УЖАСНОЕ !!!!! На 9:00 утра назначили операцию, в 11:00 только приняли документы!!!! Никому не рекомендую!!!!!