Претензия к регистратуре, невозможно дозвониться, когда звонят, тоже не всегда получается ответить,это надо сидеть у телефона, на сайте тоже невозможно записаться на приём, как будто обращаешься в гос.поликлинику
4
1
О
Оксана Филиппова
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Благодарность гинекологу Горбуновой Елене Павловне, высококвалифицированный врач. Очень качественный приём , назначила обследование , провела УЗИ, доступно объяснила последовательность обследования и дальнейшего лечения. Спасибо Вам!
Два раза пробывала дозвониться. Не как на двойки в очереди стояла по пол часа. Пока деньги не кончились
2
1
О
Ольга
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Были на приёме с ребёнком у лора Пястоловой А. С. Замечательный доктор. Рассказала все от и до. Все пояснила , разъяснила доступным языком. Теперь в случае необходимости только к ней. Доктору поставила бы все 10 звёзд из 5, а вот самой клинике пока только 3- из за персонала. Тихонова Яна Владимировна - хамка. Такое чувство что я пришла в местную бесплатную поликлинику. Осадочек неприятный остался.
Смысл ходить в платные мёд учереждения не вижу, пришли с женой, жена на 7 месяце беременности!!! Очередины хуже чем в поликлинике!!! Работают очень медленно!!! Очередь не организовано куда кто стоит не понятно! Стояли минут 30.
Ужасное отношение к пациентам! Григорян Артур Михайлович-любит хамить про здоровье!!
Я вышла когда с его кабинета-я была в шоке!
Таких врачей нельзя держать в медицине!
Просто оплатили за его хамство и все!
По итогу ни чего не сделал
Ни чем вообще не помог!!
Ну и цены очень завышенные в этой клинике!!
Девушки, если кто-то ищет адекватного дерматолога- вам точно НЕ СЮДА. Вместо консультации и рекомендаций снисходительный тон, неподобающий внешний осмотр и собственное мнение, что всё болезни из-за отсутствия детей/половой жизни и т д. Я, обратилась с жалобами на кач-во кожи и выслушала такое, что же слышат пациенты обратившиеся с консультацией к венерологу? Да, это дерматовенеролог.
Медицинский цент знают от детей до стариков. Получил там мед услуги и в припрыжку- БУДЬ ЗДОРОВ! Приходите, обращайтесь всем помогут, всех спасут. Медицины много в центре лечат все от пяток до зубов.
Хорошая клиника. Приятный персонал. Езжу к гинекологу на консультации.
В отличие от бесплатного врача назначили нужные анализы и четко дали указания.
Один минус все отделения клиники находяца на северо западе далеко от моего места жительства, я живу в районе Чтз.
Хорошая клиника.Доступные цены. Всегда пользуюсь вашими услугами. Единственное девушки в регистратуре постоянно печальные ,замученные. Не хватает их улыбок)
Проходил обследование у доктора Коссова Александра Викторовича. Профессионал своего дела. Процедуру колоноскопия провёл на высшем уровне. Сопровождал меня так, чтобы я получил минимум дискомфорта. Провёл консультацию и рекомендации по моему заболеванию. Не просто машина, а профессиональный доктор. Спасибо Вам. А в целом клиника мне понравилась. Поискать ещё такую нужно у нас. Персонал отзывчивый. Я не нашёл ничего общего с мнением людей, написавших негативные отзывы.
Посетили данный медицинский центр в октябре 2022 с ребёнком. Нужно было сделать ЭКГ. Ребёнку 1.10, медсестра нашла подход, врач выдал заключение через 15 минут после приёма.
Желание обратиться в эту клинику пропадает ещё на этапе звонка. Сегодня не смогла дозвониться. Зачем мне слышать эти записи про ваши акции, про то, что все операторы заняты и про то, что мой звонок очень важен?!! Получается, совсем не важны для вас потенциальные клиенты.
Обращался в поликлинику два раза и оба раза остался очень доволен. Первый раз был у хирурга Алены Алексеевны и она очень классно знает предмет. Успокоила, обо всем рассказала и самое главное, что
дала правильные рекомендации. Пока обошлось без операции. Спасибо Вам Алёна Алексеевна Вы настоящий профи!
Последний раз был на приеме у Раисы Вениаминовны и хочу её поблагодарить от души профессионал с большой буквы!
Спасибо Вам за отличное отношение. Очень внимательный , грамотный врач.
Прошу руководство поликлиники поощрить Раису Вениаминовну за отношение к клиентам. Всегда теперь Ваш клиент. Огромное спасибо! Вы мне очень очень помогли.
Очень рекомендую всем поликлинику. Молодцы!
Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда отказывают в приеме при опоздании более чем на 10 минут, причём, сами прием не редко задерживают и на более длительное время (ни раз ждала по 10-20 минут, даже был случай 45 минут ждала, когда врач явится на работу). На каком основании вы ставите себя на позицию выше пациента? Почему вам можно опаздывать/задерживать, а нам, торопящимся на приём с работы ( и платящим за это деньги, на которые существует ваша клиника!!!), нельзя?!
Все врачи, прием возможен в тот же день. Профессиональные, компетентные, внимательные врачи. С парковкой проблем нет.
3
Lina
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Отвратительное отношение к клиентам/ ужасный персонал, обман, грубые и некомпетентные специалисты❗️😳😡👎🏽
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР!!!
Проходила в данном медицинском центре ФГДС (фиброгастродуоденоскопия) и Колоноскопию под анастезией у врача-эндоскописта – Коссова А В.
Пожалуй, начну с обслуживания…
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего😡 Возникла сложность с оплатой, поскольку администратор сообщил мне о том, что стоимость данных диагностических манипуляций – УВЕЛИЧИЛАСЬ!😳🤯
Во время записи (по телефону) в медицинский центр «Вся Медицина» мне сообщили о стоимости – 10 180 ₽. После длительной подготовки/диеты, в день исследования, мне сообщают о том, что стоимость изменилась… Я была в недоумении и потребовала объяснений. После длительной беседы и претензии, которую я предъявила, администратор согласилась провести диагностическое исследование по прежней цене… Ну, спасибо, я же была записана заранее и стоимость должна оставаться прежней, в конце концов👎🏽 Ужас!
Что касается самого исследования.
«ФГДС» — во время исследования была сильно повреждена гортань. В первые 2-3 дня после ФГДС – не могла притронуться к пище, поскольку болевой синдром был ужасен😥, а также после ФГДС наблюдалось повышение температуры тела до 38,9 С.
«Колоноскопия» — после данной диагностической манипуляции я заметила, как появляются дискомфортные ощущения и другие серьезные недомогания, в последующие 6 дней.
На 4 день после исследования, я посетила врача-гастроэнтеролога и проктолога, где мне диагностировали повреждение стенок гортани эндоскопом, а также стенки прямой кишки во время колоноскопии. Следовательно, было назначено лечение.
Я сделала вывод, что данные диагностические манипуляции вышли мне не только в КРУГЛУЮ СУММУ, но и ударили по моему здоровью👎🏽
Не советую посещать данный медицинский центр.
За пол месяца записались к специалисту,на определённую дату и время.Чисто случайно узнала,что мой приём был перенесён,без моего ведома на другое время,меня об этом никто не осведомил!Планируешь свои дела заранее,а тебя даже не удосужились предупредить что приём перенесён,за мои же деньги!Безобразие!!!Перенесли время,будьте добры осведомить пациента об этом и вообще поинтересоваться удобно ли перенести приём на то или иное время!В конце концов это не государственная больница!А впритык звонить и ставить человека перед фактом тоже не дело!Примите меры!И прошу провести беседу с регистратурой!Спасибо!