Очень приятные работники за ресепшеном!
Очень чисто,порядок,очень хорошая обстановка,уютно!
Приятный запах!
Приятные работники клиники!
Отношение к клиентам просто супер,хорошо обслужили!
Специалисты профессионалы,чистая форма у работников!
Хорошая клиника , мне нравится все , от чистоты , наличия чая и кофе , заканчивая персоналом и врачами .
Специалисты к которым пришлось обратиться внимательные , профессионально отнеслись к проблеме .
Также радует наличие парковки .
Отличные, грамотные врачи! Взятие необходимых анализов на месте. Приветливый персонал! Приятное спокойное ожидание приема врача. Парковка всегда с свободными местами! Всем рекомендую!
Часто пользуюсь услугами данной клиники. Главное найти своего врача. Плюс комфортная обстановка. Что касается ценовой политики -плюс/минус одинаково по городу. Но очень удобно,что зачастую не приходится ожидать записи неделями
Хорошая клиника здесь. Я здесь был у ортопеда Олейникова Романа Геннадьевича. Хороший ортопед очень. КТ поясничного отдела посмотрел. Вызывали его на дом когда я сломал два позвонка в поясничном отделе,как я попал в аварию. Замечательные доктора очень, а так хорошая клиника и отличные доктора. Роман Геннадьевич ко мне приходил на дом, выписал таблетки остеогенон и делать КТ, сказал приехать на повторный приём,что нужно записать КТ на диск. Перелом двух позвонков в поясничном отделе случился 16.02.24 года,8 месяцев назад. Хорошая клиника.
Сразу напишу плюсы : это само заведение и то , что ремонт сделан отлично, по большому счёту врачи более менее справляются со своими обязанностями , хотя и принимают как будто я попал в поселок в бесплатную клинику . Минусы : организация и персонал администрации не знают свю работу от слова совсем , такое ощущение , что они спустились с гор. Врачи забывают , что и когда Вы приходиди , хотя прошло пару дней , причем все , самоуправство полное , не в коем случае не покупайте лекарства здесь в аптеке , это целая иерархия т.к. препараты они назначают , только те которые есть у них и сразу советуют здесь приобрести. Прошу обратить внимание на рабочий процесс персонала , обращаюсь к руководству , если такое в целом здесь имеется, хотя мало вероятно
Всё на уровне. Персонал замечательный, объясняют, направят куда нужно. Врачи квалифицированные.
В клинике уютно, чисто. Между приёмами можно провести время за кружечкой кофе.
Клиника из первоклассной в последнее время стала как обычная районная поликлиника, отношение практически такое же, так как врачи в основном на подработке из обычных поликлиник. Пришли 1.02.25 в клинику на Герцена, так как сын потерял сознание из-за очень высокого давления, муниципальная скорая помощь сбила давление и за лечением и больничным посоветовала обращаться в клинику. В клинике Екатерининская сообщили что больничный лист могут открыть только на Герцена. Но приехав на прием к терапевту Шитиковой Л.Н. с давлением 160/115, она дала просто таблетку Капотена и назначив лекарства, посоветовала обращаться к кардиологу, при этом отказав в выписке больничного листа, сразу после терапевта обратились к кардиологу Шахаевой З. М. Которая так же дала ещё одну таблетку Капотена, так как давление держалось на высоком уровне, на просьбу выписать больничный лист она ответила категоричным отказом, при этом отменила лекарства выписанные терапевтом Шитиковой.... Складывается мнение что лечение проводиться методом научного тыка... Так же хочу сообщить неудовлетворительную работу администраторов, у которых постоянно очереди и направляют пациентов в неработающие кабинеты
Отличная клиника , хорошие доктора и персонал . Качественный ремонт общих холлов и кабинетов . Приятно проходить обследования и лечение . Так же радует наличие парковочных мест 👍
Просторные коридоры есть кофеварка диваны оперативное обслуживание на рецепшн,все что вас интересует в плане здоровья тут помогут .Моей дочери нравится приходить сюда с мамой она ждёт ее или на игровой площадке или в холле.
Очень переживаю по поводу последнего обращения в клинику.
Мы обратились по рекомендации к одному из генетиков этой клиники.
Были на кожевенной, 66.
У дочери не диагностированное заболевание, которое предполагается как генетически наследованное, потому что болеет не только она, но и я. С 11 месяцев ребёнок на ежедневном приеме Ибупрофена, потому что у нее происходят боли в конечностях. В течение 2-х лет мы пытаемся поставить диагноз, но пока все разводят руками.
По направлению генетика нам рекомендовано было сделать секвенирование экзома.
Обследование не из дешевых: на двоих оно стоит 114 000 руб.
Пришли на ресепшн оплачивать это обследование и началась какая-то суета: звонки руководству, переписки с ним же. Я спрашиваю : что происходит? Девушка на ресепшн сообщает, что не могут определить надо ли платить за маму отдельно , или оплачивается только взятие анализов крови ребёнка. Я сказала, что диагноз мы ставим дочери, но мою кровь необходимо взять для сравнительного анализа генов. Ведь у меня тоже есть боли с детства.
В итоге, на ресепшн решили, что оплачивается только обследование дочери, а моя кровь передается без анкеты , только для сравнения.
Я несколько раз спросила , не ошиблись ли они и не будет ли так, что моя кровь в итоге не будет учтена. После очередного звонка девушка на ресепшн уверенно заявила, что ни каких проблем у нас не возникнет.
Проходит больше недели, мне звонят и сообщают, что они ошиблись, и мне необходимо вернуться и доплатить за анализ. При этом мне сказали, что вам просто нужно будет оплатить , а взятие крови не потребуется, ведь кровь у меня взяли еще 9 октября, когда мы сдавали вместе с дочерью.
Но приехав к ним на доплату , стоило мне выйти и сесть в машину , как последовал очередной звонок: они не смогли найти мою кровь. В итоге, пришлось пересдавать кровь.
Как можно было утилизировать мою кровь, если на анкете дочери написано, что взятие крови произведено и у ребёнка и у матери ?!
Короче, теперь переживаю , что кровь дочери уехала в лабораторию раньше моей и не известно , смогут ли они по итогу провести анализ двух образцов крови и вычислить связи. Думаю, что последующее секвенирование генома мы проведем в другой клинике.
Потому что их лаборатория находится где-то в Европе, исследование занимает около 35 рабочих дней и что мы получим по итогу , не известно. Мало того, что по их вине сдвинулись сроки, так еще и оставили чувство тревоги на ближайшие 2 месяца ожидания.
От врачей очень довольная❤️а что касается уже медсестрам я уже в шоке🤬Кожевенная 66 там уже 4 раз даю анализ крови
3 этаже лаборатория
Там медсестра с таким лицом принимает и смотрит на тебя как будто это поликлиника ещё и бесплатно ты там что то делаешь
Так нельзя я сегодня стукнула зашла она так на меня с ног до головы смотрела🤬так работать нельзя девочки
Я сама Мед работница и знаю как уважительно надо общаться с пациентами
В целом все хорошо, не удобна входная группа, встречает девушка на входе, не всегда подходит, не понятно куда и как пройти в клинике. Это пожалуй единственный минус. В общем ищите девушку с планшетом при входе, чтобы узнать этаж, кабинет.
Пошла к дерматологу с проблемой. Он предположил несколько вариантов, сказал сдать анализы, сделать узи, общей суммой 7500р. выписал лекарств на сумму 3500р.
- Расскажите, что это такое? Я понял, что это, объяснить будет сложно, но знаю, что нужно делать, назначил гипоаллергенный быт, диету, лекарства на +2000р. И сказал через неделю к нему обратно.
На вопрос , а если не поможет ? Вдруг это не та проблема ? В ответ я услышала: не накручивай себя, это точно поможет.!!!
Проходит день, два, три, лучше не становится, результата 0
Через неделю принято решение поменять врача , я пошла в другую клинику, неподалеку. Рассказав врачу о своей проблеме, я сразу же услышала развернутый ответ что это и из за чего. Как оказалась это не аллергия и алергическая реакция. Это нехватка питательных веществ, и из за того что меня врач посадил на гипоалергенную диету, и я не чего практически не ела , мне стало только хуже.
Итого 17 000р на ветер (2к стоит прием врача с 30 летнем стажем)
И 1800р прием врача в другой клинике, которая за 1 визит помогла мне разобраться с проблемой.
Очень разочарована, жаль потраченных дене
Была сложная проблема по урологии, обратился в эту клинику, после платного приема, узи, уролог посоветовал идти в Государственную больницу, потому что, по его мнению "мне дорого у них будет". Считаю, он просто не захотел разбираться, некоторые врачи не готовы работать не по шаблону, конечно удобнее таблетки одни и те же же пациентам выписывать. Единицу не ставлю, поскольку клиника в целом нормальная и с простыми проблемами хорошо помогают.
Отвратительный сервис клиники, записывались на онлайн консультацию к генетику ( прекрасный врач), первый раз прислали ссылку не сказали когда оплатить, в назначенное время консультация не состоялась по вине персонала который не может организовывать процесс. Перенесли на другой день, в назначенное время ссылка на оплату и документы не пришла, позвонила администратор утверждая что она все отправила. В общем консультацию я отменила , потому что желания связываться с данной клиникой нет, клиентоориентированность на нуле , сервис тоже. А врач очень хороший рекомендую , поедем на очный прием надеюсь с этим сервисом в данной клинике дела чуть лучше…
При всём уважении к специалтстам этой клиники,меня ввели в забдуждение т.е. по телефону ноговрили одно,при первом визите оказалось совсем другое в итоге я оказалась без пакета докуметнов и не попала на назначенную операцию...т.е если бы конкетентно заявили и расказали как ,что и по чём возможно всё было бы иначе..
Вообще не ожидала от такой серьёзной на первый взгляд клиники..осадок...ужасный разочарованна ...
Это худшее место из всех что я посетила ,приехала на УЗИ с болями по живой очереди на сроке 25 недель,сказали очередь 3 человека оказалось 6. Регистратор указала кабинет я отстояла в очереди в него оказалось надо в соседний,заняла в него. записалась в 16:45 ,зашла в 17-40 . И все бы ничего если бы не факт наличия швов и час ожидания на ногах у дверей кабинета ,пропустить соответственно никто не согласился. Прекрасный сервис за такую стоимость услуг .Доктор Гергия М Т очень внимательный доктор ,все рассказала,объяснила все посмотрела Все показатели плода. Приеду ради этого доктора на скрининг.
Моя любимая клиника, мне лично все нравится, обслуживание персонала, врачей, ходим в эту клинику вместе с мужем, Екатерининская клиника, спасибо вам, за ваш сервис и обслуживание, за ваших опытных врачей и специалистов, 10 из 10 оценка клиники
Здравствуйте! 25 июня приходил с женой на узи к врачу высшей категории Самарской Ольге Викторовне. Судя по всему оказалась хорошим специалистом и к профессионализму данного врача вопросов нет. Но есть вопросы к самому учреждению, где работает этот врач, а именно, очень плохо и ужасно организован прием пациентов, мы прождали два с половиной часа, чтобы попасть на прием.
Ну, неужели невозможно организовать прием по времени, по записи?! Как нам сказала девушка на стойке регистрации: «По записи уже пробовали, запись будет на полгода вперед». Если руководство клиники Екатерининской знает об этой проблеме, то почему тогда не решает её наймом дополнительного персонала или ещё как-то? Наверно лето, уехали на море!
В общем за организацию работы учреждения за данный прием ставим оценку неудовлетворительно, тем более, когда платишь деньги и не идешь за услугами в госучреждение. И не пытайтесь даже возражать нам, вы претендуете на высокий уровень обслуживания в центре города!
Просим организовать работу врача более удобно по времени.
Поставил бы 1 звезду, но из-за хорошего врача ставлю 2 звезды.
Очень надеюсь, что примите данный отзыв во внимание и всё настроите.
С уважением, Дмитрий.
Отличная клиника с врачами специалистами своего дела! Цены очень даже приемлимы, после посещения осталась довольна, теперь только эта клиника у меня в приоритете.
Show business's response
Kira
Level 7 Local Expert
November 19, 2024
Я очень люблю клинику Екатерининскую подумала, что все врачи должны быть профессионалами в клинике с хорошим рейтингом, но не тут то было.
Я пришла к Геникологу Паповой Нелли Сергеевны с запросом просто посмотреть мазки т.к готовилась к беременности..
Врач зачем-то назначила сдать Лютеинизирующий гормон ЛГ, Пролактин, Фоллитропин ФСГ, Тиреотропный гормон ТТГ, Свободный
тироксин сТ4, Свободный трийодтиронин сТ3, 17-оксипрогестерон, Дегидроэпиандростерон сульфат
DHEA-SO4, Эстрадиол (С РЕГУЛЯРНЫМ ЦИКЛОМ) и без сединой попытки зачатия… ошибка эта непростительная!
Велика вероятность, что диагнозы ложные посыпались на меня и лечение ненужное получать бы я.
А САМОЕ СТРАШНОЕ, что назначила ПРОГЕСТЕРОН .. если услышите вы от гинеколога подобные речи - бегите скорее!
Я не рекомендую данного врача к посещению и никогда не доверяйте на 100% назначениям врача, перепроверяйте информацию.
Цены приемлемые,врачи хорошие,все очень быстро по анализам,если придёте с ребёнком не проблема-там есть аниматор ,который проведёт время с вашим ребёнком, везде чисто,комфортно...
Внешнее и внутренне убранство, интерьер великолепный. Внучка посещает врача и проводит обследование, очень довольна. Персонал вежлив и приветлив, врачи грамотные, высоких категорий. Если бы акции для пенсионеров проходили, було бы отлично 👍👏😆
Очень люблю клинику Екатерининскую! Высококвалифицированные специалисты, отсутствие очередей, вежливое обращение, современное оборудование. Не надо по несколько раз бегать к одному и тому же врачу. Обследования (по мере возможности) можно сделать в один день с приемом.
Операционный блок, организация блока послеоперационного наблюдения - все на высшем уровне.
Отделение скорой помощи - реагируют молниеносно. Бригады приезжают в достаточно короткий срок. Все необходимые комплексы услуг по оказанию скорой медицинской помощи.
Лучшая клиника в городе Краснодар
Все обследования только здесь
МРТ доктор Русских просто спец своего дела , мало того что сделала описание так и подсказала с лечением.
Советую рекомендую
Самая ужасная клиника, в которой я была. Никакой клиентоориентированности. Записались на узи по беременности, приезжаем к определенному доктору к назначенному времени, говорят у доктора запись на полтора часа сдвинулась. Либо ждать полтора часа, либо переносить на другой день, либо к другому специалисту. Неужели сложно оповестить клиентов о такой задержке?!
Привез жену на прием к квалифицированным врачам: гематолог и гинеколог, гематолог сказала , что она не компетентна , а гинеколог с 45 летнем стажем , написала направление на ККБ2 и всё на этом... больше не повезу туда жену и никому не советую!!!
Второй раз обратился в эту клинику и убедился что просто платишь не за что !!! После первого раза перестал работать палец , пришел второй раз с проблемой на локте собралась жидкость в итоге не смогли мне помочь так как кабинет узи не работает но за прием пришлось заплатить 😂😂😂
По телефону озвучили одну цену , доктор Баширова , подтвердила и сказала что все входит в эту стоимость . В итоге по мимо озвученных 20.300 Я оплатила 11.500 за анализы 6.000 за анастезиолога и стационар . Обычная частная клиника , обдиралово . Ничего удивительного . Стоит только сюда зайти
Врач Якимова Мария Викторовна
После приёма у этого врача у меня была истерика
Мы с мужем пришли на первичную консультацию по ЭКО, так как уже прошли все инстанции и принесли на прием целую пачку анализов. Якимова не стала нас слушать, с первых минут грубо перебивала и разговаривала с нами так, что я начала плакать, а муж был в полнейшем ступоре.
Свою знаменитую "правду" о которой пишут довольные клиенты, она не говорит, она жёстко и морально тебя унижает, применяя психологическую манипуляцию, чтобы вызвать у тебя чувство вины. Она не даёт вставить ни слова, все анализы, которые ты приносишь ей, швыряет в сторону.
Кроме того, она без моего разрешения в присутствии моего мужа начала задавать вопросы для гинекологического анамнеза, из разряда: со скольки лет половая жизнь, аборты, заболевания и тд., хотя мы были на приеме как у врача репродуктолога.
Сейчас я направила в эту клинику досудебную претензию, так как я непросто не получила там никакую консультацию и помощь, меня там жёстко унизили, растоптали моё человеческое достоинство и причинили моральный вред.
"Ответ" клиники на мою претензию поразил меня еще больше. Они забыли даже изменить имя на моё в шапке письма.
тут на кого попадешь. в большей части врачи квалифицированы, но в отделение ВРТ очень нервные и уставшие врачи (замечу, высшей категории). имен называть не буду пока, но клинику поменяла именно из-за резкости врача. рекомендую особо нервных отправить к психологу. понятно что устали, но наверное в платную клинику на ЭКО приходят не для того, чтобы на пациента кричали, а потому что сами себе помочь не могут? или нужно приходить с высшим медицинским за консультацией? вообще, рекомендую руководству собрать консилиум (в клинике любят это слово) и провести профилактический разбор. а будущим мамам не советую данную клинику. нервы дороже - ищите спокойных и уравновешенных врачей.
Хорошая клиника, отличные, вежливые администраторы и врачи. Крутой интерьер, всегда чисто и аккуратно в лобби. Собственная парковка. Множество способов записаться на прием.
Лучшая клиника с высококлассными специалистами! Приезжаю из другого города за 200 км, потому что всегда получаю нужный результат. Моя личная рекомендация, врачи от Бога - косметолог Бережная Н.Б., гинеколог Фисенко Е.А., врач УЗИ - Гергия М.Т., невролог - Егорова И.В. Всегда очень внимательное отношение к пациенту и заинтересованность в результате.
Отличная клиника.
Наверное лучшая в Краснодарском крае.
Профессиональный персонал.
Отличные врачи.
Современное оборудование.
Широкий спектр проводимых обследований.
Удобные места ожидания.
Удобное расположение клиники.
Собственная парковка.
Отличная клиника,современное медицинское оборудование. Врачи -профессионалы своего дела, очень внимательны к пациентам. Само здание чистое и оборудовано всем необходимым
Если бы в каждом районе города были такие поликлиники. Замечательное место большой спектр специалистов
Чисто, просторное помещение. Немного только далековато от Немецкой деревне. Надо и в наших краях такую.
Добрый день! Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи, которая 18.05.2024 около 12-30 в районе дендрария на улице красных партизан - не поехала мимо, остановилась и оказала первую помощь моему ребенку Демьяну, который получил телесные повреждения и вместе с ним доставили нас для дальнейшего оказания помощи в гбуз краевая детская клиническая больница. Данных работников не запомнила, это был фонд транзит вашей клиники, девушка и 2 молодых человека. Спасибо огромное!!!!
Медицинскими услугами этой сети многопрофильных клиник пользуюсь уже давно. В этот раз посетила прекрасную Марию Бондарь, которая в клинике представляет такое редкое направление для медицинских центров как дермапигментация (это не только привычный перманентный макияж, но и камуфляж рубцов после операций, восстановление контура губ после разных заболеваний, даже ореолы может восстановить визуально). Ответственный специалист, который умеет слышать своего клиента и обладает эстетическим видением, чтобы делать гармоничные работы 😌
Посетила врача- невролога Канкину Светлану Петровну и с первых минут приема врач произвела впечатление грубого человека, что в моем понимании этой профессии не допустимо. Доктор не внимательно выслушала мои жалобы , перебивала, отказалась посмотреть ранее сделанные обследования , анализы которые я принесла с собой. Далее предложила осмотр, положила на кушетку одноразовую простынь не расстилая, далее сказала чтобы я положила ее на пол и продолжить осмотр стоя, в конце приема она потребовала чтобы я убрала с пола грязную простынь. Я убрала конечно. На мои слова, что пациент в частной клинике где прием стоит 3500 тысячи рублей возможно не должен убирать использованную простынь тем более с пола она мне ответила в грубой форме, что это не ее обязанность , она врач , а не уборщица. Я осталась не довольна этим специалистом как доктором так, как она мне ничего вразумительного по поводу моего заболевания не сказала, также предложила провести лечение у мануального терапевта , что в моем случае со смещением шейного позвонка недопустимо по заключению сосудистого хирурга. Первый раз я попала в такую ситуацию даже в государственных медицинских учреждениях редкость такие горе врачи.
Обратился за тесто ДНК для опознания сына,погибшего на СВО. Прислали два разных теста. На мой вопрос,где правильный,отписались ошибкой и человеческим фактором. Руководство на контакт не пошло и попрятолось по кабинетам и за спинами девочек в регистратуре. Оценка ноль.