Некоторые врачи грубые и высокомерные, иногда ощущаешь себя в поликлинике, хотя в частную клинику ходят и за отношением в том числе. К счастью есть и очень приятные и компетентные врачи на которых мы и остановились. Интерьер оставляет желать лучшего, будто застряли в 2010- х годах.
Show business's response
Александр Пушкин
Level 26 Local Expert
December 23, 2024
Клиника серьёзного уровня, парковка, лифты, туалеты, узкие специалисты и цены. В аптеке очередь из трёх человек заставила провизора растеряться. Врачи работают на совесть, ни одного, принимавшего пациента спустя рукава не было.
Денег, конечно, стоит, но...
Лежала с ребёнком 5 лет, была острая инфекция, понос, температура
Поставили на ноги за три дня
Постоянный контроль, анализы, питание как в санатории
Мне приносили обычное меню, ребёнку диетическое, как положено
Отдельная палата, удобные кровати, у каждого своя!
Свой санузел, душкабина, полотенца и тд
Когда нужно было мне выйти к родным, кто навещал, приходила няня и сидела смотрела сына, даже спящего
Спасибо персоналу!!!!
Хорошая клиника. Уже 2 года посещаю 2 раза сделала там операцию по женнски. Операцию сделала мне Горбунова Валентина Витальевна очень довольна ею и сотрудниками.
Очень хорошая клиника. Работают очень грамотные специалисты, приветливый персонал. Клиника очень современная, всё чисто и красиво. С парковой тяжело, вокруг жилые дома, пока найдешь где оставить машину время много занимает это.
Сегодня пытались вакцинировать ребёнка от ротавируса. Ему 1,5 месяца. Записались на 8 утра. Был назначен педиатр для осмотра. Я её не выбирала. Вопросов к ней не было, жалоб тоже. Должен был быть осмотр 20 минут. Взглянув в сертификат о вакцинации, доктор говорит, что я не могу вам подписать согласие, потому что не прошёл месяц с прививки от гепатита В. Я спросила: "А какая связь? Между живой и неживой вакцинами интервал любой.". Но врач сказала, что вакцинация - это не так просто, это серьёзное вмешательство в иммунитет и нужно довериться её стажу. "Выдерживайте месяц и приходите.". Но тогда у нас и всё остальное подвинется. До 30 лет будем тогда вакцины 1 года жизни ставить? Муж опаздывал на работу, мы спешили. Продолжить спор возможности не было. В методических рекомендациях по проведению профилактических прививок в соответствии с приказом МЗ РФ 1122-н от 06.12.2021г. "Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок" написано: допускается введение неживых вакцин с любым интервалом между собой. При введении живых вакцин рекомендуется интервал 1 месяц. Между живой и неживой вакцинами также допустим любой интервал. При всём уважении к стажу врача, хотелось бы, что врачи иногда обновляли знания.
Обследуюсь в Екатерининской клиники уже не первый год, но в основном анализы, всё устраивает, быстро качественно, в плане сервиса отлично. Обратился к проктологу Федотову, первый раз возникла такая проблема, человек на таком морозе не объяснил, не разьеснил, давай сразу уберать будем лазером, накалпашил, анализов на выписывал и вперёд, хорошо пока проходил анализы залез в интернет и посмотрел отзывы про эту болячку, сразу записал в другую клинику, врач с большим стажем сказал что, это норма и увсех бывает, в таком случае просто лечится и снимается восполение, убирается лазером в более сложных случаях, выписал лекарства и отправил домой. Так что это персонаж Федотов точно не на своём месте, позорит профессию и клинику!!!
Хорошее месторасположение, есть своя парковка, что очень удобно, практически никогда не бывает многолюдно из-за записи к врачам, а не порядок живой очереди. Хороший ремонт, чисто. Многие врачи очень нравятся. Ходим всей семьей. Шикарный вид на реку:)
Была у врача,сама врач не плохая , но назначила процедуры на 45т.р. которые по факту вообще были не нужны, обратилась к другому врачу который сказал что мне это не нужно, а клиника просто хочет выкачать деньги.
На сайте цены по факту не соответствуют, направили на видимо самого дорого доктора меня.
анализ пришел не полный, даже врачи в поликлинике его не поняли.
В эту клинику я больше не обращусь! Много пафоса а на деле не из лучших клиник.
На мой субъективный взгляд, это самый неудобный филиал из всех клиник Екатерининских. Большое бестолковое здание. на каждом этаже свой маленький ресепшен, нет кафе, парковка маленькая. Но ктг делают только в этом филиале и на Герцена.
Качеством услуг довольна.
Но есть рекомендация - просьба направлять смс до посещения, не всегда есть возможность ответить на звонок сотрудника колл-центра.
Посещала несколько раз. Каждый раз сталкивалась с опозданием персонала. Цена на приёмы выше чем в других клиниках. Персонал попадался хороший, но у всех проблемы с пунктуальностью. Когда ты отпрашиваешься с работы для посещений каждая минута дорога.
Клиника на высоком уровне, обращались к детскому нефрологу и он нам помог, в отличии от обычной поликлиники можно быстро попасть к нужному специалисту, без очередей, сдать все необходимые анализы, но ценник тоже на уровне.
Была запись на 19:10, за два дня позвонили перезаписали на 18:45, ехали с другого города спешили , по факту оставили на 19:10, записали на 18:45 других людей , и забыли предупредить об этом !!! В 19:35 зашли , сервис 👍
Все прекрасно, мед.персонал очень вежливый,девочки в регистратуре все расскажут, объяснят,очередей нет,что очень хорошо. Вобщем-то все очень понравилось!!!
По поводу качества докторов вопросов нет! Везде скрытый обман какой-то, сделали операцию удалили атерому, наложили швы. Сказали; приходите через неделю снимать и ещё раз сняли деньги за снятие шва, что делается минуту буквально. Что за бред? Это же такая же часть операции, получается в конце ещё должен доплатить
Хороший центр, но в отличие от корпуса на Герцена не так удобно приезжать туда с маленьким ребенком на коляске - так как приходится перемещаться по разным этажам. И плюс ресепшн не на первом этаже, а отдельно в детском отделении. Но в целом, это не критичные неудобства.
Очень достойное заведение!!! Всё чистенько, без суеты, организованно! Внимательный персонал. Все и всё на своих местах, выполняют свои обязанности на 100 процентов! Чувствуешь себя человеком))))
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2023
Я, мои близкие, не часто бываем здесь, но, попав-не было случая, чтоб ушли разочароваными. То ли так везло с врачами и оказанными услугами, то ли, действительно, в Екатеринке серьёзный подход к клиенту. Сын был пару недель на узи - приняли чуть раньше, вежливый, участливый врач, всё подробно объяснила подростку-визитом доволен. Для меня это главный показатель👌
Все филиалы клиники на уровне. Анализы быстро отвозят в головную на Герцена. В 7 утра сдаю кровь, в 10-11 утра результат уже на почте. При этом цены меньше, чем в других клиниках, где результат в лучшем случае на след день. Рекомендую.
Я сделала в данной клинике биопсию в гинекологии, в онкологическом центре Алмазово результаты иссоедования считают абсолютно неполным! Какой смысл брать биопсию за 8000 и давать неточную информацию исследования!
Абсолютно отвратительное обслуживание, исследование неразвернутое, стекла выдать сразу не предложили.
Заранее позвонила отменить прием ребенка. Устроили допрос- кем я прихожусь 15 летней дочери и почему звоню с др номера...удивлению нет предела. В Правила-, составленные таким образом, не верю. Это ограниченность конкретного человека, не понимающего, что в отмененное время можно записать пациента и клинике получить доход....Грустно
Всё супер, очень хорошие косметологи которым доверяешь на все 100%. Мой врач красоты Хачмамук Заира Азаматовна 😘 всем рекомендую. Ещё у клиники очень удобное приложение, где всё посещения, рецепты и анализы можно посмотреть в любое время и запись к специалистам!
Были сегодня на приеме у рола , у сына были сильны боли в ушах. На осмотре врач , сказал что все в порядке просто вода попала, прописал капли в нос. Ребенку легче не стало, была высокая температура поехали в другу клинику к другому специалисту, оказался отит , без антибиотиков не вылечить. Ладно то что не понятно за что деньги отдали, а если бы мы не решили перепроверить? Прошу обратить на это внимание!!!!!
1
Show business's response
Дмитрий Степанов
Level 4 Local Expert
March 21
Ресепшен просто страшно медленный!Упростите персоналу процедуры .Стоит передо мной семья из трёх человек.Девушка что то бьёт по кнопкам, потом печатает,распишитесь тут, тут тут, тут и тут и тут.Ждал мин 15.Уже время записи мое подошло, а я стою и жду,пока меня зарегистрируют.Врачь хороший.Но ресепшн все портит.
Есть, вроде, нормальные специалисты, но есть и люди в халатах, доктора наук (по крайней мере так написано на табличке у двери), а провести обследование, поставить диагноз... Не в состоянии. Иной раз не понимаешь, за что отдаешь деньги, ведь вопрос не решён.
Доктора к которым обращаюсь отличные, но в последний визит на Узи просидела почти 2 часа в очереди ожидания. Все понятно, что беременных долго смотрят и самой хочется, чтоб внимательно и тщательно сделали. Доктора по УЗИ внимательные , отзывчивые. Принимает 2 кабинета и оба в порядке очереди.
Предлагаю сделать один кабинет по записи, так как это очень неудобно для пациентов, которые планово посещают . В целом провела 3 часа в клинике 😟 При том, что цены подняли , а сервис не улучшили . Посещаю только из - за выбранного врача, которому доверяю свое здоровье .
Спасибо 🙏🏻
Клиника стала для нас прекрасной альтернативой поликлиннике по прописке. Хорошие специалисты. Условия оформления в регистратуре. Хорошая гардеробная с зеркалом. В поликлинику больше не ходим.
Портится отношение к клиентам, врачи регулярно опаздывают на приём, для коммерческой организации такого уровня это не приемлемо. Последний раз 14 декабря приехали с ребенком на прием к 8 утра, до 8:30 ждали врача, так и не дождавшись пошли к другому доктору. В следующий раз пожалуй обратимся в другую клинику
В вопросе репродукции одни из лучших!!!
Не отказывают даже самым унывающим в желании стать мамой и папой, соберут крупицы возможности и действуют единой командой врачей, даря НАДЕЖДУ, не давая унывать.
Мы попали туда с мужем после 20 лет борьбы со своим недугом, нам не смогли помочь в нашем городе, это для нас сейчас последний шанс.
Всём специалистам этой клиники желаю, доброго здоровья и долгих лет жизни! Всё мои знакомые говорили, что там очень дорого и тому подобное. Но только в этой клиники, смогли разобраться, что с моим здоровьем и общим самочуствием. И не просто дали рецепт, и успокоили, что это принимать всю оставшуюся жизнь.... А докопались, что и как. Общее состояние улучшилось! Отдельное спасибо специалисту, Дяк Иирине Анатольевне, именно благодаря её упорству стабилизировалось моё здоровье! Ирина Анатольевна лучший врач "Гастроэнтеролог".... Лично убедился, рекомендую.....
Врачи хоть и с большим стажем,но как не обращусь должного лечения не получаю,ещё и приём стоит денег не малых,а приём у почти всех врачей проходит на скорую руку ,разочарована и в клинике и в врачами ,пусть кто то со мной не согласен.
Уважаемые! Вот и побыли с детками в этой «клинике « заплатив за исследование около 40.000. Прошли всех врачей с сдачей анализов. Красота и чистота, этого не отнять, а вот об отношениях к клиентам…. Лучше не вспоминать. Осталось такое чувство, что создана она для получения денег с клиентов и расширение базы обслуживающего персонала. Жаль, о внимание к ним-клиентам, которые платят им деньги, они забыли