Клиника просто супер! Делала операцию по замене хрусталика 2 года назад персонал очень внимательный, вежливый, профессиональный! Огромное спасибо вашему коллективу за радость видеть снова мир в ярких и отчетливых красках! Процветания, благополучия и благодарных пациентов вашей клинике!
Обратилась за полной диагностикой для того,чтобы узнать, возможно ли в моем случае дальнейшая лазерная коррекция зрения. Просидев в очереди 2.5 часа , при этом было заявлено, что вся процедура займет не больше двух часов. В промежутке , очень много проходило людей вне записи и вне очереди. Получив консультацию по истечении трёх часов, конечно получила ответ, что оперативное лечение не желательно.
На мою просьбу тогда подобрать очки и верно ли они на данный момент подобраны от доктора услышала, что этим он не занимается и посоветовал обратиться в оптику для подбора очков!!!
Вопрос. Для чего проходить полную диагностику зрения,если самое элементарное, не могут подобрать очки?!
Обратившись в частную клинику хотелось получать более качественное обслуживание и не сидеть в очереди по три часа.
И чтобы люди,которым назначено доп.обследование проходили не задерживая основной поток ,впервые пришедших пациентов! А то зашли и 30 минут врач консультировал их, видите ли у них операция!
Специально затягивают время. Делали осмотр трех летнему ребёнку. В кабинет диагностики не впустили родителей, мол отвлекать будем! после сказали что она прочитала буквы! Ребёнок не умеет читать и не не внятно говорит, есть проблемы с речью. Мед персоналу врать не хорошо. Ранее наблюдали проблемы, а тут уже нет. Очень разочарована.
Прекрасная клиника.Пользутся популярностью,всегда есть желающие лечить глаза детям.Моей внучке помогли реально.Сегодня поставили линзы.Надеюсь всё будет о.к.
7
1
Show business's response
Александр Брянских
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Если у вас не простой диагноз не теряйте время. Здесь зарабатывают( ну и диагностику делают конечно). Вся обходительность и предупредительность закончится на рецепшине.Мой личный трехлетний печальный опыт пример. Я как завороженный телок ходил сюда выслушивал умности и обстоятельные обьяснения- результат,потерянные время,прожитое в ухудшающемся дискомфорте,деньги, глаз и дикие страдания при удалении, потому что при круговой коаугуляции мне приварили,,яблоко к мешочку"не знаю нечаяно или не умело, но когда при удалении мне по лоскуточку снимали 1,5 часа остатки сгнившего глаза, я вспоминал , добрым словом Медстандарт". А да не сказал. Ампутацию делали в другой клинике конечно,- здесь не делают, за ними другие подтирают.Ну конечно ни извинений не хотя бы справиься о здорове тем более компенсации- забудьте А я пенсионер за операцию после которой страдал 25000 отдал( две своих пенсии). Так что думайте люди. Кино снимать не глаза лечить!
Проходили диагностику с дочерью (9 лет.) Обратились по поводу резкого снижения зрения на один глаз. Обращение было 7 января. После проверки сказали что у ребёнка плюс 0.5 на одном глазу и плюс 0.75 на другом. Прописали очки для работы. Мы их выкупили. А 13 января у ребёнка стал глаз видеть ещё хуже. Ходили на приём в другую клинику. У ребёнка оказался запущенный вирусный коньюктивит, с образованием инфильтрата. Зрение минус. Прошли лечение назначенное доктором. Зрение восстановилась. Но вот ощущения от посещения клиники ужасные. Мало того что потратили деньги на диагностику и приобретение очков, ещё и упустили время. Лечение было длительным.
Отличная клиника, специалисты-профи, обслуживание на высоте, приятно там бывать. Знаю эту клинику больше 3-х лет. Провели две операции, результат хороший, учитывая возраст 71 год. Желаю всему коллективу и руководству дальнейших творческих успехов и наработок на благо нас пациентов.
Была на полном обследовании глаз! Если сравнивать с микрохирургией - то высший уровень! Прошла быстро по времени, даже меньше чем говорили! Современное оборудование, врач хорошо проконсультировал, буду наблюдаться в этой клинике!
Констатировали снижение зрения до 30%. Напугались, прошли обследования в других клиниках. Зрение 100% коррекции не требуется. Раньше медстандарт был более профессиональный.
4
Show business's response
Yuliya
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
Хорошая клиника, качество услуг, соответствующие цены.
Профи своего дела. Отзывчивый, вежливый персонал. Отношение к клиентам, как к родственникам (в хорошем смысле). Время ожидания не долгое, всё по записи и согласно действию лекарств.
Ужасная клиника. Ребёнку 8 лет поставили неправильный диагноз близорукость. Выписали плюсовые очки, которые мы приобрели там же. Чем ухудшили течение реального заболевания и упустили время. Не рекомендую.
В клинику «Медстандарт» мы обратились по рекомендации знакомого врача. Шли к конкретному врачу - Бурию В.В. На первичном приеме нас встретили хорошо, администратор была любезна и оперативно отвечала на все вопросы. Осмотр прошёл качественно, аппаратура новая, врач диагностировал все заболевания на оба глаза. На приеме сразу же провели лазерную коррекцию. Подготовили левый глаз к удалению пленки. На правый глаз сразу озвучили замену хрусталика. Врач вёл себя корректно и все подробно объяснял. Назначил операцию через неделю. Далее мы приехали на вторую операцию, соблюдая все назначения. В оперблок мы попали по назначенному времени, что было очень важно для нас, так как мы иногородние. После операции выпустили и началось: оказалось, что врач, который оперировал (Бурий В.В), может не вести далее своих пациентов и осмотр производят другие специалисты. Хотя мы шли к конкретному врачу и это было озвучено изначально. Только показав недовольство на лице, на следующий день врач нас все же посмотрел и с больничным листом вышло недопонимание: мы иногородние и посещать клинику еженедельно не можем. Ездить по 800 км после операции по пыльной дороге также, как минимум, не безопасно для оперированного глаза. Больничный лист нам сделали на 5 дней, при условии, что можем продлить по месту жительства - в итоге ничего продлить нам не смогли. Оплачивая услуги в платной клинике всегда ждёшь выполнение изначально озвученных договоренностей, поэтому легкий оттенок досады присутствовал. Через 14 дней нам назначили снятие швов, мы оплатили замену хрусталика. Была договоренность, что нам заранее позвонят и предупредят, если хрусталик не придет. если никто не позвонит, значит готовьтесь к операции: т.е. снимаем швы и на правом глазу произведём замену хрусталика. В назначенный день звонок так и не поступил и уже ближе к вечеру мы начали звонить самостоятельно, так как ехали в дороге и не понимали, куда и во сколько ехать. администратор нам ответила, что ничего по нам не знает, надо все уточнять. Перезвонила спустя 20 минут, назначила время на 8.50 и озвучила, что хрусталик не пришёл и ничего не известно по нему. Приедем на снятие швов и нам все скажут. Мы приехали на следующий день на 8:50, но зашли только в 10.20, потому что 1. Нашу карту потеряли и искали 40 минут 2. Мы ждали врача и администратор озвучила, что «перед ней никто не отчитывается и она ничего не знает» 3. С нами разговаривала менеджер по работе с клиентами, начав со слов «я всю ночь из-за вас не спала, переживала. звонила вам», как оказалось позже никто по факту нам не звонил. Это была наигранная выдумка. Никаких конструктивных предложений нам не сделали. Мы до сих пор не знаем, когда придёт хрусталик и когда планировать операцию на второй глаз: никто в клинике не может ответить на этот вопрос. Наугад записались на октябрь, чтобы хоть как-то примерно попасть в даты и запланировать больничный на работе, купить билеты, рассчитать финансы. «Ну если придёте, сделают вам операцию» - сказала нам администратор на последок и сказала капать капли в глаз согласно распечатанному листку, хотя нам врач назначил другое лечение. По итогу оказалось она ошиблась и да нам нужно соблюдать указания врача.
Вывод длинного отзыва такой: если вы иногородний клинику не могу рекомендовать, так как никто ответственности за вас не несёт. Оплатите приличную сумму, а дальше сами как-нибудь. Мы платили из расчёта, что платная клиника, хороший врач = отсутствие стресса.
Врач хороший, а рабочий процесс в клинике отсутствует. Менеджер по работе с клиентами не умеет устранять недочеты и сглаживать конфликты: разговаривает с вами как с подругой. Чувствуется фальшивое отношение. (!)
Нам предстоит замена хрусталика, деньги оплатили, а столько нервов ещё предстоит потратить?! Как будто «выпрашиваем» право на время и внимание к здоровью.
Как пройдёт операция по замене хрусталика - об этом напишем отдельный пост и расскажем подробно в деталях текущие нюансы.
Пренебрежительное отношение к пациентам. Врач по имени Максим отвечает пожилым клиентам по-хамски. Зудятся глаза в деда, ответил ему: зудятся, ну и чешите. Как можно назвать такое отношение?!
Очень достойное место, чисто тихо... На стене плазма показывает чудные картинки, музыка звучит, все молча ждут своей очереди или родственника, которому делают операцию... Я прошла диагностику за 45 минут, хорошая аппаратура, безболезненно, все понравилось...
Ужасное отношение к людям и их времени. Нас записали с ребёнком на прием.
Накануне прислали смс-оповещение, мы приехали, а они не работают!!!
Зря потратили время, никому не советую.
Ранее я писала уже отзыв, в котором подробно прописала все недочеты работы клиники, а также закончила на том, что расскажу, как нам произвели замену хрусталика.
После предыдущего отзыва со мной связалась новый сотрудник клиник - Вера Михайловна, которая полностью погрузилась в вопросы нашей ситуации, а также очень деликатно и профессионально объяснила нам "на какой стадии сейчас доставка хрусталика, когда нам перезвонят, когда ждать операции" и пр. С появлением Веры Михайловны все наши вопросы были разрешены в ближайшее время. Хрусталик пришел. Нам была назначена операция. Мы приехали чуть раньше назначенного времени, нам провели диагностику глаза, мы зашли в назначенное время в операционную, операция прошла быстро - за 20 минут, нам оформили бесплатное такси до дома. С нами проговорили все нюансы прошлой ситуации, все очень тактично и наши первые отрицательные впечатления были полностью исчерпаны. Все было идеально! Хочу отдельно отметить профессионализм нашего врача офтальмолога хирурга - Бурий Вячеслава Викторовича, который является, несомненно, первоклассным специалистом. Провел три операции на глаза, мы всецело доверились врачу по многочисленным положительным рекомендациям и это было правильное решение. В вопросе нашего больничного листа, мы объяснили врачу ситуацию о том, что, к сожалению, иногородним не так просто продлить больничный по месту жительства. но и в этом моменте Вячеслав Викторович нам помог - позвонил в клинику по месту жительства и уточнил ФИО врача, который сможет нам продлить больничный по месту жительства. Но самое главное, при диагностике нам сказали, что зрение вернулось с 2% до 70%, хотя изначально говорили до 60%! мы безгранично счастливы! Это высший уровень и мастерство! Вячеслав Викторович, сердечно Вас за это благодарим!
в этот раз наш визит в клинику прошел исключительно на профессиональном уровне, вежливо, деликатно, внимательно, с человеческим отношением и вниманием к проблемам нашего здоровья. Могу сказать, что мнение о клинике изменилось и, конечно же, обязательно буду рекомендовать всем эту клинику. Спасибо, что услышали нас и приняли меры! Спасибо за профессионализм и здоровье! Процветания и всего наилучшего!
Уже второй месяц пытаюсь записаться на прием, то - ЕЩЕ запись не открыта, то уже только на конец месяца. А сегодня только 20е число. Может нужно убрать сайт с записью?
В клинике "Медстандарт" проходила диагностику и делала операцию по замене хрусталика на оба глаза. Хочу поблагодарить коллектив клиники за высокое качество оказания помощи! Операция прошла успешно, сотрудники очень вежливые, очень понравилось то, что все объяснили и сопровождали все этапы. Нет очередей
Отличная клиника.Думаю-лучшая клиника в г.Иркутске.Благодарна Бурий Вячеславу Викторовичу-врач от Бога.Спасибо всему персоналу клиники-добрые,вежливые,сердечные люди.Спасибо.
Добрый день. Огромное спасибо персоналу и лично главному врачу за способность видеть мир в новых красках! Уникальные руки врача Новолоцкого сделали то, что казалось несбыточным-вернули отличное зрение!
Проходил диагностику зрения в этой клинике, понравилось то, что сразу, с порога и до последнего все обьясняют: куда пройти, где подождать, "вас позовут"!!! И нет такого ощущения, что тебя забыли, Удобно, что все по записи, Врач подробно все объяснил, я доволен! Спасибо
Были на диагностике с ребенком в Микрохирургии глаза. Назначили лечение на аппаратах. К сожалению, у нас нет возможности провести курс лечения из-за отдаленности. Проживаем рядом с вашей клиникой, обратились с просьбой провести лечение у вас, но администратор нам отказала. Необходимо снова пройти диагностику, только в вашей клинике. Снова платить деньги и мучать четыре часа рябенка. Видимо коммерческая составляющая в наше время является основной целью некоторых медицинских учреждений.