Не изменяем любимой клинике уже несколько лет. Процедурная сестра выше всяких похвал - любые манипуляции с маленьким ребёнком проходят практически незаметно для малыша. Педитры профи своего дела. Администраторы вежливы и всегда помогают при возникновении любых вопросов. Словом, спасибо🌷
3 октября 2024 года посетили с сыном клинику Медиус на улице Новая 14Ак2 в Янино-1. Сдавали анализы, по ДМС, клиника работает с 8:00, по телефону мне сказали что анализы принимают с 8. Соответственно в моём понимании в это время должны уже принять пациента. Но в клинике оказывается только в 8:00 начинает грузиться программа, так мне ответила администратор.💁🏻♀️ и зависит это не от них. Так может приходить на работу нужно не за 4 минуты до открытия клиники, чтоб успеть включить компьютер вовремя!!!
Я говорю: интересно у вас всё так работает, то программа только в 8:00 грузится начинает, то врачи у вас опаздывают ( были случаи когда записывались к педиатру, а она опаздывает на 10 минут потому что её водитель так привёз). Сегодня ответ администратора меня просто «восхитил», не устраивает идите в амбулаторию!!! Она считает, что такое отношение к пациентам должно быть в платной клинике???!!!Администратор не поздоровалась, не попрощалась, на вопрос об адресе почты неохотно ответила!
Считаю что администратор это лицо клиники, но с таким отношением к работе, клиентов явно не прибавится!
Была в клинике Медиус в другом филиале отношение было прекрасное.
Видимо ваш администратор в Янино, пришла работать к вам с амбулатории!!!
Была 5 августа 2024 года у врача Лора. 5 дней не могу даже слюну глотать, у детей так же , но они лечатся у другого врача, у друзей так же с кем гуляем каждый день. Женщина начала с порога говорить: может вы что-то съели не то и у вас горло болит. Посмотрела нос и горло и сказала
, что все хорошо у меня. Я руками чувствую восполенные лимфоузлы. Что может мне от желудка нужны лекарства. Я по утрам 10 минут могу кашлять с зеленым, а мне говорят, что я здорова . Интересная история конечно. Выписала прыскать в горло спрей , я сказала у меня от них только отекает горло. Молоко пить, я его не пью, сказала детям. Прокомментирала: что мне нужно лечение, а не детям. Поесть масло порекомендовала и за это лечение я заплатила 2100??? Вы в своем уме? Сосательные таблетки до этого я сосала и мне не помогал стрепсилс и лизобакт. Администратор просто насчитала меня и на мое недовольство никак не отреагировала, так себе клиентоориентированность. Предложили заплатить денег за поход к терапевту еще. Ни кровь, ни мазки не назначили. Я же здорова……..просто так я не могу есть и пить и кашляю
Часто сдаем анализы в этой клинике, всё во время, всё четко. Никаких претензий, хорошие и вежливые сотрудники, приемлемые цены на анализы и посещения врачей, рекомендую! 👍
Записали на 16 часов, предложили только это время. Через пол часа начали звонить, предлагать время на 2 часа раньше, я сказала, что раньше не смогу, так как прием у другого врача. Причиной было то , что у врача образовалось окно и он не будет меня ждать.
И ни чем помочь не могут.
Отвратительное отношение еще и в платной клинике
Были на приеме у педиатра Валентина Васильевна, за 2100р я выслушивала, что мой ребенок отстает в развитии и нам срочно нужно к неврологу тк ребенок не сидит в 5,5 месяцев!!!) и вообще она должна уже чуть ли не закончить институт в этом возрасте😂🤦♀️ Итог испорчено настроение ноль помощи только критика и не давольное выражение лица педиатра весь прием. А и еще она не взвесила и не измерила ребенка, потому что видишь ли мы три недели назад были в поликлинике и там нас уже измеряли. Ощущение что я сходила в поликлинику к не самому хорошему доктору и это за свои же деньги. Очень не рекомендую данного врача
Вчера посетила данное учреждение.
Не соблюдение сан-эпидемиологических правил в процедурном кабинете ! Верхняя (уличная) одежда медсестры находится в кабинете, что совсем не допустимо.
Медицинский центр хороший, но по телефону не говорят на какой адрес записывают к врачу. По факту приехала к хирургу ко времени, а мне сказали , что принимают совсем в другом месте
обращались к педиатру несколько раз и каждый раз прописывали антибиотики. даже если температура невысокая и держится пару дней. даже фармацевт в аптеке сразу понимала от какого врача мы пришли, т. к. при любой болезни она выписывает антибиотик. у ребенка насморк, нужна была просто справка для школы - нет, вот вам антибиотик в нос!
зато, когда антибиотик был действительно нужен, неправильно разъяснили схему лечения, пришлось вызывать скорую, они уже подробно разжевали как лечить ребенка и были в шоке от того, что педиатр не посчитал нужным акцентировать внимание на важные моменты.
в клинику ходили только потому, что других вариантов в шаговой доступности нет, но после последнего посещения решили, что лучше потратить время и съездить в город, чем угробить здоровье ребенка
Достаточно часто обращаемся в эту клинику. Вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. К сожалению, мало специалистов. Хотелось бы больше врачей разных специальностей. Мы ходим туда только к педиатру. Очень хороший и компетентный врач. Цены приемлемы.
Не первый раз была в клинике и у разных специалистов. Сегодня ходила к терапевту Титовой А.С. УЖАС!!!
1. Не умеет общаться со страховой по согласованию анализов.
2. Не очень в курсе когда можно сдавать анализы - натощак или нет. Говорит сдавайте сейчас, а лаборант говорит лучше натощак, а то не корректны будут.
Медиус - это спасения для жителей Янино из-за высокой плотности населения, государственная амбулатория не справляется с наплывом пациентов. Сколько раз выручал Медиус, особенно, когда ребенок резко заболевал, компетентные врачи, внимательные. Нравится, что без очередей, принимают строго в назначенное время, поэтому можно спокойно планировать визит
Несколько раз пытался записаться к ним на приём. Первый раз дама по телефону даже не знала процедуру с их прайс листа (узи средостения), сказала перезвонит и так и не перезвонила. Сейчас пытался записаться к кардиологу, приём ближайший через неделю и тот, в рабочее время(до 16, что работающем человеку проблематично) . А-ля поликлиника, только за деньги. На выходных записей нет. Ну и зачем спрашивается такой мед центр. Расширьте штат, раз не можете принимать людей как следует. Ну, а в моем лице вы потеряли клиента,благо вы не единственные в Янино-1
Ходим иногда с ребенком к педиатру, я была УЗИ. На ресепшене квалификацировагные сотрудники, ответят на все вопросы. Можно попасть на прием день в день, либо с небольшим ожиданием
Просторное помещение, шкаф для вещей, диванчики для ожидающих приём, чай и горячая вода в кулере. Для деток книжки, игрушки, мольберт стоит.
Персонал приветливый.
Обратились к педиатру Молодкиной Валентине Васильевне, после безрезультатных лечений дорогими препаратами у другого педиатра.
Огромная благодарность Валентине Васильевне, сразу поняла что у ребёнка. Назначила лечение и направила к узкому специалисту.
Жена записалась к неврологу Скрипник Т.А.. Но доктор не прибыла к приёму из-за якобы автомобильной "пробки." Она у нас случилась однажды? Время надо рассчитывать. В результате и приём,и лечение откладываются
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Найдите в Янино нормального Лора. Часто обращаюсь в вашу клинику и сама и с детьми, претензий не было, но сегодня Лор меня просто поразила( в плохом смысле). Пришла я к ней с двусторонним гайморитом ( с описанием снимка, и анализом, на котором у меня с-реактивный белок 39!), хотела сделать кукушку и чтобы лор мне поменяла антибиотик, лечусь 7 й день и эффекта ноль. На что лор сказала что ерунда, ничего не надо, ни кукушки ни антибиотика, переписала на бумагу от руки то чем лечусь сама, синупредом и полидексу и все.
Пришла домой, голова болит, нос заложен, температура 37 ( утром пила обезболивающие от головы - нурофен и нимесил, поэтому градусник у лора на приеме не показал температуру), Вот пришла домой и думаю, на что я потратила 1800? И куда теперь идти чтобы не запустить гайморит.
В прошлый раз эта же лор поставила мне аллергию на кошек, тк ничем не могла объяснить заложенный нос, но аллергии у меня нет(
Человек, такое ощущение, что не хочет работать.
14 ноября 2022 года записалась на УЗИ фолликулометрия к врачу Маринич Янино-1 ул Новая 14 а корпус 2, которая посмотрела и написала заключение с фото даже , что в левом яичнике имеется кистообразное образование 25*14*16 а в правом яичнике доминантный фоликул 14 мм. ( За неделю до этого я была у своего репродуктолога И она не нашла фоликулов к сожалению, кроме кисты в левом яичнике).И на таком радостном заключении на утро 15 ноября я поехала к своему репродуктологу , показала ей результаты УЗИ из Медиус , она посмотрела меня тоже по УЗИ ,даже пригласили ещё одного врача репродуктолога со стажем 17 лет и не увидели в правом яичнике хваленного фоликула 14 мм! Вопрос : где же его нашла врач УЗИ центра Медиус, госпожа Маринич ???Ответ прост : да нигде , она сделала фотофиксацию левого яичника с кистой в другой проекции ,где ей и показалось что это не левый а правый якобы яичник с фоликулом 14 мм ...полная безграмотность ,не внимательность ! Жду возврат денежных средств за некачественную услугу!Посмотрим на сколько лояльно относится руководство клиники к своим пациентам . PS также ранее была на УЗИ фолликулометрия у врача не помню фамилию (мужчина в возрасте ) он вообще трансвагинально даже не делал УЗИ , а поводил по животу и установил диагноз : воспаление придактов!!!!Очень долго мой репродуктолог смеялась конечно , что в Медиус "врачи" могут поставить диагноз воспаление придактов по УЗИ ...
ЛОРа не рекомендую. За 1800 рублей - беглый осмотр за 30 секунд, даже без пальпации лимфоузлов при сильной боли в горле с одной стороны, без опроса про аллергию, про непереносимость препаратов, да даже про курение, сразу в ход пошли советы - чай с мёдом и малиновым вареньем, лимончик рассасывать, и те же препараты, которые я и так использовала (то есть цитата - "что делали, то и делайте", мои же лекарства записали на бумажку от руки, кстати, уже давно, в платных клиниках это печатают или дублируют в приложение, вот только есть одно "но" - если бы моё самолечение помогало, должно было наступить улучшение за 4 предыдущих дня до визита к врачу, а боль усилилась, поэтому я к доктору и пришла). Ни мазков, ни анализов (даже банально крови). В "диагностический центр" с такими специалистами возвращаться не хочется.
P.S. Проблема оказалась в пазухе. Почему-то другой доктор увидела гной и отправила на снимок, где все стало видно, что не в горле первичная проблема.
Выписанные полоскания и таблетки не помогли бы(то есть, да, мое самолечение было для горла, а проблема была не там). Учитывая, что врач мне предложила прийти на приём в пятницу (через 5 дней после первичного приёма), мой гайморит совсем ушёл бы в запущенный случай...
Ресепшн работает нормально.
Работой терапевта я очень довольна, но вот забор крови для меня стал психологической травмой.
К этой процедуре я обычно отношусь спокойно, но здесь медсестра умудрилась истыкать мне обе руки так, что мне в какой-то момент резко стало плохо, и я начала терять сознание. Было страшно, на самом деле.
После такого забора остались незначительные гематомы и шишка на одной из рук диаметром 5 см.
Мед. Персонал отличный, но категорически не хватает терапевта, часов работы невролога(вечер), и др. Ну и с немного неразбериха при записи, т.к. некоторые доктора опаздывают к приему сильно, поскольку они просто не в курсе, что кто-то с утра дозаписался. Желаю развития!
Обращалась не один раз к педиатру Молодкиной Валентине. Можно сказать спасла нас от стационара. У ребенка ( возраст 1 год) неделю держалась температура 40 и практически не сбивалась. Педиатр из Амбулатории Павлово не смог назначить адекватное лечение. Пришлось вызывать в Колтуши платно педиатра из медиуса, приехала Молодкина В.И. назначила лечение и ребенок пошел на поправку. Вообще она не раз нас спасала. И со старшим ребенком.
Приятная клиника, чисто, приветливый персонал, адекватные цены. Но минус, мало специалистов. Сдавала анализы, результаты пришли быстро. Также отправляют и на почту, что очень удобно
Медиусу уже писала, но не в день и повториться хорошим людям. Например такой факт:делали мужу узи сердца для определения диагноза, нам сделали и мы поехали в национальный центр им. Алмазова, там сделали узи ещё раз и все один в один по описанию. Сами врачи нахвалили специалиста из Медиуса и сказали смело ходите туда, очень высокий уровень. Спасибо ещё раз Медиус!!!
Вожу грудничка к педиатру , когда что то беспокоит. Педиатр грамотный, осматривает тщательно, даёт работающие рекомендации. Всегда на связи. Есть возможность вызвать на дом.
Обратились в клинику за оформлением прививочного паспорта . Прививки переписали , ни одной печати ни врач ни клиника не поставили . Пришлось два раза ездить и доделывать.