Я в ШОКЕ!!! Вторую пятницу не могу дозвониться и взять талон!!!!Мне говорят , что номер не существует,мне говорят ,что он не правильно набран.А когда талоны закончились,вдруг номер стал правильным и мне ответила .....извините другого слова не могу найти-ХАБАЛКА!!!!! Это вообще частная клиника или советская поликлиника??? А как же лицо компании,репутация и прочие дела ?????? Или это не по вас??? Я не кому не посоветую вас.
С ребёнком (подросток) обратился к дерматологу Афониной. Ну ни чего полезного не посоветовала, кроме как правильно питайтесь, соблюдайте гигиену. Данный врач осматривал также тело ребёнка при мне, ни чего из угрей, прыщей, покраснений не обнаружила и вслух это сказала, а потом читаю Рекомендации которые она написала- то она пишет что грудь, спина у покраснениях, угрях! В общем такое ощущение что у этого специалиста была болванка в формате word и она некоторые слова забыла удалить. Результат положительный один, ребёнок ещё раз услышал что питаться правильно надо!
27.01.24 и 29.01.24 обращалась в процедурный кабинет поставить нутривенный укол,горячий.Специалист Киселева,умница просто молодец,безболезненно, без синяков, сразу попала в вену.Спасибо
Пытаюсь дозвониться по телефону уже полчаса. Говорят, что разговаривают по другому телефону и разъединяются. Очень плохо, что один телефон или хотя бы многоканальный был. Расхотелось обращаться в данную клинику
Отличный персонал. Особое спасибо терапевту Пуличкиной Дине Юрьевне, врачу-узисту Коробковой Ольге Игоревне, медработнику из процедурного кабинета Людмиле Евгеньевне, у которой просто золотые руки. Все вежливые, учтивые и самое главное-то компетентные специалисты своего дела.
Большое спасибо врачу хирургу! Возила бабушку, врач все сделал аккуратно, очень обходительный. Минус заезда за регистратуру: дозвонились только на второй день (и оба были рабочие)
Был здесь несколько раз,обращался и к врачам,и по поводу обследования....неоднозначное впечатление сложилось, некоторые врачи не отрабатывают те деньги, которые мы платим за приём, именно здесь я с этим столкнулся, фамилии уточнять не буду,но мнение моё такое☝️
5
Александра
Level 17 Local Expert
January 26, 2024
На телефоне всегда грубые администраторы. Врачи есть хорошие, есть не очень.
Оплата только наличными. Чек и договор о предоставлении платных услуг выдают только по требованию. Не все врачи могут пользоваться компьютером. После приема получить писульку непонятным почерком на листочке в клеточку - реальность для этой клиники.
Хорошая клиника, грамотные специалисты, отношение к пациентам доброжелательное, на все процедуры можно попасть без длинной очереди, нам очень удобно ходить на промывание носиков❤️
Нужно было поставить капельницу. Препарат и физраствор мой. В назначении врача черным по белому написано что капать ее нужно не менее 1.5 часа. Я медсестре сказала что можно 1.10 нормально перенесу. Препарат серьезный и если его ввести быстро мне не очень хорошо. Я была в шоке от того что его прокапали за 30 минут. Просто влили за пол часа. Я просто офигела!!!! Естественно самочувствие ужасное голова кружилась ещё и чек давать не хотели. Вообще туда ни ногой и никому не совету. Да была суббота процедурный работал до 2 часов дня так я с расчетом на капельницу приехала минут 10 первого дня. Конечно у нас же медсестры знают лучше врачей сколько по времени ставить капельницы.
За деньги меня не должны обслуживать так себе. Время врачу отведено на пациента мало, конвейер какой-то. Я не могу тупо лечиться как врач сказал, мне понять нужно почему для меня такое лечение. А врач уже м утра усталая, и языком шевелить не хочет. Я понимаю, что тяжело целый день говорить, но тогда не работайте. Ч платно иду, чтобы получить то, на что рассчитываю. Уже в поликлиниках иногда лучше обслуживают. Показала назначенное лечение другому терапевту, от половину отменил
Большие сомнения в квалификации врачей.... Все построено исключительно на финансовой основе. Сами же врачи ничего толком сказать не могут, отправляют на доп.обследования,на доп.анализы. Сами себе противоречат, лечение, назначенное терапевтом не помогло. На что терапевт ответила:"больше ко мне не приходите" . Отличный подход...
Ужасно грубо разговаривают по телефону.
Опаздывала на 5 минут позвонила предупредила мне нагрубили сказали ваши проблемы.
Сказала что деньги на карте эта хамка мне сказала что только наличные и никак меня предупреждали
Ждала очередь месяц к гинекологу и так и не попала
Такое чувство что не мы платим деньги а они нам
Ужас а не обслуживание
Клиника семейной медицины соответствует, своему предназначению, Персонал добросовестно выполняет свою работу
Оттдельная благодарность врачу терапевту Наталье Леонидовне,
Позвонила, захотела узнать есть ли там врач, который мне нужен. Ответили кратко, но с грубой и недоброжелательной ноткой в голосе. Я не успела задать полностью свой второй вопрос, как сразу кинули трубку без слов. Ужасно.
Отличная клиника, но регистратура ужас! Всегда записывали без предоплаты, а последний раз сказали, что нужно внести предоплату, приехать с дзёмог в город.
Администратор разговаривал по-хамски. Люди к Вам с проблемами идут, а Вы еще сверху на них ушат своего хамства выливаете. Даже если в этом заведении будут работать самые лучшие врачи города, я туда ни ногой, потому что не собираюсь терпеть хамство особ, сидящих на телефоне!!!
Об архитектуре первого этажа пятиэтажки говорить нечего, а вот о врачах хорошего мало, специалистов почти нет, лечение платное никакое, уже испытали на стариках, оценка 2