Сервис просто ужасный!!! Администраторы разговаривают по хамски, при том названиванивают по 100 раз спрашивая придёшь ты или нет. Неужели не понятно с первого раза- да, приду и вовремя. Бросают трубку не попрощавшись. Не поставила 1 звезду только благодаря врачу- хирургу (ему лично 5 звёзд). Но вот медцентру нельзя поставить и 1 звезды. Ну и цены какие-то рандомные, при записи говорят одну цену, при оплате в 3 раза выше.
В общем это в лучшем формат сельского медкабинета.
Я обратился к Волкову Юрию Васильевичу по беспокоящему меня деликатному вопросу урологии, Прием продолжался минут 20, считаю, что уделенного времени было более чем достаточно. Доктор доступно, грамотно все объяснял, четко и по делу. После осмотра мне поставил диагноз и рекомендовал ТУР аденомы простаты, (которую, впоследствии, сам и провел). Волков Ю.В. — настоящий профессионал своего дела! Рекомендую данного специалиста всем, кто ищет квалифицированную помощь.
С уважением Н. Петров
Качественное медицинское обслуживание, грамотный медицинский персонал, хорошие условия ожидания для пациентов. Медицинские кабинеты оснащены современным оборудованием. Приеду снова
Выражаю огромную благодарность Волкову Юрию Васильевичу! Грамотный врач с золотыми руками! Правильно поставил диагноз и прооперировал. Побольше бы таких врачей! Желаю вам крепкого здоровья и благодарных пациентов!
От пациентки из 504 палаты.
Доброе утро! Огромную благодарность хочу выразить процедурному кабинету, персонал очень вежливый, приветливый, отзывчивый. Там работают профессионалы своего дела!!!!
Посещая центр понимаешь, что ты в серьезном медицинском учреждении. Дружелюбная и комфортная атмосфера во всем. Большой перечень услуг, удобный график.
Хорошие и внимательные врачи. Лечила зубы и делаю имплантацию, всегда согласовывают график посещения, напоминают, при необходимости, переносят. Всем рекомендую.
Чистота-это одно из главных показателей в мед. учреждении, и она соблюдается, сдавал анализы быстро сделали. Работаю рядом и как то стало плохо, скорую вызывать не стал обратился в это учреждение, хотя и был в рабочей одежде оказали помощь, померили давление, таблетку дали, рецепт даже выписали. На вопрос "Сколько с меня?" - Улыбнулись и пожелали здоровья. 👍
Большой центр, обращались к ортопеду за консультацией. Забыли о приеме, но администратор позвонила напомнила, хоть мы и опоздали сильно,но нас все равно приняли, не сомненно это большой плюс
Удобная запись. Наличие бахил и бойлера с водой для пациентов. Качество услуг зависит от профессиональных качеств врача, к которому вы записаны. Есть врачи как из Бугульмы, так из Альметьевска.
Хамоватое поведение девушек в регистратуре.
В отпуске были пришлось обратиться, так как начался гайморит.Были у Лора, отличный врач. За 2 приема вылечили гайморит. Единственное, для регионов очень цены высокие, я бы сказала как в Москве🫣
Записывают на одно время, потом начинают двигать по времени. Видите ли чтобы у врача не было ожидания. А как люди записавшись на одно время, должны изменить свое расписание? Если только кто дома сидит целый день.
ЗАГРЕДТИНОВА РЕГИНА АХТЯМОВНА и ее помощница . Отзыв про них. Ранее отзыв почему то не опубликовали.
Очень грубая и неадекватные обе. Таких врачей лучше избегать, но нам не повезло и мы попали к ним. Врач некомпетентный и агрессивный.
Пришли по записи в 12:00, приняли в 13:00, запускали перед нами людей по записи в 12:15 и в 12:30. На вопрос почему нас не принимают , сказали,что записали нас во время обеда врача,ну в приемной девочки спокойно отвечали и не грубили, произошла человеческая ошибка, такое бывает и я их не веню. У меня больше вопросов к ЗАГРЕТДИНОВОЙ и ее помощнице. Какое право имеют закрывать дверь передо мной ,когда я задаю вопрос. На любые вопросы грубить и папе и мне, хотя он плохо слышит,говорю мне задавайте вопросы , я помогу с ответами.
Реагировали грубо даже на простые вопросы: будет ли указана фамилия врача. Или
А там было много моментов, если все буду рассказывать, ее просто уволят,ее помощница перед другими пациентами оскорбила меня, назвав старой бабкой, это потому что я решила узнать почему нас не принимают, а принимают пациентов,которые по записи после нас. Причем я не повышала тон, я никого не оскорбляла, не поняла откуда такое свинское отношение пошло в мою сторону. Причем хотела выгнать меня, папу я бы не стала оставлять ей, абсолютное недоверие у меня после всего услышанногг. Заведующая отсутствовала, хотела передать лично о беспорядке,котор творится за спиной у нее,так опускать клинику нужно ещё уметь. Не могу сказать что то ужасное о всей клинике, но благодаря ЗАГРЕТДИНОВОЙ впечатление осталось негативное. В Москве даже в поликлинике бесплатной так себя не ведут, а в платных чувствуешь очень комфортно и на все вопросы тебе ответят и в случае какой-то ошибки, постараются помочь исправить. Сюда пришли получить услугу,а получили то что я расписала и все это за деньги.
11
3
Show business's response
Ринат Усманов
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Собственно и одной звезды многовато. Нужно было прокапаться. Не встретил понимания, Мне были не рады.
Отличный ЛОР врач! Хорошо, что бывают приезжие специалисты. Приятный интерьер клиники. Хорошие медсестры в Инвитро.
Из минусов, иногда достаточно сложно попасть к врачу, много пациентов, записываться нужно сильно заранее.
Пролечила дочери 9 зубов,8 из 9 -и пришлось перелечивать через год...так как появился под пломбой глубокий кариес..Цены бешенные а делать нормально не хотят..