Посещение поликлиники оставило у меня только положительные впечатления. Врачи проявили профессионализм и внимательное отношение к моим проблемам. Персонал был вежлив. Обследования проводились оперативно, результаты были предоставлены в удобное для меня время. Удобное расположение поликлиники и чистота помещений также добавили комфорта в процессе посещения. Я осталась довольна качеством услуг и обслуживанием.
Это очень необычная поликлиника!!! Преодолев лестницу на четвертый этаж(это же надо так креативить!!! Прежде чем попасть к врачу, ты больной, хромой, полудохлый, должен вскарабкаться по крутой лестнице!!) попадаешь в светлую, просторную приемную, с диванами и креслами, с протекшими ни один раз стенами и Вишенка на торте!!!! Как в машине времени, тебя встречает администратор глуховатый, уставший, слегка отчужденный, как в СССР!!!! И связь у них сотовая на терминале всегда отсутствует, заплатить можно только наличными!
До специалиста не добрался, оценить не могу. Администраторы не способны позвонить или направить сообщение об отмене приема и переносе на неделю! Будьте готовы, что подготовка к врачу отлетит к черту! Никаких извинений вы не дождитесь, только грубое обращение.
Посещаю Мед. Центр Здоровье не первый раз, кабинет стоматологии. Хочу отметить доктора Александра Владимировича и его помошницу Леночку. Доброжелательны, внимательны, профессиональны.Желаю им успехов и удачи во всём .
Не понравилось обслуживание в регестратуре и неквалифицированность врача терапевта. Диагноз не могла поставить. Вообще не рекомендую. Потраченное время и деньги.
Необходимо было обратится к терапевту, выбрала клинику из за стажа врача. Сырман Зинаида Ивановна очень расположила к себе на приеме. Грамотная, добродушная, назначила лечение и анализы. Объяснила очень доступно что делаем сейчас, что делаем если будут такие анализы, что если другие. Подробно отвечала на мои вопросы. Проблема моя в итоге разрешилась. Администратор вежливый и приветливый. Буду обращаться ещё, если что.
Медицинский персонал отличный, врачи-профессионалы, однако администраторы грубят, так же проблемная лестница, не для больных людей. В то же время дверь из меги, открывается по звонку, но администраторы её не открывают. Стану я бегать каждому тут открывать, -- лично слышала неоднократно
Здавала в этой клиники тест на ковид в пятницу 22.12.2023,причем мне сказала что ковид будет готов в субботу после шести,женщина отдала оказываеться мои анализы только в понедельник на обработку и в итоге уже 26.12.2023 а анализов до сих пор нет.
Ни в одной клинике такого не встречала. Записала маму пенсионера на приём к терапевту. Пожилой человек еле дошёл до третьего этажа, где ему сообщили, что якобы она сама отменила себе приём. Я позвонила и выяснилось,что врач не вышел в этот день на работу. Не перезвонили, смс не прислали
Ещё и выкрутиться хотели, якобы мы сами отменили запись. Не стыдно? К вам здоровые люди не ходят,а приходят за помощью и не бесплатно. А администратор пообещала больше так не делать. Детский сад какой то.
Не понимаю, почему пациенты пишут такие нехорошие отзывы?! Вам важно место, ремонт, лифт и т.д. или же профессиональные врачи?!
Попала на прем к неврологу - Скрипкин Валерий Викторович, причем написала через сайт о записи на прием, мне перезвонили и предложили подходящее время, да оплата - наличный расчет (это не совсем удобно, но об этом вас предупредят, а так как банкоматы сейчас на каждом углу, проблемы вовсе нет). Персонал очень дружелюбный, приветствовали с порога, причем я была в первый раз, очень вежливые девушки, доходчиво объяснили направления движения, кстати, клиника совсем не маленькая, что очень удивило, много специалистов разного профиля.
Теперь про невролога - Скрипкин Валерий Викторович, выражаю вам огромную БЛАГОДАРНОСТЬ! Вы человек рентген, видите сразу и начинаете разговор со слов поддержки и понимания, без надменности и профессионального сленга, это очень располагает и успокаивает, мое лечение только началось, но я уверенна, что все у меня будет прекрасно! Лишних анализов не назначает, по МРТ и Рентгенам не гоняет, берет все ваши данные и анализирует, если есть необходимость, то конечно посоветует и подскажет! Обязательно советую данное учреждение и специалиста - Скрипкин Валерий Викторович.
P.S. Если хотите, что бы люди вам улыбались, начните первыми, не надо заходить в клинику с таким лицом, которое вы бы не хотели видеть у администратора... Всем Здоровья и только положительных эмоций!
Время ожидание долго,но специалисты хорошие,выслушаю,грамотно подходят к лечению своих процентов, рекомендации по лечению,т.е. лечение назначают сразу без направление в другие кабинеты,как в других поликлиниках,.Девочки на ресепшене подскажут всегда,просты в общении,приятно с ними общаться,не то что в Асклепий куча заполнять бумаг и замороженные курицы сидят
Была у гастроэнтеролога. Врач очень вежливый и старалась, все объяснить. Но разочаровала меня тем, что назначила только симптоматическое лечение и в целом никак не помогла. Но персонал вежливый, атмосфера приятная.
Сегодня попыталась записаться через онлайн регистрацию,пришел ответ ждите в ближайшее время вам перезвонят.Никто и не думал звонить.Перезвонила сама администратор ответила приходите утром и записывайтесь,для чего существует запись онлайн? Администраторы не просматривают очередь пациентов слишком заняты.
Место выбрано неудачно. Высоко. Тяжело подниматься больному человеку. Администраторы особым гостеприимством не отличаютс, то ли в силу загруженности, то ли в силу характера. Неприятное впечатление осталось от визита к проктологу. Большую часть моего времени она отвечала на звонки и решала свои дела по телефону. Неприятное впечатление оставила внешняя неопрятность врача и ошибки в речи. Второй раз я бы к ней не пошла.
Довольны посещением и качеством обслуживания в данной клинике. Записывались на приём к неврологу- отличный специалист Скрипкин Валерий Викторович.
Дата приёма буквально на второй день от момента обращения, административный персонал предельно вежлив и предупредителен.
Отношение к пациентам ужасное,очереди нет всё по записи. Качество лечения не соответствует деньгам. С таким же успехом можно и в бесплатную больницу сходить. Супруг обратился к хирургу то произвёл хирургическое вмешательства. В результате стало только хуже. Пошли в обычную больницу там всё сделали качественно и замечу бесплатно. Так что если врач платный то не значит,что всё будет на высшем уровне.
Водим сюда ребенка к детскому хирургу. Больше не у каких специалистов не были. Хирург хороший. Подъезд конечно очень неудобный, да и по лестнице пока поднимешь с ребенком,семь потов сойдёт. А в целом, неплохой центр
Хороший центр, специалисты. Хорошая медицинская сестра от бога.
1
L
Ledi
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Не предупреждают что оплата анализов только наличными! Написано только у входа, а если у вас только безнал, то будьте готовы к хамскому отношению в кассе. Общаются по хамски, не входят в положение. Обижанные люди, работают не на любимой работе, Специалист устроил.
Из-за срочной необходимости приехали на консультацию к гинекологу из другого города (так как это была единственная ближайшая запись среди всех вариантов, а также хорошие отзывы). Приём был осуществлён 2.09.2019, а также взят мазок на флору. Хотелось бы отметить, что данная поликлиника оказывает платные услуги, которые были полностью мною оплачены. Так как приехать пришлось из другого города, то забрать анализы лично довольно проблематично, меня уверили, что вышлют результаты по эл. почте. Претензий к работе врача и ресепшена нет, однако сотрудник лаборатории - это на редкость хамоватая и несдержанная женщина. Она было не очень довольна, что анализы нужно высылать по почте. По телефону меня уведомили, что результаты мазка находятся у врача, на мой вопрос получу ли я их на свой e-mail ответили "ждите". Сегодня 1.10.2019, никто ничего мне не отправил, на все вопросы сотрудница лаборатории ответила на повышенных тонах: "Девушка, что вы от меня хотите? Вам надо, приходите и забирайте (неоднократно я сообщала, что живу в другом городе) или если Вам не лень, то достаньте бланк "юнилаб" и звоните им по справочному телефону!". Этой женщине я не грубила и не повышала голос, работа с клиентами отвратительная, больше никогда не обращусь в данное учреждение, а также напишу официальную жалобу.
Хочу рассказать о посещении данной клиники.
Итак, услугами клиники "Здоровье" пользуюсь уже в третий раз. Водила дочь к терапевту, гастроэнтерологу и сама посещала терапевта.
Попала на приём к терапевту Сырман. Хочу сказать, что отзывов о данном терапевте не было нигде и пошла на свой страх и риск.
Мне понравился приём, понравилась доктор- на все свои вопросы я получила исчерпывающие
ответы. Сложилось впечатление, что терапевт Сырман очень грамотный и высококвалифицированный специалист. Были выписаны направления на анализы и рекомендовано лечение. Пойду ли я к ней на приём ещё? Однозначно, да. Рекомендую всем.
4
НаталиЯ
Level 13 Local Expert
October 12, 2020
Отвратительно! Приехала на прием к окулисту Матросову из другого города, за двадцать минут до начала приёма. Оказалось, врач опоздал, приём задерживается. Сразу об этом не предупредили, пока уже спустя пять минут, как должен начаться приём, сама спросила. Прождала ещё полчаса. Регистраторы ничего не могут сказать. На приём так и не попала! Считаю, ужасное отношение!!! От пациентов просят предупреждать, а сами не звонят никому! Люди же тоже рассчитывают своё время, чтобы попасть на приём к специалисту, а не сидеть очередь как в поликлинике! Десять лет не приходила в Здоровье и больше не прийду! И вам не советую! Только нервы портить