Красивая новая клиника от известного раскрученного бренда. Бытует мнение что Екатериненская- это качество, высокая квалификация врачей и сервис.
По факту самая обыкновенная клиника, врачи среднестатистические, удобно что широкий профиль учреждения и большую часть обследований и консультации можно получить в одном месте.
НО сервис, конечно, ниже ожиданий
- сначала вы стоите в очередь к администратору ( вдумайтесь к администратору!!!) 10-15 мин
- потом идёте к врачу если вы пришли заранее то все в порядке, потеряли время у администратора и успели к врачу, если пришли ко времени - увы
- если врач назначил вам обследование (рентген, анализы) вы снова идёте к администратору и снова стоите очередь но если повезёт то поменьше минут 5-7
- администратор даёт направление фидере на процедуру и снова попадание в очередь.
Отдельная песня если у вас страховая : у вас в гарантийном написано рентген, не пойдёт надо написать детально переделывайте )))
По факту у нас был приём травматолога повторный у врача мы были 5-7 минут и это не сарказм, а в клинике провели более часа при этом с переломом ноги пришлось погонять ребёнка.
Итог красивая клиника с средним качеством ( не плохим) оказания помощи с слабой организацией процесса и как следствие с низким сервисом.
Мы обращались по страховой с франшизой, если за свои средства я бы очень подумал обращаться ли сюда ещё раз.
Надеюсь администрация клиники видит эти недочёты и постарается исправить.