Certificates:weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Наблюдались в клинике на протяжении трех лет, а теперь уйдем в другую клинику, чего желаем и всем остальным клиентам. Впечатление от клиники крайне негативное осталось из-за сотрудника, который работает на ресепшен. Вместо того чтобы проявить заботу о клиенте, сотрудник настоял, что я сама должна звонить, а не получил обратный звонок. Как будто попала в советскую поликлинику в провинциальном городе. Сотрудница в общении проявила грубость, на замечания не реагировала. В итоге узнала о том, что вакцины нет, в хамской манере. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопиющий случай.
К сожалению, у меня остались крайне негативные впечатления:
- Удивительно, что сотрудники не знают своих обязанностей.
- Разговоры на повышенных тонах абсолютно недопустимы. Я понимаю, что у всех бывают плохие дни, но свои эмоции лучше держать при себе.
- Мне не сообщили заранее о том, что может случиться. Это создало дополнительные проблемы.
- Сотрудники утверждали, что пытались связаться со мной, но я не заметила никаких настойчивых попыток с их стороны. Это вызывает удивление и разочарование.
В итоге, все проблемы легли на плечи пациента, и это совершенно неприемлемо.
Спасибо за внимание. 🤍
Уже 6ой год мы постоянные клиенты этой клиники. Людмила Валерьевна - лучший врач, из-за особенностей и частых разъездов, сталкивались с разными платными специалистами, но наша Людмила Валерьевна самая лучшая))) советую этого педиатра всем мамам, а особенно тревожным)