Делала пластическую операцию в данной клинике, операция длилась 3,5ч, сказали, что результат будет виден через год, результат был отвратительный, я обратилась снова в клинику, и здесь надо отдать должное, они сказали, что своих не бросают, я конечно была рада, что так, но как оказалось, зря. Мне переделывал другой хирург, вторая операция длилась уже 5 ч, и снова реабилитация, и опять сплошное разочарование, по стечение времени, я снова обратилась в клинику, чтобы вернули деньги, так как больше ни за что не доверюсь их специалистам, а буду переделывать в другой клинике, на что мне был ответ, что глаза ведь закрываются, и рот тоже, а то что результат не совпадает с вашим ожиданием, тут уж извините. Вообщем радуйся, что не явная уродка. Сначало хотела пойти в суд, но понимаю, что это и как, и сколько это будет длится и стоить, а у меня к сожалению нет ни возможности, ни времени, так как ухаживаю за престарелыми родителями, инвалидами. Очень жалею, что обратилась в данную клинику, я столько лет откладывала деньги на операцию, и такой ужасный результат, никому не советую эту клинику, не стоит доверять себя людям, с таким отношением к своим пациентам, которые тебе в лицо говорят, ты уже нам не интересна, живи с этим, как хочешь.
Была несколько раз и всегда уходила довольная и счастливая.
Администраторы на ресепшен всегда вежливы и помогут подобрать время посещения. А мой косметолог - это просто находка. Золотые руки , не иначе🧡🤗
По основной специализации клиники - пластической хирургии - ничего сказать не могу, обращалась сюда по поводу массажа, педикюра, косметологических процедур для тела. Тут вопросов нет, всё понравилось, сама обстановка приятная, администраторы хорошие, отзывчивые, всегда можно дозвониться. Обязательно приду ещё!
Клиника на высшем уровне, уютно, чистота идеальная, всегда все по времени, сервис оптимальный, замечательный квалифицированный персонал и сертифицированное оборудование! Лучшая аппаратная косметология, и не только, на любые проблемы! Приятные цены на услуги и профессиональную косметику! Вежливые и приветливые администраторы, всегда всё во время, максимум информации, все как я люблю! ) Спасибо за сервис и качественные услуги! ) 10 и 10, однозначно рекомендую всем!!!
Сегодня была записана на удаление сосудистых звездочек на лице .Запись была в 14:30 . Так как я ехала с другого конца города и встала в пробке на мосту опоздала на прием . К клинике я подъехала 14:40 тк не нашла ее сразу позвонила на ресепшен в 14:43 уточнила где именно находится вход .В 14:45 я зашла в клинику . На ресепшен стояли две женщины : администратор и женщина пенсионного возраста в белом халате .
Я вежливо поздоровалась, со мной тоже поздоровались.
Администратор вежливо предложила мне снять верхнюю одежду пока я ее снимала вторая женщина пенсионного возраста громко говорит обо мне в 3 лице администратору : « Я ЕЁ принимать не буду ,она опоздала» далее смотрит на меня надменно ,разворачивается и уходит .
Оказалась ,эта мадмуазель и была тем врачом, к которому я записалась .
Сказать что я стояла в шоке и обтекала от такого ответа это ничего не сказать .
Я спрашиваю у администратора: « Тоесть я правильно поняла ,что меня не примут и мне нужно одеваться ?»
Администратор ответила: « да,получается что так»
Далее после паузы я задаю вопрос администратору : « как вы считаете то ,что сейчас произошло это клиентоориентированно?»
Ответ : «нет конечно,но мы вас можем сейчас записать на остаток времени на консультацию» я ,естественно, ответила : «нет ,спасибо после такой ситуации мне не нужны консультации в вашей клинике».
Тут вопрос не в том ,что меня не приняли после опоздания на 15 минут, а в том в какой форме мне это преподнесли .
Если у вас по сей день совок в клинике и люди с советским мышлением работают у вас в клинике вы хотя бы не допускайте их на ресепшен.
Как можно было поступить в данной ситуации если бы сотрудники были адекватные :
1 сказать вежливо извините вы опоздали ,поэтому мы не успеем вас принять.
2. Чтобы не терять деньги клиента который готов платить предложить провести консультацию на остаток времени приема и записать на другой день .
Вашу клинику обязательно буду рекомендовать своим знакомым как клинику в которую не в коем случае не нужно ходить
Очень хорошая клиника,прекрасный персонал, особенно хочется поблагодарить Михайлова Олега Михайловича, он очень много сделал для моей любимой жены,большое спасибо.
Лучшая клиника в городе!) Если делать такие операции небольшие, как лазерная депиляция, то только здесь. Очень рада была также найти своего мастера по уходовым процедурам за руками и ногами!) Рекомендую, особенно Анну Владимировну, и Ольгу Геннадьевну.
Нравится клиника и врачи. Делаю аппаратные процедуры у врача Анны Владимировны К. Прекрасный специалист, заботливый врач, все по делу. Спасибо. Буду продолжать наблюдаться у Анны.
Выражаю благодарность Цегельникову М.М.за добросовестный труд,чуткое,внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм и преданность любимому делу. Желаю процветания и долгих лет здоровой жизни. Спасибо большое Вам, Доктор!С уважением, Кравчук Людмила Ивановна
5
Show business's response
Саша К
Level 9 Local Expert
October 18, 2020
Хочу выразить большую благодарность Тимофеевой Е.А. замечательный косметолог, мастер своего дела. Всегда внимательна к клиентам и очень качественно выполняет работу. Огромное спасибо Елене Александровне за то, что помогает с решением всех вопросов с кожей, делая ее сияющей и ухоженной, несколько слов о самой клинке : располагающая обстановка, доброжелательность на рецепшене, все очень нравится, хожу к вам с удовольствием.
Хороший сервис,врачи и конечно цены!!! Хотелось бы подешевле,но увы...
2
Show business's response
С
Софа
Level 6 Local Expert
September 3, 2020
Замечательная клиника! с высококвалифицированными специалистами. Посещаю косметолога регулярно на протяжении 10 лет раз в год. Доверяю 100проц! Профессионалы своего дела. Цены умеренные. Внимательное и доброе грамотное отношение к клиентам. Чисто, уютно. Спасибо! Всегда с вами
Самая лучший косметолог здесь❣️❣️❣️Анна Владимировна вы лучшая🙏🙏🙏здоровья вашим золотым ручкам😘😘😘и также весь коллектив поздравляю с наступающим новым годом💓💓💓