Был на приеме у Карповой В.С., очень внимательный, вдумчивый врач. Изучила всю историю болезни, анализы, обследования. Назначила дополнительные обследования, курс лечения. Подробно, обстоятельно разъяснила особенности заболевания "перевела" на русский язык, ответила на все вопросы. Огромное Спасибо!
Из плюсов-быстро делают анализы, т. к. своя лаборатория, так же медсестра, которая берет кровь из вены очень аккуратная и вежливая девушка, работают в субботу, везде чисто и стерильно. Из минусов- не уютный холл-стоят диваны, за ними маленькие шкафчики для верхней одежды(возможно летом сойдёт, а зимой не удобно), администраторы женщины 45+,напомнили регистраторов из муниципальной поликлиники, у них все по шаблону, не очень доброжелательные женщины.,в кабинете, где берут кровь из пальца медсестра постоянно хохочет и задаёт вопросы, которые её вообще не касаются, её дело взять кровь и всё на этом.
1
Show business's response
В
Владимир Петров
Level 4 Local Expert
July 31
Сегодня должна была случиться 12 кроводача...
Нравилось приходить в ваш центр крови до определенного момента, пока не пришлось встретиться с совершенно отталкивающей, грубой, абсолютно непациентоориентированной врачом-трансфузиологом Герман Эльвирой Борисовной. Да, она не повышала голос, но можно унизить и ввести в состояние стресса тихой спокойной интонацией. В результате общения вполне естественно, что повысилось и давление, и пульс. В результате чего, естественно, этот доктор не дала допуска. Хотя из программы МИС , на которую ориентируются при допуске, ясно, что никакой гипертонии у меня никогда не было и нет .
Вот так благое намерение было зарублено врачом Герман .
И да, электронные тонометры, если вы не в курсе, завышают цифры АД.
Кроме того, врач, не обработала манжетку тонометра после предыдущего донора, прежде чем надела ее на меня.
Сразу же после визита в Центр крови, была вынуждена обратиться к терапевту по месту жительства, чтобы удостовериться в действительно повышенном давлении, чтобы начать принимать меры. Однако при обращении к терапевту было зафиксировано АД- 110, 80 мм рт.ст, о чем сделана соответствующая запись в электронной мед.карте. Что и требовалось доказать.
Как итог, полдня впустую потраченного времени и испорченное настроение. Естественно, что впредь никогда это учреждение посещать не стану.
В Клинике крови мне очень понравилось. Удобное расположение. До станции метро Студенческая идти минут 10 -12. Рядом с клиникой есть трамвайная остановка. Чистенько, ухожено. Много положительных отзывов, поэтому чайная ложка дёгтя - не оформляют больничный лист.Хотя при заболеваниях, с которыми обращаются в данную клинику пациенты чувствуют себя плохо. Когда я спросила, оформляют ли документы для обращения в налоговую для получения налогового вычета -тон общения у администратора резко изменился.
Очередей нет. Запись планируется очень хорошо.
Доктор, к которому я попала на приём мне понравилась. Настоящая умничка, открытая к общению, легко вычесляет проблему. Услуги клиники рекомендует, но не навязывает. Заботится об удобстве пациента.
Хороший спектр анализов и быстрота изготовления. Но неудобно для посетителей, долгое оформление заказа и всё это стоя, возле кабинета взятия крови мало мест для сидения, а приём небыстрый
Хочу сообщить что обратились в данный центр с отцом, попали к доктору Крючковой И.В. доктор на нас посмотрела и заявила что это не ее профиль. Дала нам заключение и отправила. мы несколько месяцев проходили разные обследования в разных клиниках и попали на прием в Чкаловскую поликлинику к гематологам и о чудо, нам дали направление на обследования и после пункции костного мозга нам поставили диагноз через неделю. Так что хочу вам сказать не тратьте деньги в данной организации, они не заинтересованы или просто не хватает знаний чтобы поставить вам диагноз и назначить лечение. Это коммерческая медицина. они только деньги зарабатывают. Самое ужасное это не единственная медицинская организация. Очень мало осталось знающих специалистов. Будьте здоровы и не болейте, тут вам не помогут скорее всего.
Недавно был в данном учреждении. Скажем так, все отлично, но по какой-то причине, одна из администраторов подошла ко мне пока я практически пол часа прождал сдачу биоматериалов и сфотографировала не дав никаких объяснений для чего. Мне и не жалко, но считаю такое поведение хамством. Я не буянил, не кого не оскорблял, сидел пытался разрядить обстановку нагнетаемую бывшей супругой. Скорей всего у женщин работающих там выработался какой-то безусловный рефлекс. Объясню. Т.к чаще всего, генетическую экспертизу назначают через суд и инициатором практически всегда выступает женщина. Мужчины как принято оказываются в данном учреждении не по зову сердца а по постановлению суда. Т.е в виде практически виновного. По этой причине и я должен был по их мнению (так как «виноватый» быть в подавленном состоянии и об меня можно было вытереть ноги или отьиграться не ожидая при этом ни какой отметки). Именно это и развязало на мой взгляд руки одной из сотрудниц которая подошла ко мне и без спроса сфотографировала, скорей всего ей не понравилась мое хорошее настроение и улыбка. У женщин вообще принято так называемое "брат за брата за основу взято". Не на кого злости не держу, но данное учреждение некому и не советую. Если вы мужчина конечно же!). И да, инициатором проведения экспертизы был я, оплачивал я, в суд подавал я. На фото моя бывшая спившаяся супруга, искалеченный ребенок болеющий теперь каким-то пока мне неизвестным неврологическим заболеванием. Всем удачи.
Здравствуйте! Хочу рассказать коротко нашу историю . Мы прилетели из Беларуси на операцию в ФЦН. Не имели с собой нужных анализов и консультации узких специалистов . Но к нам на помощь пришли специалисты учреждения «Клиника крови ». Они отнеслись с пониманием и вошли в наше положение ( т. к . нужно было все сделать в определенные сроки ) и помогли решить нам сложившиеся вопросы. Хочется отметить бескорыстность и действительно человеческое отношение к своим пациентам (что к сожалению большая редкость в наше время). Огромная благодарность всему персоналу данной клиники!!!
Квалифицированные специалисты, обращались к гематологу Санеевой О. Б. Всё доступно и просто разъяснила с дальнейшей связью онлайн. В клинике чисто, комфортно, персонал вежлив и отзывчив.
Прекрасная клиника, я давно наблюдаюсь у специалистов этой клиники. Есть своя собственная лаборатория, в которой выполняют даже такие анализы, которые не выполняют в других лабораториях. Все врачи очень опытные и грамотные, почти все либо кмн, либо дмн. Все самые грамотные врачи по проблемам крови здесь принимают и ведут пациентов. Я наблюдаюсь у Скворцовой Натальи Валерьевны.
К компетентности и профессиснализму врачей вопросов вообще нет, всё очень и очень на высоте. В стране шёл 21 год, но сотруднтки ресепшена по прежнему продолжают встречать по одежде, серьёзно? 🤨А где хваленая клиентоориентированность? (У вас на столько много свободного времени, что б сидеть и оценивать платежеспособность людей?😡) А как же внутренний устав компании? В любом случае, для собирающихся посетить: идти стоит, помощь окажут вам квалифицированную, врачи профессионалы своего дела🤝цена качеству соответствует 👍
Отличный медицинский центр, один из лучших в городе, есть с чем сравнить. Вежливые администраторы, грамотный медицинский персонал , уютная обстановка . Все на уровне!
Мы обратились с ребенком в ноябре 2022 года к Санеевой Ольге Борисовне. До нее никто не мог установить диагноз в течении 3-х месяцев разных обследований. Ольга Борисовна установила ребенку правильный диагноз анемия Минковского-Шоффара, всё доступно объяснила, успокоила, подготовила нас к операции, и всё прошло благополучно. Мы ей от всей души очень благодарны! На 200% рекомендую.
Клиника хорошая, персонал всегда вежливый и обходительный. Наш доктор, Санеева Ольга Борисовна - один из лучших специалистов в своей области, как с профессиональной, так и с человеческой точки зрения. Благодарность всему персоналу Клиники крови. Будьте здоровы!
Клиника очень хороша, вежливый персонал. В связи с проблемами эту клинику приходится посещать часто. Медсестра отдельное спасибо за то что быстро и профессионально берут кровь, что даже не единого синячка нет. Всем советую эту клинику
В клинике крови всегда можно сдать общий анализ крови и биохимический анализ для дигамики, недорого, быстро и оперативно, работает рано утром и в субботу
Центр интересный. Посещаю здесь узкого специалиста. На мой взгляд мало двух человек на рецепшене... Приехала ко времени, а чтобы получить карту прождала 20 минут...
Сколько раз обращались. Всегда качественно и оперативно. Цены в среднем как в других учреждениях. Есть система накопления бонусов. Но выбор этого учреждения из-за специфики анализов, расширенный список по крови
В субботу участковая терапевт из поликлиники сообщила что в понедельник госпитализация и что срочно нужно сдать анализы, пришлось обратиться в Клинику крови в воскресенье, я не ожидала что быстро получим результаты анализа, но сотрудники Клиники молодцы, всё чётко, быстро, очень нас выручили.
Очень понравилась клиника, администраторы отзывчивые. Спасибо им огромное. Медсестры берущие кровь отличные, с моими проблемными венами очень хорошо взяли кровь. Огромное спасибо моему врачу Скворцовой Н.В., очень отзывчивая врач, дай бог ей здоровья. Пока обсуждали мои болячки, не заметили как час пролетел. Так что если у вас есть проблемы с кровью, рекомендую данную клинику.
1
Show business's response
Р
Регина Андреевна
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
На 28.04 записалась сдать тест тромбодинамика. Приехала, оплатила, кровь взяли. Все ок. Через три часа позвонили сказали: что нужно пересдать кровь, т.к. в пробирке все заросло!!! Шикарное пояснение. 29.04 утром приехала на пересдачу, кто брал кровь, сказала, что через 2-3 часа будет результат на почту или перезвонят. В итоге тишина… оказалось, что они работают до 15.00. И ушли на выходные до 02.05. Получается 28.04,29.04,30.04, 01.05 я была на нервяке. 02.05 я в 7.30 начала звонить и требовать свой результат и пояснение по сложившейся ситуации. Девушка с регистратуры сказала мне: что девушка успокойтесь, я смотрю ваш результат и у вас все нормально. А она кто? Врач? Я попросила чтобы мне перезвонил человек который отвечает за это все. И мне перезвонила заведующая лаборатория!! Первые ее слова были: не знаю зачем меня просили вам перезвонить. В общем мы с ней поговорили. Я ей сказала, почему я возмущаюсь. Она мне грамотно объяснила про пересдачу крови!!!! Надо было изначально так и объяснить человеку, а не пугать про заросшую пробирку!!!!!! И Оказалось, что если сдаешь кровь в субботу, то результат в понедельник!!! Но мне кто-нибудь это сказал??? Еще раз повторюсь, что на пересдаче женщина сказал что через часа 2-3 будет результат!!!!!! Короче слов нет. Больше никогда туда не пойду. И никому не посоветую.
Сдавала анализы в клинике крови ,понравилось обслуживаниеа так же если устанавливаешь приложение скидка идет и плюс накопительные баллы. Очень приятная опция
Отличная клиника! Наверное одно из немногих мест, где берут малышам кровь из пальца (наверное ещё в авиценне, но нам надо было на левом берегу) малышам в 1 месяц. Нам надо было срочно, и ждать грудничкового дня в поликлинике времени не было. В регистратуре всё быстро оформили и оплатили, а лаборант аккуратно взяла и кровь на общий анализ, и на гемсиндром -сын даже не рискнул! Рекомендую!
Искала гемотолога по отзывам. Попала на клинику крови. Позванила записалась к определенному специалисту, приехав принял другой. На сайте цены были другие , позванив при записи озвучили другую стоимость. Приехала с готовыми анализами. На приеме не чего нового не узнала , по анализам определенно , не чего не объяснили. Т.е как побыла у терапевта в обычной поликлинике., Единственное без очереди. Просто прописали железо, что я и сама знала и пропивала. В самой клинике чисто , персонал приветливый, доброжелательный.
Давно наблюдаюсь в этой клинике. Доброжелательное отношение к клиентам специалистов и персонала. Спасибо моему доктору Скворцовой Н. В. за профессионализм и внимание. Я доверяю этой клинике!
Были у врача Ольги Борисовны Санеевой, приём очень понравился, все подробно объяснила, ребёнка внимательно осмотрела и подробно расписал лечение. Так что только положительные эмоции. Побольше бы таких врачей.
Обращались в клинику Центр крови с ребенком. Остались довольны всем, от записи на прием до результатов приёма. В регистратуре работают неравнодушные и отзывчивые девушки, заинтересованы в решении проблемы пациента. Приехали из другого региона и очень рады, что попали именно в вашу клинику и именно к Санеевой Ольге Борисовне. Прием был час, Ольга Борисовна ответила на мой миллион вопросов, все доступно и понятно. Со своей тромбоцитопенией ходим по врачам почти год, пытаясь найти причину. И только сейчас я понимаю, что нашли своего врача, который разберется и поможет нам вылечиться, потому что работает НА РЕЗУЛЬТАТ. Спасибо за ваш труд🙏💕!
Звонил одновременно по двум номерам с ДубльГИСа: по городскому и по сотовому - никто не берет трубку, хотя набирал несколько раз и терпеливо ждал. Клиника могла заработать на выдаче санаторно-курортной карты, но увы, т.к. не смог дозвониться - придется оформлять в другой клинике. 13.07.2022 17:20 Руководству на заметку...
Я прохожу лечение в вашей клинике. После полного обследования врач поставил правильный диагноз и назначил лечение. Сейчас я чувствую себя хорошо. Приятно видеть, что у вас профессиональные, внимательные врачи и лаборанты, медсестры. Хочу пожелать вам хорошего здоровья, успехов и не опускать руки, делая добро.