Особая благодарность Пресняковой Татьяне Игоревне и Тихомировой Ольге Александровне за высокий уровень профессионализма, внимательность , оперативность проявленные при рассмотрении моего обращения в ПФР.
Хотелось бы отметить доброжелательность всех сотрудников отделения ПФР на ул. Садовая, 175 в г. Самара.
Отдельная благодарность Тихомировой Ольге Александровне за высокий уровень профессионализма, внимательность , оперативность и приятный формат общения , проявленные при рассмотрении моего обращения в ПФР.
После посещения этого отделения, у меня остались самые лучшие впечатления👍
Что происходит с отделениями и с гор. линией?! Не дозвониться, ничего не решить! Отправляли запрос через сбербанк, 10 р.д. рассмотрение, прошёл 21 день. СФР не вилит заявки! Время тянете чтоли?? Приехать нет возможности из за работы! Требую разобраться по данной ситуации и дать ответ!!
Посещала дважды за два месяца. Первое посещение не очень удачное. К сожалению, не запомнила имя специалиста. Позже оказалось, что она о моем посещении информацию в базу даже не внесла.
Второе посещение очень удачное. Специалист Татьяна Станиславовна все подробно объяснила, очень грамотно, рассказала о возможных нюансах. Доброжелательна, компетентна.
Какие тут "нализанные " комментарии😅😅😅
Вам всем пенсию штоль пепемчитали по выгодным годам или пособие в 100% продвинули??? Что вы тут так расписываете???
Есть вот такая Ульянина, например, не умеет проводит расчет доходов! Сгребла 10 тыс по уходу - в доходы! Законов не знает,
И руководитель Онучкина тоже видимо не знает о чем написано в том постановлении, на которое они так ссылаются!
Выражаю искреннюю благодарность Базаровой Оксане Юрьевне и Красковой Ирине Александровне за чуткое и внимательное отношение к моей скромной персоне - помогли решить все вопросы по оформлению и перерасчету пенсии, пенсионным накоплениям. Быстро, четко, профессионально и очень доброжелательно! Очевидно, это лучшие специалисты фонда!
Недавно были с сыном в Социальном фонде на ул.Садовой175 и попали к специалисту Ярановой Ольге Васильевне. Давно не встречала таких отзывчивых людей и классных специалистов. Все так подробно и ясно объяснила,просто чудо!
современное здание ' удобная зона информации' консультанты в зале ожидания. на хорошем уровне. видно что стало меняться к лучшему. на вопросы отвечают доброжелательно
Очень - очень признательна за консультацию, профессионализм, доброжелательность, компетентность Наталье Васильевне Рожковой.
Просто восторг от посещения и решения вопросов.
Спасибо!!!
Был в клиентской службе. Меня обслуживала Тихомирова Оля. Сразу видно специалист. Очень быстро работает, все аккуратно и качественно. Вот бы все сотрудники работали с таким энтузиазмом.
2
1
Вероника Измаилова
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
потрясающее место , с приятным , добрым коллективом! Особенно большое спасибо , Светлане Александровне , за отзывчивость и понимание! а так же Ольге Ивановне , за наставничество и прекрасное время приправождение !
Очень комфортное помещение и очень квалифированные специалисты, небольшой минус - по навигатору показывает неправильный подъезд к зданию, вход оказывается с другой стороны ( напротив музея Алабина)
Очень приятно встретить профессиональных и доброжелательных людей. На все вопросы получила ответы. Спасибо всем работникам клиентской службы, которые терпеливо выслушивают все вопросы пенсионеров.
Хочу сказать слова благодарности специалисту консультанту Пушкаревой Ирине Владимировне за профессиализм, внимательное отношение и желание помочь. Я гражданка республики Беларусь с 2022 года пытаюсь решить вопрос с получением пенсии, была в нескольких ПФ и только с помощью Ирины Владимировны появилась хоть какая-то надежда решить мой вопрос
почему нет номера тел для связи со специалистом ?8800и т д ,ничего не знают ,вы чего закрылись от людей ?все ушли в интернет ,а как известно привлечь его к суду не возможно ,кто вы ?
Обслуживание очень быстрое, персонал готов помочь в важных вопросах. Единственный минус долго искал вход, нет места для парковки. За оперативность решения вопроса огромное спасибо.
Такая интересная структура, посылают из кабинета в кабинет, ответственности не за что не несут....даже интересно чем они там занимаются...на запросы не отвечают, что не спросишь, отвечают: а как вы сюда зашли, вам здесь быть нельзя, мы с людьми не работаем, а с кем вы работаете?
Добрый день
Просьба руководству провести тренинг с линейными сотрудниками на тему взаимодействия с гражданами пенсионного возраста. Уделить внимание тактичности и умению держать дистанцию с человеком пенсионного возраста в сложной жизненной ситуации, так же выбирать выражения при общении с людьми
Благодарю
Хочу выразить огромную благодарность Петиной Полине Александровне!!!Выслушала и все четко объяснила. Помогла решить очень быстро мою проблему. Что порадовало чистота и быстрота работы работников. Не приходится долго сидеть в очереди. И не надо записываться за две недели. Очень отзывчивые сотрудники.
Выражаю искреннюю благодарность начальнику отдела установления семейного материнского капитала № 1, АКИМОВОЙ ЕЛЕНЕ ПЕТРОВНЕ, за ее чуткое отношение и профессиональный подход. Мы ее долго мучали с распросами: "Что? Куда? Зачем?", но она проявила себя, как грамотный, высококлассный эксперт своего дела: всегда на связи и в отличном, позитивном настроении. Сделка была очень сложной (покупка доли в доли), нотариус и Сбербанк впервые проводили такую сделку. И только АКИМОВА ЕЛЕНА с уверенностью говорила, что все у нас получится. Так и получилось. Все супер. Задуманное сбылось. Уважаемая ЕЛЕНА ПЕТРОВНА , вы - ГУРУ, и просто чудо-женщина. СПАСИБО вам еще много-много раз.
Была записана на прием.Приняла меня специалист Шерашова .Имя ,отчество к сожалению не помню.Все прошло отлично.Мне все объяснили и я быстро сдала документы.Спасибо большое
Выражаю свою благодарность классному специалисту, Митенковой Татьяне Станиславовна!!!! Специалист, просто супер!!! Успехов Вам, Татьяна Станиславовна!!!!!!!!
Люди ничего не знают, остались пенсионеры которые хоть на какие-то вопросы могут ответить.
1
1
Александо Зяблов
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Зяблов Александр. Был в отделении Фонда 31мая2024года.В отделении Куйбышевского района мне не смогли помочь или не захотели. Здесь же встретили буквально у дверей. Выслушали, объяснили. Меня пригласили в 10кабину.Со мной работала очень грамотно, профессионально и вежливо /к сожалению не запомнил его фамилию и имя, и отчество/ специалист. Спасибо Вам всем за вашу отличную работу.
Была на приеме в СФР в клиентской службе , очень удивлена теплым профессиональным приемом . Хочу выразить особую благодарность специалисту Картяевой Юлии Юрьевне! Спасибо ВАМ!
Ждем решения четвертый месяц. Тишина. Прокуратура теперь будет работать. Человек получает пенсию с 1992 года по сегодняшний день, не правильно. Ждем перерасчет, разницу в пенсии, и новую пенсию. Едем к Азарову.
.Мой муж,Мисявичюс Кястутис Антановичиквалид 2 группы,у него ампутированы ноги ,я его доверенное лицо.стала приходить пенсия,которая ниже прожиточного минимума,ниже,выяснили,что деньги снимают по судебному приказу.с пенсионного фонда,дополню,что пенсия у него9321.03,снимают 50 процентов.20 июня приказ был отменён,деньги продолжают снимать,обрекая инвалида на нищету. Теперь,чтобы мне вернуть деньги надо обращаться в суд. Конечно,это будет сделано,но для этого нужно,чтобы пенсионный фонд прислал платежные поручение за все месяцы.понятно,что снимают быстро,а возвращать...Буду обращаться к Президенту страны правомерны ли действия пенсионного фонда,снимая деньги с пенсии,которая ниже прожиточного минимума?
Хочу выразить особую признательность глав. специалисту отделения пенсионного фонда на ул. Садовой 175а Рябовой Светлане Геннадьевне.
Этот человек обладает удивительным терпением к своим клиентам. Несмотря на то, что я плохо слышу, она в течении всего времени доброжелательно консультировала меня, спокойно повторяя несколько раз то, что я не расслышала. Дала мне очень важные советы по поводу моих дальнейших действий для получения накопительной части пенсии. Светлана Геннадьевна не только грамотный, квалифицированный специалист, но и чуткий, внимательный сотрудник по отношению к посетителям.
Очень хочется, чтобы руководство отделения поощряло таких сотрудников!
Прекрасное обслуживание!
Отзывчивые работники!
Объединение фондов (ФСС и ПФР), это наверное лучшее решение!!!
1
2
Екатерина
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Отделение прекрасное.
Всегда отзывчивые сотрудники.
Уже давно нет больших очередей, особенно если записаться заранее через портал.
Всегда грамотная консультация и человеческий подход
Напишу как есть .Несмотря на то что ругают пенсионный фонд критикуют негативно отзываются но все им пользкются без него нельзя а что касаетмя соц.защиты - рро это говорить смешно - вдумайтесь "социальная защита" и в этих словах еонретный смысл конкретная помощь и конкретное участие .Хотя .......
Спасибо большое за хорошее обслуживание!
В Отделении на Садовой 175 очень грамотные и вежливые специалисты! Администратор - добрая и отзывчивая женщина!
Была на приёме на садовой 175 а по назначению и доставки пенсии, консультант Тихомирова О. А. приняла документы и подала на назначение, большое спасибо за Вашу работу
Добрый вечер. Я живу в Тольятти, отправила заявление на гос услугах для получения единого пособия. Предоставила в пенсионном фонде Тольятти документ о том что вклады и проценты по ним, закрыла более 6 месяцев назад, специалист приложил скан копии. Тоесть проценты не учитываются и пособие мне положенно. Мне отказали, ссылаясь на привышение процентов по вкладам. Почему сотрудники раотают некорректно и не смотрят приложенные к заявлению документы.
Отличное расположение. Особо хочется отметить специалистов по сан-кур лечению за то, что подробно рассказали о документах, которые нужно взять с собой в санаторий. Спасибо большое