В сентябре 2018 года, мой ребенок 18 лет, студентка мед института, обратилась с просьбой сделать внутривенные инъекции в клинике семейной медицине. В регистратуре спокойно объяснили, что уколы в клинике не делают, при этом пригласили заместителя главврача Она осмотрела ребенка, бесплатно и порекомендовала врача, которая поможет нам с нашей проблемой! в результате за три недели у нас ушла аллергия на лице, от которой мы не могли избавится больше 3-х лет! Огромное спасибо Фроловой Екатерине Викторовне
В 2016 году обратилась в клинику семейной медицины, каждый месяц мне делали узи, так как обнаружили кисту! Назначили сначала одни гормоны потом другие. Потом послали сдавать анализы в другую клинику... и вместе с этими анализами я решила переделать узи в другой клинике, где сразу поставили диагноз. Положили на операцию, к слову анализы и последующая гистология подтвердила диагноз.Который в клинике семейной медицины мне не могли поставить 3 месяца. И не зная точно лечили меня гормонами, а точнее пытались... Очень разочарована в данной клинике. Думала никогда туда не вернусь, но нас обязали проходить там мед осмотр и о ужас, малого то что платно, за твои же деньги тебе грубят, в регистратуре скидывают трубку со словами "Это ваши проблемы" и все это после того когда мед осмотр уже оплачен! Я шокирована всем происходящем и готова платить за мед осмотр хоть в три раза больше, только бы не переступать порог Клиники семейной медицины !!!
Как и в любой клинике, все зависит от конкретного врача к которому пришел, и его личного имени и заслуг
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2018
Записывалась на приём к врачу за две недели. В регистратуре спросили номер телефона для обратной связи, всё записали. В результате, приехав в назначенное время, персонал в регистратуре был удивлён моему визиту, сказали, что телефон я не оставила..Естественно, врача не оказалось в клинике..И предложили мне прийти на следующий день! Всё бы ничего, только живу я в другом городе! И ехать 3 часа в Волгоград, и 3 часа обратно!! Скупо извинились передо мной, и всё! Сказать, что я расстроилась, это ничего не сказать!! Не умеете оказывать услуги, не беритесь! Если люди обращаются в ПЛАТНЫЕ клиники, это не просто так!! Значит им ОЧЕНЬ нужно!!
11
3
Show business's response
Юлианна
Level 11 Local Expert
October 10, 2019
Хорошая клиника, и врачи супер. Все расскажут и направят куда надо. Хотят сэкономить наши деньги, не назначая лишнего. Врачи принимающие там так же преподают в волгму.
Клиника носит громкое название, но на этом все и заканчиваеся. Неоднократно обращалась в регистратуру по телефону девушки очень любезно интересовались с каким вопросом я обращаюсь. Внимательно выслушивали, записывали и вопрос и номер телефона с уверением, что мне перезвонят, но когда проходил и день и другой звонила снова и опять меня очень любезно выслушивали и обещали перезвонить. мое впечатление о клинике просто взять с нас деньги, а наша проблема так и останется не решенной.
кратко,но содержательно....Хотел записаться на прием,поторный осмотр после операции.Записываться надо непременно 27-го июня на июль.Что за бред.Почему нельзя записаться 10 или 15 числа,пусть на тот же июль.
В моем случае твердая двойка в разделе организации приема больных