Цены космос. Специалисты там есть. Справку в налоговую делали больше месяца, а когда я в 3 раз им позвонила, ответили, что ждите, когда будет готова, позвоним. Тут уже я начала возмущаться, что только они её делают дольше всех, перезвонили через 15 мин и она стала готовой))))) и только они лицензию не распечатали, не поставили синюю печать, а предложили её скачать.)))))
Много лет пользуемся услугами этой клиники. Вот и сегодня, в экстренном случае обратились за помощью! Подчеркиваю, что помощь требовалась экстренная: ребенок упал с самоката и рассек бровь! Не могли остановить кровь, помчали в травмпункт Здоровья на конце проспекта Космонавтов. Благо машина была под рукой. Прибежали, обратились на респешен, ребенок на руках, все лицо в крови. Несколько девушек на ресепшене с невозмутимыми лицами говорят, что у травматолога полная запись, ожидание примерно час, и то не факт. Мы, два родителя, просим посодейстовать, помочь остановить кровь, принять побыстрее. Реакция ошарашила: сообщим доктору, но запись полная, если время ожидания устривает, то давайте оформляться. Надо отметить, что ребёнок не кричал, не истерил, хотя девочке и 5 лет, отпугнуть пациентов криком она не могла. В итоге, нас благополучно отправили на улицу. Были в растеренности, но решились ехать в городскую травму. Там очередь огромная, но, увидев ребенка с сочащейся кровавой раной на лице, очередь пропустила нас вперед, врач принял, аккуратно наложил швы. Вывод: любимое мной Здоровье, проявило себя с ужастной, безжалостной, грубой стороны. Если б так поступили со мной, я бы могла это понять. Но послать пятилетнюю девочку, у которой родители не смогли остановить сами толком кровь и помчались в травмпункт клиники, которой доверяли, для меня - это неприемлемо! Больше никогда не обращусь, никому не порекоменендую и всегда буду пропагандировать то, что эта клиника, которая заинтересована только в том, что бы стричь деньги на бесполезных анализах, о чем раньше и говорили все мои знакомые! Очень хочется надеяться, что этот отзыв будет кому-то полезен и вы не станете терять время в Здоровье, а сразу обратитесь туда, где Вам и Вашему ребенку не откажут в реальной помощи!
Очень нравится эндокринолог Данилова А.В. Всегда доступно расскажет что с чем связано и что с этим делать.
3
Show business's response
DuryndaDurandot
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
Пользуюсь услугами клиники несколько лет. Последние 3 года по ДМС. Никаких нареканий и проблем за это время не было. Посещал многих специалистов. Работают увлеченно и стараются докопаться до сути проблем, но при этом ничего лишнего не навязывают. Весь персонал дружелюбный и профессиональный. Явно дорожат своим именем. Очереди к профильным специалистам в основном небольшие от одного дня до недели. Своя лаборатория, поэтому результаты анализов приходят быстро.
Всегда вежливый и приветливый персонал, квалифицированные врачи, время ожидания минимальное.
2
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Периодически прихожу сюда сдавать анализы. Результаты (которые часто запрашивают, к примеру общий анализ крови) приходят мне в этот же день на почту, если сдавать утром или в начале дня. Результаты анализов, которые имеют меньший спрос, приходят в течение 1-2 рабочих дней. Скорость радует
Спасибо большое дерматологу Токаревой Юлии Викторовне за грамотную консультацию и лечение для ребенка! На повторную консультацию конечно не дошли (хотя доктор и просила показаться), так как было понятно, что полностью вылечились)
Отвратительное отношения к пациентам. В регистратуре сидела ,, барышня,, которая начала требовать свидетельство о рождении ребенка начала выяснять где живём, где прописаны для чего? Это платная клиника какая разница где мы прописаны? И врач невролог проводивший ЭЭГ Татьяна Викторовна так подключила аппарат что оставила на лбу ребенка синяк Ни за что больше не вернемся в это ужасное место.
Анализы приходят, когда сам позвонишь и напомнишь. Просишь их распечатать - отказывают. Спрашиваешь про программы лечения - «смотрите на сайте». Очень жаль, но чтоб прорваться к хорошим специалистам надо сначала получить порцию высокомерия и не заинтересованности. Худшая регистратура
При всей вежливости персонала, политика клиники по любому получить деньги. Врач ошибся с диагнозом и лечением, при этом еще были назначены анализы, которые оказались были сделаны впустую. Я обратилась в другую клинику, где помогли с лечением. Пришла в клинику Здоровье просто закрыть больничный, вместо извинений, с меня еще взяли деньги якобы за консультацию и прием врача.
Хочу в этот центр только к дерматологу Лисициной Ольге Александровне и сдавать анализы. Врач - профессионал, и настроение всегда поднимет) Постоянное развитие данного специалиста не может не радовать!
А большинство анализов приходит в течение суток( за исключение тех, которые должны находиться в лаборатории дольше). Клиника зорошая, всем совету
Если бы была возможность, не ставил ни одной звёзды.
Приехали сделать тест на ковид перед вылетом за границу, девушка с ходу нахамила, то есть даже на этапе как только мы попали в клинику уже возникли проблемы, из 5 человек на регистратуре никто не мог нас проконсультировать где же нам сделать тест.
В общем я очень рад что не оформил по ДМС эту сеть, больше никогда сюда не вернусь.
Как можно придумать кабинет невролога на 2 этаже без лифта?
Пришла, когда у меня уже почти отказала нога из-за грыжи, перекосило весь таз. Рыдая от боли. Но нет, поднимись ещё на 2 этаж 😂 на второй приём врач спасибо ей догадалась, что надо спуститься и занять свободный кабинет внизу….
И кстати, грыжу я вылечила без операции) во что не верила ваш врач и отправляла на операцию…грыжа 1,68 см. Пора уже найти специалистов которые не мидокалм и уколы прописывают…
Худшее место для сдачи анализов. Не соблюдают сроки готовности, хотя деньги берут не малые. До операторов не дозвониться, висишь на телефоне по полчаса. Ответить на вопросы толком не могут. Год назад водила ребенка к дерматологу-косметологу. Тоже осталась не довольна. Сплошная болтавня и вымарщивание денег на дорогих процедурах и анализах. Думала хоть анализ сдать - проблем не будет. Но в этой клинике, с чем бы ни пришел, - главная цель - взять с вас денег. А дальше хоть трава не расти
Приехали 10.03.2022 с ребенком вечером к травматологу с разбитой губой, жена на нервах, ребенок плачет, боится (вопрос был единственный нужно накладывать швы или нет). Врач отклеил наш пластырь, осмотрел рану, сказал, что не сквозная, обработал хлоргексидином и приклеил новый пластырь( тоже самое мы сделали дома и могли еще раз повторить эту процедуру без проблем). На кассе с жены СОДРАЛИ 5000, прием врача 1950 руб (нет вопросов), НО!!!! хлоргексидин+новый пластырь обошелся нам в 2900 руб это ОБДИРАЛОВКА! Врач ОБЯЗАН был предупредить о стоимости процедуры, чтобы мы сами решали необходима ли нам она, может ли себе клиент позволить пластырь за 3000. Администрация клиники может не оправдываться, никаких сложных манипуляций не было проведено, я стоял рядом с ребенком.
Еще раз повторюсь, ВРАЧ ОБЯЗАН ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О СВОИХ ДЕЙСТВИЯХ И ИХ СТОИМОСТИ, чего сделано не было!!!
Отношение к пациентам в клинике просто свинское, мало того что приходиться ждать приёма врача по 20,30 минут. Так ещё огромные проблемы с локацией. Тебя отправляют в одно здание а твой врач ждёт тебя в другом месте. И вот за такое отношение платишь огромные деньги.
Очень часто разводят на деньги. Назначают ненужные анализы и исследования. Но встречаются и хорошие специалисты. Например Ракова, Плаксина и Ильионова.
1
Show business's response
Валерий Козлов
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Воспользовался услугой вызов медсестры на дом для сдачи анализов .Приехали во время ,взяли быстро и без проблем ,через пару часов получил анализы на почту .Очень удобно .
Делали узи жене 2500
Хорошо что в городе можно оперативно сделать Узи , чисто , комфортно , цены не для всех .... но лучше заплатить , чем по полюсу идти в помойку
Анализы готовы через час ! Присылают на почту ! Молодцы
Ну так себе, развод на деньги. Была беременная пошла на УЗИ там мне страшный диагноз поставили у ребёнка. Слава богу я пошла к хорошему гинекологу с очень большим стажем. Она сказала что все хорошо. Так и вышло. Потом как то ребёнка повели,т к в поликлинику не попасть было. И снова развод на деньги 🤦♀️. Решила больше не пойду.
Кошмарная работа Администраторов! Один говорит одно, второй другое , в итоге одни нервы с ними ! В расписание не записывают, говорят нет вашей записи. Хотя звонили и подтвердили запись! Ухожу в другую клинику, не советую обращаться сюда !
Клиника хорошая, хотя бы понимаешь за что платишь деньги. Из минусов именно этого отделения: лестница и отсутствие лифта. Но, следует понимать, что если платно, то не значит "безупречно". Здесь тоже врачи допускают ошибки
Всей семьей ходим к врачам этой клиники. Очень сильные педиатры, записываюсь смело к тому, кто свободен. Недавно ходили с сыном на осмотр к детскому хирургу Черкашину Андрею Александровичу. Увидел то, что до этого специалисты не замечали. Оказалось, очень во время. Замечательный специалист и очень приветливый доктор.
Поставила бы 5, но постоянно возникает ситуация с тем, что приходиться висеть на телефоне по 10 минут, чтобы оператор взял трубку. Уважаемая, администрация клиники, услышьте, что у вас есть такая проблема. Не знаю куда еще об этом написать. Это просто кошмар! Дико напрягает. Вообще ни в какой клинике Москвы или МО не сталкивалась больше с такой проблемой. Вы же, скорее всего, теряете таким образом клиентов, особенно тех, кто пытается обратиться впервые.
Бросают трубку, вопросы у врача не могут уточнить по 2-3 дня, обещают и не перезванивают. Очень жалею, что на длительное лечение обратилась сюда.
Никогда даже не предложат записать повторно на приём.
Сделали анализы быстро, результат прислали на почту. Можно и оригинал с печатями получить. Однако, не самое дешевое место. Некоторые ценники по сравнению с другими центрами явно выше.